балаклава доставка еды круглосуточно
Доставка
Мы принимаем к оплате:
Зоны доставки:
Доставка вкусной еды по Севастополю
Доставка по пригороду
От 695 руб. доставка бесплатная
При меньшей сумме заказа стоимость доставки составляет 195 руб.
От 1195 руб. доставка бесплатная
При меньшей сумме заказа стоимость доставки составляет 245 руб.
Все, что вам нужно – просто найти самые вкусные блюда на нашем сайте, позвонить нашим вежливым операторам и сделать заказ. Продвинутым пользователям Интернета достаточно выбрать понравившиеся позиции меню и заполнить форму заказа. Остальное – забота наших искусных поваров и скороходов из службы доставки еды. Кстати, особо могут возрадоваться пиццеманы, ведь для них действует особое предложение – бесплатная доставка пиццы по Севастополю при заказе от 595 руб! А еще у нас для ценителей мяса с ароматом дымка – бесплатная доставка шашлыка по Севастополю при заказе от 595 руб! Пристегивайте к пицце или шашлыку любые «прицепы», и они к вам приедут тоже совершенно бесплатно. Вам никуда не надо ехать в дождь или снег: соберите теплую компанию, сделайте заказ в Fidele, и ждите нашего курьера, который мигом домчится к вам в любую точку города со свежайшей едой, с пылу с жару!
В случае, если в заказе содержится несколько позиций одного блюда и при отсутствии специального указания клиента, мы оставляем за собой право упаковывать их в одну посуду. К одному блюду, по умолчанию, полагается один прибор. При заказе пицц и бургеров приборы к заказу не предусмотрены.
Бесплатная смена адреса доставки, после оформления заказа, возможна только до выезда курьера к клиенту. Если курьер уже выехал, то клиент доплачивает 95 руб. наличными за смену адреса доставки.
Уважаемые клиенты! В случае, если курьер ожидает Вас на платной парковке, стоимость стоянки прибавляется к сумме заказа.
Уважаемые клиенты! При смене номера телефона на бонусном счету необходимо оформить 3 заказа с нового номера телефона на имеющийся бонусный счет, чтоб его активировать. Бонусы при этом начисляются. Использовать бонусы можно уже с четвертого заказа.
Уважаемые клиенты! Если при доставке Вашего заказа Вы его не забираете, на Ваш бонусный счет автоматически будет установлен долг в размере суммы Вашего заказа.
УСЛОВИЯ ПО УСТРАНЕНИЮ ЖАЛОБ:
УВАЖАЕМЫЕ ДАМЫ И ГОСПОДА, ДОРОГИЕ НАШИ КЛИЕНТЫ!
Для нас очень важно Ваше мнение, благодаря которому мы становимся лучше, в связи с этим, для доведения качества нашей продукции до идеала, мы создали экспертную комиссию, которая поможет быстро и грамотно решить любой из возникших у Вас вопросов.
Наша команда промониторила наиболее часто задаваемые вопросы, возникающие в сфере общепита, сделав упор на службы доставки. Чаще всего возникают:
Уважаемые клиенты!
В случае возникновения выше перечисленных вопросов, существуют следующие варианты решения:
Комиссия оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств или обмене блюда в случае:
В случае несоблюдения СанПиН 2.3.2.1324-03 Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов, пункта 3.3.1.,3.3.2,3.3.4, а так же Приложения 1
Жалобы рассматриваются не позднее 24 часов с момента поступления заказа!
В случае положительного решения о возврате денежных средств, они начисляются на ваш бонусный счет в течение одной рабочей недели!
ПРАВО НА ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ ВОЗНИКШИХ ВОПРОСОВ АДМИНИСТРАЦИЯ ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ, ТАК КАК У НАС ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД К КАЖДОМУ ИЗ ВАС!
Чека нет – заказ БЕСПЛАТНЫЙ!
При оплате заказа курьеру, он обязан выдать чек! В чеке есть вся необходимая для вас информация (перечень заказанных товаров, сумма заказа, время заказа, QR код для обратной связи и д.р). Если курьер не дал вам чек, вы получаете ЗАКАЗ – БЕСПЛАТНО!
При отказе курьера, по каким-либо причинам, отдать ВАМ заказ (бесплатно), необходимо обратиться к оператору, набрав любой из телефонов (вашего города) указанный на нашем сайте!
С Любовью Fidele!