Стукачка на работе что делать
Откуда берутся стукачи и как от них защититься
С моей склонностью к «раскладыванию по полочкам» озадачился я тут вчера темой стукачества. Разозлили они меня. И так жизнь не сахар, так они ещё со своими стуками…
Впрочем, клеймить их позором скучно и банально. Гораздо интереснее разобраться, откуда «ноги растут».
Ещё есть стукачи-самоучки, постепенно выросшие из любителей посплетничать, для «падения» которых была создана подходящая атмосфера. Причем подходящей атмосферой может быть не столько соответствующая политика поощрения стукачества руководством (что часто бывает), сколько общая атмосфера негласного потакания сплетням в среде обитания.
Ещё время от времени стукачи «вылупляются» из слабаков и нытиков, и вообще из слабовольных людей, которым ставят непременное условием «стучать» на ближних, иначе… (дальше идут всякие страшные запугивания).
Ну, и есть ещё одна категория. Люди, которые не склонны к жалобам и стукачеству в принципе, однако доведенные до определенного психологического состояния, в котором единственным выходом из создавшейся для них неблагоприятной ситуации является прямой донос или жалоба. Во всяком случае, другого выхода они не видят.
Впрочем, подобные «срывы» обычно бывают спровоцированы эмоциями и носят разовый характер. А настоящие стукачи обычно действуют планомерно, регулярно и продуманно…
Что самое плохое в стукачах? То, что в 99 % случаев их существование и активная деятельность становятся возможными с согласия и одобрения «хозяев». Иными словами, если рядом с вами «стучат», значит, ваша «рыба» действительно гниет с головы.
И самое обидное, что это происходит повсюду – на «зоне», в офисе, в учебной заведении, в неформальной тусовке, в семье…
Откуда их столько?! Ведь стукачество всегда претило русскому человеку…
Впрочем, вопрос этот риторический.
Гораздо интереснее (и более ценно с практической точки зрения) ответить на вопрос, как от стукачей защититься. Подумал я и об этом вчера.
Идеальный вариант — узнать, какое слабое место (или страшная тайна) есть у самого стукача. А еще лучше — накопить на него некий компромат – досье с информацией о его ошибках, просчетах, проколах и неблаговидных поступках. Однако в этом случае есть опасность самому превратиться в не очень приятного персонажа. Да и не так это просто, потому что стукачи соблюдают конспирацию.
Поэтому единственным правильным вариантом мне кажется опережающая защита. Каждый раз, когда ты совершаешь хоть сколько-нибудь значительный промах, информация о котором может просочиться в окружающую среду и стать благодатной почвой для доноса какого-нибудь стукача, надо самому пойти к начальству с повинной головой. Если он узнает неприятные новости от тебя, он вряд ли будет слишком бурно реагировать на доносы «верных людей». Да и заинтересованное лицо, описывая свои промахи, постарается смягчить эффект и не будет сгущать краски – в отличие от стукача.
Этот способ оптимален исключительно в условиях офиса (в условиях мест заключения он скорее противопоказан). Однако даже в офисе, в целях личной безопасности, следует не просто сухо сообщить боссу об ошибке, но сразу же предложить готовые решения по исправлению ошибки. А еще лучше, коротко рассказав о неприятности, тут же сообщить, что ситуация уже исправлена.
Этот способ можно назвать «стукачеством наоборот» или «стукачеством со знаком плюс», поскольку ты как бы «стучишь» сам на себя. Однако при этом ты сразу же нейтрализуешь негативную информацию позитивной. Ни один стукач такого для тебя не сделает.
Стукачи на работе — специфика и методы борьбы
Сегодня мы с вами поговорим об офисных стукачах. Я уверен, многие из вас сталкивались с этим явлением и, более того, почти все волей-неволей становились стукачами. Атмосфера в офисе к этому очень располагает.
Почему психология людей такова, что они мало надеются на начальство, на то, что тот сам все увидит и поймет. Видимо, в большинстве случаев руководителю просто наплевать на то, кто и насколько выкладывается, он следить за показателями и результатами, не обращая внимания на перевес работы в сторону того или другого сотрудника. Либо обращает, но не на трудоголика, а на имитатора деятельности.
В детском саду мы называли стукачей «ябеда»
Это было страшным оскорблением. То есть как бы мы, трехлетние засранцы, находились по одну сторону баррикад, а воспитатели по другую. Думаете, психология изменилась с тех пор, как вы стали взрослыми? Не думаю. Мы точно также бежим к более влиятельному человеку и пытаемся его руками наказать неугодного Вам работника.
Офисные стукачи бывает разные
Это очень сильно зависит от того, мужчина стучит или женщина. Специфика стукачества просто напросто различается в корне.
Очень трудно доказать, что сотрудник занимается ерундой, вместо того, чтобы работать. Иногда это просто невозможно. Опытный халявщик имитирует бурную деятельность, громоздит бумаги на столе и постоянно суетится перед носом начальства, беря трубку телефона или отправляя сам себе смс-ки и тут же выбегая.
Поэтому тактика женского доноса чаще всего бьет прямо в цель и еще пара-тройка таких стукачеств, и начальник подсознательно начинает относиться к неугодному сотруднику менее лояльно.
Все, стукачок сделал свое дело, стукачок может уходить. Это менее эффективно, чем женская тактика доноса, но тоже неплохо работает. Работает тем более эффективно, чем авторитетнее выглядит стукач.
Такая форма доноса, как бы от чистого сердца и вроде как «Ну не могу уже держать в себе все это!» не слишком эффективна. Разговор по душам с начальником всегда дает эффект в несколько раз лучше.
Я не рассматриваю вариантов с женщиной-начальником. Чтобы кто ни говорил, но не бывает (или просто не удержится) женщина в начальственном кресле, если она не умеет мыслить выше своих эмоций. Так что четко разделяем эти понятия и не путаем делопроизводителя Марину и руководителя отдела продаж Ольгу Олеговну. Кресло начальника накладывает свой отпечаток, причем уже не стираемый.
Итак, в случае с женщиной просто работайте и не обращайте на нее внимания.
Кто бы что ни говорил, а метод силы и угрозы является самым эффективным. Люди придумывают новые технологии, пытаются покорить хотя бы немного космоса и что-то мутят с нанотехнологиями, но психология человека не меняется. Ребенок никогда не станет лучше, если не применять ремень, такова правда жизни. Человека никогда не поймет, что он делает что-то неправильно, пока не натолкнется на ограничитель в виде кулака.
Стукач на работе: как вычислить крысу в коллективе и как проучить ее?
Как ведет себя стукач и зачем он это делает?
Стукачи обычно кажутся вполне приятными людьми. Они могут расположить человека к себе, очаровать его своей добротой и умением выслушать.
Однако за этой маской прячется весьма корыстный коллега, который не прочь выслушать то, как вы изливаете душу, а затем донести до директора. Все ваши жалобы, проблемы и прочее «грязное белье» обязательно станут известны начальству.
ВАЖНО! Если в офисе ничего не происходит, он, как истинный специалист этого дела, начнет создавать инфоповоды самостоятельно, натравливая своих коллег друг против друга.
Чем больше коллектив, тем сложнее контролировать этот процесс: возникает эффект испорченного телефона, и найти первоисточник всех бед становится невозможно.
«Дятел» наблюдает за искусственно созданной ситуацией со стороны и наслаждается… А потом отправляется в кабинет босса и докладывает ему обо всем.
Зачем он это делает? Причин может быть несколько, и далеко не все из них лежат на поверхности. Давайте разберемся более детально в этом неоднозначном вопросе.
КСТАТИ! Появление в коллективе такого человека — сигнал, что ваш руководитель тоже не отличается высоким профессионализмом, если подпускает к себе сотрудников, которые считают доносы нормой жизни и ценным качеством.
Как вычислить стукача?
Бывает два типа крыс в коллективе. Давайте рассмотрим их более подробно, чтобы разобраться, как без труда вычислить стукача у себя на работе и принять меры.
СОВЕТ! Понаблюдайте за словоохотливыми персонами в вашем коллективе и постарайтесь больше никогда не обсуждать личную жизнь с ними.
Найти крысу в коллективе можно еще по одному признаку. Стукач никогда не высказывает своего мнения в разговоре. Он будет до последнего уворачиваться от прямого ответа, ограничиваясь общими фразами. Это похоже на нейтралитет, но на самом деле «дятел» боится, что его слова могут быть использованы против него самого.
Как проучить стукача на работе?
Итак, вы уже выяснили, что в вашем коллективе завелась паршивая овца. И точно знаете, кто это. Не пора ли наказать бессовестного стукача?
КСТАТИ! Нельзя игнорировать факт того, что в вашем коллективе завелся доносчик. Это может начаться с безобидных вещей и закончиться чем-то более серьезным.
Однако люди порой теряются, когда сталкиваются с откровенным хамством и наглостью. Даем вам несколько простых рекомендаций, как избавиться от крысы или по крайней мере обезопасить себя.
ВАЖНО! Устраивать суд Линча не нужно, просто возьмите на заметку, с кем не следует делиться приватной информацией.
Полезное видео
Предлагаю посмотреть видео, где раскрывается психологический портрет стукача:
Помните, что сплетни способны разрушить вашу карьеру, навредить личной жизни и очернить доброе имя. Не откровенничайте наедине с людьми, которые могут вас подставить. Приходите на работу, чтобы выполнять прямые обязанности: это будет наилучшей иллюстрацией вашего профессионализма и личных качеств.
Как бороться со стукачками
На волне постов о «стукачах»
Работаю на огромном предприятии с сотнями подразделений, цехов и производственных участков. Электрохозяйство предприятия, надзор за эксплуатацией которого лежит на нашем отделе, соответствующее. И мне, как представителю данного отдела, приходится проверять эти подразделения на соблюдения исполнения основных требований ПУЭ, ПТЭЭП и ПОТЭЭ (основные правила по электроэнергетике). По результатам проверок пишу предписания с замечаниями со сроками исправления, а после уже проверяю исполнение проведённых работ.
Такие же работы проводят все представители разных отделов по своим направлениям по итогам которых собирается вся комиссия во главы руководителя службы охраны труда и ставится оценка.
Почему не всем удаётся объяснить, что это для их же блага? Ведь при ЧП, не дай бог, первыми под суд пойдут они, а потом уже я. А тем, кто это понимает, сложно объяснить, что без пинка под зад в виде предписания и выступления перед начальником СОТиОС они не будут обеспечивать безопасность своих рабочих.
Ток страшен тем, что его не видно.
Как я ушел от жены 4
Получив зарплату и не обнаружив премиальной части, ребятки немного опешили. Естественно им захотелось выяснить почему весь отдел лишили премии. И они отправились к Тете Кадровне, которая быстро и в красках объяснила что столько теперь стоит их «труд», и что если они продолжат вести себя в подобном-же ключе, то и дальше они будут получать столько-же. Ребяткам это не понравилось, посчитав это несправедливостью, они отправились и ко мне за комментариями.
И естественно они мне устроили, подстав с их стороны было много, я писал объяснительные за свои ошибки каждый день, почему это все терпело начальство, мне до сих пор неизвестно.
Но работа продолжалась, я исправлял свои ошибки и учился на них. Помогать с 1с ребята естественно мне не стали, поэтому часто приходилось бегать за советом в соседний отдел, к своему бывшему начальнику Серёге, который охотно мне помогал, но не без подколов.
Сергей был прав, я совершенно напрасно их жалел, после случая с премией ребята конечно стали работать лучше, но все равно плохо. У отдела была куча замечаний и по дисциплине в первую очередь. Меня за это ежевечерне, а иногда и среди дня ебли. Как то раз ко мне в отдел заглянула очень строгая администратор Серафима, провела пальцем по пыльным котлам и спрашивает показывая мне свой грязный палец:
Вечером было собрание, на котором меня ждал сюрприз. Собрание походило в центре магазина и на нем присутствовали все продавцы и старшие отделов. После того как огласили результаты работы и план на завтрашний день, Сима взялась разбирать пришествия.
— Дима, я сегодня проверила записи с камер, Оказывается ты провел 15 минут в подсобке у Сергея. Что ты там делал?
И я решил пошутить.
— Сима, ты не поверишь, мы с Сергеем целовались.
Сергею шутка понравилась, и он решил ее поддержать.
— Да Сима, мы целовались. Ты что-то имеешь против крепкой любви, хоть и мужской? Разве ты со своим мужем познакомилась не на работе?
Муж Симы работал одним из старших отделов.
— Да, но мы не прятались по подсобкам.
Сима покрылась краской, все заржали. Впоследствии мне часто припоминали эту шуточку, но без негатива.
— Дима, пообещай мне что ты так больше не будешь!
— Сима, ну что за детский сад? А если я не пообещаю, то что, в угол поставишь?
— Нет, напшу на тебя служебку с просьбой оштрафовать тебя.
Шутить мне сразу расхотелось)))
— Сима я тебя понял. К Сергею я заходил по работе, он помогал забивать мне безнал.
— Что, все 15 минут?
— Нет, мы еще немного поболтали. Но впредь обязуюсь обсуждать только рабочие процессы.
— Тогда все свободны.
Благодаря мясорубке и своим кулинарным талантам, я в Сергее нашел себе хорошего, надежного друга, который не раз меня выручал. Но об этом в моих последующих постах)))
Когда коллега — ябеда
В каждом коллективе найдется персонаж, который доносит до руководства все нюансы жизни коллег. В некоторых сообществах со стукачами разбираются просто – бойкот, «темная» или что похлеще. Но правильно ли это? Cosmo попросил Юрия Вировца, президента компании HeadHunter, прокомментировать несколько историй доносчиков.
Саша в нашей небольшой редакции появился внезапно. К обеду он успел дважды пошутить на тему своей коленкоподобной прически, влившись таким образом в коллектив. Когда же назавтра он раскритиковал руководство, мы убедились, что ему можно доверять. Подобные разговоры с обсуждением, в чем пришла начальница и спит ли главный с Машей, стали нормой. Как-то начальница вызвала меня к себе и отчитала – мол, завидовать чужим заработкам нехорошо. Через пару дней верстальщику объяснили, что обсуждать личную жизнь руководства опасно для карьеры. На планерке всем сделали замечание и сообщили, что болтологией мы владеем лучше, чем основными профессиями. После бурных обсуждений мы решили, что в кабинете стоит прослушка. Я была уже в стадии перехода в другую компанию, и тут коллега зашел в кабинет к начальнице как раз в тот момент, когда Саша вываливал новые подробности наших разговоров, добавляя немного отсебятинки.
Самый эффективный способ борьбы – держать язык за зубами в присутствии этого человека. Как вариант, можно сливать ему нужную информацию, превращаясь из страдающей стороны в активную и пытаясь управлять начальством. Но в эти игры играть опасно, опытный начальник примитивную манипуляцию сразу распознает. Поэтому лучше просто не болтать лишнего. Для многих это уже подвиг.
Владельцы казино, в котором работал мой знакомый Леонид, прикрутили к стенке ящик для предложений, который тут же окрестили «стучалкой». За месяц туда внес свои фигуральные пять копеек почти каждый сотрудник. Жаловались по мелочам и анонимно, но спустя месяц из ящика наконец-то выудили стоящее послание. Для серьезного шага созрел Леонид, который поведал, как один старший менеджер является на работу в нетрезвом виде, второй встречается с девушкой-крупье, что запрещено, а охранники, вместо того чтобы следить за камерами наблюдения, гуляют по коридору. В общем, Леонид вспомнил все грехи окружающих и не забыл. подписаться. Видимо, крепко засела у него в памяти песенка, в которой есть строчки: «Я не шкаф и не музей – хранить секреты от друзей». Так виновник посыпавшихся штрафов и отмены новогоднего корпоратива стал известен всему честному народу. Результат – соль в чае, выключенный свет в туалете, изрисованные ручкой рукава и полный бойкот со стороны всего коллектива. «А не надо было подписываться!» — ответил за всех один из крупье, в очередной раз зашивая брючину Леонида перед сменой.
В подобной ситуации выход только один – уволиться. Более того, желательно сменить сферу деятельности. Если Леонид пойдет работать в другое казино, то слух о его «особенностях» быстро дойдет и туда. И все начнется по новой.
Женя, просто секретарша
О том, что в коллективе есть доносчик по имени Сергей, секретарю Жене в курилке поведал коллега примерно через месяц после ее прихода. Однажды она пришла на работу слегка не в форме и за утренним кофе рассказала, как к ней накануне заходили друзья. Приехал шеф, и к нему сразу же «с докладом» забежал Сергей. Когда же Женя понесла начальнику чай, тот сразу взял быка за рога: «Ну рассказывай, как вчера с друзьями отдохнула». – «А с чего вы взяли, что я вчера с друзьями была? — не растерялась Женя. — Я же вам ничего не говорила. » Шеф смутился и промолчал. Через какое-то время одна из сотрудниц вдруг заявила, что у них в коллективе стукач. Если кто не в курсе, то это. Женя. Причем подал ей такую идею уже знакомый нам Сергей, применив безупречную логику: «Кто у нас чаще всего с шефом общается? Правильно! Секретарша». Доказывать, кто в их коллективе истинный доносчик, Женя не стала – уволилась.
Профессиональные перспективы в организации, где шеф позволяет себе такие вещи, сомнительны для молодого сотрудника. Карьерный рост предполагает периодические переходы из одной компании в другую, а что может предложить новому работодателю сотрудник организации, построенной на интригах и подсиживании? Это прямой путь к профессиональной деградации. Так что Женя поступила правильно.
Оля, жертва педагогики
Оля работала учителем в небольшой школе. Длинные коридоры не позволяли скрыться от всевидящего ока директора. А если ты попался на глаза, значит, пригласят в кабинет. Алгоритм беседы был таким: разговор начинался с рабочих дел, затем ненавязчиво переходил на обсуждение более интимных вопросов: как здоровье мамы, а кто тот молодой человек, который тебя вчера с работы забирал и т.п. В ходе одной такой задушевной беседы она поведала Оле: «Раз уж мы про Машку. Ей не нравится, что я отправила на конференцию тебя, а не ее». В ответ она требовала такой же откровенности. Оля изо всех сил старалась никак не реагировать и, бросив «Хорошо, приму к сведению», ретировалась из кабинета. Но со временем она стала замечать, что отношение других педагогов к ней меняется. Открытых конфликтов и скандалов в школе не было, но атмосфера накалилась, а управлять людьми при этом намного проще. Чем и пользовалась общительная директриса.
В этой ситуации Оле нужно было бы постараться отшутиться, а потом, если неудобные вопросы продолжатся, четко обозначить границы. Правда, нужно быть готовой к неадекватной реакции директора, который может невзлюбить сотрудника. В плохом варианте это может даже привести к увольнению. Чтобы такого не произошло, стоит найти единомышленников и выступить против этого открыто.
Конечно, полностью уберечься от стукачей невозможно. Если человек захочет на тебя донести, он пойдет и донесет. Даже привычка держать язык за зубами не спасет от недоброжелателей – если ты не болтаешь лишнего, они придумают за тебя. Оказавшись наедине с разгневанным боссом, который отчитывает тебя за что-то внутрикабинетное, не признавайся в чем попало! Мало ли что о тебе наговорили. Сознаешься однажды – шеф будет уверен, что вся клевета на тебя – правда. Лучше всего набраться смелости и прямо спросить, откуда у начальника подобная информация.
Еще вопрос из области этики. Можно ли откровенничать с шефом? Никто, кроме тебя, ответа на него не даст. Однако, даже решившись поведать боссу о чем-то конфиденциальном, спроси себя, что тобой движет. Если банальное желание отомстить вредной коллеге, лучше воздержись. А вот если ты видишь, что действия объекта твоего доноса причиняют серьезный вред компании, тогда можно и действовать. Но все же лучше делать это в открытую. C
Из полей доносится
МАКСИМ НАЙМУШИН, юрист:
Доносительство Трудовым кодексом не регулируется, но кое-что предпринять все же можно. Если сотрудник узнал, что его оклеветали, он может подать иск о защите чести, достоинства и деловой репутации, потребовав с обидчика опровержения и компенсации морального вреда. Если же коллеги распространяют информацию не особенно крупными партиями, можно отправить служебную записку тому, кому наговорили лишнего, и поставить на своем экземпляре отметку о ее принятии (например, у секретаря). В ней надо описать ситуацию, конкретные факты, можно попросить провести служебное расследование. Его материалы впоследствии могут стать доказательствами в суде – ими, доказательствами, в любом случае следует запастись заранее.
АННА СКУПЧЕНКО, директор сети продуктовых магазинов: «Доносы и сплетни помогают. Я не бегу разбираться с тем, на кого нажаловались, но присматриваюсь к нему. И если ситуация повторится, знаю, кто может быть виноват».
ДЕНИС ПОЛОВИНКИН, генеральный директор развлекательного комплекса: «Стукачество не приветствую, но и не запрещаю. Если меня ценят как руководителя, сами придут и расскажут».
ТАТЬЯНА МОЧАЛОВА, руководитель проекта медиа-холдинга: «Недавно мне сообщили, что один из сотрудников сидит в социальных сетях и играет в игры. Я составила для него план работы и стала контролировать. В случае невыполнения сисадмин отключит доступ к ресурсам».