почему меня не слышат в зуме на конференции

Не работает микрофон в Zoom

При общении в конференции Zoom очень важно, чтобы участники слышали друг друга. Любые проблемы со звуком сильно все осложняют, тем более, когда он по каким-то причинам отсутствует, и пользователя просто не слышно. Ситуация весьма неприятная, но выход из нее есть. Из данной статьи вы узнаете, что делать, когда не работает микрофон в Зуме.

Решение проблемы

Сначала хотелось бы разобраться с решением данной проблемы на компьютерах и ноутбуках, поскольку там она более распространена. Ну а в конце статьи речь пойдет и о мобильном приложении, где пользователи ее встречают чуть реже.

Компьютеры и ноутбуки

Для начала стоит убедиться, что вы подключились к аудиоконференции. Для этого обратите внимание на выделенную иконку в окне беседы:

Если отображается именно она, то кликните сначала на нее, а потом на кнопку «Войти с использованием…» в новом окошке.

В противном случае там будет значок микрофона. Его можно включить или выключить по своему усмотрению. Так вот включите звук, тогда проблема должна решиться.

Но что же делать, если собеседникам все равно вас не слышно? Самое время перейти к настройкам звука. Для этого:

Бывает и такое, что Zoom не видит микрофон. То есть он не отображается в списке устройств в настройках программы. В таком случае есть несколько решений:

Крайняя мера – переустановка Зума. Сначала удалите его из системы, а затем загрузите с официального сайта.

Мобильные устройства

Теперь разберемся с мобильным приложением Zoom. Когда не работает микрофон на телефоне или планшете, вам стоит проверить, включен ли он в онлайн-встрече. Соответствующий значок будет отображаться в нижнем левом углу экрана.

Может быть такое, что у вас вообще отсутствует звук в приложении Зум. Тогда увеличьте громкость на устройстве и убедитесь, что вы подключились к аудиоконференции. Если это не так, то нажмите на кнопку «Подключить звук», а затем – на «Вызов с использованием…».

Ну и наиболее неприятная ситуация будет, если вы не предоставили мобильному приложению разрешение на доступ к микрофону. Проще всего будет удалить и повторно установить Зум на вашем смартфоне или планшете.

Источник

В Zoom не слышно собеседника

Весьма неприятно, когда в Зуме не слышно собеседника. В целом проблемы со звуком сильно осложняют общение в конференции, а вышеописанный случай делает его попросту невозможным. И далеко не всегда понятно, как поступить и что делать. В действительности существует несколько способов для решения подобной проблемы в Zoom. Мы разберем каждый из них во всех подробностях. Следуйте нашим рекомендациям, чтобы вернуть звук.

Способы решения проблемы

Для начала убедитесь, что вы подключены к аудиоконференции. Соответствующая информация отображается в левом нижнем углу.

В мобильном приложении там может быть кнопка «Подключить звук». В таком случае нажмите на нее, а потом – на пункт «Вызов с использованием…».

В программе на компьютере там может быть кнопка «Войти в аудиоконференцию». Нажмите на нее, а затем – на «Войти с использованием…» в новом окошке.

Теперь в онлайн-беседе должен появится звук всех участников.

Также есть вероятность, что какой-то определенный человек не подключился к аудиоконференции или не включил микрофон. Он должен проверить это самостоятельно, а попросить вы его можете с помощью предусмотренного чата.

Настройка

Неправильные настройки программы – еще одна причина, почему в Зуме не слышно говорящего. У него самого может быть выбрано неправильное устройство ввода в качестве микрофона или слишком низкий уровень громкости, а у вас – не те колонки и наушники. Проверить это получится следующим образом:

Дополнение

Когда в Zoom не слышно собеседника на телефоне, то помогут только первые варианты решения проблемы. Связано это с тем, что в мобильном приложении отсутствуют расширенные настройки звука. Собственно говоря, особой нужды в них и нет. Ну а мы дадим несколько общих рекомендаций, как поступить:

Возможно и такое, что проблема связана с использованием мобильного интернета. Так что на всякий случай попробуйте подключиться к Wi-Fi-сети, если вы сидите дома, в кафе, торговом центре и т. д.

Источник

Почему в Zoom меня не слышно: расскажем что нужно делать с этой проблемой

Почему в Zoom меня не слышно, как восстановить работоспособность приложения, по каким причинам возникает проблема? Подробно рассмотрели частые ошибки и нашли действенные способы решения!

Подключение к аудиоконференции

Самый распространенный ответ на вопрос, почему в конференции Зум меня не слышно – вы забыли подключиться к голосовому общению.

Если эта иконка отображается – вы действительно забыли присоединиться к общению. Готово, ситуация исправлена и можно участвовать в диалоге с коллегами или друзьями!

Иконка в виде наушников будет заменена кнопкой микрофона.

Зачастую проблема «в Zoom конференции меня не слышат» появляется из-за невнимательности пользователей. Приглядитесь к микрофону – если он перечеркнут, вы сами запретили другим возможность услышать ваш голос! Тоже самое касается проблемы, когда в Зуме не слышно собеседника.

Эта трудность решается в мгновение ока! Нажмите на иконку микрофона – красная черта исчезла, волшебство произошло! Можете говорить, ведь теперь прочие участники беседы смогут услышать произносимые вами слова.

Настройки программы

Вы воспользовались кнопками, о которых мы рассказывали выше и подключились к аудиоконференции, настроили микрофон на воспроизведение, но ничего не произошло? Паниковать рано, будем искать ответ на вопрос, почему меня не слышат в Зум конференции!

Не лишним будет заглянуть в настройки приложения – советуем сделать следующее:

Больше не говорите: «Меня не слышно в программе Zoom»! пока не проверите этот метод и не удостоверитесь, что действительно в программе Zoom не работает микрофон. Если вы выставите правильные настройки, не придется сталкиваться с неприятными ситуациями.

Уделите несколько минут параметрам приложения: оно будет работать без сбоев и неполадок. Как же быть, если проблема подкралась с другой стороны? Разбираемся!

Технические трудности

Задаетесь вопросом: «Почему меня не слышат в программе Zoom?» Причин возникновения проблемы множество – мы подробно разбираем способы решения и должны сказать очевидную вещь.

Обязательно проверьте, включен ли звук на компьютере!

Важно! Трудности могут быть связаны с поломкой оборудования (колонки, компьютер), но это редкий случай. Проверьте воспроизведение звука в любой другой программе, чтобы убедиться.

Давайте разбираться, почему ещё меня не слышат в Zoom на компьютере.

Выбрали верное устройство, но продолжаете жаловаться на поломку «в Zoom меня не слышат»? Убедитесь в правильности подключения оборудования (если микрофон не встроен в корпус).

Вы задали вопрос: «Почему в конференции Зум меня не слышат?» — мы нашли несколько ответов! Воспользуйтесь нашими советами, чтобы вернуться к полноценному личному или рабочему общению: все получится!

Источник

Что делать, если меня не слышно в Zoom с телефона и компьютера

При проведении видеоконференции с использованием облачной технологии Zoom может возникнуть ситуация отсутствия звука. Способы устранения этой проблемы зависят от причины появления и вида используемого устройства. Для возобновления корректной работы приложения попробуйте воспользоваться следующими рекомендациями.

Почему меня не слышно

Причина проблемы «меня не слышно в зуме» кроется в микрофоне. Ошибка может быть в программной настройке устройства или в самом устройстве. В первом случае звук может быть просто отключен в настройках приложения или отключен руководителем конференции. Вывод второго случая делают после использования всех способов настройки, так как причиной является поломка устройства, исправление которой — замена микрофона.

Что делать

Если у участника конференции нет звука, то ему необходимо нажать на кнопку «Включить микрофон» в левом нижнем углу экрана конференции. В случае если проблемы со звуком у всех участников, то необходимо обратиться к организатору и попросить включить звук. Для этого организатору необходимо выполнить:

Компьютеры и ноутбуки

В большинстве случаев микрофон на компьютере (на ноутбуке) не работает, потому что тип используемого устройства был некорректно выбран самой программой по умолчанию. Необходимо произвести настройку самостоятельно. Для этого необходимо придерживаться алгоритма:

Автоматическая настройка микрофона при подключении к конференции (включать или выключать), производится установкой «галочки» напротив пункта «отключить звук моего микрофона при подключении к конференции» в меню настроек звука.

Мобильные устройства

Чтобы решить проблему отсутствия звука телефона при начале конференции необходимо следовать инструкции:

Настройка автоматического включения звука при начале конференции содержит следующие шаги:

Если все настройки выполнены, а звук не появился, то проблемы могут быть в используемой гарнитуре или на стороне собеседника. Не стоит сразу идти в ремонт со своим устройством, если не попробовали настроить микрофон программно, в большинстве случаев проблему можно решить в настройках Zoom.

Источник

Что делать если в Zoom нет звука в конференции

Если в Zoom нет звука в конференции, это говорит о том, что микрофон либо динамики неправильно настроены. Возможно, дело в драйверах аудиоустройства – они неисправны либо требуют обновлений. Не исключено, что микрофон либо динамики сломались, но это редкий случай, поэтому паниковать не стоит.

Если нет звука в Zoom на ПК

Если не слышат меня, значит, проблема в микрофоне или его настройках. Если не слышно собеседника – в динамиках.

zoom.us рекомендует InstallPack, с его помощью вы сможете быстро установить программы на компьютер, подробнее на сайте.

Настройка микрофона и динамиков в Zoom

Как быть, если нет звука только в приложении:

Если не работают динамики, открыть какую-либо другую программу. Посмотреть, воспроизводится ли звук там.

Если так же ничего не слышно, запустить мастер устранения неполадок на Windows. Для этого:

После сканирования в окне появится отчет о проделанной работе мастера. Если ошибка устранена, перезапустить ПК и проверить, появился ли звук в Zoom.

Если микрофона нет в списке устройств

Зоом вовсе может не видеть микрофон либо динамики – устройство тогда не отображается в настройках Zoom.

Что в этом случае делать:

Также нужно проверить, что устройство включено в настройках Windows:

Если микрофон или динамики работают в другом ПО, значит, проблема не в драйвере, системных настройках звука, а в Зоом. Исправить ситуацию поможет обновление Zoom либо его переустановка.

В последнем случае нужно удалить Зоом с помощью стороннего деинсталлятора, например, через Revo Uninstaller, а затем установить клиент заново, скачав дистрибутив с официального сайта Zoom.

Обновление драйверов звуковой карты на ПК

Если нет звука не только в Zoom, но и на всем ПК, значит, дело в драйверах. Нужно их обновить:

Если мастер ничего не обнаружил в сети, но есть уверенность, что проблема точно в драйверах, нужно скачать их вручную с официального сайта производителя ПК либо звуковой карты.

Важно! Перед загрузкой драйверов с сайта, нужно узнать точное название модели ПК и версии Windows.

Если обновление и переустановка не помогла, возможно, аудиоустройство нуждается в ремонте. Стоит отнести ПК в сервисный центр и выполнить диагностику.

Если нет звука в Zoom на телефоне

Если нет звука в Zoom на телефоне, возможно, дело в низкой громкости, которая сейчас установлена в устройстве. Либо микрофон в конференции просто отключен.

Настройка звука в мобильном Zoom

Если нет звука на Андроид, сделать следующее:

Если не слышно преподавателя, сначала стоит увеличить громкость динамиков – с помощью соответствующей кнопки на телефоне.

Zoom запрещено использовать аудиоустройство смартфона

Как предоставить Zoom право использовать микрофон телефона:

Если способ не помог, переустановить Зоом: удалить его, а затем снова установить с помощью Play Market либо App Store.

Если нет звука в конференции Zoom, сначала нужно убедиться, что в трансляции включен микрофон. Также необходимо зайти в настройки звука и посмотреть, какая там установлена громкость. Если Зоом не распознает аудиоустройство, открыть параметры звука в Windows и убедиться, что микрофон или динамики включены. Также проблема может быть в драйверах звуковой карты – их нужно обновить.

Источник