на меня орет бабушка что делать
За стеной слышны удары, бабушка кричит: «Не бейте!» Что делать, если вам кажется, что пожилого человека обижают близкие
Соберите факты – бережно расспросите и внимательно выслушайте потерпевшего или потерпевшую. Опросите соседей, поговорите с участковым, проконсультируйтесь с юристом – и действуйте сообща
Восьмидесятилетняя соседка тетя Люся со слезами жалуется, что родственники подсыпают ей в суп странные порошки и заставляют есть. Незнакомый старичок в магазине просит денег на хлеб – сын отбирает пенсию и морит голодом.
За такими историями могут стоять самые разные ситуации, и далеко не всегда – жестокость родственников. Как понять, что происходит, и можно ли помочь пожилому человеку?
Разберитесь, в чем дело: поговорите с соседями и участковым
Насилие бывает разное – психологическое, финансовое, физическое. Когда речь идет о пожилых людях, понять, что происходит, сложно. Со стороны мы видим душераздирающую картину: бабушка кричит из окна «Помогите, меня заперли, меня мучают» или тихо жалуется на улице, что голодна.
«Прежде чем действовать, важно перепроверить слова и факты, потому что много подобных запросов поступает по поводу пожилых людей с когнитивными нарушениями», – говорит Лидия Амеличева, координатор проекта «Горячая линия помощи пожилым» БФ «Старость в радость».
Когда человек рассказывает, что видел инопланетян, а соседи приходят ночью и крадут из стиральной машинки мотор и заменяют на старый, сразу понятно, что он болен.
Но если жалуется, что его не кормят или мучают, запрещают выходить на улицу – разобраться сложнее. Возможно, действительно не кормят, а возможно, бабушка или дедушка забывает поесть или ест, но не помнит об этом и поэтому действительно ощущает голод. Бывает, что не выпускают и отбирают одежду из жестокости, а бывает – чтобы человек не ушел и не потерялся, пока родственники на работе.
Как узнать правду? Расспросите соседей, старшего по подъезду, участкового полицейского – то есть привлекайте общественность и госслужбы. Можно поговорить с детьми или родственниками, если они живут вместе или просто навещают.
Двое потерпевших в одной лодке: проблема непроизвольного насилия
Отдельная ситуация, которая, по опыту Лидии Амеличевой, может привести если не к насилию, то к конфликтам – когда ухаживать за пожилым родственником вынужден тоже немолодой родственник.
«Дети стариков – это тоже уже люди за 60, которые могут не осознавать все особенности деменции, – говорит эксперт. – Вместо того, чтобы обратиться к психиатру, чтобы он подобрал препараты, нормализующие состояние, они списывают обвинения родителей или их агрессию на неблагодарность. Мол, ты все делаешь мне назло, я ухаживаю, а ты тарелки кидаешь.
Это накладывается на усталость и приводит к срывам: немолодая дочь может орать на свою старую мать, но это будет проблема непроизвольного насилия, двое потерпевших в одной лодке. Здесь можно поддержать, посоветовать врача, который придет на дом, подберет терапию».
Согласно Росстату, в России 7,16 млн людей старше 65 лет живут одни. У 11,7% из них нет ни одного человека, с кем можно было бы обсудить личные вопросы, а 17,8% одиноких пожилых не представляют, к кому можно обратиться за поддержкой. (Данные исследования «Если быть точным» конференции «Ближний круг»)
Если дома оставаться физически небезопасно, рассмотрите вариант с домом престарелых
И даже если пожилой человек решится и обратится в полицию, участковый максимум заберет обидчика на 15 суток – затем он вернется в ту же квартиру и ничего не изменится. У человека есть лишь вариант уйти в дом престарелых по собственному желанию. Но и в этом случае он может передумать, простить и вернуться по первому зову ребенка.
Янне Пулккинен, исполнительный директор НКО «Для безопасной старости»:
Похоже, по отношению к пожилым существуют те же виды насилия в семье, что и у молодых, но также они страдают от насилия со стороны своих детей или внуков и чаще подвергаются финансовому насилию.
В Финляндии случаями насилия и жестокого обращения занимается Финский институт здравоохранения и благополучия (THL), но его поле деятельности – только исследования, разработки программ и координация. Для защиты люди 65+ лет могут обратиться в приюты.
Если кажется, что пожилой человек подвергается насилию, можно подать заявление, и соцработники незамедлительно проведут оценку потребностей в социальных услугах. Если это серьезный случай насилия, неравнодушный человек может привезти жертву в приют или вызвать полицию.
Обратитесь к юристу и проясните свои права
Если родственники действительно запугали пожилого человека, но при этом он сохраняет адекватность мышления, можно успокоить его и совместно выстроить стратегию защиты.
Родственники, которые обижают, не прописаны в квартире? Их можно выставить с помощью участкового, соседей. Если они каким-то образом там прописались, надо узнать, приватизировано ли жилье, и обеспечить бабушке поддержку. Но перед этим важно поговорить с ней: сама она пустила этих людей, или они заставили.
Если недобросовестные родственники пытаются лишить пожилого, но интеллектуально сохранного человека дееспособности, потребуется помощь юриста.
«Если вы видите, что родственники, пользуясь слабостью человека, его недостаточной осведомленностью в социально-правовых вопросах и его зависимостью пытаются признать его недееспособным, то можно разъяснить человеку, что он вправе участвовать в судебном заседании и возражать против этого, – говорит Павел Кантор, юрист Центра лечебной педагогики «Особое детство».
– лучше всего воспользоваться помощью юристов профильных НКО. Вы сами тоже можете представлять его интересы, если он заявит об этом в суде.
Необходимо получить и изучить копии документов, которые родственники направили в суд, продумать свои возражения, отслеживать на сайте суда судебные заседания, чтобы они не прошли без ведома пожилого человека. В судебном заседании необходимо обосновывать отсутствие необходимости в такой мере защиты, как признание недееспособным.
«Хочется предостеречь против обращения за юридической помощью к первым попавшимся юристам, – говорит Павел Кантор. – Как правило, их расценки завышены, а квалификация в такого рода делах невысокая (даже если это не откровенные мошенники, которые берут деньги и ничего не делают). Правильнее воспользоваться рекомендацией тех, кому вы доверяете».
В крайнем случае убежищем может стать интернат
Если вы понимаете, что у пожилого человека есть когнитивные нарушения – будет сложнее.
Если он уже лишен дееспособности, можно попробовать оспорить опекунство в суде. Для этого важно собрать доказательства проявления жестокости: фото, видео и аудио.
– Хотя и они не гарантируют успех, – замечает Павел Кантор. – Недобросовестный опекун всегда может сказать: «понимаете, она же болеет». Если за стеной слышны удары, бабушка кричит «Не бейте» и есть синяки, это одно. А если их нет, всегда можно сказать, что просто кто-то забивал гвозди.
Кроме того, понадобится другой опекун. Можно попробовать найти других родственников: возможно, они просто не совсем понимают, что члену их семьи нужна помощь, но будут готовы ее оказать. Если понятно, что помогать некому, а есть угроза жизни и здоровью, выход один – поместить пожилого человека туда, где о нем будут заботиться, то есть в интернатное учреждение.
Для принудительной госпитализации есть несколько причин: когда человек представляет угрозу для себя и окружающих, когда не может обеспечить свои базовые потребности или когда без лечения его состояние сильно ухудшается.
В любом случае помощь – это длительный и сложный процесс, требующий вовлеченности того, кто вызвался помочь, поскольку каждая ситуация индивидуальна и имеет множество нюансов.
Мария Юстиниано, руководитель отдела политики по отношению к старшим Global Seniors (Дания):
У нас нет конкретного законодательства, касающегося насилия в семье, но есть общий закон, запрещающий любой вид насилия, независимо от того, по отношению к кому оно проявляется.
Я не могу припомнить ни одного случая, который обсуждался бы в СМИ. Я уверена, что это не потому, что этого не происходит, вероятно, это связано со стыдом, это табуированная тема.
Однако в последние несколько лет внимание привлекла тема пребывания пожилых людей в домах престарелых. Некоторые видео, снятые тайно, показывают, что персонал плохо обращается с жителями. Это разозлило многих людей и расстроило политиков. После обнародования таких случаев, как правило, начинается расследование, и принимаются меры.
Материал подготовлен при содействии БФ «Добрый город Петербург»
Коллажи Ольги Сутемьевой
Мы просим подписаться на небольшой, но регулярный платеж в пользу нашего сайта. Милосердие.ru работает благодаря добровольным пожертвованиям наших читателей. На командировки, съемки, зарплаты редакторов, журналистов и техническую поддержку сайта нужны средства.
Что делать, если бабушка все время орет?
Вопрос психологам
Спрашивает: Рита
Категория вопроса: Дети
Я Рита. Мне 11 лет. У меня есть старшая 15-летняя сестра, у которой с бабушкой далеко не лучшие отношения. Они все время ссорятся, и главное Света(моя сестра), спокойно сидит в своей комнате, никого не трогает, и бабушка врывается и начинает орать! Какой у тебя свинарник!! Какая же ты свинья!! Горб свой выпятила!! Когда Света не может сдержаться и, конечно, просит ее чтобы она отстала, бабушка начинает называть ее всячискими матерными словами. Я конечно тоже часто с ней ссорюсь, но не так же! Да еще у бабушки сердце больное, страшно на нее орать, чтобы ничего страшного не случилось. ПОЖАЛУЙСТА, СКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ((((
Получен 1 совет – консультация от психологов, на вопрос: Что делать, если бабушка все время орет?
можно попробовать претворить в жизнь такую программу.
1. напишите бабушке письмо.
Начните с того, что скажите, как Вы ее любите.
Потом напишите о том, что Вам очень больно и плохо, когда она кричит и тем более обзывается матерными словами.
Напишите ей о том, что беспокоитесь о ее здоровье и хотите, чтобы все вопросы решались мирно.
Оформите письмо красиво и в красивом конверте бабушке положите на подушку.
Предложите сестре написать это письмо вместе.
2. Когда бабушка начинает кричать, отвечайте в ответ на том же уровне громкости. НО! Только добрые слова.
3. Дарите бабушке маленькие подарки и сюрпризы в те дни, когда он не кричит на Вас и подписывайте их «дорогой бабушке от любящих внучек».
4. Познакомьте бабушку с порталом «Все психологи».
5. Найдите в интернете статьи «почему люди кричат», распечатайте и дайте бабушке почитать.
Что делать если моя бабушка постоянно кричит на меня и обзывает?
Что делать если моя бабушка постоянно кричит на меня и обзывает?
Ответы на вопрос:
Уйдите от неё или едите. Обратитесь к Вашим родителям, чтобы они оградили Вас от её присутствия. Удачи Вам и всего хорошего.
родителям и/или обратиться с заявлением в органы опеки и попечительства.
Вы, к сожалению, не юридический вопрос задаете. Нет законов с ответами на данный вопрос. Бабушку уже не воспитать. А Вы, возможно, ведете себя неправильно. Я не оправдываю бабушкины действия, но разбираться вам с бабушкой надо самому.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.
Похожие вопросы
Соседский ребёнок обзывает, оскорбляет мою пожилую маму. Что делать?! К его родителям я уже ходила, но это продолжается.
Что делать если мама постоянно орет на меня так что кровь из ушей, сегодня ударила по лице и уже 3 Ий раз говорит валить из дома, я бы пошла и правда, но сложно решиться.
Что делать, если моя бабушка 85 лет, которая живет одна в квартире, начинает чудить: затапливать соседей, вызывать полицию и говорить то, что её обокрали, звонить в скорую и симулировать болезнь, ругается нецензурно и такое ощущение, что в неё кто-то вселяется в этом момент и это происходит постоянно. К бабушке приходит патронажная сиделка, мы закупаем ей продукты, оплачиваем коммунальные расходы, а также за те чудачества которые она вытворяет, возим её на дачу на свежий воздух, на которой у неё своя отдельная комната, мама готовит ей кушать, моет её и выводит на прогулки, до тех пор пока она не начинает скандалить и просить отвезти её обратно в квартиру. Консьержка звонит каждый день и рассказывает о новых подвигах нашей бабушки, соседи в шоке. Что нам делать?
На моего ребёнка накричала выгоняла с детской площадки и обзывала бабушка девочки которой моя дочь дала сдачи что делать?
Если женщину унижает мужчина (отец ребенка), периодически бьет, обзывает и практически довел до самоубийства (она уже об этом думаете) обязать по закону не приближаться к ней? а с сыном видеться на нейтральной стороне? Что делать?9
Сложности при уходе за пожилым с деменцией
С возрастом у человека постепенно угасают все естественные процессы в организме, и работа мозга, к сожалению, не исключение. Близкие могут заметить, что пожилой родственник постепенно утрачивает основные бытовые навыки, страдает забывчивостью, совершает нелогичные поступки – это признаки развивающейся деменции, необратимого процесса, перечеркивающего все нейронные связи. Жизнь рядом с больным деменцией – тяжелое бремя: родным остается только смириться с неизлечимым недугом и постараться обеспечить пациенту максимально комфортные условия существования.
Когда пожилой родственник перестает быть адекватным…
Если у близкого человека старческая деменция, что делать родственникам, и как понять, что это болезнь, а не обычные капризы? Чаще всего деменция начинается довольно безобидно. Человек может жаловаться близким и соседям, что его не кормят, за ним следят, пытаются похитить, в комнату или квартиру пускают какие-то вещества или газы. Это может показаться смешным, если бы не было таким грустным. Болезнь довольно быстро прогрессирует, и со временем пожилые люди перестают узнавать членов семьи, обвиняют их в кражах или насилии, приносят домой со свалки мусор, и буквально воюют с каждым, кто пытается это выбросить. Некоторые думают, что деменция не коснется тех, кто всю жизнь был занят активной умственной деятельностью. Болезнь не выбирает, и даже доктора наук или заслуженного руководителя можно встретить на помойке, увлеченно копающегося в отходах.
Не нужно думать, что больной делает это специально, только чтобы поиздеваться и посмеяться над близкими. Это заболевание разрушает мозг, и пациент даже не отдает отчета в своих действиях. Человек утрачивает способность усваивать или обрабатывать информацию. Он становится очень чувствительным к критике: любое замечание или попытка что-то объяснить приводят к протесту и новому приступу. Как вести себя с больным деменцией? Близким придется проявлять максимум терпения и внимания, не перечить, объяснять что-то мягко и ненастойчиво. Если больной почувствует агрессию, он станет воспринимать родных как врагов, и наладить с ним контакт будет очень сложно.
Обустройство жилого пространства
Нужно максимально продумать, как обустроить жилье пациента, чтобы оно было комфортным и, главное, безопасным. Важно постараться убрать из зоны доступа электрические и газовые приборы, спички, зажигалки. При уходе из дома рекомендуется перекрывать газовый вентиль, так как больные деменцией имеют привычку зажигать плиту и оставлять ее, просто забывая о ней. Не стоит даже пытаться спрашивать, зачем они это делают – пациенты будут все отрицать, возникнет глубокая обида, слезы, возможны истерики.
На начальной стадии заболевания человек становится просто забывчивым, невнимательным, неуклюжим. По мере развития болезни он уже не может жить в одиночестве: кому-то из близких придется на себе испытать, как жить с человеком, у которого деменция. Опасность для пациента представляют колющие, режущие предметы. Даже посуду лучше выбирать из пластика, а не из материалов, которые могут разбиться на осколки. Ножи, вилки, ножницы, бытовая химия и лекарства – все это нужно убирать из поля досягаемости. Мебель нужно расположить так, чтобы у больного не было риска пораниться об острые углы, желательно обеспечить простор для передвижения. В ванной и туалете должны лежать противоскользящие коврики.
Диета и режим дня
Одним из самых важных моментов по уходу за пожилым человеком, страдающим деменцией, является организация четкого и налаженного режима дня. Нельзя позволять пациенту спать слишком долго по утрам. Будильник поможет вставать в одно и то же время. От конкретного времени просыпания зависит и то, во сколько больной ляжет вечером спать. Если он будет просыпаться в 6-7 часов утра, у него возникнет необходимость ложиться спать не позднее 22.00. Ночь пройдет спокойно, и у родственников будет возможность выспаться. Гулять тоже нужно в одно и то же время.
Несмотря на неустойчивое психическое состояние, пациента не нужно изолировать от общества. Общение с окружающими, особенно на ранней стадии, поможет задержать и немного отсрочить развитие болезни. При возможности, можно обеспечить посещение кружков или клубов по интересам. Умственная нагрузка способна препятствовать стремительному отмиранию клеток.
Уход за больным с деменцией дома предполагает изменение режима питания. Придется исключить из рациона жареные, острые, копченые блюда, сделав акцент на отварных продуктах или обработанных паром. Фрукты, орехи, рыба и морепродукты – прекрасные природные антиоксиданты, они крайне полезны при всех заболеваниях мозга и нервных расстройствах.
Агрессия при деменции
Специалисты часто говорят, что люди, больные деменции, живут в своей собственной Вселенной. Там действуют свои правила и законы. Нередко спокойный, уравновешенный на протяжении всей жизни человек становится озлобленным и агрессивным под воздействием заболевания. Категорически запрещается оставлять маленьких детей в одном помещении с пожилыми людьми, страдающими деменцией. Они не отдают отчета в своих действиях и могут нанести вред ребенку, не способному защититься.
Самое удивительное то, что агрессия может проявиться внезапно, в любой момент близкие должны быть готовы к вспышке. Больные устраивают скандалы, кидаются в драку, бросают предметы, бьют посуду, могут укусить, ущипнуть или схватить за
волосы того, кто рядом. Близким очень сложно сохранить эмоциональный контакт с такими пациентами. Все привязанности и чувства к близкому человеку стираются под воздействием постоянного неадекватного поведения. Что делать при старческой деменции с агрессией, и как объяснить соседям, что над пожилым родственником никто не издевается?
В первую очередь, нужно помнить, что агрессия может быть сигналом о каком-то дискомфорте, который испытывает пациент. Это могут быть проблемы с физическим самочувствием, психологические травмы или неудобства бытового характера. Человек кричит, дерется, чтобы привлечь внимание. Часто злость проявляется на фоне приема лекарственных средств. В этом случае нужно проконсультироваться с врачом и обсудить возможность замены препарата аналогом.
Что касается соседей, не нужно скрывать от них диагноз близкого человека. Во время прогулок или непродолжительных визитов они сами смогут оценить состояние больного и понять, что родственники не издеваются над ним, а сами являются жертвами его неадекватного состояния.
Основные правила поведения при вспышке гнева у пациента:
Не нужно держать негатив в себе. Если есть кто-то, кто способен выслушать и дать совет, лучше позвонить такому человеку и выговориться. Внутреннее напряжение, не находящее разрядки, приведет к проблемам психосоматического характера.
Склонность к побегам из дома
Еще одна распространенная проблема, с которой часто сталкиваются близкие человека, страдающего старческим слабоумием – склонность к бродяжничеству и побегам из дома. Казалось бы, у него все есть для комфортной жизни: благоустроенное жилье, уход и внимание со стороны родственников, но пациент продолжает убегать, а его родные сбиваются с ног в поиске.
Если у человека деменция, как жить тем, кто рядом, и как справиться с постоянными «сюрпризами» с его стороны? Прежде всего, нужно поговорить с соседями, продавцами из близлежащих магазинов, чтобы они сразу предупреждали родственников пожилого человека, если увидят его на улице в одиночестве. Нужно раздать им номера телефонов, по которым можно позвонить и сообщить, где находится пациент.
Самому больному нужно надеть на руку браслет, где тоже будут указаны контактные данные родных. Идеальный вариант – «умные» часы или телефон с функцией отслеживания перемещения абонента.
Уход за лежачим пациентом с деменцией
Старческое слабоумие не действует избирательно: оно может настичь любого, в том числе и лежачего больного. В этом случае родственникам приходится еще сложнее. Кроме больших физических нагрузок, связанных с обслуживанием лежачего пациента, появляются проблемы психологического характера. Находясь в неподвижном состоянии, больные перестают контролировать естественные процессы организма. Учащаются походы в туалет, причем многие умудряются снимать подгузники и размазывать продукты жизнедеятельности по стенам, кровати, пачкаются сами. Если доходит до такого уровня деменция, уход в домашних условиях становится для родственников настоящей пыткой. Нужно круглосуточно находиться рядом и пресекать любые попытки снять памперс.
Так же от родных требуется выполнение ряда обязательных мероприятий: проведения, санитарно-гигиенических процедур, профилактики пролежней, введения медикаментозных препаратов, кормления с ложки или через зонд (в случае нарушения глотательного рефлекса). В этом случае лучше обратиться в пансионат для лежачих больных деменцией, там ежедневно выполняют все необходимые мероприятия по уходу и еженедельно за динамикой состояния здоровья наблюдает врач-терапевт.
Как продлить жизнь больному деменцией?
Деменция – необратимый процесс. Согласно медицинским исследованиям, больные могут прожить с этим диагнозом до 10 лет. Перед родственниками встает задача: если у мамы, папы, бабушки или дедушки старческое слабоумие, как помочь близкому и постараться сохранить остатки интеллекта?
На начальных стадиях болезни нужно усиленно тренировать мозг: разгадывать с пациентом кроссворды, решать задачи из школьной программы, смотреть телевикторины и предлагать свои варианты ответов. Рекомендуется заниматься щадящей физкультурой, больше гулять на свежем воздухе. Есть специальные несложные упражнения при деменции для пожилых, их легко выполнять, но при этом они требуют концентрации внимания, что очень полезно для таких пациентов.
Приветствуется общение с хорошо знакомыми людьми. Полезны беседы, обсуждения, разговоры по телефону. Несмотря на проявления болезни, родственникам нужно помнить, что перед ними тот же любимый и близкий человек, которого они привыкли знать всю жизнь. Все изменения в характере происходят не по его воле, а под воздействием неизлечимого заболевания. Деменцию вылечить нельзя, но можно задержать и отложить ее прогрессирование.
Как сохранить собственную психику?
Любому человеку очень сложно привыкнуть, что у его близкого развивается старческое слабоумие. Некоторые впадают в отчаяние: у папы или у мамы деменция,
что делать, как им помочь? После отчаяния наступает злость, потом бессилие и апатия. Нельзя допускать, чтобы на фоне болезни близкого появились проблемы с собственным здоровьем. Ухаживающие нередко допускают ошибки в уходе, выполняя, на первый взгляд, естественные действия. Психологи дают ряд рекомендаций, что нужно делать, а какие моменты категорически запрещены:
Главное условие – не нужно ждать от больного родственника благодарности. Из-за специфики заболевания он не оценит всех усилий, и даже наоборот, может обвинить родных в невнимательности, злости и жестокости.