можно ли восстановить симку если она оформлена не на меня

Можно ли восстановить симку если она оформлена не на меня

Кристина, здравствуйте.
Восстановить SIM-карту может только её владелец или его законный представитель в центрах обслуживания абонентов Tele2. Вы можете попросить вашу бабушку оформить на вас нотариально удостоверенную доверенность, которая будет подтверждать ваш статус законного представителя, и выслать её почтой, после чего переоформить SIM-карту на себя.

Подробнее о процедурах восстановления SIM-карты и переоформления договора здесь: http://krasnodar.tele2.ru/help/account/vosstanovlenie.. и здесь: http://krasnodar.tele2.ru/help/account/pereoformlenie… Обратите внимание, что восстановить SIM-карту можно только в том регионе, где она была зарегистрирована.

Для улучшения уровня обслуживания абонентов оцените, пожалуйста, данный ответ по ссылке http://sm-quality.tele2.ru.

Добрый вечер, Михаил. В связи с тем, что личные данные владельца номера строго конфиденциальная информация и во избежание случаев мошенничества, замена SIM карт возможна только владельцем номера при предъявлении паспорта в салонах связи Tele2.

Замена SIM-карт с 12.03.2014 не производится.

Любовь, добрый день! Не пугайтесь, номер никуда не пропадет. 🙂 Если SIM-карта была утеряна, ее владельцу необходимо просто обратиться в центр обслуживания абонентов вместе с документом, удостоверяющим личность. Стоимость дубликата SIM-карты – 50 рублей. Эта сумма будет зачислена на счет сразу после активации дубликата.

Источник

Восстановление сим-карты без владельца

Восстановление сим-карты без владельца

Восстановление сим-карты может потребоваться в самых разных ситуациях, и это необязательно потеря либо кража телефона. Она может стать неисправной при длительном или неправильном использовании, либо не поддерживать работу LTE интернета.

Получить новую карточку у оператора просто, и для этого необязательно посещать офис — компании предлагают курьерскую доставку либо отправку по почте. Но как быть, если необходимо восстановить номер, но договор по сим-карте зарегистрирован на другого владельца?

Рассказываем про все доступные способы того, как можно восстановить сим-карту, если договор оформлен и зарегистрирован на другого владельца.

Общие правила замены симки

Независимо от оператора связи, действуют единые правила того, как можно получить с прежним телефонным номером новую симку. Отличия могут заключаться только по некоторым организационным моментам, а также стоимости.

Отличаться может и услуги, позволяющей получить новую карточку. Так, у большинства операторов замена бесплатная, и может потребоваться только оплатить доставку, если получаете симку не в офисе компании. А вот на Билайн это обойдется в тридцать рублей, даже если получаете дубликат в операторском офисе.

Однако, неизменным остается правило, позволяющее восстановить используемый телефонный номер и сим-карту лишь тем, на кого оформлен договор. Однако есть исключения из данного правила — расскажем про них детально.

Восстановление симки без ее владельца

Часто возникает вопрос от пользователей: как можно восстановить номер, если утеряна либо не работает сим-карта, однако договор по сотовому телефону оформлен не на меня, а другого человека, или зарегистрирован симка на организацию?

В этом случае также доступно восстановить номер, даже если нет возможности личного присутствия в офисе оператора владельца.

Самый простой способ — можно восстановить сим-карту, если имеется оформленная доверенность. Однако это не просто письменно согласие от владельца, а официально заверенный у нотариуса документ. Аналогичным образом можно получить новую карточку, если договор оформлен на корпоративного пользователя.

А вот если потребовалось восстановить симку, но ее владелец умер, то получить дубликат могут его наследники. При себе необходимо иметь справку о смерти, а также документ о вступлении в наследство. В этом случае будет не только выдана новая сим-карта, но и переоформление договора на нового абонента.

Однако не всегда есть возможность использовать доверенность от владельца номера, и с данной проблемой сталкивается большинство абонентов, интересующихся данным вопросом. Что же делать, если потерял сим-карту, либо она не работает, но оформлена на другого человека — получится ли восстановить?

Отметим, что данная проблема не нова, и чаще всего она возникает по старым номерам, оформленным много лет назад, еще до введения законодательной нормы, регламентирующей оформление на конечного пользователя услугами связи.

В этом случае рекомендуем обратиться в офис своего оператора, чтобы попробовать переоформить номер на свое имя. Рекомендуем выполнить данную процедуру даже в том случае, если сейчас у вас нет необходимости в восстановлении номера — в последующем, сможете воспользоваться данной услугой.

Ваш оператор может пойти вам на встречу, если сумеете доказать, что именно вы являетесь владельцем сим-карты, несмотря на официальный договор на другого человека. Для этого потребуется:

Более детально остановимся на том, что подразумевается под данными, подтверждающими пользование вашей сим-картой.

Оператор может проверить активность использования номера на основе детализации. Вам потребуется назвать номера по исходящим вызовам, минимум за последние десять суток. Также рекомендуем иметь документы, подтверждающие пополнение баланса номера с вашей банковской карты — это может быть выписка с картсчета, полученная в банке.

Важно! Наличие перечисленных документов и данных не гарантирует, что вам не будет отказано в переоформлении договора без настоящего владельца. Рекомендуем перед визитом в офис сотового оператора связаться с поддержкой, и уточнить порядок действий в сложившейся ситуации. Для вас мы подготовили список номеров основных операторов России.

Источник

Моя симкарта оформлена на человека, с которым я больше не общаюсь

Моя симкарта оформлена на другого человека. Мы не общаемся уже больше трех лет. Я пользуюсь этим номером и оплачиваю его. К нему же привязаны все мои мобильные банки и приложения.

Может ли так получиться, что этот человек придет в салон с паспортом и заблокирует номер, а я лишусь возможности подтверждать операции? Сможет ли он выпустить новую симкарту и получить на нее пароль для входа в приложение моего банка? Могу ли я переоформить номер на себя на том основании, что давно им пользуюсь и оплачиваю со своей карты?

Часто бывает, что номер телефона оформлен на одного человека, а пользуется им другой. К примеру, супруг, несовершеннолетний ребенок, друг или просто знакомый. И это действительно может привести к проблемам.

В 2018 году вступили в силу поправки в закон о связи: номером телефона должен пользоваться именно тот человек, на кого оформлен договор. По сути, такое требование было и раньше, но сейчас контроль стал более строгим.

Если оператор узнает, что номером пользуется другой человек или вообще кто-то неизвестный, у этого человека будет 15 дней, чтобы представить оператору свои данные. Если этого не сделать, симкарту могут заблокировать.

Есть вероятность, что ваш оператор согласится переоформить договор на вас, но гарантировать это нельзя. Если оператор откажет, нужно быть готовой к тому, что придется менять номер.

Теперь подробнее о том, чем вы рискуете и что стоит предпринять.

Что владелец номера может сделать с симкой

Человек, на которого оформлена ваша симкарта, может расторгнуть договор с оператором. Для этого ему придется обратиться в салон связи или направить оператору письменное заявление о расторжении договора.

Не факт, что человек, на которого был оформлен номер, помнит о заключенном договоре. Но если вдруг вспомнит и решит временно заблокировать вашу симку или вообще расторгнуть договор, вы действительно можете оказаться без связи. Кроме того, придется восстанавливать доступ к различным аккаунтам, связанным с этой симкартой.

Еще владелец номера может перевыпустить симку — в таком случае звонки и сообщения будут приходить ему, а не вам. Это будут в том числе смс об операциях в банке, рассылки сервисов и компаний, где у вас есть личный кабинет. Человек сможет узнать, какими сервисами вы пользуетесь, где совершаете покупки и на какие суммы.

Теоретически он может забрать себе ваши учетные записи в каких-то сервисах, если они привязаны к номеру телефона и плохо защищены. Но крайне маловероятно, что владелец симки сумеет получить доступ к вашим банковским счетам.

Может ли владелец симкарты получить доступ к вашим деньгам

Номер телефона — не единственный ключ для входа в мобильный или интернет-банк. Личная информация клиента банка охраняется гораздо строже и имеет несколько уровней защиты.

Представим, что человек, на которого оформлена ваша симка, решил перевыпустить ее и воспользоваться вашими деньгами. Вряд ли ему удастся это сделать.

При установке приложения на телефон или входе в интернет-банк с нового устройства банк может запрашивать дополнительные данные, чтобы понять, что это действительно вы. Могут потребоваться данные карты или логин и пароль для входа. Также банк может запросить кодовое слово или ответы на дополнительные вопросы из анкеты, которые вы указывали для дополнительной защиты.

Каждый банк сам подбирает систему защиты, чтобы никто посторонний не получил доступ к данным и счетам клиента. Вряд ли человек, на чье имя оформлена симка, имеет доступ к вашим документам, знает ваши логины и пароли, кодовое слово или ответы на секретные вопросы.

Для примера я установила приложения нескольких банков на другое устройство, на котором раньше банковских приложений не было, и нажала на кнопку «Забыли пароль». Моего номера телефона банкам было недостаточно — они запросили дополнительные данные.

Получается, даже если человек знает ваш номер телефона и в каком банке у вас есть счет, банк запросит у него дополнительные данные, чтобы он мог использовать приложение. Аналогично работает защита при попытке войти в интернет-банк.

Человек не сможет узнать номер вашей карты, позвонив в банк. Даже сотрудник банка не видит данные карты полностью — и тем более не имеет права разглашать их просто по звонку другого человека.

Если позвонить на горячую линию, банк может проверять совпадение по голосу. Сотрудник банка может задать дополнительные вопросы, если клиент звонит с неизвестного номера или есть подозрения, что это другой человек.

Наконец, у каждой симкарты есть код IMSI. Это уникальный идентификатор: у каждой карты он свой, повторов нет. При перевыпуске симкарты IMSI меняется.

Некоторые банки используют проверку IMSI для дополнительной идентификации клиента. Если клиент звонит со своего номера, но IMSI был другой, банк может запросить дополнительную информацию, чтобы убедиться, что он говорит именно с клиентом.

Какие сложности возможны из-за чужой симкарты

Вряд ли человек, на имя которого оформлена ваша симкарта, сможет что-то сделать с вашими деньгами, даже перевыпустив симку. Однако если из-за него вы останетесь без симкарты, возможны сложности с привычными приложениями и сервисами, в которых вы использовали этот номер.

Без этой симки вы не сможете получать звонки и сообщения. Также весьма вероятны проблемы с мессенджерами, учетные записи которых привязаны к этому номеру: «Вотсапом», «Вайбером», «Телеграмом».

Если для доступа к каким-то сайтам или соцсетям нужно вводить одноразовый код из смс, вы тоже не сможете это сделать. Аналогично не получится совершить покупку в интернете, так как вы не получите смс из банка с кодом для оплаты.

Если вы забудете пароль от почты или личного кабинета на каком-нибудь сайте, вам будет сложно его восстановить, так как прежний номер будет недоступен. Восстановление доступа займет время, а некоторые сервисы и вовсе могут в этом отказать.

Для таких случаев лучше указывать дополнительные контакты на случай потери номера. К примеру, запасной номер телефона, номер доверенного лица или дополнительный адрес электронной почты.

Что вам стоит сделать

Переоформить номер на себя. Это идеальный вариант. Я советую вам найти человека, на которого оформлен ваш номер, и договориться с ним о переоформлении. Так вы точно сохраните номер за собой.

Вам надо будет обратиться в салон связи вашего оператора вместе с этим человеком. Там заполнить заявление, образец которого даст сотрудник салона.

Если люди находятся в разных городах, оператор может предложить обратиться в салон связи по месту жительства и составить заявление. Первым в любом случае должен обратиться текущий владелец номера, то есть тот, на кого оформлен договор.

Заявку будут рассматривать до 60 дней. Оформят на вас этот номер или нет, точно неизвестно. Оператор может и отказать: решение примут в индивидуальном порядке. Если откажут, номер останется за прежним владельцем.

Завести себе другую симкарту. Если у вас не получится переоформить номер на себя, я советую вам постепенно переходить с чужой симкарты на собственную.

Заведите новый номер, оформив договор с оператором на свое имя. Постепенно давайте этот номер новым контактам, просите близких и друзей заменить ваш номер на новый, привяжите к новому номеру соцсети, банковские приложения и другие сервисы. Все новые сервисы и соцсети регистрируйте на новый номер.

В дальнейшем лучше оформлять номера телефонов и другие подобные услуги только на себя. Это упростит вам жизнь.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

У меня была аналогичная ситуация. В 2005 году я переехал в другой город, где у меня уже жил друг, он сразу по приезду дал мне купленную на его жену симку, чтобы не потеряться, быть на связи и так далее. В то время даже как то не задумывался о том что симка не моя, исправно платил за связи и ладно.
Друг в какой то момент развелся. Его бывшая уехала в другой город, да и я с ней в общем то не имел никакого общения и прежде, а потом и тем более.
Потом мне как то понадобилось сменить формат симки на более мелкий, вот тогда то я поплясал, доказывая что именно я ее владелец. Ну доказать владение мне удалось, тогда же задумался о смене владельца, написал заявление. Но оператор не смог связаться с женой бывшего по старым данным, поэтому переоформление не было завершено (о чем я узнал когда мне снова нужно было поменять формат симки). Консультант в тот раз мне сказал, что если я попытаюсь еще раз поменять владельца, то оператор может заблокировать номер, ввиду подозрительности. Поэтому я решил не рисковать от греха подальше, и продолжил пользоваться симкой и далее без переоформления.
Но вот наступил 2018, новые законы на мобильную связь и все такое, оператор стал настойчиво слать мне смс с требованием подтвердить личность. Я понял что мне реально могут заблокировать номер.
Я пришел в офис оператора и рассказал всю подноготную, что де человек в другом городе, скорее всего сменил фамилию и связи с ним у меня нет. На что получил ответ что мне помочь ничем не могут. Если человек находится в другом городе, то он должен лично прийти в салон связи, написать заявление о смене владельца номера, после этого уже я должен посетить оператора в своем городе и завершить перерегистрацию.
Впоследствии мне все таки удалось поднять старые контакты и связаться с владелицей номера, но проблема была в том, что консультанты в ее городе видимо никогда не сталкивались с такой проблемой, потому заявили, что и тот, на кого переоформляется номер должен присутствовать лично при подаче заявления.
Пришлось мне ехать в другой город (благо я там бывал, когда ездил в отпуск), чтобы присутствовать при переоформлении.
Затем уже в своем городе я снова пришел к оператору и завершил миграцию номера.
Вот такой квест.

Источник

Как восстановить сим карту если она оформлена не на меня?

Как восстановить сим-карту, если она оформлена не на моё имя?

Как это можно сделать без настоящего владельца?

Ответы:

В зависимости от Оператора. но на мой взгляд, за абонентами сейчас все гоняются, т.е. пойдут на встречу:

= Есть возможность переоформить номер на себя.

В офисах обслуживания можно написать заявление о том, что вы юзаете этот номер 1,2,-10 лет, т.е. фактически потребляете услуги и оплачиваете счета, и что берете на себя все проблемы Оператора связи, если вдруг «хозяин номера» будет против такого переоформлени.

На самом деле, существуют определенные правила, установленные Российским законодательством, согласно которых, восстановить сим-карту или сделать с ней, какие-либо другие действия у сотового оператора не получится, если данная «симка» не оформлена на человека, согласно его паспортных данных.

Никак.

У меня была такая ситуация. Я пыталась восстановть испорченную сим-катрту, которой я пользовалась, но которая была оформлена не на меня.

Думаю, это возможно в только в том случае, если в салоне работает человек ваш хороший знакомый, который не боится потерять работу.

Любой другой побитися идти на это нарушение, так как это может быть контрольная проверка.

Лучше сразу покупать сим-карту на свое имя.

К сожалению, без нарушений восстановить сим карту, оформленную не на Вас, без присутствия владельца карты никак нельзя. Так как для восстановления карты обязательно нужен тот человек, на которого оформлена карта (как частное лицо, так и юридическое лицо) с удостоверяющим личность документом, либо нотариально заверенная доверенность от того лица на Вас.

Да именно с такой ситуацией я и столкнулся в магазине Билайн. Ни черта не восстановить без нотариальной доверенности. Короче говоря, только лично клиент с паспортом, даже простая доверенность в произвольной на сотрудников не подействовала.

Боюсь без владельца восстановить сим карту у Вас не получится. При оформлении договора в GSM-центре, туда были вписаны паспортные данные, того на ком она будет числится. Соответственно, без паспорта владельца и его личного присутствия ничего не выйдет.

Недавно столкнулась с такой проблемой. Можно прийти в салон связи МТС и сказать, что хотите переоформить номер телефона на себя, т.к. фактически пользуетесь им вы. Не стоит говорить, что сим карта утеряна! Заполните заявление, затем ответите на 5 заданных вопросов (какой сейчас баланс, какой тарифный план, как пополняете счет, на какие номера чаще всего звоните) и после правильно отвеченных вопросов вам выдадут новую сим карту со старым номером. Через 30 дней, если старый владелец на обратится с претензиями, сим карта будет зарегистрирована на вас.

Восстановить сим-карту, если она оформлена на другого человека, в большинстве случаев, не получится.

Это политика безопасности сотовых компаний. Необходима, как минимум, нотариально заверенная доверенность.

Можно попробовать написать заявление и изложить всю суть проблемы. В этом случае, вам ещё будет нужно рассказать и о том, на какие номера вы звоните чаще всего и как вы оплачиваете мобильную связь. Возможно, оператор пойдёт вам навстречу.

Мы можем помочь с восстанавлением симок. Подробно в группе ВК

Восстановление симкарт любых операторов.

В поиски групп пишите слово в слово. Подробности в группе

Источник

Как восстановить сим карту если она оформлена не на меня?

Как восстановить сим-карту, если она оформлена не на моё имя?

Как это можно сделать без настоящего владельца?

На самом деле, существуют определенные правила, установленные Российским законодательством, согласно которых, восстановить сим-карту или сделать с ней, какие-либо другие действия у сотового оператора не получится, если данная «симка» не оформлена на человека, согласно его паспортных данных.

Никак.

У меня была такая ситуация. Я пыталась восстановть испорченную сим-катрту, которой я пользовалась, но которая была оформлена не на меня.

Думаю, это возможно в только в том случае, если в салоне работает человек ваш хороший знакомый, который не боится потерять работу.

Любой другой побитися идти на это нарушение, так как это может быть контрольная проверка.

Лучше сразу покупать сим-карту на свое имя.

В зависимости от Оператора. но на мой взгляд, за абонентами сейчас все гоняются, т.е. пойдут на встречу:

= Есть возможность переоформить номер на себя.

В офисах обслуживания можно написать заявление о том, что вы юзаете этот номер 1,2,-10 лет, т.е. фактически потребляете услуги и оплачиваете счета, и что берете на себя все проблемы Оператора связи, если вдруг «хозяин номера» будет против такого переоформлени.

Да именно с такой ситуацией я и столкнулся в магазине Билайн. Ни черта не восстановить без нотариальной доверенности. Короче говоря, только лично клиент с паспортом, даже простая доверенность в произвольной на сотрудников не подействовала.

К сожалению, без нарушений восстановить сим карту, оформленную не на Вас, без присутствия владельца карты никак нельзя. Так как для восстановления карты обязательно нужен тот человек, на которого оформлена карта (как частное лицо, так и юридическое лицо) с удостоверяющим личность документом, либо нотариально заверенная доверенность от того лица на Вас.

Боюсь без владельца восстановить сим карту у Вас не получится. При оформлении договора в GSM-центре, туда были вписаны паспортные данные, того на ком она будет числится. Соответственно, без паспорта владельца и его личного присутствия ничего не выйдет.

Восстановить сим-карту, если она оформлена на другого человека, в большинстве случаев, не получится.

Это политика безопасности сотовых компаний. Необходима, как минимум, нотариально заверенная доверенность.

Можно попробовать написать заявление и изложить всю суть проблемы. В этом случае, вам ещё будет нужно рассказать и о том, на какие номера вы звоните чаще всего и как вы оплачиваете мобильную связь. Возможно, оператор пойдёт вам навстречу.

Недавно столкнулась с такой проблемой. Можно прийти в салон связи МТС и сказать, что хотите переоформить номер телефона на себя, т.к. фактически пользуетесь им вы. Не стоит говорить, что сим карта утеряна! Заполните заявление, затем ответите на 5 заданных вопросов (какой сейчас баланс, какой тарифный план, как пополняете счет, на какие номера чаще всего звоните) и после правильно отвеченных вопросов вам выдадут новую сим карту со старым номером. Через 30 дней, если старый владелец на обратится с претензиями, сим карта будет зарегистрирована на вас.

Мы можем помочь с восстанавлением симок. Подробно в группе ВК

Восстановление симкарт любых операторов.

В поиски групп пишите слово в слово. Подробности в группе

Компания ПАО «Вымпел-коммуникации» на территории Самарской области и г. Самара обслуживает номер телефона 89053001605

Звонят же сотрудники Альфа-банка, ну по крайней мере именно так они представляются.

Хотя на самом деле номер не особо характерен для звонков из КЦ Альфа-банка.

При звонке сначала играет не громкая фоновая музыка, спустя несколько секунд соединяют с оператором.

Судя по информации они рекламируют новый проект от Альфа-банка под названием «Мир».

Я лично предпочитаю такие звонки относить к категории финансового спама и не отвечать на вызовы подобного характера, чего и вам рекомендую.

Это не от телефона зависит. Через тридцать секунд отключается сеть. Надо разбираться с мобильным оператором.

Можно конечно резать самому,что будет не лучшим вариантом.Если у вас или у ваших друзей уже мини симка есть то ровно по образцу.Если нет то,обрезайте по не чуть-чуть с каждой стороны.Пока она не будет входить как влетая.

Но есть и более легкий и на мой взгляд лучший способ.Обратитесь в любой салон связи.Почти в каждом магазине Евросети или Связной,есть специальная штука для обрезания симки.Если вежливо попросить,то они могут обрезать бесплатно.Ну или за небольшую плату.

Так же если у вас есть время,то вообще не думайте об обрезании.Просто придите в салон вашего оператора с паспортом на кого она оформлена и бесплатно замените её на мини симку. Проблемка будет только в том,что вам потребуется переносить ваши номера телефонов.Но если это для вас не проблема,то бесплатная замена стандартной симки на мини лучший вариант.При этом у вас останется ваш старый номер.

Могу подсказать небольшой «лайфхак», основанный на моем личном опыте.

Сейчас многие люди регистрируются в социальных сетях. Я зашла на сайт одной популярной соц. сети и нажала «Зарегистрироваться». Ввела в поле регистрации номер этой сим-карты и выдуманное имя (имя можно брать любое). Соц. сеть мне выдала, что на эту сим-карту уже зарегистрирован пользователь с таким-то именем. Там я узнала, кому приблизительно может принадлежать сим-карта.Написала этому человеку через соц. сеть. И вернула симку законному владельцу.

Хочу отметить, что таким способом не стоит злоупотреблять. Да, через соц. сеть можно узнать и имя человека, и просмотреть его фото( если не закрыто приватностью), некоторые даже адрес свой пишут.

Для того, чтобы самостоятельно отключить все подписки и платные услуги на Ростелекоме лучше всего зарегистрироваться с помощью своего телефонного номера на официальном сайте компании сотового оператора ссылка и там Вы увидите все подписки, привязанные к номеру и там же их отключите.

Вот как можно отключить некоторые услуги на ростелеком.

Отключение услуги «Голосовая почта«:

Отключение услуги «Погода каждый день«:

Источник