как сотрудничать с яндекс едой через ип
Как сотрудничать с яндекс едой через ип
Экспресс-подключение кофеен к сервису Яндекс.Еда
С 15 марта до 15 июня 2020 года
1 рубль за месяц услуг для новых ресторанов с доставкой своими курьерами и курьерами партнёров сервиса.
Как работает Яндекс.Еда
Популярные вопросы
Доставка Яндекс.Еды: заказы доставляют партнёры сервиса Яндекс.Еда. Радиус доставки ≈ 1,2 км.
Маркетплейс: заказы доставляют ваши курьеры. Радиус вы ограничиваете сами.
Работа с заказами ведётся в приложении «Яндекс.Еда для ресторанов». Пользуйтесь им через:
— веб-версию, которую мы бесплатно подключим на вашем компьютере;
— мобильные устройства, скачав приложение на iOS или Android.
Убедитесь, что сотрудники ресторана освоили инструкции по работе с приложением.
Можно временно увеличить время готовки в приложении. Инструкция по ссылке.
Также в личном кабинете вы можете поставить ресторан на «Паузу» — и вернуть обратно в строй, как только будете готовы снова принимать заказы.
Перед запуском мы по телефону обучим ваш персонал работе в личном кабинете и сделаем с вами тестовый заказ.
Подробнее о работе в личном кабинете вы можете почитать в разделе «Поддержка»
Условия сотрудничества подробно описаны в оферте или договоре. Главное:
— Оплата только безналичная, мы перечисляем вам её за вычетом стоимости услуг Яндекс.Еда каждую пятницу за период с пятницы прошлой недели 00:00 по четверг текущей недели 23:59.
— Отчётные документы (счёт/акт/отчёт) вы получите в течение 7 рабочих дней после окончания периода — на почту, указанную при подключении к Яндекс.Еде. Оригиналы документов отправим на ваш юридический адрес «Почтой России».
Как стать партнером сервиса Яндекс.Еда?
Популярная служба доставки Яндекс.Еда, запущенная не так давно в столице, сейчас работает во многих крупных городах России. Компания расширяется не только традиционным путем, но и за счет поглощения конкурентов на рынке. Заказать еду можно не только по городу, но и за его пределы (детальнее об этом расскажем позже). Многих сегодня интересуют условия сотрудничества с компанией: как стать партнером сервиса Яндекс.Еда, как пользоваться фирменным приложением, как связаться со службой поддержки и т. д.
Как стать партнером сервиса Яндекс.Еда?
Кто может стать партнером сервиса Яндекс.Еда?
Стать партнером и попасть в базу данных сервиса для увеличения потока клиентов несложно. На момент написания статьи компания сотрудничала с более чем 1000 кафе, ресторанов быстрого питания по всей стране. Требований не так много: наличие меню и фиксированные цены на блюда, хорошее качество еды.
Как работает Яндекс.Еда
Для подачи заявки на партнерство с Яндекс.Еда нужно воспользоваться специальной вкладкой https://yandex.ru/promo/yandex.eda/inbound на сайте.
При подаче заявки необходимо указать:
На заметку! Графе «Регион» нужно уделить особое внимание, поскольку сервис сейчас работает далеко не во всех городах. Ознакомиться с полным перечнем населенных пунктов, рестораны которых могут присоединиться к общему сервису, можно на официальном сайте.
Условия работы с сервисом
Что собой представляет партнерская программа службы Яндекс.Еда? Главное, о чем следует знать – вы подпишете договор, в котором указаны условия, правила, обязательности каждой стороны, которых нужно придерживаться для нормальной работы. Более детальную информацию по этому вопросу вы сможете найти на странице https://ya-eda.com/partner/.
Яндекс.Еда работает с сотнями кафе и ресторанов
Но если в двух словах, то можно отметить следующее:
Заполнение анкеты партнера
Если не знаете, что такое анкета партнера, то мы расскажем: это своего рода резюме соискателя работы, в котором организация указывает всю необходимую информацию о себе. Например, в анкете нужно указать:
Обратите внимание! Важно указывать достоверные сведения, любая неточность может послужить причиной для прекращения сотрудничества. Партнерами сервиса Яндекс.Еда становятся только проверенные организации, имеющие «чистую» историю.
Экспресс-подключение ресторанов к сервису
Также возможна самостоятельная регистрация – экспресс-подключение к сервису Яндекс.Еда. Это можно сделать по ссылке https://yandex.ru/promo/eda/partners/web_express#forma-1. Этапы регистрации предельно просты:
Читайте также: Мобильное приложение «Макдональдс». Кроме того, вас наверняка заинтересует статья про «Перекресток» для сотрудников.
Телефон поддержки партнеров Яндекс.Еда
Чтобы связаться с менеджерами, к примеру, для решения конфликтной ситуации, позвоните на номер «горячей линии» 8 800 600 12 10.
Также со службой поддержки/качества можно связаться по электронной почте, отправив письмо на адрес love@eda.yandex.ru. Все заявки обрабатываются достаточно быстро, а потому не переживайте: ваше сообщение не пропустят, о нем не «забудут». В большинстве случаев на жалобы и комментарии отвечают в течение 60 минут после подачи.
Служба поддержки отвечает быстро
Важно! Курьеры и другие работники могут обращаться по номеру 8 800 770 04 11 либо, как вариант, использовать форму обратной связи на сайте. Узнавайте о требованиях к соискателям, особенностях работы, вакансиях и многом другом.
Все вопросы, касающейся сотрудничества с Яндекс.Еда, заведения могут отправлять на адрес rest@eda.yandex.ru. Хотя можно оставить заявку на официальном сайте. Если компания заинтересуется вашим предложением, то обязательно свяжется с вами.
Какие рестораны могут стать партнерами сервиса?
Партнером может стать только организация, зарегистрированная как юридическое лицо либо ИП. А потому рынок открыт лишь для «чистых» заведений, если вы представляете физическое либо или фиктивную фирму, то вам сразу же откажут.
Требования к партнерам
Помните также, что никаких четких требований к партнерам нет, в качестве таковых могут выступать кафе/рестораны различной специфики. Все вопросы по присоединению к сервису решаются индивидуально. Вам же, в свою очередь, следует предоставить достоверные данные, которые будут проверяться экспертами сервиса Яндекс.Еда. Если информация будет неправдивой, вам откажут с последующим занесением в черный список.
Мобильное приложение для партнеров
Для ресторанов и кафе, являющихся партнерами сервиса, разработано специальное приложение, которое позволяет управлять заявками, отслеживать все операции, передавать поставщикам необходимую информацию, обращаться в службу поддержки и т. д. (доступных функций много).
Приложение «Яндекс.Еда для ресторанов»
На заметку! Как говорят пользователи, приложение сильно расходует заряд аккумулятора, что влияет на удобство использования. Но вскоре эту проблему должны решить, предоставив обновленный функционал и интерфейс.
Полноценно пользоваться приложением могут только официальные партнеры. Для верификации используются традиционные логин и пароль (последние отправляются индивидуально по электронной почте после подачи заявки).
Страница входа для партнеров
Скачать приложение «Яндекс.Еда для ресторанов» для ОС «Андроид» можно по ссылке ниже.
Важно! Для «яблочных» гаджетов такого приложения пока нет. Также ссылку на программу можно найти на официальном сайте сервиса Яндекс.Еда.
В будущем планируется расширение приложения и на другие платформы, но пока что пользователям приходится довольствоваться лишь этим.
Яндекс.Еда для партнеров: как ресторану начать сотрудничество
Яндекс.Еда — сервис доставки свежих блюд из ресторанов и кафе. Появившись только в начале 2018 года, он быстро набрал популярность, сеть партнеров компании постоянно растет. Яндекс. Еда предоставляет партнерам услуги курьерской доставки и привлечения клиентов.
Кто может стать партнером
Партнером может стать владелец кафе, ресторана, пиццерии, бара, бургерной, кондитерской и других заведений гастрономического типа. Также ваш ресторан должен находиться на территории Российской Федерации. Сервис уже работает в таких крупных городах, как Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань и еще более 20 городах. Чтобы воспользоваться предложением Яндекс. Еда для партнеров, необходимо зайти на официальный сайт, перейти на вкладку сотрудничества и заполнить анкету:
В конце необходимо дать согласие на обработку персональных данных, а затем можно подождать обратной связи. Если заведение подходит под критерии сервиса, вы сможете зарегистрировать ресторан. Кроме того, присоединиться к системе Яндекс. Еда для ресторанов и задать все интересующие вопросы можно по электронной почте rest@eda.yandex.ru.
Принцип работы Яндекс. Еды
Пользователь делает заказ на сайте или в мобильном приложении. Информация поступает в заведение — заказ начинают готовить и собирать. Если ресторан пользуется своей курьерской службой, на вызов отправляется представитель компании. Если кафе пользуется курьерами сервиса, заказ через программу передается свободному курьеру который забирает блюда и отвозит их на указанный адрес.
Схема очень проста и работает без сбоев — клиенты получат заказанные позиции наилучшего качества в указанные сроки. Поговорим об условиях сотрудничества компаний, которые определяют все рабочие процессы.
Подключить ресторан несложно — выше мы рассказали, как на практике реализован этот процесс. Расскажем, какие условия сотрудничества Яндекс. Еда установлены для заведений. Список требований невелик и каждый конкретный случай обсуждается с представителями сервиса в индивидуальном порядке, но есть и обобщенные правила:
Информацию необходимо постоянно поддерживать в актуальном состоянии. После соблюдения всех условий заключается договор-оферта на оказание услуг и сервис приступает к выполнению обязательств перед заведением.
Франшиза Яндекс. Еда включает в себя такие услуги:
Как купить франшизу Яндекс Еды
Единственная загвоздка, с которой сталкиваются желающие получить удобный инструмент заработка — это невозможность приобретения франшизы. Хотя в марте 2018 года сервис начал активно развиваться на рынке — в частности, кроме Москвы, служба заработала в Санкт Петербурге и еще нескольких городах-миллионниках, однако он не предлагает возможность приобретения франшизы.
Яндекс Еда в регионах представляет собой агрегатор по доставке еды. Он работает только с кафе и ресторанами, имеющими собственные службы доставки или сотрудничающие с таковыми. За комиссию, размер которой компанией не разглашается, заведения общественного питания могут подключиться к маркетплейсу Яндекс Еды и получать заказы через платформу. Такая форма организации требует гораздо меньше организационных затрат, чем запуск собственной службы.
Если вы хотите сотрудничать с Яндекс. Едой, то нужно зарегистрировать ИП или ООО, а затем открыть расчетный счет. Если вы зарабатываете больше 500 000 рублей в месяц, выгоднее всего будет открыть счет для бизнеса в Модульбанке. Выводить до 500 000 рублей на карту физлица можно бесплатно, а если хотите переводить больше, то подключите опцию «Зеленый лимит» и выводите любые суммы с комиссией от 0,75%.
Партнерам Яндекс еды
Яндекс Еда – сервис доставки блюд из ресторанов. Он появился только в феврале 2018 года, но все еще находится в стадии активного расширения. Служба Yandex регулярно запускает в работу новые точки питания, которые становятся ее партнерами.
Как стать партнером сервиса Яндекс Еда?
Компания приглашает к сотрудничеству рестораны и кафе. Чтобы присоединиться к сервису, нужно заполнить анкету, расположенную по адресу https://yandex.ru/promo/yandex.eda/inbound. Владелец точки питания должен указать следующие данные:
В конце необходимо дать согласие на обработку персональных данных. Если предложение будет актуальным, то менеджеры Яндекс сами свяжутся с владельцем.
Что нужно для того, чтобы стать партнером?
В случае положительного ответа после направления анкеты между сервисом и рестораном заключается оферта на возмездное оказание услуг. Соблюдение ее условий – обязательное условие партнерства.
Для добавления точки питания в сервис Яндекс владелец точки питания должен предоставить представителям службы информацию о доступных блюдах, их фотографии, стоимость и иные сведения, которые обязательно нужно доводить до клиентов в соответствии с действующим законодательством или договором.
В них необходимо отразить режим работы, название ресторана, вес блюда (в гр), составить краткое описание, указать категорию, цену, время приготовления еды. Если точка питания будет производить доставку своими силами, то ее ориентировочную длительность и стоимость. В дальнейшем необходимо постоянно поддерживать актуальность данной информации.
Яндекс Еда приступает к работе после предоставления рестораном требуемых материалов и принятия оферты. Компания может разорвать договор в одностороннем порядке при несоблюдении указанных в нем требований.
Контакты сервиса?
Владельцы точек питания, которые хотят стать присоединиться к службе Яндекс.Еда, должны направить письмо на электронную почту rest@eda.yandex.ru. Сотрудники компании ответят на все интересующие вопросы. Здесь же можно обсудить персональные условия партнерства.
По вопросам сотрудничества: 8 (800) 600-13-10 для России и +7 (727) 347-06-93 для Казахстана.
Какие организации и рестораны принимают в Сервис?
К сотрудничеству принимаются организации, зарегистрированные в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя. Компания не разглашает четких требований, которым должен соответствовать ресторан. Вопросы о присоединении к сервису решаются индивидуально на основании заполненной анкеты. Ресторан обязуется предоставлять только достоверную и полную информацию, соответствующую законодательству РФ.
Насколько выгодно быть партнером сервиса Яндекс Еда?
Становиться партнером службы Яндекс – значит получить входящий поток новых клиентов. Она уже пользуется популярностью среди пользователей, а ее клиентская база расширяется с каждым днем.
Таким образом, Яндекс Еда от имени партнеров размещает на своем сайте информацию о ресторанах и кафе, которые присоединились к сервису, принимает от клиентов заказы и доставляет их непосредственно «в руки» покупателей.
Услуги сервиса включают в себя:
К дополнительным услугам относится предоставление по запросу ресторана планшета для работы с программным обеспечением, и проведение фотосессии для создания фотографий, которые будут размещены на сервисе.
Приложение для партнеров
Для ресторанов партнеров службы Яндекс Еда разработано мобильное приложение. Оно позволяет быстро управлять поступающими заявками – обрабатывать их и передавать доставщикам, обращаться в службу поддержки и просматривать историю совершенных операций.
Однако многие пользователи отмечают, что приложение сильно расходует заряд батареи, что снижает удобство использования. Разработчики регулярно обновляют программу, поэтому стоит надеяться, что этот недочет будет исправлен.
Пользоваться приложением могут только действующие партнеры сервиса. Для авторизации необходимо указывать логин и пароль, которые получают рестораны-участники по электронной почте от представителей Яндекс.
Где скачать приложение?
Приложение можно скачать в Google Play, набрав поисковый запрос «яндекс еда для ресторанов». Потом следует нажать кнопку «Установить», и через пару минут программа будет готова к работе.
В App Store аналогичного приложения нет.
На какие устройства можно установить?
Мобильное приложение можно установить на устройства на базе Android 4.1 и выше. В памяти смартфона или планшета должно быть свободно минимум 13 МБ. Для владельцев продукции компании Apple программа не разработана.
Сотрудничество с Яндекс Едой – хороший способ привлечь к точке питания новых клиентов, особенно если у заведения нет собственной службы доставки.
Яндекс.Еда партнёрам
Как работает Яндекс Еда
Работа сервиса достаточно проста: на сайте размещаются продукты и блюда, которые можно заказать у партнёров с доставкой на дом. При оформлении пользователем заказа, он отображается в приложении, которое установлено у сотрудников ресторана. Когда блюдо готово, его доставляет собственный курьер заведения или доставщик Яндекс.Еды.
Что нужно для партнёрства с Яндекс Еда?
Для сотрудничества с компанией нужно обратиться к представителям Яндекс.Еда. Заполняете анкету, в которой укажите:
При необходимости можете оставить комментарий с пожеланиями или особенностями своего заведения.
Кто может стать партнёром Яндекс Еды?
Сотрудничество возможно с предприятиями, которые зарегистрированы как юридические лица. При этом нет особых требований, которые выдвигаются к ресторану, перспектива партнёрства рассматривается в индивидуальном порядке на основе данных, указанных в анкете.
В каталогах сервиса будут представлены одновременно дорогие элитные рестораны и недорогие кафе, которые стали уже партнёрами и приняли условия сотрудничества. Подписание договора о сотрудничестве не зависит и от того, какую кухню предлагает заведение.
Преимущества – выгодно ли быть партнёром?
Для ресторанов любого уровня это прекрасная возможность увеличить поток клиентов. Среди преимуществ, которые получает партнёр, отмечают:
Контакты – куда отправить заявку?
Владельцам заведений, которые хотят стать официальными партнёрами, нужно написать по адресу rest@eda.yandex.ru (достаточно указать имя, телефон, город и название ресторана). Также можно заполнить специальную форму на официальном сайте.
Вопрос-ответ
Сколько стоит подключение к партнёрской программе Яндекс Еда?
За подключение к партнёрской программе нет фиксированной оплаты, Яндекс.Еда включает в стоимость заказов процент за обслуживание.
Можно ли доставлять заказы своим курьером?
Да, кафе или ресторан может предлагать доставку, при этом работать через сервис.
Где скачать приложение для партнёров?
Скачать приложение «Яндекс.Еда для ресторанов» можно в Google Play.
Как войти в личный кабинет Яндекс Еда?
Вход в личный кабинет для ресторанов Яндекс.Еда доступен по адресу https://vendor.eda.yandex/auth
Как позвонить в техподдержку?
Телефон службы поддержки для партнёров 8 800 600 1310
Запустить процесс сотрудничества с компанией Яндекс.Еда достаточно просто: оставьте заявку, согласуйте условия, заключите договор, получите доступ к новым клиентам, рекламным кампаниям сервиса и услугам доставки.
41 Comments
Можно ли работать с Яндекс Еда по франшизе? Какие условия? Спасибо!
Здравствуйте! Яндекс.Еда не работает по франшизе, условия сотрудничества вы можете уточнить по контактам в статье.
Что вы имеете от заказов?
Имеем увеличения оборота на 10%, плюс службу доставки, которой у нас не было.
Сколько процентов берет Яндекс Еда с партнеров?
Здравствуйте!
Компания Яндекс Еда не раскрывает точную сумму комиссии с партнеров. Мы ориентируемся на цифры от 15 до 30% в зависимости от региона и партнера.
Добрый день, а по какой причине тогда нам в краснодаре озвучили 32%?
Здравствуйте!
Повторюсь, официально Яндекс.Еда не озвучивает комиссию для партнеров, мы можем только рассчитывать на средние цифры.
Здравствуйте, процент берете от суммы заказа, или как?
Здравствуйте. Хотели бы с вами сотрудничать. Можно обратную связь
СМЕШНО! яндекс еда в Краснодаре уже больше 40% берет
Как стать представителем Яндекс Еда в своем городе?
Отправьте ваше предложение на rest@eda.yandex.ru
Здравствуйте. У меня курьерская служба в одном из регионов РФ. Подскажите пожалуйста как я могу подключить свою курьерскую службу к Яндекс. Еда.
Можно ли получить коммерческое предложения и ознакомиться с условиями сотрудничества
Здравствуйте.
Возможно стать партнёром, в таком же формате как, партнёры яндекс такси, нанимать и выводить на линию своих курьеров?
Если да, то опишите алгоритм или ссылку с порядком.
Оставьте свою заявку на электронную почту rest@eda.yandex.ru, наш специалист перезвонит вам и ответит на все вопросы.
У меня ИП с УСН. Ни один из Ваших менеджеров не может дать полётную карту как в таком случае с Вами работать? Буду ли я платить дополнитеьные налоги, а также декларировать свою продукцию.
Добрый день! Скажите а предусмотрена франшиза по курьерской службе. Заранее спасибо за скорый ответ
Здравствуйте, может ли физ.лицо стать партнёром яндекс еда, не имея ресторан или кафе? Готовлю я дома.
Здравствуйте! К сожалению, нет.
5 раз заявку оставляла на сотрудничество ни кто не позвонил, ужасное отношение
Добрый день. Вопрос такой, доставку делаете вы и за это получаете 33 процента. Если доставку сделает ресторан сам, то тогда какой будет процент скажите пожалуйста?
Условия индивидуальны. Подавайте заявку, уточняйте у менеджеры. Мы не можем подсказать, увы.
Добрый день, не могу отправить письмо на почту. Тех поддержка пишет что письмо не может быть доставлено
Добрый день!
Попробуйте перепроверить адрес, либо обратитесь через заполнение заявки на регистрацию.
Какой процент забираете вы?
Не могу найти
Здравствуйте! Условия индивидуальны для каждого партнёра, обращайтесь по контактам, чтобы узнать подробнее. Это бесплатно:)
Оставлю отзыв со стороны партнера. Наиболее наплевательского отношения я не встречала. Самый отвратительный сервис
12.11 направила запрос в службу поддержки. Запрос элементарный, учтонить контакты нашего менеджера
20.11 мой запрос все еще не выполнен. Ваша оперативная служба поддержки все еще передает запрос «коллегам»
Молодцы, сервис на высшем уровне.
Добрый день.
Подскажите пожалуйста где можно найти API для подключения программного обеспечения ресторана к системе Яндекс ЕДА
Здравствуйте. Ресторан подключили, но не можем разобраться, как подключить доставку курьерами Яндекс еды. Подскажите пожалуйста.
Добрый день!
Внесите ясность, пожалуйста)
По тексту описания сервиса в качестве партнера везде упоминаются рестораны, ну то есть, как я понимаю, предприятия общественного питания.
У нас производство (рыбное хозяйство) и оффлайн-магазины в Астрахани. Продаем черную икру и рыбные деликатесы.
Планируем открыть в Москве интернет-магазин с небольшим складом и пунктом самовывоза. Такой магазин может стать партнером Яндекс.Еды, или обязательно нужно быть предприятием общепита?
Здравствуйте!
Вы вряд ли сможете работать с Яндекс.Едой, обратите внимание на сервис Яндекс.Доставка.
Добрый день. Возможно стать партнером, по предоставлению курьеров. Алгоритмы взаимодействия опишите пожалуйста. Заранее благодарю.
Что бы стать вашим партнером, обязательно быть сетью, или можно иметь одну точку общепита?
Конечно не обязательно. Можно иметь одну точку.
Не смогли бы предоставить контакты для сотрудничества?