почему у меня минус на карте сбербанка

Отрицательный баланс на карте Сбербанка

Дебетовая карта предназначена для хранения собственных денежных средств, поэтому уход в минус кажется нелогичным. Однако клиенты Сбербанка встречаются с такой проблемой. Отрицательный баланс на карте Сбербанка может образоваться по техническим причинам, или по вине владельца счета. При обнаружении «неприятного» сюрприза не стоит паниковать. Чтобы разобраться, почему карта Сбербанка ушла в минус, нужно обратиться в отделение, где она оформлена, либо позвонить на горячую линию по поддержке клиентов. Спокойно разберитесь в ситуации.

Причины отрицательного баланса

Люди попадают в эту ловушку по собственному незнанию или невнимательности. Есть клиенты, которые не слышали об овердрафте, а, потеряв пластик, люди не торопятся блокировать его. Между тем, дебетовая карта Сбербанка может уйти в минус в следующих ситуациях:

Овердрафт

Проблемы с отрицательным балансом возникают из-за использования овердрафта. Этот термин означает «перерасход». Смысл данной опции, которая иногда автоматически подключается к карте при оформлении, заключается в предоставлении дополнительных денег банком под проценты, если не хватает собственных средств для покупки. Речь идет о процентных ставках 40 – 50%, но небольших суммах. Обычно банк разрешает использовать не больше 5000 рублей, чаще сумма ограничивается в 1000 – 2000 рублей. Сумма долга автоматически списывается при пополнении счета.

Причины, почему может уйти в минус:

ВАЖНО: проценты, штрафы и пени по овердрафту высокие, поэтому сумма долга набегает за 4 – 5 месяцев.

Как избежать проблем:

Что делать, если карта ушла в минус из-за разрешенного овердрафта:

Долг банку придется вернуть, так как операции совершены по вашему счету. Незнание не освобождает от ответственности. Даже если вы потеряли пластик, но не заблокировали, доказать, что средствами пользовались не вы, сложно.

Технический овердрафт

Технический овердрафт также является причиной неожиданных сюрпризов в виде отрицательного баланса карты Сбербанка.

Его отличие от разрешенного овердрафта заключается в том, что деньги списываются со счета, даже если их нет, загоняя таким образом карту в минус. Как это происходит?

ВАЖНО: в интернет распространена информация, что при оплате услуг мобильного банка карта уходит в минус, если на ней недостаточно средств. Эта информация неактуальна. Если на ней недостаточно средств для оплаты мобильного банка, услуга автоматически отключается. И только при пополнении баланса она автоматически подключается снова.

Как избежать проблем:

Что делать, если карта ушла в минус из-за технического овердрафта:

Спорить в данной ситуации с банком нет смысла, придется заплатить долг и уравнять баланс.

Технические сбои

Техника и технологии несовершенны, поэтому иногда возникают ошибки. В таких случаях не стоит паниковать, так как технические ошибки легко выявляются и средства клиенту возвращаются.

Как избежать проблем:

От непредвиденных ситуаций никто не застрахован. Сохраняйте спокойствие, так как деньги никуда не денутся и обязательно вернутся, а некорректную информацию сотрудники банка быстро исправят.

Что делать, если карта ушла в минус из-за технических сбоев:

Это неприятная ситуация. Но придется смириться и предпринять ряд мер, чтобы вернуть свои средства, если произошло некорректное списание.

Арест судебных приставов

В нашей стране появилось много должников, которые не оплатили кредиты в других банках, алименты, штрафы, кварплату. Судебные приставы по решению суда могут наложить арест на счета клиентов Сбербанка и в принудительном порядке списывать поступающие средства в счет оплаты долга.

Процедура происходит следующим образом: на счет налагается арест, образуется минус в сумме долга, ежемесячно этот минус уменьшается за счет списания поступающих средств. Другой вопрос – какую часть поступлений допустимо списывать со счета, ведь человеку нужны средства и на жизнь. Обычно не более 30 – 50% заработной платы. Однако судебные приставы не обязаны выяснять целевой аспект поступлений. Поэтому, если вы обнаружили, что с вашей карты списывают слишком много средств, обратитесь к ним с письменным заявлением. Некоторые виды поступлений, например, детское пособие, защищаются законом. Их нельзя списывать в счет покрытия долга. Но приставы не в курсе, какие деньги и откуда поступают на ваш счет. Поэтому вы можете защитить собственные права путем письменного заявления к ним, либо через суд.

Что делать, если минус образовался из-за ареста счета:

В данном случае придется оплатить долг. Никакие штрафы и пени за «минус» не начисляются. При ежемесячном поступлении средств минус постепенно уменьшается По возможности, оплатите сумму долга единовременным платежом, и тогда баланс карты восстановится.

Если вы неожиданно обнаружили отрицательный баланс на карте Сбербанка, не паникуйте. Позвоните на горячую линию, либо посетите отделение Сбербанка и спокойно попросите разобраться в ситуации и пояснить причину образовавшегося минуса. Если вы согласны с ситуацией и понимаете, за что списаны средства, оплатите долг. Если не согласны, придется решать вопрос через письменное заявление в банк или даже через суд. Чтобы избежать подобных проблем, блокируйте карты, которые вы потеряли или не используете. При оформлении уточняйте сумму годового обслуживания, наличие платных подключенных услуг и наличие овердрафта.

Ответы на популярные вопросы

Вопрос: можно ли уйти в минус на дебетовой карте Сбербанка?

Ответ: да, такое случается из-за овердрафта (разрешенного или неразрешенного), технических ошибках при проведении транзакций, при наложении ареста на счет судебными приставами.

Вопрос: можно ли уйти в минус на зарплатной карте Сбербанка?

Вопрос: чем грозит отрицательный баланс на карте Сбербанка?

Ответ: долг необходимо погасить, потому что, так или иначе, вы должны банку, если не докажете обратное. При отказе от погашения долга, он никуда не денется. Кроме того, банк может начать начислять проценты и штрафы за неуплату. Пока баланс отрицательный, полноценно картой пользоваться вы не сможете, так как все поступающие средства будут списываться автоматически.

Источник

Отрицательный баланс на карте Сбербанка

Отрицательный баланс на карте Сбербанка

Имея на руках дебетовую карту Сбербанка с некоторыми из клиентов случаются такие курьезы как, например, наличие отрицательного баланса на карте. Этот случай может произойти как по причине технического сбоя, когда виноват банк и по причине владельца карты, когда например не были уплачены в срок алименты или другие обязательные платежи и истец подал заявление в суд на списание задолженности. Давайте разберемся в данной ситуации. В любом случае не разводите панику и спокойно проанализируйте ситуацию, в случае необходимости позвоните в контактный центр Сбербанка по номеру 8 800 555 55 50 и уточните у сотрудника банка причины произошедшего.

Причины отрицательного баланса

Как мы уже писали выше причин на наличие отрицательного баланса на карте не так много и это могут быть:

Давайте разберем каждую из причин отрицательного баланса на карте Сбербанка.

Как избежать овердрафт по карте Сбербанка

Не допускайте пользование вашей картой третьими лицами и следите постоянно за балансом карты. Держите карту в защищенном месте и в случае утери сражу же блокируйте карту. В случае ошибки самого банка немедленно свяжитесь с отделом по обслуживанию физических лиц Сбербанка и решите проблему по телефону. Если же минус на карте вызван постановлением судебных приставов из-за неуплаты одного из обязательных платежей, то уточните у банка реквизиту пристава, который провел в исполнение постановление и решите проблему с ним, если списание было произведено по ошибке.

Источник

Почему дебетовая карта Сбербанка ушла в минус

Дебетовая — это карта, с которой можно снимать и тратить только заранее положенную сумму собственных средств. Из этого определения очевидно, что в таком случае не может образоваться долг, потому даже небольшая задолженность на счете приводит в растерянность владельцев. В Интернете не так давно обсуждался вопрос, что делать дебетовая карта Сбербанка ушла в минус? Оказалось, что дело было в технических особенностях работы программного обеспечения банка. Давайте же разберемся, в каких еще случаях можно обнаружить отрицательные цифры на своей карте, и что делать, чтобы этого не допустить.

Причины

Почему дебетовая карта Сбербанк в минусе? Разберем возможные причины и действия в случае возникновения подобных проблем.

Судебный арест

Арест на счета могут накладывать за долги по другим счетам банков, штрафам, алиментам, за неуплату квартплаты. Списанию подлежит только часть средств — 30-50% — чтобы оставались деньги на жизнь, социальные выплаты тоже неприкосновенны.

Плюс заключается в том, что, если из-за долгов ваш баланс ушел в минус, процент на него уже не налагается. Придется просто выплатить всю сумму, чтобы разморозить карту.

Овердрафт (разрешенный)

Перерасход средств, своего рода автоматический кратковременный кредит на сумму покупки, которая превысила количество денег на счете карты. Деньги вы берете в кредит у банка под огромный процент — порядка 40-50% — который начисляется по прошествии срока погашения, обычно около месяца. Овердрафт, хотя и является основной причиной минуса на балансе, функция добровольная и подключается только по письменному заявлению пользователя. Долг, который выдается таким способом, как правило ограничивается парой тысяч. Большинство банков и вовсе убрали эту опцию из пакета услуг.

Если у вас подключена данная услуга, стоит как можно скорее погасить долг, пока он не вырос.

Однако, в случае Сбербанка, овердрафт может стать причиной отрицательного баланса только у держателей карт, выпущенных до 2016 года. И только у клиентов, который сами подключали данную опцию. Во всех остальных случаях разрешенный овердрафт у дебетовых карт Сбербанка отсутствует.

Технический овердрафт

Несмотря на сходства с обычным, технический овердрафт имеет другие причины и последствия. Это процесс, который происходит случайно, из-за технических особенностей взаимодействия между разными банками или сбоев. Например, в магазине с вас ошибочно дважды сняли оплату и пока возврат оформляется счет будет в минусе.

Частая причина: колебания курса валюты. Если вы, например, совершали покупки в иностранном магазине, так как между оформлением и списанием проходит определенное время, курс может поменяться в большую сторону. В итоге со счета спишется увеличенная сумма, а если средств окажется недостаточно — образуется отрицательный баланс.

Многие банки списывают плату за техническое обслуживание, услуги, подключенные к счету, даже если на балансе недостаточно средств. В минус списывают комиссию за операции и снятие средств в чужих банкоматах.

Как сделать, что бы карта Сбербанка не уходила в минус

Пара простых советов помогут уберечь ваш баланс от отрицательных значений.

Если на дебетовой карте Сбербанка минус, первое, что нужно сделать — успокоиться и разобраться из-за чего ваш баланс стал отрицательным. Если это вина банка, сразу же сообщите об этом либо звонком по горячей линии, либо заполнив форму онлайн, либо лично в одном из отделений банка. В других случаях тоже не помешает взять выписку со счета. Когда долг ваш, неважно, как он появился, ничего не остается кроме как выплачивать его.

Подводные камни, нюансы, советы

Основные ловушки могут таиться в договоре, который вы заключаете с банком, открывая карту. С недавнего времени, в Сбербанке невозможно подключить овердрафт даже при желании, банк просто не предоставляет такой опции. Но важно знать, что делать при техническом овердрафте, облагается ли он процентом.

Не стоит бояться отрицательного баланса. Если внимательно подходить к своим делам и аккуратно рассчитывать бюджет, не придется задаваться вопросом, почему дебетовая карта Сбербанка ушла в минус.

Источник

Узнаем, может ли дебетовая карта уйти в минус

Основным назначением дебетовой банковской карточки выступает хранение собственных денежных средств клиента и их использование для различных видов расчетов и платежей. Именно поэтому минусовое значение баланса по данному пластику кажется маловероятным и нелогичным. Тем не менее, на практике нередко возникают ситуации, при которых ответ на вопрос, может ли дебетовая карта уйти в минус, становится утвердительным.

Причины ухода дебетовой карты в минус

Как правило, основными причинами минусового баланса становится невнимательность или незнание владельцем дебетового пластика условий его обслуживания и использования. В некоторых случаях подобные неприятности обладателя этого вида карточек связаны с действиями судебных приставов или вызваны техническими сбоями.

Важно понимать, что независимо от того, почему возникла такая ситуация, от клиента банка требуется оперативное разрешение возникших проблем.

Арест счета карты судебными приставами

В сегодняшних условиях наличие каких-либо задолженностей характерно для большого количество клиентов различных банков, начиная с самых крупных, например, Сбербанка, и заканчивая совсем небольшими финансовыми организациями. Кроме того, многие владельцы дебетовых карт имеют долги по квартплате, алиментам и налоговым выплатам.

В каждом из перечисленных случаев вполне реально возникновение ситуации, когда на счета клиента Сбербанка или другого финансового учреждения судебными приставами накладывается арест. С учетом суммы задолженности на балансе карты создается минусовый баланс.

Технический сбой

Современные системы банковского обслуживания представляют собой крайне сложные компьютерные программы, которые предназначены для сбора и обработки огромных массивов данных. Кроме того, значительная часть финансовых операций с использованием банковских карт осуществляется при помощи банкоматов, которые также являются сложным с технологической точки зрения устройством.

Поэтому нет ничего удивительного в том, что периодически происходят различного рода технические сбои. Типичными примерами подобных проблем выступает повторное списание уплаченной через терминал суммы или отсутствие данных о внесенных деньгах. В такой ситуации также вполне возможен утвердительный ответ на вопрос о том, может ли дебетовый пластик уйти в минус.

Овердрафт

Одной из самых часто возникающих на практике причин минусового баланса по дебетовому пластику становится овердрафт.

Он бывает двух видов – технический и разрешенный.

Технический

Под техническим понимается овердрафт, вызванный проведением какой-либо операции, осуществление которой не зависит от того, имеются ли на карточке необходимые средства. В качестве примера технического овердрафта можно привести следующие ситуации:

Разрешенный

Некоторые виды дебетовых карт предусматривают возможность использования заемных средств банка в виде овердрафта. Обычно лимит по такого рода кредитам небольшой и составляет 1-2 тыс. рублей, а в некоторых случаях – до 5 тыс. руб.

Часто подобная услуга подключается либо автоматически при оформлении дебетовой карты, либо из-за невнимательных действий самого владельца пластика.

В этом случае баланс вполне может уйти в минус, а обладателя карточки ждет неприятный сюрприз в виде дополнительно начисленных процентов.

Иные причины

Нередко отрицательный баланс дебетовой карты возникает из-за особенностей работы конкретного банка. Это может быть связано как с длительной обработкой уже совершенных операций, когда у клиента попросту отсутствуют правильные данные о величине остатка по пластику, так и с действиями сотрудников финансовой организации при осуществлении сложных операций, например, по возврату средств при отказе от покупки.

Как избежать ухода в минус дебетовой карты?

Ситуация минусового баланса по дебетовой карте является неприятной как для клиента банка, так и для самого финансового учреждения. Поэтому последние предпринимают следующие меры для того, чтобы избежать ее возникновения:

Аналогичные действия могут быть предприняты и владельцем дебетовой карты.

Например, он может установить для себя правило не обнулять баланс, всегда оставляя определенную сумму. Кроме того, следует крайне внимательно изучать правила обслуживания дебетовых карт и перечень дополнительных услуг, прежде всего, платных. Это поможет избежать технического овердрафта.

Что делать, если дебетовая карта ушла в минус?

Ответ на вопрос, что делать при уходе дебетового пластика в минус, достаточно прост. Самый частый и эффективный способ решения проблемы отрицательного баланса по дебетовой карте – это пополнение привязанного к ней лицевого счета. Однако, если причиной ухода в минус является ошибка банка, рекомендуется сразу же обратиться в службу поддержки финансового учреждения для оперативного решения всех возникших вопросов.

Источник

Почему карта Сбербанка ушла в минус

Все знают, что баланс кредитных карточек пополняется за счет средств банка в пределах установленного лимита, а дебетовых — исключительно из собственных средств. Поэтому неудивительно, что минус на дебетовой карте Сбербанка вызывает недоумение у владельца.Рассмотрим, почему возникает такая проблема и как ее можно решить.

Причины ухода баланса в минус

Каждому известно, о возможности кредитки показывать отрицательный баланс в виду расходования заемных средств. Но иногда может уйти в минус и дебетовая карта Сбербанка, преимущества и недостатки которой каждый оценивает при выборе типа пластика (Моментум, Классик, Голд, Платинум). Основной причиной отрицательного баланса является наличие открытого овердрафта на карточке, т.е. краткосрочного займа банковских средств. Он бывает двух видов:

Еще есть ряд причин, которые приводят к возникновению неприятной ситуации:

технические сбои в работе банковского учреждения; наложение ареста на счета должника судебными приставами; отсутствие блокировки пластика при его утере или краже может привести к тому, что мошенники используют по максиму заемные средства.

Отрицательный баланс на карте Сбербанка

Овердрафт выступает предоставлением некоторого условного размера, который клиент вправе использовать сверх своего лимита. Банки нередко предлагают открыть данную услугу или подключить к своему зарплатному продукту. Для учреждения это выступает возможностью мотивировать клиентов к незапланированной ссуде.

Существует несколько причин возникновения отрицательного баланса на карточном счете

Особенности овердрафта и его условия

Первый предоставляется банком, оформляется как услуга и позволяет владельцу карточки видеть его на своем счету. Чаще всего подобную опцию предлагают «зарплатникам», поскольку банк на основании зарплатной выписки имеет возможность оценить величины поступлений и имеет гарантии оплаты. На основании этого предлагается конкретный размер, иногда и до 50% от величины заработной платы. Пользователь видит ее на счету и в любой момент имеет возможность использовать. При такой услуге отрицательный остаток на пластике практически не отображается.

Потому, оценивая подключения данной опции для дебетовой карты, плюсы и минусы не сопоставимы. Иногда проще оформить кредитку, даже простейшего варианта. В такой ситуации предусмотрено право возвращать заемные ресурсы без начисления процентов в специальный льготный период – 55 дней. Плюсом использования услуги можно назвать автоматическое списание при поступлении на счет заработной платы.

Отрицательный остаток может быть погашен в течение льготного периода – 55 дней

Когда возможен овердрафт?

Предусмотрен второй вариант, когда дебетовая карта ушла в минус – Сбербанк открыл на продукте неразрешенный овердрафт. Это обозначает, что разрешено тратить лишние деньги, свыше своего баланса. Часто владельцы даже не знают о такой возможности, пока не столкнуться с отрицательным балансом. Произойти это может при снятии наличных или переводе всей оставшейся суммы. А когда необходимо, например, снять деньги за обслуживание, банковское учреждение их взимает, отчего баланс становится отрицательным.

Скрытие услуги

Таким образом, основной причиной отрицательного баланса на пластике является подключение краткосрочного займа от банка. Если такая услуга не нужна, следует написать заявление и попросить отключить ее. Как свидетельствует практика, процесс это длительный и в ряде случаев даже невозможный. Потому стоит более внимательно относиться к подключаемым услугам и заранее оценивать потребность в них. А при оформлении продукта сразу уточнять все возможности и «скрытые» услуги.

Заключение

Появление минусового остатка на карточном счете в большинстве случаев возникает из-за невнимательности или финансовой недисциплинированности клиента. Отсутствие контроля за использованием собственных средств может стать причиной возникновения дополнительных и незапланированных расходов.

Источник