минималка яндекс еда курьер
Сколько зарабатывает курьер в Яндекс Еде? О зарплате, комиссиях и чаевых.
Яндекс Еда – стремительно набирающий популярность сервис доставки готовых блюд и напитков, который сотрудничает с сотнями различных заведений общепита. Ввиду активного развития сервис набирает курьеров в разных городах России, предлагая гибкий график работы и достойный доход, не выдвигая при этом специальных требований к соискателям.
В данной статье мы расскажем именно о зарплате курьеров, работающих в Яндекс Еде. Вы узнаете, сколько зарабатывают в разных регионах и от чего зависит заработная плата? Все о комиссии, чаевых и начислении штрафов.
От чего зависит зарплата?
Для курьеров сервиса Яндекс Еда предусмотрена сдельная форма оплаты труда. На размер зарплаты влияют следующие параметры:
Сколько можно заработать?
Информация о минимальном заработке в разных городах
Данные о возможном доходе сведены в удобную таблицу. Необходимо найти город, в котором планируете работать и узнать минимальный доход за час работы.
Не забывайте, что выполняя заказы активно и без нарушений правил зарабатывать можно намного больше.
Регион | Город | Доход (в час) |
Алтайский край | Барнаул | от 150 руб. |
Астраханская область | Астрахань | от 150 руб. |
Белгородская область | Белгород | от 150 руб. |
Брянская область | Брянск | от 150 руб. |
Владимирская область | Владимир | от 170 руб. |
Волгоградская область | Волгоград | от 150 руб. |
Волгоградская область | Череповец | от 170 руб. |
Воронежская область | Воронеж | от 180 руб. |
Ивановская область | Иваново | от 150 руб. |
Иркутская область | Иркутск | от 160 руб. |
Казахстан | Алматы, Астана | от 700 тенге |
Калининградская область | Калининград | от 170 руб. |
Калужская область | Калуга | от 150 руб. |
Кемеровская область | Кемерово | от 170 руб. |
Кировская область | Киров | от 150 руб. |
Краснодарский край | Краснодар | от 150 руб. |
Краснодарский край | Сочи | от 160 руб. |
Красноярский край | Красноярск | от 150 руб. |
Ленинградская область | Санкт Петербург, Колпино, Пушкин, Сертолово | от 190 руб. |
Липецкая область | Липецк | от 150 руб. |
Москва | Москва | от 200 руб. |
Московская область | все доступные города | от 200 руб. |
Мурманская область | Мурманск | от 170 руб. |
Нижегородская область | Нижний_Новгород | от 190 руб. |
Новосибирская область | Новосибирск | от 170 руб. |
Омская область | Омск | от 160 руб. |
Оренбургская область | Оренбург | от 160 руб. |
Орловская область | Орел | от 170 руб. |
Пензенская область | Пенза | от 150 руб. |
Пермский край | Пермь | от 160 руб. |
Приморский край | Владивосток | от 150 руб. |
Республика Башкортостан | Уфа | от 160 руб. |
Республика Карелия | Петрозаводск | от 150 руб. |
Республика Мордовия | Саранск | от 170 руб. |
Республика Татарстан | Альметьевск, Набережные Челны, Нижнекамск | от 150 руб. |
Республика Татарстан | Казань | от 170 руб. |
Республика Удмуртия | Ижевск | от 130 руб. |
Республика Чувашия | Чебоксары | от 150 руб. |
Ростовская область | Ростов на Дону | от 160 руб. |
Ростовская область | Шахты | от 150 руб. |
Рязанская область | Рязань | от 160 руб. |
Самарская область | Самара | от 160 руб. |
Самарская область | Тольятти | от 150 руб. |
Саратовская область | Саратов | от 150 руб. |
Свердловская область | Екатеринбург | от 180 руб. |
Смоленская область | Смоленск | от 150 руб. |
Ставропольский край | Ессентуки | от 150 руб. |
Тверская область | Тверь | от 150 руб. |
Томская область | Томск | от 150 руб. |
Тульская область | Тула | от 160 руб. |
Тюменская область | Тюмень | от 160 руб. |
Ульяновская область | Ульяновск | от 150 руб. |
Хабаровский край | Хабаровск | от 150 руб. |
Ханты-Мансийский АО | Нижневартовск | от 150 руб. |
Ханты-Мансийский АО | Сургут | от 200 руб. |
Челябинская область | Челябинск | от 150 руб. |
Ярославская область | Ярославль | от 160 руб. |
Вознаграждения за этапы выполнения заказа
Ниже мы свели в таблицу данные о вознаграждении за каждый этап для нескольких населенных пунктов. Данная информация позволяет понять, сколько платят курьерам Яндекс Еда за выполенные действия.
Условия | Для Москвы и МО | Для Санкт-Петербурга | Для Новосибирска, Екатеринбурга | Для Волгограда, Перми | Для Томска |
Приход без опоздания в заведение, руб. | 55 | 55 | 40 | 40 | 35 |
Своевременная доставка блюд заказчику, руб. | 55 | 55 | 40 | 40 | 35 |
Путь от места начала работы до заведения превышает 2 км, руб./км | 35 | 45 | 30 | 25 | 20 |
Путь от заведения до заказчика превышает 2 км, руб./км | 35 | 25 | 20 | 15 | 20 |
Кроме того, для сотрудников предусмотрена так называемая минимальная ставка – 100 руб. за каждый отработанный час. В некоторых городах для ее получения требуется выполнить определенное количество доставок в зависимости от продолжительности рабочего дня.
Какая-либо комиссия сервиса в Яндекс Еде просто отсутствует. Зарплата курьерам начисляется за фактически выполненную работу.
Гарантированная минималка особенно актуальна в «неурожайные» дни, когда заявок небольшое количество или нет совсем. Но для заработка важно находиться онлайн на протяжении смены и не допускать никаких нарушений: быстро отвечать на заявки, обновлять статус их выполнения только по факту, а также не закрывать смену преждевременно. В последнем случае возможен штраф 500 руб., а в случае невыхода на работу вообще – 1500 руб. Прогул будет считаться обоснованным только при наличии медицинской справки от врача.
Пример расчета дохода
С учетом указанных расценок легко просчитать, сколько зарабатывает курьер в Яндекс Еде. Для примера приведен расчет для 6-часовой смены в Москве (при условии пеших передвижений в радиусе 2 км):
Итого, выполняя доставку десяти заказов в смену и работая 20 шестичасовых смен в месяц можно заработать минимум 34 тысячи рублей. Если передвигаться не пешком, а на велосипеде или другом личном транспорте, можно выполнять намного больше заказов за смену и получать больший доход.
Средняя зарплата в Москве и регионах
На официальном сайте сервиса указана средняя зарплата в Яндекс Еде у курьеров – до 3400 руб. за рабочий день. Это средний показатель в целом по России, выведенный на основании статистических данных сервиса. Размер заработка будет зависеть не только от количества выполненных заказов и отработанных часов, но и места работы:
Дополнительно мы сравнили уровень дохода курьеров разных сервисов — Яндекс Еда или Деливери Клаб.
Как выплачивается доход
Оплата труда производится в безналичном режиме посредством перевода на банковскую карту.
График выплат зависит от выбранного способа трудоустройства:
За что можно получить штраф
В сервисе Яндекс Еда установлены стандарты обслуживания, нарушение которых чревато штрафами в виде отчислений из зарплаты.
Оштрафовать доставщика могут за:
При неоднократных и грубых нарушениях дело может дойти до блокировки доступа к сервису.
О чаевых
Кроме заработной платы, курьер Яндекс Еды может получать дополнительное вознаграждение от заказчиков в виде чаевых как благодарность за оперативную и качественную доставку. Клиент по своему усмотрению выбирает способ поощрения доставщика:
Способы увеличения зарплаты в Яндекс Еде
Для увеличения зарплаты в сервисе Яндекс Еда курьер может предпринимать следующие меры:
Сколько зарабатывают в Яндекс.Еде: реальные суммы, плюсы и минусы работы доставщиком
Здравствуйте! В этой статье мы подробно расскажем о работе курьеров сервиса Яндекс.Еда. Вы узнаете, как и сколько можно заработать в службе доставки еды:
Содержание
Сколько платят курьерам в Яндекс.Еде
Яндекс.Еда является посредником между заведениями общепита (рестораны, кафе, фастфуд) и клиентами, которые заказывают готовые блюда на дом. Промежуточным звеном в этой цепочке выступают курьеры.
Если хотите работать доставщиком, можно выбрать один из двух вариантов:
На то, сколько зарабатывает пеший курьер в Яндекс.Еде, влияет нескольких факторов:
Заработок в день
Ежедневный заработок зависит от продолжительности слота (смены):
А также на сумму ежедневного дохода влияет расстояние. Если работаете исключительно в своем районе, вам оплатят только за получение и доставку заказа. Например, если клиент находится в радиусе менее 2 км от ресторана, вам заплатят 80-110 рублей за одно задание.
В крупных городах в приложении всегда достаточно заказов. Если живете в небольшом населенном пункте, заказов может не быть. На этот случай у сервиса есть гарантированные минимальные бонусы, но конкретная сумма на сайте не указана. Они начисляются, если вы:
На сайте Яндекс.Еды написано, что ежедневно можно зарабатывать до 2500 рублей. Но для получения такой суммы вам придется работать не менее 10-12 часов, при этом выполнять не меньше двух заказов в час. Для это нужно находиться в самых активных районах города и в период повышенного спроса, например, в выходные дни или в вечернее время по будням.
Примерную сумму, которую зарабатывает курьер в Яндекс.Еда за день, можно рассчитать. Допустим, в вашем городе действует ставка 40 руб. за получение и за доставку заказа. Вы выполняете по 1-2 заказа каждый час и работаете 6 часов в день:
(40 руб. за получение заказа в ресторане + 40 руб. за доставку до клиента) * 1,5 заказа/час * 6 часов = 720 рублей за день +/- 20% с учетом штрафов или чаевых.
Заработок в месяц
Сумма, которую зарабатывает курьер Яндекс.Еда в месяц, зависит от всех перечисленных выше факторов. К примеру, если вы работаете по 6-8 часов ежедневно в течение 20-22 дней (то есть в рамках стандартного рабочего графика), то за месяц можете заработать от 16000 до 22000 рублей.
Деньги за заказы перечисляют на банковскую карту:
За что могут оштрафовать доставщика еды
У сервиса есть свои стандарты обслуживания, несоблюдение которых может привести к штрафам. Перечислим основные причины, по которым штрафуют доставщиков Яндекс.Еды:
На доставке можно заработать только при соблюдении всех правил. В противном случае до 30% от вашего дохода уйдет на штрафы. За неоднократное и грубое нарушение вас могут отключить от сервиса.
Плюсы и минусы работы курьером в Яндекс.Еде
Основные преимущества сервиса:
Главные недостатки работы курьера:
Сколько зарабатывают курьеры в «Яндекс.Еде»? И реально ли заказать там алкоголь?
Приключения желтого чемоданчика.
Блогер и футболист «Амкала» Федор Маслов записал видео про работу в «Яндекс.Еде». Ютубер устроился в компанию, лично развозил заказы и в конце поделился впечатлениями.
Подсветил все интересные моменты — про тяжелую работу, курьезные случаи, чаевые и заработную плату.
Федос заявил, что планировал ролик год назад, а снял прошлой зимой. Поэтому не удивляйтесь, что во время передвижения Федора по городу можно увидеть заснеженные локации. Казалось бы, про работу курьеров в целом и «Яндекс.Еду» в частности снято миллион роликов – зачем снова лезть в эту тему? Например, есть подробный видос от канала «Все работы хороши» и очень похожий на заказуху выпуск канала Wylsacom.
Но Маслов сам объяснил, зачем полез в «Еду». По его словам, Асса с канала «ВРХ» в основном акцентировал внимание на негативных сторонах, а Федор хочет более объективной оценки. Поэтому он взял комментарий у представителя «Яндекса» и пообщался с курьерами. Также Асса не рассказал, сколько же на самом деле можно поднять, разнося еду из ресторанов и кафе.
Мы выбрали самые яркие моменты из ролика Федоса, а ниже вы можете посмотреть видео целиком.
Медицинская книжка никому не нужна
Маслов быстро устроился на работу, но для того, чтобы запустить приложение курьера, нужен смартфон на Android. Такая же история и с аппом для водителей «Яндекс.Такси» — версии для iOS нет. Во время оформления попросили медицинскую книжку, которой у Феди не было — сказали, что надо оформить за 10 дней. Эксперимент Маслова кончился еще раньше, поэтому в клинику он так и не сходил. Вердикт — «Яндекс» не очень проверяет, есть ли у их работников медицинская книжка. Хотя есть даже скидка 50% в частной больничке для ее получения.
Про слоты и штрафы
Работа организуется по слотам: сотрудник выбирает удобный промежуток времени и выходит на линию. В первый же день наш герой нарвался на штраф. Федя случайно выбрал смену в районе станции Белорусской в Москве, но не успел — в итоге пришлось идти домой. По словам одного из курьеров, компания может отправить тебя относить заказа в другой район: ей все равно, что для этого нужно преодолеть десяток километров. Знакомого курьера Маслова направили за 15 километров, хотя он был на велосипеде и ресторан, из которого надо было забрать еду, оказался напротив дома клиента.
Отказаться от такого заказа нельзя — в приложении тупо нет такой кнопки. Можно выключить телефон и не реагировать на сигналы начальства, но тогда «Яндекса» оштрафует тебя на три тысячи рублей.
Работай, работай, работай!
Во время записи ролика автор практически не смог передохнуть и нормально поесть — постоянно сыпались заказы.
Один из курьеров рассказал, что однажды слегка подрался с конкурентом из Delivery Club — тот нарушал очередь в ресторане. Но в итоге коллеги помирились и даже стали приятелями. По словам курьера «Еды», обычно работники доставки не конфликтуют, потому что заняты одним делом и часто работают на несколько компаний. «Видео с дракой между курьерами „Яндекса“ и Delivery Club — точно вброс, такого быть не может», — уверен собеседник Маслова.
Что лучше не заказывать через доставку?
Лучше всего отказаться от покупки блюд, которые могут прийти в негодность во время доставки — думаем, объяснять не надо. Знакомый Федоса рассказал, что однажды ему заказали хачапури по-аджарски — это такой продукт, внутри которого находится яйцо. Курьеру не повезло, так как был гололед и он упал во время доставки. Да, приземлился прямо на сумку.
10 бутылок пива и Эрик Давидыч
Один из новых знакомых Федора рассказал, что однажды клиент в чате попросили его по-братски принести 10 бутылок пива — дело было в 12 часов дня. Курьер захватил из алкомаркета напитки и отнес их очень пьяным клиентам (которые даже не стали брать заказанный через «Еду» суп) и получил около 700 рублей — 500 рублей чаевыми и на 200 рублей больше, чем он оставил в алкогольном магазине. Хотя в обычный день чаевые не превышают ста рублей.
Еще приятель блогера однажды выполнял заказ для Эрика Давидыча — автоблогер взял себе фруктовый салат из очень дорогого ресторана. На пороге квартиры в районе ТЦ «Авиапарк» курьера встретил крайне убитый Давидыч — блогер до этого проехал тысячу километров по Европе. На предложение сфотографироваться Эрик отказался: «Я на самоизоляции, ты сейчас выложишь, и будут говорить, что я с людьми встречаюсь».
Зарплата
За два дня Федор Маслов проработал 11 часов и очень устал, хотя признался, что любит работу на ногах. Во время доставки можно послушать музыку или подкасты, научиться чему-то новому. Заработок начинающего курьера составил 2733 рубля. «Это неплохой вариант для студентов, которым нужны деньги здесь и сейчас. Этим можно прикрыться какое-то время, но лучше искать более перспективное место работы, так как очень сложно физически», — подытожил Маслов.
Работа курьером Яндекс.ЕДЫ в Москве
Самый полный обзор, плюсы и минусы, важные моменты в работе курьером в службе Яндекс ПРО
Если вы ищете информацию о работе курьером в сервисе доставки Яндекс.Еда то вы в правильном месте. Здесь собрана максимально полная информация обо всем что может быть важно узнать перед трудоустройством.
1. Вакансии
Основные вакансии в Яндекс.Еде сосредоточены в Москве и Санкт-Петербурге.
Вакансия пешего курьера в Москве
Другие вакансии Курьер в г. Москва
Другие вакансии в г. Москва
Требования
Зарплата: сдельная, зависит от количества доставленных заказа + почасовка до 100 рублей/ч. Оплата еженедельно.
Районы работы: вся Москва.
Вакансия курьера на личном авто в Москве
Все тоже самое только необходимо наличие личного авто.
Также Яндекс набирает вакансии в других городах, объявления можно увидеть на сайтах обьявлений или порталах по поиску работы.
Вакансия сборщика-курьера в Москве
Суть вакансии состоит в доставке заказов из магазинов. Район магазина можно выбирать самостоятельно.
2. График работы
График работы гибкий — это значит, что курьер может сам выбрать длительность смены, дату и время выхода на работу.
В менее крупных городах такой выбор есть не всегда.
Многое также зависит от района, например в центре много разных смен, а на окраинах будут только строго 12 часовые.
Всего есть три типа смен — по 4, 6 или 12 часов, утром или вечером на выбор.
Вот как выглядит процесс выбора рабочего графика в приложении
График на следующий день можно менять до 3-х часов дня текущего дня.
Курьер может выбрать район в котором будет работать.
3. Оплата
Зарплата сдельная, высчитывается из двух составляющих:
Также на итоговый заработок влияют количество заказов в час и грейд курьера.
Грейды
Грейды это внутренняя система оценки качества курьеров, схожая с теми что используются в работе международных брендов фастфуда. Все курьеры делятся на три грейда.
1 грейд (топ 8% от всех курьеров)
Почасовка — 125 руб/час (на 25% выше остальных)
Оплата за заказ — 100 руб/заказ;
Элита Яндекс.Еды. В первый грейд попадают лучшие курьеры — самые дисциплинированные и ответственные, которые никогдане опаздывают, не разливают суп и не теряют заказы, работают много и часто, доставляют быстрее остальных.
Сюда же попадают все новички до первого пересчета грейда.
2 грейд (топ 20% от всех курьеров)
Середнячки, которые изредка допускают ошибки и проколы, но в целом надежны в работе. При желании и упорстве вы можете рассчитывать на попадание во второй грейд.
Почасовка — 100 руб/час
Оплата за выполненный заказ — 100 руб/заказ;
3 грейд (остальные 70%)
Большинство курьеров, часто залетные, случайные люди, недисциплинированные, опоздуны, работники с нестабильным графиком. которые допускают ошибки.
Почасовка — 100 руб/час
Оплата за совершенный заказ — 75 руб (меньше на 25%)
Что влияет на грейд
Сколько можно заработать в Яндекс.Еде — примерный подсчет
Короткая смена 4 часа (полдня)
Подойдет для подработки или при совмещении с учебой
В среднем выходит 4-6 заказов за смену
800-1000 рублей за смену
до 25 тысяч в месяц при 1 выходном в неделю
Средня смена 8 часов (полный день)
Работа на стандартный 8 часовой день
В среднем 9-12 заказов
1600-2000 рублей за смену
до 50 тысяч рублей в месяц при одном выходном в неделю
Длинная смена 12 часов (полный день)
Экстремальный вариант. Выдержать несколько 12 часовых смен может только подготовленный человек. Курьеры часто чередуют 8 и 12 часовые смены.
Стоит понимать что приведенные цифы очень примерны и могут зависеть от множества факторов.
Максимально известное нам количество выполненых заказов за смену — 23. В пересчете на рубли это 3000 — 3300 рублей.
От чего зависит средний заработок курьера
4. Штрафы
В Яндекс.Еде распространена система штрафов. Практически любое нарушение карается понижением грейда и штрафом.
За что можно получить штраф
Сравнение штрафов в Деливери клаб и Яндекс.Еда
5. Плюшки (бонусы)
Помимо штрафов есть и немногочисленные приятности
Бонус новичка
Выполните 60 заказов за первые 20-30 дней и получите бонус в размере до 10000 рублей.
6. Как проходит процесс устройства?
Отправка заявки
Вы заполняете анкету и отправляете заявку на сайте Яндекс.Еды.
Собеседование и инструктаж
Далее вы проходите собеседование и инструктаж в офисе яндекс еды на северо-востоке Москвы в минуте ходьбы от метро.
Инструктаж состоит короткой презентации в которой рассказывается об условиях и правилах работы, обьясняют как работает приложение, как доставлять еду.
Сдача теста
На ютубе был слит ролик инструктажа, снятый на мобильный телефон
После прохождения теста на следующий день можно оформляться и выходить на работу.
UPD: По новым данным трудоустроиться можно сразу же после завершения теста на стойке активации, которая находится в том же зале.
Взаимоотношения с работодателем
Стоит напомнить о том, что непосредственно компания Яндекс.Еда не будет иметь отношение к трудоустройству курьера с юридической точки зрения. Нанимать и отвечать за работу будут компании посредники.
По данным компании Яндекс.Еда (из статьи на vc.ru)
Компания не скрывает, что курьеры трудоустроены у посредников и даже указывает их на своем сайте в списке партнерских организаций-доставщиков. По такому же принципу, впрочем устроено и другое подразделение Яндекса — Яндекс.Такси.
Обращайте внимание на то по какой форме будут заключаться отношения — трудовой договор ГК или договор оказания услуг (как самозанятое лицо или как ИП).
Проблема в том, что самозанятое лицо не может рассчитывать на гарантии, которые распространяются на трудовой договор — оплачиваемый отпуск, переработки, выходное пособие и тд. Налоги самозанятые оплачивают самостоятельно — 6% от дохода. К тому же договор оказания услуг дает законные основания штрафовать курьеров в отличе от ТК.
7. Рабочие моменты
Начало работы
Бесплатно выдается комплект униформы (футболка, жилет, кофта и дождевик + пуховик зимой) и термосумка
Комплект Одежды курьера
Перед тем, как приступить к работе необходимо отправить телеграм боту селфи-доказательство, что вы находитесь в униформе в заданное время на улице и готовы пристипать к работе.
Важно каждый раз делать новое актуально селфи. Попытки обмануть систему (некоторые курьеры шлют повторы или селфи из дома) чреваты штрафами и увольнением.
После подтверждения готовности аккаунт активируется и к вам начнут поступать заявки.
Первые 2 недели работы с заказами только по безналичной оплате. Опция наличной оплаты появится после прохождения испытательного срока. До этого момента с деньгами курьер никак не контактирует.
Тоже самое с получением первой зарплаты — первые деньги вы получите только спустя 2 недели работы.
Работа с приложениями
Для начала работы необходимо установить три приложения.
Передвижение
Доставка заказов в пределах выбранной точки в городе. В течение рабочей смены нельзя покидать свою зону доставки.
Передвигаться можно пешком, на велосипеде, самокате или на общественном транспорте.
За проезда на общественном транспорте компания не компенсирует.
Обычно точки сформированы вокруг крупных ресторанов или торговых центров с фудкортами
Принци работы таков, что чем ближе физически на карте ты находишься к точке тем больше у тебя шансов получить заказ. Вот почему курьеры собираются в одном месте — максимально близко к точкам заказа.
Вопросы денег — заказы наличным, сдача и размен
В наличном заказе указывается сумма заказа и сдача (если она нужна). Заказ в ресторане оплачивает Яндекс. При выдаче клиенту заказа он расплачивается наличными. После нажатия кнопки «Отдал заказ» в приложении, с баланса карты Точка снимается сумма заказа, после чего деньги полученные от клиента необходимо внести на карту.
Карта Точка
Перед тем как начать работать с наличными вам выдадут карту Точка на которую можно ложить деньги но нельзя снимать. Пополнять ее можно ТОЛЬКО в банках «Открытие» и «Траст».
По регламенту рекомендуется держать баланс карты положительным тк при достижении определенного минусового баланса карта будет заблокирована.
Сдача и размен
Размен сдачи для заказа наличными курьер должен обеспечить самостоятельно
В случае отсутствия сдачи можно договориться о переводе оплаты (сдачи) на карту либо сходить за разменом в ближайший магазин.
Получение заказа в ресторане (точке)
В дорогих ресторанах изготовление заказа приходится ждать на улице.
Больше всего времени уходит на ожидание заказа в ресторане. Максимальное время может составлять 30 минут и более, что может являться причиной опоздания к клиенту.и последующему штрафу.
Формирование и изготовление заказа может происходить по-разному.
В макдоналдсе начинают готовить только когда приехал курьер. Причем заказ делается в порядке общей очереди.
В большинстве ресторанов к приезду курьера заказ уже готов либо время ожидания составляет не более 5 минут.
Самые сложные заказы — доставка супов. Обязательно уточните хорошо ли закрыта упаковка, иначе высока вероятность испортить и заказ и сумку а также попасть на штра за испорченный заказ.
Иногда заказы бывают очень большими (в основном заказы редко превышают 2 + кг). Яндекс не доплачивает за большие или тяжелые заказы — стоимость одного бургера с доставкой через дорогу и 5 килограммового пакета на край города будет в обоих случаях одинаковой
В случае если не влезает в сумку — курьер имеет право через логиста бесплатно вызвать такси для доставки.
Передача заказа клиенту
Заказ передается непосредственно в руки клиенту.
Курьер обязан сменить статус доставки в тот момент, когда оказался у подъезда, не дожидаясь ответа по домофону.
Если клиент отказался от заказа или не открыл дверь — курьер должен сфотографировать его и передать информацию об отказе логисту.
При доставке в офисный центр нередка ситуация когда охранники откажутся вас впускать и вам придется обьяснять ситуацию или ждать клиента на входе.
Униформа и сумка
Категорически запрещается сидеть на сумке и носить в ней личные вещи.
8. Плюсы
9. Минусы
10. Советы новичкам
Несколько советов тем, кто собирается устраиваться пешим курьером
11. Частые вопросы
В какие дни бывает больше заказов?
Обычно в будни дни больше заказов, чем в выходные. Пиковые часы с 11:00 до 15:00 часов дня.
В каких районах больше заказов?
Обычно центральные районы приносят самое большое количество заказов. Заказы поступают в основном из тороговых и офисных помещений.
Есть ли у курьера перерыв на обед?
Да, курьера есть возможность взять перерыв на обед — это около 30 минут времени. Процесс не автоматизирован и происходит через чат с логистом в телеграм.
О просьбе на переры следует писать заранее тк изза большого количества курьеров логисты могут реагировать спустя 20-30минут (это проблема сервиса в целом — очень плохо организована поддержка курьеров).
Может произойти такая ситуация что вы отписались логисту и ушли обедать а вам прилетает заказ. Отказаться от заказа — значит понизить себе рейтинг или нарваться на штраф.
Как увеличить количество заказов?
Дают, но очень редко и надеяться на это как на стабильный доп. заработок не стоит. При некотором везении можно заработать чаевыми дополнительно до от 100 до 500 рублей за смену
Что происходит если клиент откажется от заказа?
Курьер должен сообщить логисту об отказе и далее принимается решение о том что делать с заказом. в большинстве случаем его отдают курьеру. Отказные заказы случаются достаточно часто, что позволяет сэкономить какое то количество денег на питании.
За что могут уволить?
За выход на работу в нетрезвом виде, в состоянии наркотического опьянения. За споры и оскоробления клиента. За необоснованные или периодические пропажи заказа.
Где больше платят? В деливери, яндекс еде или других доставках, типа достависты?
На данный момент больше всего можно заработать в Яндекс.еде. Изза растущей популярности сервиса. Оплата за выполненный заказ не самая высокая, но изза большого количества заказов и отсутствия простоев ваш заработок в час будет выше.
Условия работы в сервисах доставки еды
Как найти телеграм чат для курьеров яндекс еды
Существует официальный общий чат https://t.me/chat_yandex (Флудильня для курьеров Я.Еды) для общения курьеров между собой (400+ участников)
Неофициальный чат курьеров Деливери Клаб и Яндекс еды Москва https://t.me/chat_Kurieri_Yandex_Delivery (3000+ участников)
Также существуют приватные чаты для каждого города в котором работает доставка Яндекс.Еды. Ссылку на городской чат необходимо запрашивать у супервайзора.
В дополнение к посту я приложу ссылки на интересные и полезные видеоролики о работе курьером.
Этот ролик не очень информативен но хорошо отображает реальный рабочий процесс.
12. Отзывы
В сети можно найти большое количество отзывов бывших сотрудников
Яндекс.Еды о работе курьером.
Тем не менее отзывы являются хорошим источником информации если уметь отбрасывать шум, эмоции и находить среди многообразия мнений закономерности.
На что жалуются сотрудники
Обновление от 13 августа 2019 года
Вчера на vc.ru вошла хорошая статья об условиях работы в Яндекс.Еде https://vc.ru/food/na-kogo-rabotayut-kurery
Она говорит о текущем положении дел гораздо лучше всяких отзывов.
Основное из этой статьи:
Коронавирус COVID-19 и Яндекс ЕДА — что изменится в работе курьеров
Главные новости сервиса на конец марта 2020 года.
Сервисы Яндекс.Еда и Яндекс.Лавка сформировали специальный денежный фонд для финансовой поддержки курьеров на фоне пандемии коронавируса COVID-19. Средства из фонда направлены на выплаты тем, кому диагностировали коронавирус, и тем, кто помещен на карантин из-за контактов с зараженными.
Дезинфекция и профилактика
Все курьеры Яндекс Еды получают рекомендации по профилактике вирусных заболеваний. Сервис рекомендует курьерам отказаться от посещения массовых мероприятий, советуют отказаться от рукопожатий, рекомендует чаще мыть руки. Кроме того, в офисах курьерских служб выдают средства дезинфекции и антисептики.
Курьеры также могут отказаться от доставки заказов в медицинские учреждения и больницы.
Оплата только по карте
Другие вакансии Курьер в г. Москва
Другие вакансии в г. Москва
Яндекс Еда одной из первых в России изменила правила оплаты заказа на сайте или в приложении Яндекс Еды. Оплата доступна только через онлайн или по карте.
Позже сервис доставки еды Delivery Club для профилактики коронавирусной инфекции также отключил возможность оплаты заказов наличными.
Бесконтактная доставка
В яндекс еде ввели дополнительные меры безопасности клиентов от распространения коронавируса и других простудных заболеваний.
Сервис добавил возможность бесконтактного способа доставки, при котором доставка осуществляется непосредственно до двери квартиры без личного контакта курьера и заказчика. Бесконтактная доставка доступна во всех городах.