мишкин энд мишкин меню
Mishkin & Mishkin
Информация
Отзывы
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Предыдущий мой отзыв я оставила 11 октября. Подробно описала сервис, который оставлял желать много лучшего.
И вот сегодня, 18 ноября, ТАДАМ! представитель ресторана ответил мне :))))) Дескать, «напишите номер чека, чтобы мы решили ситуацию»
Ребята, насмешили! Если вы НЕ следите за отзывами, то не нужно делать вид, будто.
Предыдущий мой отзыв я оставила 11 октября. Подробно описала сервис, который оставлял желать много лучшего.
И вот сегодня, 18 ноября, ТАДАМ! представитель ресторана ответил мне :))))) Дескать, «напишите номер чека, чтобы мы решили ситуацию»
Да, я любовно хранила чек из ресторана все эти недели. И сейчас КОНЕЧНО ЖЕ напишу вам его номер.
Снижаю балл за наплевательское отношение к мнению клиентов о вас, дорогие «представители Mishkin & Mishkin». И за издевательский ответ на мой отзыв. Не пишите ответы под копирку. Займитесь обучением персонала.
Место нравится, ходим отдыхать с друзьями, кухня вполне приличная в сравнении с другими заведениями аналогичного класса в городе.
Похвалить могу за шашлык. Был и впрямь вкусным.
— Мне капуччино с сиропом амаретто.
— Тогда с карамельным.
— У нас много сиропов есть.
Далее ещё шикарнее.
Наши друзья заказали пиццу. Одному из них повезло, и пиццу принесли через целых полчаса!
Когда другая пара подозвала официантку, чтобы уточнить, где же их пицца. которую они заказывали раньше, чем первый наш друг, выяснилось, что девушка про нее забыла, не внесла в заказ. Заказ пришлось делать заново.
Пока пицца готовилась, что заняло еще полчаса, смена девушки уже закончилась. и она передала наш столик своему коллеге. После нескольких напоминаний пиццу нашим друзьям принесли. Холодную. То есть кухня ее сделала, но официант снова. забыл.
Кстати, «везучий» друг с пиццей с самого начала пытался отведать томлёного ягнёнка, но увы. Официантка сперва приняла заказ, но через 15 минут вернулась и сообщила, что такое блюдо приготовить не смогут.
Зефирки и печеньки к чаю и кофе, фигурировавшие в счёте, тоже забыли нам подать.
Про то, что нам забывали уносить использованную посуду, не приносили салфетки. зато принесли второй комплект столовых приборов, на фоне вышеописанного треша уже как-то неловко и упоминать.
После того, как нам принесли счёт (посчитать, как мы просили, раздельно по парам, конечно же, забыли), к нам не подходили забрать деньги минут 45.
Резюме: официанты и бармены страдают амнезией.
А атмосфера и оформление зала ничего, приятные.
Для разрешения ситуации не могли бы сказать дату, время посещения и номер чека.
С уважением, ресторан Mishkin&Mishkin!
Первый раз попали в Мишкин 3 года назад, и постоянно ходили на разные Квизы, перепробовали все меню, но после.
Первый раз попали в Мишкин 3 года назад, и постоянно ходили на разные Квизы, перепробовали все меню, но после закрытия и заново открытия это просто ужас. Допустим первый раз окей, тестовое открытие и т.д., но спустя неделю. Ладно, давайте по пунктам.
Кофе. Вначале сказали что эспрессо нет, только капучино, латте и американо. Хм, но ведь все они готовятся на основе эспрессо, нет? Окей, решили вопрос, дальше вопрос про двойной эспрессо. Пришлось звать бармена на помощь, он объяснил что сделать две порции в одну чашку можно. Уфф, квест пройден. Ждем. 45 минут. 45 минут, Карл! Конечно, кофе был сделан давно и где-то стоял. Принесли ледяным, точно минут 10-15 он просто стоял и все было все равно.
Морс. 90 минут. 3 или 4 напоминания. Просто без комментариев, то что должны приносить первым, принесли последним.
При всем этом подходили три разные официантки, значит проблема не в одном конкретном официанте. А почему я говорю про наплевательское отношение? Да потому что даже меню сделано на тяп ляп. Меню, которое выступает лицом ресторана, условно говоря. Ладно там ошибки «соуса» вместо «соусом», «чеснокак» вместо «чесноком», какие-то еще опечатки мелкие, но то что вы увидите дальше, это жесть.
Не рекомендую никому посещение данного заведения.
UPD оценку менять не буду, но дополню. Поговорили с управляющей ресторана. Принесли извинения, объяснили что да как, обещали исправится, все моменты проконтролировать и так далее. Вручили презент, отзыв удалять или добавлять комментарий не просили, моя инициатива. Нормальное человеческое отношение в этот раз, в третье посещение все было окей. Посмотрим, как будет дальше, на игры в Мишкин в любом случае ходим, будем надеяться на изменения к лучшему)