dlvry доставка еды вконтакте

DLVRY — для служб доставки еды

DLVRY — Это готовое решение для служб доставки еды.
Готовый сайт + Мобильное приложение + приложение сообществ ВКонтакте.

Ваше меню, приём заказов, скидки и акции, работа с клиентами – CRM, интеграции с программами учета (frontpad, iiko, mobidel, tillypad).
Показать полностью.

Создать свой сайт (и приложения) — panel.dlvry.ru
Добавить приложение в своё сообщество — dlvry.ru/install

DLVRY — для служб доставки еды запись закреплена

Влад Лехнер

ТОП-5 причин зачем нужно приложение DLVRY для заказов в ВК в нише общепита

Обязательно прочитай до конца, так как именно последний пункт изначально был основной причиной, почему мы решили использовать этот сервис. Кстати, его можно использовать не только в общепите, но и во многих других нишах.

Одним из ключевых моментов нашей модели при работе с доставками еды является приложение для заказов DLVRY.
Показать полностью.

Игорь Жарников – создатель этого приложения

Зачем мы используем сервис абсолютно во всех проектах? И даже можем не начать сотрудничество с проектом, владелец которого категорически против внедрения этого решения.

Далее по пунктам

1. 99% посадочных страниц компаний находятся в плачевном состоянии

Лить туда трафик приравнивается к сливу бюджета в трубу. Даже если сайт визуально приятный, то в нём не хватает различных маркетинговых решений, которые увеличивают конверсии и качество маркетинга. И, как правило, разработка таких решений оценивается в шестизначные суммы, которые не каждый готов выделить

А у приложения фиксируемая стоимость оплаты от 499₽ до 4999₽ в месяц. Можно сэкономить 20% и взять тариф сразу на год. Мы обычно пользуемся профессиональным тарифом, который стоит 3000₽ и эта цена входит в стоимость наших услуг.

Кстати, ходят слухи, что в будущем сервис перейдёт на % от количества заказов для новых клиентов. Правда это или нет, я точно сказать не могу, но лучше позаботиться заранее и установить себе это приложение.

2. Есть полная интеграция с большинством систем учёта (Frontpad, iiko и др.)

DLVRY довольно легко интегрируется с другими срм-системами методом API и передаёт заказы сразу в систему учёта.

Специалисты в нашей команде самостоятельно могут настроить интеграцию с вашей системой учёта, и не придётся нанимать дополнительных сотрудников на решение этой задачи.

Можно настроить работу и без системы учёта, тогда заказы будут приходить в личные сообщения профиля ВК, на почту или в телеграмм.

3. Наличие гибкой системы промокодов и правил корзины

Можно настроить очень гибкие настройки правил срабатывания различных маркетинговых активностей. Например, промокод, который будет срабатывать только при первом заказе, от определённой суммы и в определённые дни недели. Заказ придёт в систему учёта уже с промоакцией, и оператору не нужно будет самостоятельно добавлять что-то в заказ.

Это самый простой пример, который можно реализовать в DLVRY. Более подробно об этом я напишу в отдельном посте.

Также самое главное – этот функционал позволяет грамотно оцифровывать все маркетинговые активности: сколько было срабатываний, на какую сумму, и видеть весь себестоимостный оборот акции, а ещё предотвращает «левачество» операторов. У них нет доступа к промокодам, и они сами не могут пробить их в заказ. Часто бывает так, что админы пробивают акции не от тех сумм, каждому клиенту и в неправильное время. При объёме это плохо сказывалось на загруженности производства и марже компании.

В приложении можно смотреть отчётность по проданным позициям, по промокодам и по разным источникам трафика. Это позволяет прозрачно оцифровывать трафик и оборот, который генерирует специалист, а не лайки, репосты и комментарии. Только цифры и статистика продаж.

5. Одно из очень важных преимуществ – это то, что мы не уводим трафик из соцсети
Алгоритмы ВК не любят, когда мы вставляем ссылки на другие ресурсы и по факту уводим трафик. Алгоритмы всячески занижают охваты у таких постов и мешают их продвижению.

Благодаря DLVRY мы сохраняем трафик внутри ВК. К тому же, интеграция с Senler позволяет собирать людей сразу в рассылку, но для этого клиентам нужно согласиться принимать сообщения от лица сообщества. Про этот функционал тоже будет отдельный пост.

Если коротко резюмировать, то можно:
— отслеживать всех посетителей и делить их на сегменты заказал/не заказал
— дополнительно дожимать тех, кто не заказал и собирать NPS среди тех, кто заказал
— видеть предпочтения каждого клиента и отстраивать индивидуальные предложения под него. Например, заказывает на большую компанию, любит острое или предпочитает постное. Думаю, основная мысль понятна.
Это основные 5 причин, почему мы используем DLVRY. По факту, это тот же сайт, но только внутри ВК на максималках.

На самом деле полезного функционала там больше, чем я описал в этом топе и который мы тоже используем. Если увижу хорошую благодарность в виде , то опишу каждую функцию отдельно 😉

Источник

DLVRY.CLUB

DLVRY.CLUB запись закреплена

DLVRY.CLUB запись закреплена

Влад Лехнер

ТОП-5 причин зачем нужно приложение DLVRY для заказов в ВК в нише общепита

Обязательно прочитай до конца, так как именно последний пункт изначально был основной причиной, почему мы решили использовать этот сервис. Кстати, его можно использовать не только в общепите, но и во многих других нишах.

Одним из ключевых моментов нашей модели при работе с доставками еды является приложение для заказов DLVRY.
Показать полностью.

Игорь Жарников – создатель этого приложения

Зачем мы используем сервис абсолютно во всех проектах? И даже можем не начать сотрудничество с проектом, владелец которого категорически против внедрения этого решения.

Далее по пунктам

1. 99% посадочных страниц компаний находятся в плачевном состоянии

Лить туда трафик приравнивается к сливу бюджета в трубу. Даже если сайт визуально приятный, то в нём не хватает различных маркетинговых решений, которые увеличивают конверсии и качество маркетинга. И, как правило, разработка таких решений оценивается в шестизначные суммы, которые не каждый готов выделить

А у приложения фиксируемая стоимость оплаты от 499₽ до 4999₽ в месяц. Можно сэкономить 20% и взять тариф сразу на год. Мы обычно пользуемся профессиональным тарифом, который стоит 3000₽ и эта цена входит в стоимость наших услуг.

Кстати, ходят слухи, что в будущем сервис перейдёт на % от количества заказов для новых клиентов. Правда это или нет, я точно сказать не могу, но лучше позаботиться заранее и установить себе это приложение.

2. Есть полная интеграция с большинством систем учёта (Frontpad, iiko и др.)

DLVRY довольно легко интегрируется с другими срм-системами методом API и передаёт заказы сразу в систему учёта.

Специалисты в нашей команде самостоятельно могут настроить интеграцию с вашей системой учёта, и не придётся нанимать дополнительных сотрудников на решение этой задачи.

Можно настроить работу и без системы учёта, тогда заказы будут приходить в личные сообщения профиля ВК, на почту или в телеграмм.

3. Наличие гибкой системы промокодов и правил корзины

Можно настроить очень гибкие настройки правил срабатывания различных маркетинговых активностей. Например, промокод, который будет срабатывать только при первом заказе, от определённой суммы и в определённые дни недели. Заказ придёт в систему учёта уже с промоакцией, и оператору не нужно будет самостоятельно добавлять что-то в заказ.

Это самый простой пример, который можно реализовать в DLVRY. Более подробно об этом я напишу в отдельном посте.

Также самое главное – этот функционал позволяет грамотно оцифровывать все маркетинговые активности: сколько было срабатываний, на какую сумму, и видеть весь себестоимостный оборот акции, а ещё предотвращает «левачество» операторов. У них нет доступа к промокодам, и они сами не могут пробить их в заказ. Часто бывает так, что админы пробивают акции не от тех сумм, каждому клиенту и в неправильное время. При объёме это плохо сказывалось на загруженности производства и марже компании.

В приложении можно смотреть отчётность по проданным позициям, по промокодам и по разным источникам трафика. Это позволяет прозрачно оцифровывать трафик и оборот, который генерирует специалист, а не лайки, репосты и комментарии. Только цифры и статистика продаж.

5. Одно из очень важных преимуществ – это то, что мы не уводим трафик из соцсети
Алгоритмы ВК не любят, когда мы вставляем ссылки на другие ресурсы и по факту уводим трафик. Алгоритмы всячески занижают охваты у таких постов и мешают их продвижению.

Благодаря DLVRY мы сохраняем трафик внутри ВК. К тому же, интеграция с Senler позволяет собирать людей сразу в рассылку, но для этого клиентам нужно согласиться принимать сообщения от лица сообщества. Про этот функционал тоже будет отдельный пост.

Если коротко резюмировать, то можно:
— отслеживать всех посетителей и делить их на сегменты заказал/не заказал
— дополнительно дожимать тех, кто не заказал и собирать NPS среди тех, кто заказал
— видеть предпочтения каждого клиента и отстраивать индивидуальные предложения под него. Например, заказывает на большую компанию, любит острое или предпочитает постное. Думаю, основная мысль понятна.
Это основные 5 причин, почему мы используем DLVRY. По факту, это тот же сайт, но только внутри ВК на максималках.

На самом деле полезного функционала там больше, чем я описал в этом топе и который мы тоже используем. Если увижу хорошую благодарность в виде , то опишу каждую функцию отдельно 😉

Источник

Senler + Dlvry + Форма заявок

Мы очень долго просили, верили и ждали, когда сервис Dlvry внедрит собственный функционал по сбору фитбэка. Но в итоге предложили им просто через базовый web hook сделать интеграцию с сервисом Senler.

Во всех проектах доставки еды мы внедряем сервис Dlvry, который позволяет собрать на свой платформе интернет-магазин.

Плюсы — удобно, есть интеграции со всеми базовыми CRM системами, дешевле чем разрабатывать свои сайты, приложения и тд.

Минусы — пока нет большого объема настроек обеспечивающих гибкость (именно за этим мы тут и собрались).

Зачем все это?

Мы сталкиваемся с рядом проблем.

Первая — падение конверсии на этапе: перешел на сайт — оформил заказ. По факту, 75% пользователей на этом теряется. Конечно, можно настроить ретаргет. Можно писать в ручную всем. Но можно все это автоматизировать.

Я именно за это — автоматизацию и повышение эффективности труда. (На минуточку, зная все эти хаки — можно одному вести 5-7 проектов уделяя 3-4 часа времени, все отладив, но у мня команда и поэтому выручка и прибыль напрямую зависит от эффективности труда)

Вторая — отзывы. Из нескольких тысяч заказов, и сотен заказов из вк, отзыв оставляют единицы. И тут мы сможем увеличить этот показатель (есть еще несколько методов, но о них в другой раз, а может тут вскоре появится ссылка на отдельную статью).

Третья — контроль персонала доставки. (Я просто обожаю клиентов, которые хотят результат, а еда приезжает клиентам в таком виде, что стыдно работать и продвигать продукт (до момента, пока не вводится контроль качества и NPS, о прочих способах сбора NPS возможно появится тоже отдельная статья тут)).

Что нам потребуется?

Если мы говорим не о сервисе Dlvry, а о чем-то другом, то вам нужно сделать так, чтобы пользователь который посетил приложение/посадочную страницу/лендинг — попадал в определенную группу подписчиков в сенлере. Для этого ваш программист/специалист/разработчик воспользовался документацией senler.

Говоря о Dlvry, то тут проще. Заходим в редактирование филиала и находим интеграцию с Senler.

Источник

Dlvry доставка еды вконтакте

Если у вас возникли трудности, смело пишите нам в сообщения группы. Мы обязательно ответим и поможем во всём разобраться и настроить.

В разделе администратора, на странице редактирования (создания) заказа есть возможность применять скидку ко всем товарам в заказе. При этом, есть возможность ограничивать максимальное значение скидки у каждого товара.

Например:
В заказе 2 товара.
1. Пицца 300 рублей с максимально возможной скидкой 20%
2. Кока-кола 100 рублей с максимально возможной скидкой 0% (то есть скидка вообще не применяется)

К заказу применяется скидка в честь дня рождения клиента –10%. В этом случае сумма заказа будет 400 рублей, а сумма к оплате 370 рублей.

DLVRY создавался и развивается с большим уклоном в сторону служб доставок еды. Все процессы заточены именно для этого вида бизнеса.

Но по многочисленным просьбам мы стараемся сделать DLVRY универсальнее. Уже сейчас вы можете выбрать тип вашего магазина в настройках приложения «Доставка еды» или «Интернет-магазин». Форма оформления заказа настраивается под ваши потребности. Вы легко можете включить / отключить любые поля формы.

Да. Связь с программой FrontPad настроена.

Да. Связь с программой MobiDel настроена. Новые заказы из DLVRY могут автоматически попадать в MobiDel.

Да. В настоящее время вы можете принимать оплату через платежный агрегатор robokassa.ru.

Для установки приложения в вашу группу ВКонтакте:

Вот и всё! Ваше приложение установлено и активировано.

Теперь вам нужно заполнить все необходимые поля формы на странице настроек приложения, добавить разделы, подразделы и товары каталога.

Источник

👨‍💻 Наши преимущества:
● оцифровка всех показателей
● автоматизация бизнес-процессов (подкючение сервисов и CRM систем)
● полное сопровождение проекта (обработка сообщений)
● объективные прогнозы по результатам работы
Показать полностью.
● сохранение долгосрочных партнерских отношений
● работа над брендом компании
● 5 лет опыта работы в нише доставок еды

📝 Напишите нам в сообщения чтобы получить консультацию: vk.me/digitalfoodsmm

Агрессивный маркетинг или токсичность? Попытки найти нравственность или собственная незрелость?

Подведём итоги дружбы в 12 лет. Поймём так ли хорош этот специалист и выясним есть ли у него моральные принципы о которых он говорит.
Показать полностью.

Коллеги, думаю вам будет интересно.
Анастасия Югова, Виктор Шипилов, Антон Колупаев, Андрей Есионов, Рашид Хузин, Олег Соломонов, Егор Волченко, Алексей Часовской, Игорь Жарников, Илья Ряснянский, Константин Трусов, Алексей Пирожок, Антон Колупаев

Дорогие заказчики, думаю вам будет ещё более интереснее дочитать ближе к концу статьи. Там будет то, что от вас скрывают.

Аккуратно! Очень завораживающий кейс о том, как мы упаковываем доставки еды.

Кроме огромных отчетов со всеми показателями наши клиенты получают качественную работу над дизайном и брендом. В данной статье мы продемонстрировали сколько действий происходит в этом направлении:

Теперь каждый месяц будем подводить итоги по ключевым показателям в наших компаниях.

Прирост выручки за октябрь в среднем +13%

Советуем не упускать сезон и начинать развивать доставку вместе с нами: vk.me/digitalfoodsmm

Обновления и нововведения

Выяснили, что блог отличный способ коммуникации со всеми заказчиками одновременно и продолжаем развивать это направление

Наша работа скрыта от глаз клиентов и порой может казаться, что с проектом ничего не происходит, но на самом деле все процессы действуют, а структура команды, технологии и разработки постоянно меняются.
Показать полностью.

Теперь о том, что мы изменили или улучшили за месяц:

1. Добавили инфоповоды в КП. Теперь в постах будет больше смысловой нагрузки.

2. Истории в ВК. Теперь постим акции еще и в историях, в компаниях с инстаграмом добавили видео с блюдами.

3. Переработана стратегия в РК. В течении месяца изменятся все рекламные кабинеты во всех проектах. А после переедем на агентский кабинет и переделаем все заново

4. В инстаграмме появились конкурсы. Вот-вот команда начнет публиковать и подводить итоги. Обучение и креативы уже готовы

5. Переработан контент-план в инстаграме. Наши специалисты будут больше уделять внимание визуалу, так как соц.сеть заточена под этот тип контента.

6. Переупаковываем старые проекты, где дизайн уже порядком устарел. Да, мы перфекционисты и сколько же лишних часов мы тратим на работу благодаря этому. Но и выделяемся среди конкурентов за счет такого подхода.

7. Переделана структура команды. Появился старший контент-менеджер проверяющий контент, отвечающий за инфоповоды. В течении следующего месяца планируем сильно поднять квалификацию специалистов.

8. Появилась работа с блогерами в инстаграме. Да инстаграм мы ведем всего за 5т.р. Это практически бесплатно и мы ничего не зарабатываем с такого сотрудничества, но это позволяет нам развивать дополнительное направление своих услуг. Поэтому ждем своих клиентов в инстаграме.
P.S. Предложение действует только для клиентов услуги в ВК.

9. Теперь каждый месяц мы будем подводить итоги изменений в агенстве с помощью таких постов. Это демонстрирует то, как мы развиваемся.

Колоссальный рост за год и еще 2 месяца впереди

Мы не нуждаемся в рекламе в отличии от вашей доставки
Пиши: vk.me/digitalfoodsmm

Почему мы просим пополнять бюджет при остатке в 5000₽

С ростом проектов мы испытываем потребность в донесении информации для заказчиков и теперь будем писать сюда отдельные посты для всех наших клиентов. Такие посты будут иметь хештег: #длязаказчиков@digitalfoodsmm
Показать полностью.

С ростом агенства улучшаются внутренние процессы. Организовывается работа сотрудников и появляется единая система позволяющая делать высокие результаты для наших клиентов. Все усилия направлены на это и каждый наш клиент должен помнить за счет чего мы растем.

В основном все изменения внутри происходят незаметно для заказчиков и никак не сказываются на их действиях, но не в случае с пополнением бюджетов в рекламном кабинете.

Мы требуем от заказчиков оставлять в бюджете 5000₽ по следующей технической причине:
● при запуске рекламного объявления система резервирует из общего бюджета 100₽ на данное объявление вне зависимости потратится ли эта сумма сразу или нет

Это означает, что если у нас 30 активных объявлений, а бюджет пополнился на 1000₽=10х100₽, то запустится лишь треть из них! Более того, при запуске объявлений мы не сможем управлять распределением бюджетов между ними.

Конечно мы можем оставить 10 самых активных объявлений которые явно открутятся полностью, но это в корни противоречит логике нашего подхода.

Если бюджеты пополняются на маленькую сумму при нулевом остатке, то у этого есть следующие последствия:

• хаотичные траты и стоимости переходов/лидов/клиентов. Мы теряем возможность управлять этим
• мы не имеем возможности запускать новые группы объявлений
• базы выгорают и мы не можем повлиять на это

Как просто и удобно это решить? Включить автопополнение.

Вы можете установить все необходимые лимиты и не переживать за излишние траты:
• лимит на пополнение при остатке в кабинете 5000₽
• лимит на пополнение в день
• лимит на пополнение в месяц

В случае если в компании неоднократно игнорируют нашу просьбу установить автопополнение, то мы не несем ответственность за ВЕЛИЧИНУ роста! Да, он будет, но не максимально возможный.

Более того, в ближайшем будущем у нас появится рекламный агентский кабинет и пополнять бюджет нужно будет при оплате наших услуг. Прозрачность нашей работы сохранится, но появится кешбек рекламных средств для всех наших заказчиков, а значит наше сотрудничество будет еще продуктивнее!

Источник