баннер бесплатная доставка еды
Реклама доставки еды: как эффективно продвигать службу доставки
С каждым годом растет популярность доставки еды домой или в офис — это удобно и быстро, час-полтора и заказ уже на месте и можно обедать. Сейчас, в период пандемии, доставка более популярна, чем поход в заведение. В такое время очень удачно запускать доставку еды для заведений с любым типом бизнеса. Это поможет продолжить работать в кризис, используя дополнительный канал продаж. К тому же запуск этой услуги не потребует значительных изменений в процессе работы заведения, нужно только убедиться что ваш ресторан содержит мимнимальный перечень оборудования для доставки. В статье мы расскажем про маркетинг доставки еды, какие есть способы рекламы доставки и их эффективность.
Роль рекламы в развитии сервиса доставки еды
За последние 10 лет стратегия продвижения и рекламы для общепита поменялась кардинально. Раньше было актуально делать рекламу оффлайн: листовки, телевидение, биг-борды. Сейчас большая часть рекламы размещается в интернете. Правила рекламы диктуются образом жизни, так как большую часть своего времени мы проводим в интернете: работая, просматривая соцсети, даже обучаемся через интернет.
В условиях большой конкуренции среди заведений важную роль играет креативная реклама доставки. Вы можете рассказать о «фишках» приготовления еды, дать клиенту персональный бонус при заказе доставки или заинтересовать акциями, чтобы повысить свой средний чек.
Для доставки очень важен стабильный и высокий средний чек, так как большая часть расходов идет на сам процесс доставки: оплата курьерам, упаковка, комиссия агрегаторов или такси.
При разработке стратегии рекламы подумайте как бы вы могли повысить средний чек. Для этого вам понадобиться доработать структуру меню для доставки еды. Можно просто зафиксировать минимальную сумму заказа, тем самым обеспечить себе стабильный средний чек. Но такой вариант не всем подходит и вы лишитесь потенциальных клиентов, которые не хотят заказывать много. Еще один вариант — добавить бесплатную доставку от фиксированной суммы заказа, например от 300 грн или 1000 рублей. Можно также добавлять бонусные позиции при заказе на определенную сумму. Так, к примеру, можно заинтересовать клиента подарком в виде блюда от шефа, и он закажет еще один салат, чтобы получить это фирменное блюдо.
Определение целевой аудитории для рекламы доставки
Перед тем, как запустить рекламную кампанию, нужно определить целевую аудиторию, на которую будет работать реклама доставки. Здесь важно выяснить не только пол и возраст целевой аудитории, а выявить, как живут эти люди, что беспокоит ваших потенциальных клиентов и где они любят проводить время.
Первое, с чего стоит начать изучение целевой аудитории — знакомство. При сборе информации о клиентах запрашивайте подробности об их профессии, интересах и семейном положении. Это даст понимание о портрете клиента и его потребностях. К примеру, для молодой пары без детей актуальным будет сделать упор на маркетинг доставки пиццы или суши. А семье с детьми стоит отдельно предлагать детское меню или комбо-наборы.
Изучение целевой аудитории помогает создать креатив и разделить аудиторию на сегменты. Для успешного запуска рекламы важно сегментировать целевую аудиторию, так как для разных категорий клиентов будут и разные предложения.
Как правило, сегментацию делают по критериям:
Кто заказывает доставку: пары, семьи с детьми, студенты или любители здорового образа жизни
Время заказа: по выходным, по вечерам или на праздники
Геолокация: доставка в офис, на дом или на выездные мероприятия
Когда собран портрет целевой аудитории и выявлены сегменты, можно приступать к настройке маркетинга для отдельных категорий клиентов.
Poster — система автоматизации кафе и ресторанов
Одна POS-система решает все вопросы: онлайн-касса, склад, финансы, аналитика, CRM.
Баннер бесплатная доставка еды
Рассылки позволяют отправлять сообщения всей вашей аудитории или выбрать параметры таргетирования, такие как пол, возраст, частота покупок, время с последней покупки, средний чек. Также система в автоматическом режиме может рассылать поздравления с днем рождения. Узнать подробнее
Программа лояльности для удержания существующих и привлечения новых гостей и клиентов. Бонусными баллами можно оплачивать заказ или его часть, а копить их позволяют новые заказы и покупки, приглашение друзей и другие активности пользователей. Кстати, карта постоянного гостя в DpL виртуальная и всегда доступна на смартфоне. Узнать подробнее
Оценки и отзывы помогут сделать так чтобы все гости и покупатели оставались довольны. Вы сможете улучшать качество сервиса и ваших продуктов, а покупатели будут переходить в категорию постоянных клиентов. Узнать подробнее
При подключении вы получите доступ в личный кабинет, который доступен через любой интернет-браузер.
При работе в связке с системой автоматизации заказы поступают в соотвествующие модули управления доставкой этих систем, например в iikoDelivery или r-keeper Delivery. Туда также передается вся необходимая информация. Заказы при этом продолжают дублироваться на описанные выше каналы, для того, чтобы ни один заказ небыл потерян из-за сбоев серверов систем автоматизации.
Если в вашем городе развиты сервисы Яндекс.Такси или Dostavista, значит вы можете не беспокоится о собственной курьерской службе. Подключайте сервис Яндекс.Go для бизнеса, или Достависта и с помощью нашей интеграции, заказы будут автоматически предлагаться ближайшим курьерам с предварительным расчетом стоимости доставки и дальнейшим отслеживанием статуса и местоположения курьера.
Если у вас не один, а несколько бизнесов, концепций или брендов, все они могут быть размещены в одном приложении. Это удобно для гостей и покупателей.
Все бренды при этом могут использовать единую программу лояльности и в зависимости от настроек общую или раздельную корзину при оформлении заказа.
Текст для рекламы доставки еды
Вы хотите запустить рекламу доставки и сидите перед чистым листом, думая — а что написать? Что указать и показать в объявлении? На чём сделать акцент?
В этом посте я Вам помогу: покажу идеи, примеры оформления. Покажу готовые тексты, которые можете использовать в своих объявлениях.
Скорость доставки
Акцент на цене
Свежесть и качество продуктов
Акцент на самом блюде, деталях, том, что входит в заказ
Акцент на поваре
Стимул оформить заказ на сайте
Подарки, бонусы, бесплатности
Подарки
Скидки
Вообще, про скидки и их варианты у меня есть отдельный подробный пост. Многое из того, что я в нём пишу, можно применить для доставки еды.
Конкурсы, розыгрыш
В этом случае, у Вас не стоит вопрос что писать — Вы указываете условия конкурса, розыгрыша призов.
Призывы, лозунги, заголовки
Сервис
7 кейсов по доставке еды. Разбираем как привлечь клиентов на доставку
В этой статье я собрал 7 кейсов посвященных доставке еды. Реклама доставки еды сейчас актуальна, как никогда (пишу это во время общего карантина). Сейчас все больше людей отказываются ходить в магазин и заказывают доставку на дом, поэтому самое время посмотреть, какие способы продвижение доставки есть и как их быстро применить в своей сфере.
Реклама доставки еды — предисловие:
Эта запись подготовлена и написана в момент карантина, когда все рестораны, кафе и иные заведения стараются выжить любыми способами и переводят всю свою деятельность в сферу доставки еды.
Надеюсь, что эти семь кейсов подкинут вам новые идеи по продвижению доставки и помогут привлечь клиентов, особенно во время кризиса.
Если этих кейсов будет недостаточно, можете перейти в мою таблицу с кейсами (в ней более 1000 кейсов) и посмотреть там остальные кейсы посвященные доставки и смежным сферам.
Кейс 1: Реклама доставки еды с доходом 995.760 рублей
Где продвигались: таргетированная реклама Вк;
Сколько потратили: 152.480 рублей;
Какой результат: доход 995.760 рублей, стоимость заказа на доставку — 110 руб.
Суть кейса:
Знай свою ЦА, знай своих конкурентов и работай нестандартно — вот так можно описать данный кейс.
В кейсе ребята постарались показать всю логику своей работы, начиная от брифа и заканчивая тем, что получилось (и пренесло деньги) и тем, что совсем не зашло. Этот кейс отлично иллюстрирует, как можно снизить стоимость заказа на доставку с 300 рублей, до 110 рублей, привлечь сотни новых клиентов и заработать почти миллион на этом. Подробнее читайте по ссылке ниже
Ссылка на полный кейс:
https://vk.com/@nextlevelsmm-keys-italianpizza
Кейс 2: Продвижение доставки японской кухни в Инстаграм
Где продвигались: Инстаграм
Какой результат: Снизили цену на покупку с 300 до 60 рублей.
Суть кейса:
В этом кейсе речь пойдет о продвижении в инстаграм. Из него вы узнаете, как правильно подбирать целевую аудиторию, как при цене клика в 50 рублей, получать продажи по 80 рублей и какие форматы лучше всего заходят при рекламе в инстаграме. Полный кейс читайте по ссылке ниже.
Ссылка на полный кейс:
https://vk.com/@zerehblog-ei-dzhonni-dostavka-yaponskoi-kuhni
Кейс 3: Доставка еды (для дома и бизнеса)
Привет. Я тут записал небольшой курс про то, как я создаю свои проекты с нуля, продвигаю их и зарабатываю. Будешь участвовать?
Где продвигались: Вк;
Сколько потратили: 14.905 рублей.
Суть кейса:
Задача кейса — увеличить количество заказов из Вк. Для выполнения задачи были сделаны следующие вещи:
В результате всех этих действий удалось сдвинуться с точки в 0-1 заказ в день и начать получать по 4-5 заказов. Для наглядности в кейсе приведены примеры объявлений, которые лучше всего зашли. Подробный кейс читайте по ссылке ниже.
Ссылка на полный кейс:
https://vk.com/@ianchike-keis-dostavka-ovoschei-fruktov-i-myasnyh-delikatesov-polkilo
Кейс 4: Продвижение доставки еды и шашлыка в Вк
Где продвигались: Вк;
Сколько потратили: 10.797 руб;
Какой результат: Снизили цену заказа до 70 рублей.
Суть кейса:
Продвигали фирму по доставке шашлыка и мясных блюд. Главное преимущество фирмы в том, что блюда оказывались вкусными, качественными, но при этом стоили дешевле, чем у конкурентов.
Из кейса вы узнаете, как продумать «Точки касания» с клиентами, как правильно оформить сообщество и подготовить продающий контент. Все эти действия, вместе с грамотно настроенной таргетированной рекламой, стали приносить заказы на доставку по цене в 70 рублей. Подробнее о продвижение доставки еды читайте по ссылке ниже.
Ссылка на полный кейс:
https://vk.com/@axe_marketing-keis-dostavka-shashlyka-kak-my-uvelichili-kolichestvo-zakazo
Кейс 5: Реклама службы доставки роллов и пиццы
Где продвигались: Вконтакте;
Сколько потратили: 57.912 рублей;
Какой результат: 3083 вступления в группу, по 18 рублей.
Суть кейса:
В этот раз задача маркетолога по большей части была не продать продукт, а привлечь максимально количество целевой аудитории в группу заказчика. В кейсе рассказано, какие аудитории использовались для рекламы и какие рекламные объявления принесли самые дешевые переходы и вступления.
Ссылка на полный кейс:
https://vk.com/@cerebro_vk-keis-dostavka-rollov-i-piccy-derzhi-kraba
Кейс 6: Доставка здоровой еды, с бюджетом 306.178 рублей
Где продвигались: Вк;
Сколько потратили: 306.178 рублей;
Какой результат: 540 заявок по средней цене 567 рублей.
Суть кейса:
Задача продавать наборы здорового питания на всю неделю, через Вк. За время ведения проекта было протестировано больше 13 разных аудиторий и 390 объявлений. В результате такого теста удалось получить 540 заявок по средней стоимости 567 рублей. Для доставки еды на неделю — это очень хороший результат. Подробнее о том, какие аудитории и объявления лучше всего сработали читайте в кейсе по ссылке ниже.
Ссылка на полный кейс:
https://vk.com/@target_in-keis-dostavka-zdorovoi-edy
Кейс 7: Доставка морепродуктов в Санкт-Петербурге
Где продвигались: Вконтакте;
Сколько потратили: 40.000 рублей;
Какой результат: 121 лид по 333 рубля.
Суть кейса:
Постановка задач была следующей:
1. Привлечь новых заказчиков;
2. Работать с существующей клиентской базой;
3. Совершать «прогрев» и продажу внутри сообщества.
Из кейса вы узнаете, как правильно собирать аудиторию, выявлять недочеты конкурентов и правильно играть на этом. Перед запуском рекламы была запущена акция, чтобы успеть собрать больше дешевых заявок. Как результат, удалось получить 121 лид по 333 рубля.
Ссылка на полный кейс:
https://vk.com/page-131101936_55249427
Заключение
Надеюсь эти семь кейсов посвященных рекламе доставки еды, оказались для вас полезными и вы смогли найти в них полезные идеи и инструменты.
Ну, а если этого мало, вы всегда можете перейти к полной базе кейсов и посмотреть там кейсы из смежных тематик.
На этом все. Если публикация оказалась для вас полезной — поделитесь ей в соц. сетях. Если есть что добавить — пишите в комментарии.
Сайт для доставки еды с бонусной системой
Закажите лучшее готовое решение для службы доставки на сегодняшний день!
Всё, что нужно для успешной доставки
Функции и возможности готового решения в виде сайта доставки различных товаров (суши, вок, пицца и прочие)
Меню доставки
Неограниченное количество категорий и подкатегорий для товаров улучшит поиск для клиентов.
Бонусная программа лояльности
Бонусы за регистрацию, кэшбэк за собственные заказы и заказы приглашённых друзей.
Шкала подарков
Возможность выбирать подарки в зависимости от суммы добавленных в корзину блюд.
Интерфейс заказов
Интерфейс для приёма заказов сделан настолько интуитивным и понятным, что в нём разберётся даже ребёнок.
Лейблы товаров
Выделяйте свои товары лейблами. Например «Hot», «Sale», «Хит» и получайте больше заказов!
Заказ ко времени
Для всех пользователей доступен заказ доставки еды ко времени.
Баннеры
Слайдер с баннерами на главной странице, для десктопной и мобильной версий отдельно.
Система скидочных купонов
Вы не просто можете добавлять неограниченное количество купонов, а также и регулировать время их действия и минимальный порог активации.
Кэшбэк за заказы
За каждый заказ пользователю сайта начисляется кэшбэк в виде бонусных баллов, которые он может списать при следующем заказе.
Гибкие настройки
Большинство настроек доступны вам из личного кабинета, который в рамках реализации проекта мы создадим для Вас.
Доставка и самовывоз
Предложите своим клиентам заказывать товары не только доставкой, но и самовывозом.
История заказов
История заказов доступна авторизованным пользователям сайта.
CRM-база
Клиентская база, которая автоматически формируется за счёт регистраций пользователей в системе. Добавляйте существующих клиентов, просматривайте бонусный баланс клиентов.
Email / SMS оповещения
Возможность настроить дополнительные смс и email оповещения о заказах.
Удобный редактор товаров
Добавляйте товары для доставки, редактируйте их реквизиты, ставьте товары на стоп, присваивайте лейблы особенным товарам с помощью специального интерфейса.
Акционные предложения
На сайте предусмотрено отображение акций. Добавьте несколько акций для повышения продаж за считанные минуты.
Кабинет администратора
Ваш личный кабинет с самыми важными разделами и настройками сайта доставки.
Районы доставки
Мы предусмотрели возможность редактировать условия доставки в различные районы (условия бесплатной доставки, стоимость доставки, время доставки).
Бонусы за регистрацию
Поощрайте пользователей за регистрацию на сайте, начисляя им фиксированное количество бонусов.
Точки самовывоза
Сегодня у вас всего 1 адрес для самовывоза, а завтра их может стать 10. С помощью кабинета в любой момент добавьте эти адреса или отредактируйте существующие.
Минимальная сумма заказа
Режим работы
Гибкая настройка режима работы позволит вам избежать получения заказов в нерабочее время.
Живые примеры
Примеры сайтов, которые высоко оценили все пользователи
Живые примеры
Посмотрите на сайты наших клиентов
Сайт удобен для пользователей
Средние показатели демонстрируют эффективность сайта доставки
Заказов в среднем
Через сайт осуществляется в среднем 275 заказов доставки и самовывоза в месяц
Регистрации клиентов
В среднем за один месяц регистрируются в бонусной системе 118 новых клиентов
Повторные заказы
Количество повторных заказов в среднем составляет 38% от общего числа заказов
Кабинет администратора
Основные параметры доставки в удобном интерфейсе
Редактор товаров позволяет не только добавлять, редактировать и удалять товарные позиции, но и менять структуру категорий, ставить товары в стоп-лист, присваивать лейблы (ярлыки) любым товарам.
Помимо редактирования основных параметров сайта кабинет содержит CRM (клиентскую базу пользователей) и обладает специальным удобным интерфейсом приёма заказов. Всё это в одном месте!