как доказать что это твой аккаунт steam
Как доказать что это твой аккаунт steam
Мне вот интерестно, как таких взламывают даже со мобильным приложением?
Вводят данные на зеркале.
Меня неделю назад какой-то «кулхацкер» пытался ломануть через поддержку с помощью ключа цифрового )
«Был утерян телефон с гуардом, прошу снять.
Прикрепленные файлы:NNILrWhFQOuPliKYfXwTqw.jpg NNILrWhFQOuPliKYfXwTqw.jpg «
Но его культурно послали
Вводят данные на зеркале.
На лохотронах всяких?
Окей, но как тогда угоняют аккаунт, минуя защиту «Steam Guard» при первом заходе?
Мне вот интерестно, как таких взламывают даже со мобильным приложением?
скриншот с пункта Steam Guard с мобилки, чтобы «убедиться», что аутентификатор стоит и обмен не будет задержан на 15 дней. Изи же.
если логин и код заретушировать?
Тут иногда люди чуть ли паролями не светят, все выкладывают, думая что это не форум а поддержка.
Как доказать что это твой аккаунт steam
Если вы приобрели игру с помощью дебетовой/кредитной карты, пожалуйста, сообщите следующее:
Вид карты (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
Имя и фамилия держателя карты
Последние 4 цифры номера кредитной карты. Не пишите номер вашей карты целиком!
Если вы приобрели игру с помощью PayPal, пожалуйста, сообщите следующее:
Логин аккаунта PayPal
Адрес эл. почты, на который был зарегистрирован аккаунт PayPal
Идентификатор вашего аккаунта PayPal
Идентификаторы транзакции
Я использовал QIWI.
Если украденный аккаунт был заблокирован античитом Valve (VAC), то служба поддержки Steam не сможет снять блокировку.
А это уже нечестно. Если было доказан несанкционированный доступ к аккаунту, то должны разбанить возде в стиме.
Не надо доказывать, что вы купили все игры на вашем аккаунте. Достаточно доказательства покупки одной из первых игр.
информация о покупке на Humble где-то же сохраняется? аккаунт там есть? или в платежной системе, через которую брали?
заранее можно только посоветовать сделать крипто-контейнер, и каждый этап покупок скриншотить и распечатывать на pdf принтер
Не городите ерунды. Мне надо предоставить, что я покупал эти игры. Ребятам из благотворительной акции все равно, что с моим аккаунтом в стим.
В случае с QIWI надо брать выписку из QIWI же, где видно даты транзакций (покупок) и цифры должны биться с играми.
Далее, если ключи покупались на humble bundle, то нужно перейти на humble bundle (при условии, что контроль над humble bundle аккаунтом не утраче), далее открыть какой-либо bundle и отскриншотить страницу с redeem(ed) ключами, которые впоследствии активировались на steam-аккаунте. На скриншоте, в любом графическом редакторе, подписать номер тикета.
Как доказать что это твой аккаунт steam
Мне вот интерестно, как таких взламывают даже со мобильным приложением?
Вводят данные на зеркале.
Меня неделю назад какой-то «кулхацкер» пытался ломануть через поддержку с помощью ключа цифрового )
«Был утерян телефон с гуардом, прошу снять.
Прикрепленные файлы:NNILrWhFQOuPliKYfXwTqw.jpg NNILrWhFQOuPliKYfXwTqw.jpg «
Но его культурно послали
Вводят данные на зеркале.
На лохотронах всяких?
Окей, но как тогда угоняют аккаунт, минуя защиту «Steam Guard» при первом заходе?
Мне вот интерестно, как таких взламывают даже со мобильным приложением?
скриншот с пункта Steam Guard с мобилки, чтобы «убедиться», что аутентификатор стоит и обмен не будет задержан на 15 дней. Изи же.
если логин и код заретушировать?
Тут иногда люди чуть ли паролями не светят, все выкладывают, думая что это не форум а поддержка.
Как доказать что аккаунт steam мой
Дубликаты не найдены
У меня на такой случай лежит диск от CS, который был куплен лет 10 назад, и собственно это первая игра привязанная к аку
Пиши еще раз. Должны вернуть, видно натолкнулся на мудака в их поддержке. Так же можно накатать заявление в полицию ( о боги это и правда можно сделать ) или подать в суд (расходы на адвоката можно потом с них стрясти). Всё это можно сделать, и закон будет на твоей стороне, единственное что никто этим не заморачивается т.к. обычно оно того не стоит или просто впадлу
гугл, первая ссылка на ФАК стимовский:
Чтобы вернуть украденный аккаунт, пожалуйста, отправьте или обновите ваше обращение в службу поддержки, и обязательно укажите следующую информацию:
Ваш логин от аккаунта Steam
Ваш последний контактный адрес эл. почты, привязанный к Steam
Доказательство владения аккаунтом
Предоставление доказательств владения аккаунтом
Для того чтобы восстановить доступ к украденному аккаунту Steam, служба поддержки Steam должна убедиться в том, что вы его настоящий владелец.
В вашем обращении вы можете воспользоваться одним или несколькими способами предоставления доказательств:
American Express, Carte Bleue, Discover, JCB, MasterCard, Visa
AliPay, BoaCompraGold, Giropay, iDEAL, PayPal, PaySafeCard, российские терминалы, Sofortüberweisung, WebMoney, Яндекс.Деньги
Коды кошелька Steam
Скидывай принты переписки, пиши в суппорт и рассказывай, что было на акке, когда куплено, на скидке ли и проч. нюансы. Должно помочь. Почту зарегай на гугле и сделай двухфазовую авторизацию.
А ведь мне тоже пришло вчера сообщение на почту, что Стим акк пытались взломать. Да не откуда нибудь, а сиз Украины.
Сразу сменил все, что только можно. Правда и покупок там никаких, но все одно, от греха подальше.
Совет на будущее, внимательно следи за своим списком друзей. Увести твои шмотки из инвенторей игр, или даже сам аккаунт у тебя могут банальной ссылкой через сообщения.
Кстати говоря, мошенник мне писал, видимо первое обращение в стим таки дало результат — акк заблочили, и он не может оттуда шмотки передать. Предлагал мне его отблочить, чтобы он забрал шмотки и после этого вернул мне аккаун х)
Вот и хорошо! Погулять сходи! Девушку заведи.
А не. Перепутал. Напиши заявление в полицию.
Взломать аккаунт Steam почти невозможно в одностороннем порядке. Это вам не Uplay.
Ты либо давал поиграться причем с мылом, либо продал а сейчас хочешь вернуть аккаунт типа (азаза наёб). Вероятно поэтому тех.поддержка steam и не собирается помогать.
Взломать Steam можно только используя трояны и кейлогеры. пользоваться ими умеют далеко не все. А я не думаю что ради твоего аккаунта кто то стал бы заморачиваться так. Ну разве что у тебя там не все игры куплены и не все достижения получены)))
не продавал ноутбук? телефон где могла быть открыта почта? Не заходил с чужих компьютеров? с рабочего например?
Стим вполне себе ломается, у меня у товарища увели, хотя он никому ничего не передавал и не продавал с 100% гарантией, написал в тех поддержку ак заблочили как взломаный
Взломать Steam можно только используя трояны и кейлоггеры.
Ты сам что-то пробовал взломать через кейлогер? Хотя бы простейший цифровой пароль? тут ломанули почту, а через нее угнали стим аккаунт.
Сейчас вот пишу, надеюсь помогут в этот раз, акк дорог мне
Кейлоггер как вспомогательный инструмент годится для подбора любого пароля.
Результат будет лет через 10, при условии, что нужная комбинация окажется в библиотеке вашего кейлоггера = Чем вам так эта бестолковая программа нравится, я особенно не понимаю.
я разве говорил что она мне нравится?) Я её просто в качестве примера привел)
как вспомогательный инструмент годится для подбора любого пароля.
Пример такой же эффективный, как подметание платца ломом =
По-моему Вы путаете кейлоггеры и брутфорсеры
Кейлоггеры записывают последовательность нажатий клавиш клавиатуры (некоторые и движений мыши) в зависимости от настроек могут и переслать логи (в которых, весьма вероятно, содержатся логины и пароли жертвы) на мыло зоумышленника. Требуют установки на компьютер жертвы. Т.е. если компьютер Ваш личный, Вы не давали никому доступа к нему (в т.ч. с помощью программ удалённого администрирования (Radmin, TeamViewer)) и сами не устанавливали подозрительных программ, то кейлоггеров у Вас быть не должно.
PS сам никогда не пользовался ни кейлоггерами ни брутфорсерами поэтому посоветовать конкретный не могу, не знаю на счёт работоспособности, чаще всего «программы для взлома» сами оказываются фейками, а на деле троянами, т.е. тот, кто хотел кого-то взломать сам оказывается взломан.
PPS информация предоставлена в ознакомительных целях, не пытайтесь никого взломать, это уголовно наказуемо (а также наказуемо многчисленными (зависит от важности информации) ударами «по сопатке» (если Вас найдут) или угрызениями совести (если не найдут). В любом случае, Земля круглая, а карма настигает. Вероятно аккаунт того, кто украл аккаунт автора поста будет заблокирован (это, конечно, мои предположения), думаю, что все вещи из инвентаря стим автора поста злоумышленник уже перевёл себе, а если и нет, то то, что он входил в оба аккаунта с одного компьютера (Valve может это отследить) сыграет свою роль.
PPPS извините за «многабуков», надеюсь информация оказалась полезной. Ставьте пароли подлиннее, двойную аутентификацию и удачи в защите своих аккаунтов
Наверняка многие здесь присутствующие пользуются Steam, поэтому, думаю, моя история будет здесь к месту — если не поучительна, то, как минимум интересна. Или наоборот.
Мне случилось потерять доступ к аккаунту. Активные пользователи этой штуки поймут весь ужас ситуации и так, неактивным не-пользователям поясню: аккаунт в Steam содержит не только игры, но и:
— Инвентарь с купонами, игровыми предметами, коллекционными карточками, эмотиконами и прочая;
— Значки, которые можно собирать из коллекционных карточек, получать за вклад в развитие сообщества или за выслугу лет;
— Достижения в играх, которые не всегда просто получить;
— Доступ к друзьям и созданным сообществам;
— Библиотека личных скриншотов, иллюстраций, видео, руководств и обзоров.
Да и в игры некоторые вкладывают не одну тысячу денег. У меня ситуация получилась не такой жёсткой, как могла бы — потерялся доступ к слейв-аккаунту (второму то есть, дополнительному) — но всё-таки очень обидно! Как потерялся? Мне не пришло сообщение Steam Guard при попытке входа с нового устройства. Логин-пароль верные, почта та самая — а сообщения нет. «Есть же служба поддержки!» — подумал я и устремился туда.
Через пару дней пришёл ответ с просьбой подтвердить владение аккаунтом («Proof of account ownership»). Логина-пароля им недостаточно. Для этого нужно предоставить какие-нибудь из этих данных:
— о кредитной карте;
— о платежах электронными деньгами (AliPay, BoaCompraGold, Giropay, iDEAL, PayPal, PaySafeCard, Russian Kiosk, Sofortüberweisung, WebMoney, Yandex);
— о денежном сертификате Steam Wallet;
— о лицензионных ключах купленных игр.
Отправил данные своей кредитки, прождал два дня — говорят, кредитка не прикреплена к аккаунту и, даже если с неё и осуществлялись какие платежи в Steam, то это не считается. Требуют другой пруф. Никакой другой платёжной информации у меня не было (платёжные данные QIWI их не устроят), поэтому выслал CD-key (даже два) и опять стал ждать…
Сегодня, через 11 ДНЕЙ, пришёл долгожданный ответ:
Они закрыли мой тикет до тех пор, пока я не пришлю им ещё одно подтверждение собственности. На этот раз запросили что-то совершенно идиотское: написать ручкой возле лицензионного ключа (да, прямо на буклете из коробки с диском) номер моего тикета как на примере и прислать им фотографию.
И на этот вандализм можно было бы пойти, чтобы вернуть аккаунт — но у меня нет никаких коробок, все игры куплены по сети, и лицензионные ключи от них выглядят примерно так:
Использовать графические редакторы они запрещают, распечатывать они тоже запрещают. Что делать? Ничего. Отправил им этот самый скриншот (только без блюра, конечно), но без всякой надежды. Можно прощаться с аккаунтом, теперь точно.
Итак, чтобы обезопасить себя от случайностей, обязательно проверьте:
— Прикреплена ли к вашей учётной записи Steam кредитная карта (там при оплате нужно ставить галочку «использовать эти платёжные данные бла-бла-бла»);
— Имеете ли вы доступ к имейлу, на который произведена регистрация аккаунта;
— Имеете ли вы под рукой информацию обо всех платежах, сделанных в Steam (не те квитанции, что присылают сами Steam, а документы со стороны платёжных сервисов);
— Имеете ли вы под рукой лицензионные ключи от всех купленных игр.
Только так можно быть хоть немного уверенными в том, что доступ к аккаунту можно будет восстановить при случае. Потому что, как оказалось, техподдержка Steam — это та ещё засада, а их знаменитые антигуманные меры безопасности (чего стоит только запрет использования Торговой площадки в миллионе разных глупейших случаев) действительно направлены на то, чтобы не дать человеку радоваться жизни.
Всем удачи! Не повторяйте чужих ошибок, будьте оригинальны, совершайте новые.
Если проблему не удалось решить через сайт help.steampowered.com, мы поможем вам после того, как подтвердим ваше право владения аккаунтом.
Чтобы подтвердить право владения, нужно предоставить либо использованную на аккаунте платёжную информацию, либо активированные на аккаунте розничные цифровые ключи.
Выбрав из списка ниже использованный на аккаунте способ оплаты, вы получите инструкции о том, как подтвердить право владения.
Кредитные карты
Банковские переводы
Розничные ключи
Кредитные карты:
Если вы совершали покупки в Steam с помощью кредитной карты, то предоставьте нам следующую информацию в своем обращении:
Пожалуйста, создайте или обновите обращение в службу поддержки Steam, добавив в него эту информацию.
PayPal
Если вы совершали покупки в Steam с помощью счета PayPal, то предоставьте нам следующую информацию в своем обращении:
Пожалуйста, создайте или обновите обращение в службу поддержки Steam, добавив в него эту информацию.
paysafecard:
Если вы совершали покупки в Steam с помощью paysafecard, то выполните следующие действия:
Пожалуйста, создайте или обновите обращение в службу поддержки Steam, добавив в него эту информацию.
Sofortüberweisung
Если вы совершали покупки в Steam с помощью Sofortüberweisung, то предоставьте нам следующую информацию в своем обращении:
Пожалуйста, создайте или обновите обращение в службу поддержки Steam, добавив в него эту информацию.
Giropay
Если вы совершали покупки в Steam с помощью Giropay, то предоставьте нам следующую информацию в своем обращении:
Пожалуйста, создайте или обновите обращение в службу поддержки Steam, добавив в него эту информацию.
iDEAL
Если вы совершали покупки в Steam с помощью iDEAL, то предоставьте нам следующую информацию в своем обращении:
Пожалуйста, создайте или обновите обращение в службу поддержки Steam, добавив в него эту информацию.
WebMoney:
Если вы совершали покупки в Steam используя WebMoney, пожалуйста, прикрепите к своему обращению скриншот с информацией о покупке в Steam из аккаунта WebMoney.
Пожалуйста, создайте или обновите обращение в службу поддержки Steam, добавив в него эту информацию.
AliPay:
Если вы совершали покупки в Steam с помощью Alipay, то предоставьте нам следующую информацию в своем обращении:
Пожалуйста, создайте или обновите обращение в службу поддержки Steam, добавив в него эту информацию.
Яндекс.Деньги:
Если вы совершали покупки в Steam используя Яндекс.Деньги, пожалуйста, прикрепите к своему обращению скриншот с информацией о покупке в Steam из аккаунта Яндекс.Деньги.
Пожалуйста, создайте или обновите обращение в службу поддержки Steam, добавив в него эту информацию.
Если вы совершали покупки в Steam используя Qiwi, пожалуйста, прикрепите к своему обращению скриншот с информацией о покупке в Steam из аккаунта Qiwi.
Пожалуйста, создайте или обновите обращение в службу поддержки Steam, добавив в него эту информацию.
Money Online:
Если вы совершали покупки в Steam с помощью Money Online, то предоставьте нам следующую информацию в своем обращении:
Пожалуйста, создайте или обновите обращение в службу поддержки Steam, добавив в него эту информацию.
BoaCompraGold:
Если вы совершали покупки в Steam с помощью BoaCompra, то выполните следующие действия:
Пожалуйста, создайте или обновите обращение в службу поддержки Steam, добавив в него эту информацию.
Российские терминалы:
Пожалуйста, создайте или обновите обращение в службу поддержки Steam, добавив в него эту информацию.
Konbini:
Если вы совершали покупки в Steam с помощью Konbini, то предоставьте нам следующую информацию в своем обращении:
Пожалуйста, создайте или обновите обращение в службу поддержки Steam, добавив в него эту информацию.
Розничные CD-ключи:
Если игра была зарегистрирована на ваш аккаунт с помощью розничного ключа с компакт-диска, то выполните следующие действия:
Пожалуйста, создайте или обновите обращение в службу поддержки Steam, добавив в него эту информацию.
Коды кошелька Steam:
Если вы пополняли средства с помощью кодов кошелька Steam, то выполните следующие действия:
Пожалуйста, создайте или обновите обращение в службу поддержки Steam, добавив в него эту информацию.