как доказать что духи подделка

Полезные советы для всех и для каждого

Если духи оказались подделкой

Здравствуйте, уважаемые читатели! Сегодня парфюмерную продукцию можно купить где угодно, в ларьках, в супермаркетах, на рынках… а теперь даже в интернете. Как определить, что товар, в частности духи подлинные я писать не буду, можно найти в интернете.

А есть ли гарантия, что купленный товар будет действительно натуральным или настоящим, а не подделкой? Правильно, нет, тогда как же быть если вы заказали, например парфюм, а духи оказались подделкой? Возможно вас подкупили ещё и низкой ценой. Тогда возникает вопрос, если это была известная импортная марка, то разве может она стоить дёшево?

Это должно вас сразу насторожить. Например, не кажется ли странным, что за 550 рублей можно купить духи, стоящие на самом деле в пять раз дороже? Кстати, при заказе в интернет-магазине иногда продавец пишет условия обслуживания, правила доставки или политику возврата, не поленитесь и почитайте на всякий случай. Ну да ладно…

И так, вы обнаружили подделку и хотите вернуть товар или отстоять свои права, то можете написать требование о замене товара или о возврате денег за некачественный товар. (Ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Можно скачать zip-архив для ознакомления)

Если возникло разногласие по чьей вине товар стал плохим, то по закону существует обязанность проводить экспертизу за счёт продавца. И на всё про всё отводится время 10 – 20 дней. Длительность зависит от желания обменять или возвратить товар.

Напишите претензию в двух экземплярах и несите продавцу, отдайте лично в руки, на экземпляре, который остаётся у вас, пусть ставит отметку о принятии, дату, подпись и её расшифровку кто принял. Можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением или ценным с описью вложения. Начало срока исполнения ваших требований начнётся с момента получения претензии.

Если это интернет-магазин, один экземпляр отправьте в электронном виде продавцу, а другой отошлите по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Можете указать, что желаете присутствовать на экспертизе, закон даёт вам такое право. Если результат экспертизы подтвердит наличие брака, то можно смело подавать в суд.

Суды не любят недобросовестных продавцов, так что у вас есть все шансы выиграть дело. В случае вашей победы продавец обязан будет выплатить ваши расходы на экспертизу. Даже не будет зависеть от того, кто проводил экспертизу, всё равно результаты можно оспорить в суде. Так что если вы собрались бороться до конца, ещё один совет пожалуйтесь в Роспотребнадзор.

Если по жизни, то экспертиза может и не подтвердить, что товар некачественный. Потому что многие продавцы уже наладили контакт с «независимыми экспертными организациями», а те делают заключения в их пользу. Если у вас окажется заключение подобной организации, где написали, что-то типа это покупатель неправильно пшикался духами или носил обувь, не отчаивайтесь. Вы можете самостоятельно провести независимую экспертизу в той организации в какой захотите и которой доверяете, у которой нет тесных связей с продавцом.

А на сегодня всё, до следующей встречи, не опускайте руки и боритесь за свои права, удачи вам и крепкого здоровья!

Нашли для себя что-то полезное или интересное?
Поделитесь с друзьями ссылкой или оставьте своё мнение в комментариях.

Источник

Реальное наказание за поддельную продукцию

Если мужчинам в комплекте с носками и бритвами дарят дезодоранты, то вкусам слабой половины человечества угодить куда сложнее. Элитные духи стоят дорого, но на выручку приходят продавцы многочисленных ларьков и магазинов, предлагающие продукцию знаменитых брендов по очень привлекательной цене. Большинство не скрывает того, что товар поддельный.

«Ответственность, которая может грозить продавцу подделки, — это штраф от пяти до десяти тысяч рублей с конфискацией продукции. Статья 14.10 КоАП РФ «Незаконное использование средств индивидуализации товаров» предусматривает существенное наказание лишь для юридических лиц, хотя выручка предпринимателей в разы превышает возможные риски», — говорит адвокат по гражданским делам Сергей Матушкин.

Стражи порядка регулярно отправляются в предпраздничные рейды и с гордостью отчитываются о своих успехах в борьбе с продавцами контрафакта. Хотя несколько административных протоколов в отношении продавцов и владельцев торговых точек сложившуюся на рынке ситуацию переломить не могут. К каждому ларьку или небольшому магазину по продаже парфюмерии стража порядка не приставишь, а ведь речь идёт о тысячах подобных заведений, и это только в столице.

«В соответствии со статьёй 1253 ГК РФ, если права интеллектуальной собственности нарушались систематически, прокурор может выставить суду требование о ликвидации виновного юридического лица или о прекращении деятельности гражданина в качестве индивидуального предпринимателя. Хотя подобные случаи являются исключением из сложившейся практики», — считает адвокат по гражданским делам Сергей Матушкин.

Некоторые образцы не только не похожи на оригинал, но и представляют опасность для потребителя. Чего только стоит случай в Казани, когда нескольких студентов местного педколледжа госпитализировали после того, как одна из девушек решила попробовать новый аромат. Непросто представить гражданский процесс о взыскании ущерба, в котором истцом выступает известный бренд, а ответчиком — индивидуальный предприниматель, что держит точку в переходе у станции метро. Производители с подобной ситуацией уже смирились, да и сотрудники полиции не особо реагируют на нарушения закона, что происходят повсеместно.

«Едва ли кто-то сохраняет чек, являющийся доказательством совершения покупки, да и выдают их далеко не всегда. Оригинальный продукт стоит немало, а приобрести его можно только в сетевых магазинах косметики. Покупая подделку, каждый потребитель может рассчитывать только на себя. Есть шанс добиться компенсации ущерба, нанесённого здоровью, хотя шансы минимальны», — поясняет адвокат по гражданским делам Сергей Матушкин.

Источник

Они настоящие? 7 способов отличить оригинальные духи от подделки

Духи-фальшивку можно по неосторожности купить и онлайн, и в оффлайн-магазинах. И то, что аромат может отличаться от оригинального или выветриваться за считанные минуты — еще полбеды. Если сильно не повезет, от особо забористого фейка можно получить химический ожог. Как отличить подделку духов — читай наши советы и не дай себя провести.

Как отличить оригинальные духи от подделки: семь способов

1. Проверь целлофановую упаковку

Целлофановая упаковка чаще всего выдает подделку, так что начинать ревизию нужно именно с нее. Оригинальные ароматы никогда не заклеивают целлофан с помощью клея, это всегда делается термометодом (нагреванием), а значит, шов будет идеально ровным. Сверху или снизу коробочки должен быть прямоугольный или круглый штамп в виде наклейки. Как отличить подделку духов? На фальшивой коробочке не будет наклейки-штампа, а упаковка будет небрежно склеенной.

2. Штрих-код

Далее смотри на штрих-код: он должен совпадать со штрих-кодом страны, где произведены духи. Обрати внимание, что настоящий французский парфюм никогда не разливают «по лицензии» где-нибудь в Китае или Бангладеше. Если при покупке одежды это вполне закономерно, то с духами так не бывает: французские ароматы разливают по Франции.

Итак, полезно знать первые цифры штрих-кодов основных стран-производителей:

Простой пример. «Шанель» — французские духи, а значит, вот как отличить оригинальные духи «Шанель» от подделки: найди штрих-код на упаковке и посмотри на цифры. Если, например, он начинается с цифр в диапазоне 460–469 — наши соболезнования, у тебя в руках фейк-парфюм, разлитый в России. А если первые цифры в диапазоне 30–37, то все в порядке. По крайней мере, со страной происхождения.

3. Серийный номер партии

Как отличить оригинальные духи от подделки? На дне настоящего флакона всегда есть тонкая прозрачная наклейка, на которой написано что-то вроде «Eau de Toilette, 50 ml», и там же — серийный номер партии. В зависимости от бренда он может состоять из нескольких цифр или цифр и букв. Такой же номер должен стоять и на картонной упаковке. У оригинальных духов эти цифры всегда совпадают.

4. Картон внутри коробки

Поддельные духи также может выдать картонное содержимое коробочки. Вот как отличить настоящие духи: обычно у оригинального флакончика есть некий «каркас», будь то картон или пластик, чтобы бутылочка не гремела и не болталась в коробке. На этой «мелочи» производители подделок часто экономят, так что немного потряси упаковку: если флакон болтается, то это, скорее всего, фейк.

5. Страна-изготовитель

На настоящей парфюмерии обычно пишут просто «Made in France» или «Made in Italy» мелким шрифтом на картонной коробке. Если такие надписи отсутствуют, или написано нечто странное вроде «Paris-London-New-York» — это уже повод задуматься о подлинности товара. Например, как отличить оригинальные духи «Лакост» от подделки? Ищи на коробке «Made in France», все остальное — от лукавого. То есть признак фальшивки.

6. Прочитай информацию на упаковке

Снова возвращаемся к скучным буковкам и цифрам на упаковке духов. На оригиналах всегда мелким шрифтом отмечена дата изготовления аромата, срок годности и состав продукта. Отличие оригинальных духов от подделки — производители-аферисты зачастую считают такую информацию совершенно лишней.

7. Цена

Это, конечно, не самый надежный способ убедиться в подлинности продукта, но и сбрасывать со счетов его нельзя, ты же наверняка примерно представляешь, сколько стоит желанный аромат. А вот бешеная скидка или «супер-пупер акция» в магазине уже должна насторожить: настоящий парфюм не может стоить в 2–3 раза дешевле своей реальной цены, просто потому что у него и так высокая себестоимость. Если ты забрела в странный магазинчик парфюма, размышляешь как отличить оригинальные духи «Диор» от подделки и видишь на ценнике сумму 490 рублей, лучше просто пройди мимо.

Источник

Духи подделка

Ответь те мне пожалуйста на такой вопрос. перед новым годом в магазине парфюмерии была скидка на духи. недавно я началась пользоваться и поняла что это подделка. но для подделки сумма была дороговата.. что мне делать? Могу ли я как то вернуть товар.

На отдыхе в ритуале купила духи. В номере увидела, что штрих код неверный и, означает, что духи подделка. Написала претензию. Ответа уже нет скоро как месяц будет. Уехала уже домой. Что делать. Спасибо.

Приобрела в Интер-магазине на сайте духи. Привезли. Чек не дали. Оказалась грубая подделка. Можно ли вернуть деньги? Спасибо.

Купил туалетную воду в магнит косметик. Дома вечером открыл и понял что это подделка, т.к уже были духи этого бренда.1.должны ли мне предоставить сертификат качества по просьбе? И могу ли я вернуть духи обратно?

Заказала духи через рекламу в интернете наложенным платежом. Сегодня получила посылку, пришли духи дешевая подделка, дешевый пластмассовых флакон, с коробки содрана пленка. Есть чек, адрес, фамилия имя отчество отправителя. Могу ли я отправить товар обратно и вернуть деньги?

Я вчера получил посылку часы, портмоне, ремень, и духи и все это нечто и китайская подделка заплатил 62790 рублей на почте что делать.

Приобрела на авто духи у физ. лица. В объявлении было заявлено, оригинал. Приехала домой и обнаружила, что это подделка. Можно ли что то сделать?

Купила сегодня духи в подарок подруге. Дома, уже в спокойной обстановке, заподозрила в них подделку: неплотно прилегающий целлофан, флакон болтается внутри коробочки. Упаковку я не вскрывала, чек имеется. Могу ли я вернуть духи в магазин?

Меня обманули ВК,продали духи, которые по их словам оригинал, отправили по почте и пришла подделка и теперь они не отвечают мне! как мне быть? Как вернуть деньги?

Если продавец ИП продает косметические средства и духи из Китая, подделку, без сертификатов соответствия, несет ли он какую либо ответственность за такую продажу?

Заказала в интернет магазине духи за 4.000, при всем этом мне выслали дешевую подделку. Имею ли я право вернуть деньги и каким образом? Спасибо.

В цимуси купила духи, они оказались подделка, запах не держат, флакон отличается от оригинала. Написала претензию директору магазину на возврат денег, в чем мне отказали т.к.нет чека. Что мне делать?

В магазине куплены духи, как оказалось подделка. Коробка не сохранена и без пару пшиков. Сразу деньги возвращать не желают, предложили другой вариант, когда продадут наши (духи оставлены у продавца) только после этого вернуть денежные средства. По информации мы не единственные с данной претензией по качеству парфюма. Мы желаем вернуть денежные средства!

Заказывала духи, но мне рассоветовали их потом брать, что это подделка, не хочу выкупать на почте, так мне прислали смс, что в суд подадут за издержки, явно угрожая, что за бред?

Такая же история. Мусина Алина Ильдаровна-заказывала молекулу. Пришла голая подделка. Отослала назад и месяц ни слуху ни духу.

Я недавно купила поддельные духи, которые совсем не держат стойкости, это 100% чистая подделка. Знаю, что вернуть деньги и доказать свою правоту очень сложно. Подскажите что-либо действенное на продавцов, какие им привести действенные доводы, что бы вернули деньги. То что это подделка-нет сомнений. Известный бренд духов улетучивается в течении 15 мин.

У меня вопрос: Я приобрела духи в интернет-магазине. Они нам высылали сертификат качества, уверяли в оригинале товара. В итоге пришла очень гнусная подделка. Что делать? И на сколько вероятность вернуть свои деньги?

Куплены в интернет-магазине поддельные духи. Поверила, что настоящие, так как операторы уверяли, что это так. Написала отзыв на Яндекс Маркет, что духи-подделка. Инет-магазин духов ответил, что мне продали 100% оригинал и подадут в Арбитражный суд г.Москвы на меня за клевету (УК РФ). Скажите пожалуйста, что в таком случае нужно сказать/делать в ответ? Спасибо.

Заказала в интернет магазине натуральные духи Молекула а пришла подделка, ещё должны были прилагаться платные пробники, пробников нет молекула вообще просто это даже не описать Тройной одеколон наверно. Продавец не выходит на связь, как вернуть деньги?

Заказывали духи через интернет-магазин http://www.butik-parfum.ru/. Несмотря на информацию, представленную на сайте, и уверения консультантов, что продукция оригинальная, получили дешевую подделку. Что можно сделать в этой ситуации? Спасибо!)

Я заказала духи на сайте в интернете, на кот. предварительно попросила выслать сертификат, в итоге мне за 4.000 т р. пришла дешевая подделка, как мне поступить в данной ситуации, имею ли я право оспорить и вернуть деньги?

У меня вопрос: Я приобрела духи в интернет-магазине. Они нам высылали сертификат качества, уверяли в оригинале товара. В итоге пришла очень гнусная подделка. Что делать? И на сколько вероятность вернуть свои деньги? Я живу в Крыму, а посылка пришла из Питера.

Заказал в интернет магазине компании ООО телесейл Часы, духи, запонки, а в итоге пришли не те часы, а дешевая подделка и портмоне, оплатил на почте при получении. В коробочке лежала записка куда писать претензии, но этой эл. Почты не существует. Как вернуть деньги?

Я купила духи в очень популярном интернет магазине, они подделка. Мне прислали сертификат евразийский Экономический Союз Декларации о соответствии, при проверке на официальном сайте там написано изготовитель Россия Ип г. Москва. Однако в интернет магазине указано США. популярный бренд. Что можно сделать в данной ситуации? Стоит ли делать независимую экспертизу данных духов? Ведь по факту они просто подделка. Стойкость 20 минут, запах не тот абсолютно, а название популярного бренда.

Купила вчера духи в Летуале, проверяя штрих код на сайтах-показывает что не оригинал. Духи не открывались. Товарный вид не нарушен. Пришла в магазин, продавец сказала, что возврату не подлежит. Я объяснила, что за 5 000 руб не собираюсь покупать подделку. На что продавец сказала что заведующая в отпуске, дала нависать заявление и сказали что рассмотрят. Чек есть. Не знаю, обменяют мне товар или нет (

Купила вчера духи в Летуале, проверяя штрих код на сайтах-показывает что не оригинал. Духи не открывались. Товарный вид не нарушен. Пришла в магазин, продавец сказала, что возврату не подлежит. Я объяснила, что за 5 000 руб не собираюсь покупать подделку. На что продавец сказала что заведующая в отпуске, дала нависать заявление и сказали что рассмотрят. Чек есть. Не знаю, обменяют мне товар или нет (

На неком сайте сообщества приобрела духи. Как было заявлено 100% оригинал, но конфискованный. При получении через почту вскрыла посылку. Оказалось подделка, да ещё и очень грубая! Просила у продавца вернуть деньги за некачественный товар. Отказали, конечно же! Пострадавших много. Есть ли шанс законно забрать свои деньги?

Через объявление в Интернете приобрела парфюм. Девушка по телефону заявляла, что он оригинальный. Встретилась с ней, отдала деньги, забрала духи. Уже дома поняла, что это дешевая подделка. Заплатила больше 1000. Есть принскрин этого объявления, номер сохранился и примерный адрес. Что делать? Как вернуть деньги? P.S. Трубку естественно уже не берут.

При оспаривании договора дарения на основании подделки подписи независимая экспертиза дала заключение о подделке подписи во всех трёх экземплярах договора, более того, возраст лица, учинившего подпись, далёк от возраста покойной дарительницы. Суд первой инстанции вынес решение, основываясь на заключении эксперта. Кассация заключение эксперта не опровергла, но решение отменила и вынесла новое по существу, основываясь на показаниях свидетелей, которые, согласно протоколу, даже не были очевидцами подписания договора, и на основании предыдущей экспертизы, не давшей ответа ни на один вопрос, сославшись на недостаток идентификационного материала. Караул! Судейский произвол в духе кавказского куначества. Умоляю, ответьте что-нибудь.

Заказала духи в одной из групп соцсети ВКонтакте. Посылку выкупила (2700 руб), но товар не соответствует ожиданиям, т.е. Аромат не имеет ничего общего с оригиналом. Видимо подделка, причём некачественная. Связалась с администратором группы по поводу возврата товара и денег. Но на сообщения нет никакой реакции. Видимо деньги мне возвращать никто не собирается. Что в этом случае делать? Спасибо заранее за ответ.

Источник

Как продавать духи и туалетную воду по новым правилам

В России ввели обязательную маркировку парфюмерной продукции. До 31 марта 2020 года производители, импортеры и продавцы духов, туалетной воды и одеколона обязаны зарегистрироваться в национальной системе маркировки, а с октября 2020 года — обязательно маркировать товар.

В статье расскажу, как маркировать продукцию, и что для этого нужно.

Что такое маркировка. С помощью маркировки государство хочет защитить нас от контрафакта и контролировать оборот продукции на рынке. Для этого создают единую базу всех участников торговли в национальной системе маркировки. В ней видно все этапы, которые прошел товар — от производства до продажи.

У каждого флакона будет свой уникальный двухмерный штриховой код DataMatrix. Он включает четыре группы информации о товаре: код, серийный номер, ключ проверки и код проверки.

Что маркируют. Обязательно нужно маркировать духи, туалетную воду и одеколон. Эти товары включены в общероссийский классификатор продукции по видам экономической деятельности под кодом 20.42.11.

Не надо маркировать тестеры, пробники и образцы, которые вы не собираетесь продавать. Например, если у вас на прилавке стоит тестер с духами, который может использовать каждый желающий, то маркировать его не требуется. Если же покупателю понравились духи и он хочет их купить, то продаете вы уже парфюм с маркировкой.

Кто маркирует. Маркируют продукцию все участники торговой цепочки — производители, импортеры и продавцы. Производители маркируют у себя на производстве при выпуске товара. Продавцы — если повредилась или потерялась этикетка с кодом. Импортеры должны промаркировать парфюм до ввоза в Россию.

Как все работает. С помощью кода система получает информацию о передвижении товара. Чтобы отслеживать все действия парфюмерного рынка, сделали универсальный передаточный документ, который будет содержать код. Документ будут высылать друг другу участники торговой цепочки через систему электронного документооборота.

Когда покупатель купит товар, то он выйдет из оборота. Информация о продаже через код маркировки в чеке попадет к оператору фискальных данных, он передаст данные в налоговую и сервис маркировки. Так система поймет, что товар ушел с рынка.

Каждый пользователь сможет проверить подлинность любого парфюма через мобильное приложение «Честный знак». Для этого нужно просто отсканировать код и загрузятся все данные о товаре.

Источник