почему у меня интернет медленно работает
Скорость интернета резко снизилась: частые причины и эффективные решения
Кому нравится «сёрфить» в интернете на низкой скорости? Пока дождёшься полной загрузки страницы, все нервные клетки истратишь. Что влияет на скорость интернета? Почему она снижается? Можно ли что-то сделать, чтобы увеличить показатель?
Проблемы с оборудованием (кабель, роутер, модем)
С вашим сетевым оборудованием (USB-модем, роутер, сетевой кабель Ethernet) может быть что-то не так. В первую очередь проверьте кабель на целостность — нет ли заметных дефектов на нём. Если есть, просто купите новый кабель — связь должна улучшиться.
Кабель Ethernet должен быть целым, чтобы скорость интернета была высокой
Если работаете с модемом, вспомните, не роняли ли вы его. Осмотрите его со всех сторон — нет ли трещин, вмятин и т. д. Если у вас есть другой модем, вставьте «симку» в него и посмотрите, стал ли лучше работать «инет». Если да, проблема в модеме — его нужно заменить.
Слабый сигнал сети (мобильной или беспроводной от роутера)
Раскройте панель на «Виндовс» со списком работающих сетей в правом нижнем углу экрана. Наведите курсор на ваше текущее соединение с низкой скоростью. Если показывает «Слабый сигнал», попытайтесь его усилить. Если пользуетесь роутером, переместитесь поближе к нему. Показатели должны сразу улучшиться. Если пользуетесь модемом, сядьте ближе к окну.
Используйте удлинитель для USB, чтобы подключить модем к компьютеру, а сам модем разместите на подоконнике. Если эта хитрость не помогает, купите внешнюю антенну для устройства (многие модемы имеют специальные выходы для антенн).
Удлинитель USB может идти сразу с усилителем сигнала
Сигнал может быть слабым, если роутер расположен рядом с девайсами, которые работают с радиоволнами (к примеру, микроволновка, радиоприёмник и т. д.). Они блокируют сигнал — передача данных замедляется. Роутер также не должен стоять рядом с металлическими предметами. По возможности ставьте роутер в той комнате, где «сёрфите» в интернете бо́льшую часть времени.
Интернет-провайдер подвергается DoS атакам или проводит технические работы
Не исключено, что скорость интернета могла снизиться по вине провайдера или из-за временных проблем на его стороне. Сама компания может недобросовестно относиться к своим обязанностям. Не обновлять своё оборудование, линии. Мощность серверов компании может быть слабой, отсюда перегруз на линии при большом количестве запросов от всех абонентов оператора.
Сервер провайдера может не выдерживать нагрузки от большого количества запросов пользователей
Проблемы у провайдера могут быть временными: DoS-атаки (хакерские) на его серверах, которые приводят к отказу систем; технические работы (профилактические и ремонтные). Узнать о текущем положении дел у провайдера можно через техподдержку. Позвоните на горячую линию. Номер телефона должен быть указан в договоре. Либо зайдите на официальный сайт компании и посмотрите номер там. Учтите, что в разных регионах у провайдера могут быть разные номера, поэтому перед поиском по сайту укажите на ресурсе, в каком городе или области вы сейчас находитесь.
Провайдер специально ограничивает скорость
Компания намеренно может снизить вам скорость. Но при одном из условий: если это конец месяца и вы не заплатили за следующий либо если ваш лимитный трафик подходит к концу. Решение на поверхности — пополнить счёт либо докупить пакет трафика (можно и вовсе поменять основной тариф на более объёмный).
Пополнить счёт можно через терминал поблизости, электронный кошелёк или банковскую карту. Посмотрите в своём интернет-банкинге — возможно, для вашего провайдера действует оплата без комиссии.
Пополнить счёт можно через личный кабинет на сайте провайдера с помощью безналичного расчёта по карте
Поменять тариф или добавить пакет с трафиком можно через личный кабинет на сайте оператора (либо через тот же кабинет, только в фирменном мобильном приложении). Покажем, как установить новый тариф на примере провайдера SkyNet:
Выберите тариф в таблице
Если причина в блокировке со стороны «Брандмауэра» или антивируса
Входящий трафик всегда проверяется на ПК антивирусом и межсетевым экраном («Брандмауэром») на наличие угроз в нём. С одной стороны, этот процесс защищает систему, а с другой — снижает реальную скорость соединения. Проверьте, виноваты ли защитные программы в вашей проблеме — отключите сам антивирус на время, а если он ни при чём — межсетевой экран «Виндовс»:
Щёлкните по ссылке «Включение и отключение»
Отключите экран для двух типов сетей
Причина в неправильных настройках соединения: включённый прокси-сервер
Если вы ранее устанавливали прокси-сервер на ваше подключение, скорее всего, скорость снизилась из-за него. Попробуйте отключить его в настройках «Виндовс»:
Уберите отметку с «Использовать прокси-сервер»
Причина в утечке трафика
Ваш трафик может тратиться впустую без вашего ведома. Кто его может тратить? Вирусы — они могут собирать информацию о вас с вашего ПК и отправлять их через интернет злоумышленникам. Даже если вирусы на вашем компьютере ничего не собирают, они в целом тормозят систему, в том числе и передачу данных.
Проверьте ПК на вредоносные программы с помощью своего домашнего антивируса, а затем и с помощью портативного сканера, чтобы уже наверняка знать, есть угрозы или нет. Используйте, к примеру, Kaspersky Virus Removal Tool. Вы просто скачиваете программу с официального сайта и запускаете файл. Выбираете сканирование всех документов на ПК и начинаете проверку.
Проверьте ПК на вирусы с помощью портативного сканера (который не нужно устанавливать на компьютер)
Интернет может «лагать», если в системе включено автообновление. Система загружает апдейт и тратит трафик. В этом случае можно отключить автообновление, но тогда вам придётся запускать апгрейд вручную, так как совсем уже без него ОС не выживет.
В меню «Важные обновления» поставьте значение «Не проверять»
Причина в устаревших драйверах
Дело может быть в оборудовании на вашем компьютере, точнее — в драйверах вашей сетевой карты. Они могут быть не обновлены до последней версии. Чтобы проверить наличие обновления, сделайте следующее:
Выполните команду devmgmt.msc в окне
Запустите автоматический поиск обновлений
Если даже обновление через диспетчер ничего не дало, попробуйте обновиться вручную: скачать установщик сетевых драйверов с официального ресурса вашего производителя (например, с сайта Asus), открыть файл и запустить обновление. Когда оно завершится, нужно обязательно перезапустить компьютер.
Если скорость интернета низкая, проверьте уровень сигнала. Если он слабый, разместитесь поближе к роутеру или сядьте возле окна, если используете модем USB. Проверьте свой баланс: если трафика осталось мало, докупите ещё один пакет. Пополните также денежный счёт, если приближается следующий месяц оплаты. Попробуйте отключить антивирус и «Брандмауэр» и обновить драйверы вашей сетевой карты, чтобы решить проблему.
Почему тормозит интернет
Плохой интернет может испортить настроение каждому. Иногда пользователи замечают, что интернет на компьютере даже при нормальной скорости зависает. Соединение может глючить от нескольких минут до нескольких часов.
Содержание
Тормозит интернет — почему это происходит
Плохой интернет в Можайске может испортить настроение каждому. Иногда пользователи замечают, что интернет на компьютере даже при нормальной скорости зависает. Соединение может глючить от нескольких минут до нескольких часов. Такая проблема может возникнуть не только на стационарном компьютере. Подключение интернета в частном доме может подвисать или заедать на ноутбуках, смарт телевизорах, планшетах.
При нестабильном соединении невозможно качать файлы, смотреть фильмы или общаться по видеосвязи. Качество сигнала может резко падать. Время от времени интернет на даче Дмитровский район ускоряется, а затем может опять зависнуть. При долгих торможениях пользоваться связью попросту невозможно. Проблема касается как домашнего, так и мобильного интернета.
Интернет может начинать зависать в вечернее время. Это прямое следствие сильной загруженности сети. Пользователи неоднократно замечают, что начало торможений соединения приходится именно на вечер или ночь. Причинами зависаний могут стать и другие факторы. Сегодня мы постараемся ответить на вопрос, почему плохо грузит интернет.
Тормозит интернет: основные причины
Почему интернет виснет? Это достаточно распространенный среди пользователей вопрос. Проблема проявляется сразу и не может оставаться незамеченной. В это время онлайн-ресурсы перестают нормально загружаться. Смотреть видео и слушать музыку проблематично. Видеосвязью пользоваться невозможно.
При проблемах с соединением не получится комфортно играть в онлайн-игры. Софт на компьютере, функционирование которого связано с передачей данных, также начинает зависать. Что можно сделать в подобных ситуациях? Чтобы понять, что делать, если зависает интернет, необходимо установить причины появления проблемы.
Можно выделить несколько причин, почему интернет тормозит:
Иногда интернет зависает не из-за аппаратных проблем. Программные сбои также могут провоцировать вирусы, программные сбои и другие факторы. Причиной медленного интернета может стать сбой в работе «Виндовс». Если качество интернета всегда было хорошим, но внезапно все изменилось, нужно попытаться самостоятельно исправить проблему.
Что делать, если слабый интернет
Для улучшения стабильности передачи данных стоит воспользоваться рекомендациями:
Виснет интернет из-за браузера
Почему на компьютере плохой интернет в загородном доме? Очень часто причиной такого явления становится проблема с веб-обозревателем. Десятки открытых вкладок, накопившийся кэш могут тормозить соединение. Не каждый пользователь понимает, что открытые вкладки значительно потребляют мощность процессора на ПК. Откройте другой браузер, которым вы не пользуетесь. В нем сайты будут грузиться намного быстрее.
Чтобы улучшить скорость соединения и избавиться от зависаний, закройте ненужные вкладки.
Также выполните несколько простых действий:
Интернет лагает из-за торрентов
Различные торрент-клиенты используют для того, чтобы скачивать данные. Они могут запускать в автоматической загрузке и начинать свою работу. В автоматическом режиме торрент-клиенты раздают и скачивают загрузки. Это может сильно повлиять на скорость интернета. Если вы задумываетесь, почему тупит интернет, попробуйте временно деактивировать такие программы на компьютере.
Если соединение по-прежнему тормозит, активируйте софт и пробуйте искать проблему в других факторах.
Используется беспроводная сеть Wi-Fi
Все роутеры предназначаются для раздачи беспроводной сети. Каждое устройство предполагает свой конкретный предел по числу одновременно подключенных клиентов. Чем больше абонентов пользуется интернетом через один маршрутизатор, тем ниже будет скорость соединения. Иногда сетевое оборудование неправильно распределяет скорость между подключенными гаджетами. К примеру, один пользователь на ноутбуке скачивает объемные файлы, а второй на смартфоне не может даже загрузить страницу веб-сайта.
Чтобы трафик распределялся справедливо, используйте роутер с опцией равномерного распределения трафика. Тогда каждый клиент сможет работать в интернете на нормальной скорости.
Не забывайте: если ваша сеть Wi-Fi не защищена надежным паролем, к ней могут подключаться третьи лица. В таком случае на нормальный скоростной показатель можно не рассчитывать. Интернет на вашем гаджете будет тормозить и подвисать из-за того, что сетью пользуются посторонние люди. Через панель управления регулярно проверяйте количество подключенных клиентов.
Слабый ПК
Данные из интернета могут загружаться очень долго, если у пользователя слабый компьютер. Это может существенно замедлять работу операционки.
Какие проблемы могут возникать:
Нужно регулярно выполнять чистку реестра. Следите, чтобы на компьютере не хранились ненужные файлы.
Почему лагает интернет: вирусные атаки
Любые вирусы на компьютере могут тормозить интернет. Некоторые вредоносные программы способны вообще остановить трафик. Также они крайне отрицательно воздействуют на работу операционной системы. Чтобы не подвергать свой компьютер опасности, скачайте надежный антивирус. Сразу после скачивания запустите комплексную проверку.
Сканирование нужно выполнять регулярно, в особенности если вы ежедневно пользуетесь интернетом. Периодически обновляйте антивирусную программу для ее совершенствования. Желательно установить на компьютер специальное программное обеспечение, которое сможет блокировать рекламу и распознавать потенциальную опасность.
Некорректно настроено сетевое оборудование
Если интернет зависает при подключении компьютера через Wi-Fi, попробуйте отсоединить сетевой кабель от роутера и установить его в ПК напрямую. Если интернет начал превосходно функционировать, значит, проблема в роутере. Из-за некорректных настроек сетевого оборудования соединение может периодически прерываться.
Чтобы проверить параметры маршрутизатора, нужно попасть в его веб-конфигуратор. В главном меню находим категорию WAN. Здесь нужно проверить параметры интернет-соединения. Сравните реальный скоростной показатель со скоростью, указанной в договоре на оказание услуг. В разделе «Фильтрация по МАС-адресу» можно просмотреть все подключения.
Если вы заметили, что интернетом с вашего роутера пользуются третьи лица, сразу поменяйте пароль. Еще один способ устранения торможений и зависаний – изменение рабочей частоты. Помехи от соседских приборов могут существенно отразиться на производительности вашей беспроводной сети. Если у вас двухдиапазонная модель, перейдите на частоту 5 ГГц.
Каждый роутер имеет определенные ограничения. Если вы находитесь за пределами радиуса действия сети, интернет в частном секторе будет работать нестабильно. Можно попробовать переставить маршрутизатор в другое место. Второй вариант – установка ретранслятора. Специальный прибор-усилитель будет обеспечивать качественным сигналом все домашние гаджеты.
Если проблемы на стороне провайдера
В часы пик сеть испытывает повышенные нагрузки. Провайдер может устанавливать ограничения в определенное время суток. Если проводятся профилактические работы на линии, провайдер уведомит об этом абонентов. Также не стоит исключать риск возникновения аварийных ситуаций. Во время ремонтных работ интернет может на время пропасть.
Уточнить эту информацию можно в службе технической поддержки абонентов. Позвоните на горячую линию и спросите, не ведутся ли в настоящее время технические работы. Если проблема на стороне провайдера, остается только ждать, пока специалисты не устранят неполадку.
Если же на стороне поставщика услуг все функционирует исправно, следует искать причины зависаний и торможений в собственном оборудовании.
Что делать если медленный интернет
Медленный интернет – это проблема, столкнуться с которой может каждый пользователь. Все мы привыкли ежедневно пользоваться интернетом. Сеть нужна для общения с близкими, решения рабочих вопросов. С помощью интернета можно пользоваться аудио связью, совершать видео вызовы. Чтобы выполнять такие операции, потребуется наличие широкого канала связи. От скорости интернет-соединения зависит многое. Если вы пользуетесь услугами провайдеров Ростелеком, МТС, Мегафон или Билайн, иногда могут возникать сбои. Основная проблема – падения скорости. Страница в браузере не может загрузиться, время отклика увеличивается. В случае если интернет стал очень медленным, возник резкий скачок скорости, тому есть объективная причина. Сегодня мы рассмотрим основные причины, почему плохо грузится интернет.
Плохо грузит интернет: неполадки аппаратного характера
Даже ультрасовременные интернет-технологии могут давать сбой. Самая распространенная проблема, с которой ежедневно сталкиваются миллионы пользователей – маленькая скорость соединения. Перед тем как искать причины сбоя в программах, стоит проверить, не возникла ли аппаратная неисправность. Что делать, если интернет плохо грузит?
Прежде всего, стоит выполнить ряд простых действий:
Если вы прошлись по всем пунктам, и все в порядке, очевидно, проблема имеет программный характер.
Проверка системных параметров подключения
Достаточно часто причиной медленного интернета являются некорректные системные настройки. Иногда виной всему плохая работа прокси-сервера, пытающегося через ПК выйти в интернет. Выполняем проверку.
Алгоритм действий приведен на примере Виндовс седьмой версии:
Если вы обнаружили, что страницы стали грузиться быстрее, значит, проблема устранена. Если отключение прокси ни к чему не привело, двигаемся дальше.
Почему медленно грузит интернет и куда девается трафик?
Чаще всего к падению скорости подключения приводит утечка трафика. Это означает, что канал связи расходуют сторонние программы или пользователи. Существует достаточно большое количество различных вредоносных ПО, которые способны функционировать незаметно для пользователя. Они работают в фоновом режиме, поэтому юзеры могут о них ничего не подозревать. Как это проверить? Вы можете скачать на компьютер специальные утилиты, которые могут отследить работу других приложений. Одна из надежных программ, которая подходит для подобной работы — Networx. Она предельно проста и доступна. С ее помощью вы также можете выполнить тестирование скоростного показателя. Утилита предоставит сведения о текущем состоянии канала. Программа продемонстрирует вам, какие программы расходуют трафик.
Алгоритм действий:
Networx покажет все программы, из-за которых скорость вашего интернета снизилась. Просто деактивируйте это ПО. С вирусными программами дела обстоят иначе. Удалить их может только надежный антивирус. Скачайте и установите на компьютер хорошую антивирусную программу. Запустите комплексное сканирование.
Плохая скорость из-за обновлений
Еще одна распространенная причина слабой скорости соединения – обновление ОС или антивирусной программы. Антивирусы способны выполнять обновления без уведомления пользователя. Они не предупреждают об установке обновлений. Если обновляется антивирус, проблема низкой скорости быстро решится сама по себе. В случае с операционной системой придется подождать. При обновлении ОС скачиваются большие данные. Поэтому интернет в Нахабино может «тормозить» достаточно долго.
Выполните проверку:
Дождитесь, пока операционка завершит процесс обновления. Попробуйте снова зайти в браузер и загрузить страницу любого сайта. Если проблема не ушла, продолжаем рассматривать другие причины.
Медленная скорость из-за сторонних пользователей
Трафик могут расходовать другие пользователи. К примеру, вы сейчас находитесь в офисном помещении, где все компьютеры объединены в единую локальную сеть. Помимо вас в интернете работают еще и ваши коллеги. Они могут загружать в данный момент объемные файлы, выполнять передачу данных, совершать звонки по видео связи. Это и становится причиной слабой скорости на вашем ПК. Если вы работаете по Wi-Fi, трафик могут потреблять другие пользователи. Возможно, ваша сеть не защищена паролем. Поэтому к ней могут подключаться любые пользователи, до которых доходит сигнал с вашего роутера. Можно ли это проверить?
Рассмотрим алгоритм действий на примере маршрутизатора TP-Link:
Проверяем работу сетевой карты
Если вы заметили, что скорость интернет-соединения резко упала, проверьте сетевые платы. На них не должно быть желтых восклицательных знаков. Эти обозначения указывают на наличие ошибок и сбоев в работе сетевых карт. Попробуйте выполнить переустановку драйверов. Если ничего не получилось, вызовите на дом компьютерного мастера.
Проверяем компьютер на предмет вирусных атак
Как мы уже отметили выше, многие вирусные программы крайне негативно влияют на скорость интернет-соединения. Если вы обнаружили резкое падение скорости, запустите на компьютере комплексное сканирование. Антивирусная программа найдет и уничтожит вредоносное ПО. В качестве профилактики выполняйте сканирование каждую неделю. Если срок действия вашей антивирусной программы истек, воспользуйтесь онлайн-сервисами.
Проверяем работу веб-обозревателей
Некоторые браузеры могут влиять на скорость соединения. Если на вашем компьютере одновременно запущено несколько веб-обозревателей, на нормальную скорость можно не рассчитывать. Если вы работаете в Гугл Хром, Опере или Internet Explore, периодически очищайте историю. Работать в меню браузеров очень просто. С такой задачей справится даже новичок.
Провайдер ограничил доступ
Рассмотрим еще одни вероятные причины падения скорости соединения:
Еще одна распространенная причина медленного интернета связана с ограничениями. Провайдер мог их ввести, если абонент не оплатил услуги. В таком случае скорость соединения будет мизерной. Если не пополнить баланс, интернет для деревни перестанет работать вообще.
Что делать, если медленный интернет: проверяем системные загрузки
Если регулярно нагружать операционку бесконечными процессами, скорость соединения будет минимальной. Ваш компьютер попросту не может справляться со всем объемом задач. Выполните чистку, используя специальные утилиты. Многие пользователи предпочитают работать с простой, но эффективной программой Cleaner. Также удалите из автозагрузки все активные процессы. Чтобы эффективно управлять загрузками, используйте AutoRuns. Программа справится с любой системной неполадкой. Она покажет пользователю, по какой причине скорость интернета упала до минимальных отметок.
Плохо загружается интернет: слабая скорость в локальной сети
Если вы столкнулись с проблемой медленного интернета, нужно проверить параметры конфигурации локальной сети. Иногда именно эти каналы загружены из-за некорректной настройки оборудования. Попробуйте начать контролировать трафик. Управляйте портами. Деактивируйте все сетевые папки, в которых есть общий доступ для просмотров.
Ограничена скорость в маршрутизаторе
Еще одна причина, по которой пользователи жалуются на плохую скорость соединения. Открываем на компьютере или ноутбуке панель управления. Здесь нам нужно выполнить проверки установки пропускной способности подключения. При необходимости значение нужно увеличить. Если ваш роутер не рассчитан на передачу данных на высокой скорости, исправить это можно только путем замены сетевого оборудования.
Если причина в cookies
Когда пользователь посещает различные ресурсы в интернете, веб-обозреватель автоматически сохраняет на диск некую часть временных файлов. Эти элементы называются cookies. В них хранятся сведения о настройках веб-сайта. С их помощью ускоряется процесс идентификации. Когда пользователь повторно посещает определенный ресурс, обозреватель обращается к диску за кэшем, чтобы ускорить загрузку страницы. Когда диск перегружен cookies, время открытия веб-страницы увеличивается. Поэтому достаточно часто чистка этих элементов помогает существенно ускорить процесс загрузки веб-страниц. Очистить кэш можно через меню настроек браузера.
ПК устарел
Скоростной показатель интернет-соединения также будет зависеть от комплектующих вашего ПК. Морально устаревшая электронная начинка компьютера не способна обеспечивать хорошую скорость передачи данных. Необходимо выполнить проверку винчестера. Медленный или изношенный жесткий диск не обеспечит нормальный интернет в поселке на компьютере. Исправить ситуацию можно путем замены HDD на SSD. В отдельных случаях будет целесообразно заменить ПК полностью. Этот вариант отпадает, если вчера скорость соединения была нормальной, а сегодня резко снизилась.
Интернет стал медленнее из-за режимов энергосбережения
Многие сетевые адаптеры рассчитаны на поддержку технологий, которые могут экономить энергию. Такие опции зачастую функционируют неправильно, ограничивают пропускную способность. Зайдите в настройки сетевой карты и проверьте, отключены ли эти опции. Также выполните проверку питания своего ПК. Лучше выбрать сбалансированный режим.
Низкая скорость из-за выбранного тарифа
На скорость соединения напрямую будет влиять тот скоростной показатель, который прописан в вашем договоре с поставщиком услуг. Если вы подключили тарифный план, который предусматривает выход в интернет на скорости 10 мегабит в секунду, на показатель 100 Мбит/сек можно не рассчитывать. Также стоит детально изучить договор на предмет скрытых ограничений. К примеру, многие провайдеры автоматически снижают скорость до минимальной отметки, когда пользователь скачивает в месяц более ста Гб.
Включенный ВПН
С активированным VPN интернет может функционировать достаточно медленно. Потоки входящего и исходящего трафика попадают в виртуальную сеть. Это дает возможность пользователям менять фактическое расположение. Таким образом, можно получать доступ к различным онлайн-сервисам и ресурсам. Но пропускная способность при использовании VPN уменьшается в несколько раз.
Рекламные баннеры
Агрессивная реклама негативно отображается на скорости загрузки веб-страниц. Различные всплывающие окна и навязчивые баннеры сильно расходуют трафик. В особенности это касается рекламы с музыкальным сопровождением и видеороликами. Если вы часто посещаете такие ресурсы, активируйте специальную программу AdBlock. Она может блокировать нежелательные рекламные сообщения.
Проблемы на стороне поставщика услуг
Не стоит исключать вероятность возникновения неполадки на стороне провайдера. Позвоните в техподдержку, чтобы уточнить, не ведутся ли сейчас на линии аварийные работы. Также стоит учесть, что некоторые недобросовестные провайдеры специально урезают скорость соединения. Хотя в тарифных планах обещана совсем другая скорость. Вы можете выполнить замер скорости и отправить жалобу на почту компании. Кардинальный способ решить проблему – расторгнуть договор и воспользоваться услугами другого провайдера.
Плохая скорость интернет-соединения может быть обусловлена различными причинами. Мы рассмотрели самые распространенные. Выполните диагностику проблемных мест, чтобы самостоятельно устранить неполадку.