Супер экспресс до 16 сдэк что значит
Срочная доставка
Услуга срочной доставки становится все актуальнее в последнее время. Каждый день возникают неотложные дела, которые невозможно перенести на следующий день – например, требуется доставить груз в другую страну, или важные документы, которые не отправишь по почте.
Благодаря сервису Cdek-Russia, решение вопроса срочной доставки находится мгновенно. Ответственные и квалифицированные сотрудники максимально быстро оформят договор и в установленные сроки привезут продукцию на указанный адрес в любые регионы России и мира.
БЛИЦ-экспресс
Срочная курьерская доставка документов по России в пределах города, области осуществляется за несколько часов, до определенного времени. В зависимости от часа оформления заявки, документы могут быть доставлены курьером день в день. Для услуги «Блиц-экспресс» отправление должно быть доставлено во время, указанное в выбранной клиентом услуге в период от 00:00 до 00:00. В пределах крупных российских городов и областей есть возможность срочной доставки отправлений день в день. Мы доставляем отправления курьерами день в день в Москву, Санкт-Петербург, Новосибирск и еще 200 городов России.
Ограничения:
Гарантии клиента:
Для максимального сокращения расходов доставка осуществляется в режиме:
наш курьер забирает груз у отправителя и доставляет его получателю лично в руки
курьер забирает груз у отправителя, в городе доставки получатель самостоятельно забирает груз ПВЗ
отправитель привозит груз в нашу компанию, в городе доставки получателю доставляют груз курьером
отправитель привозит груз в нашу компанию, в городе доставки получатель самостоятельно забирает груз ПВЗ
СУПЕР-экспресс
В зависимости от направления услуга «Супер-экспресс» включает в себя курьерскую доставку до 9:00, 10:00, 12:00, 14:00, 16:00 или 18:00.Есть ограничения по направлениям доставки в зависимости от веса и габаритов груза — уточняйте у менеджера направления, действующие для тарифа «Супер-экспресс» в вашем городе.
Ограничения:
Гарантии клиента:
Для максимального сокращения расходов доставка осуществляется в режиме:
наш курьер забирает груз у отправителя и доставляет его получателю лично в руки
отправитель привозит груз в нашу компанию, в городе доставки получателю доставляют груз курьером
курьер забирает груз у отправителя, в городе доставки получатель самостоятельно забирает груз ПВЗ
отправитель привозит груз в нашу компанию, в городе доставки получатель самостоятельно забирает груз ПВЗ
Магистральный экспресс
Быстрая и недорогая доставка грузов по магистральным направлениям России. Экономия на доставке осуществляется за счет перевозки грузов автотранспортом по популярным направлениям. К отправке в короткие сроки принимаются как небольшие посылки, так и партии грузов.
Для максимального сокращения расходов доставка осуществляется в режиме:
наш курьер забирает груз у отправителя и доставляет его получателю лично в руки
отправитель привозит груз в нашу компанию, в городе доставки получателю доставляют груз курьером
курьер забирает груз у отправителя, в городе доставки получатель самостоятельно забирает груз ПВЗ
отправитель привозит груз в нашу компанию, в городе доставки получатель самостоятельно забирает груз ПВЗ
Схема работы
Как работает срочная доставка
Если раньше заказанный товар приходилось ждать месяцами (особенно если он из другой страны), то теперь все стало намного проще и быстрее. Как это работает:
Стоимость срочной доставки рассчитывается индивидуально, зависит от общего веса, важности груза и расстоянии от точки «А» в точку «В».
Как заказать срочную доставку в Cdek-Russia
Сервис Cdek-Russia работает только с юридическими лицами, с каждым заключается договор, составляются сопроводительные документы, после чего продукт поступает к нам в руки. Мы гарантируем целостность груза, независимо от его габаритов и объема. В любую точку мира продукт будет доставлен в том же виде, в каком вы его передали.
Почему выгодно сотрудничать именно с нами:
Мы осуществляем доставку из Китая в любой регион России. Чтобы оформить сделку, вам достаточно связаться с нами. Мы лично приедем к вам и обсудим все детали. Наши курьеры готовы в любой момент отправиться в путь, независимо от времени суток и дня недели.
СДЭК «супер экспресс»
Раньше я никогда не имел проблем и не ввязывался в разбирательства с различными клиентскими сервисами, службами доставки, а если они и были, то как-то не вызывали такого негодования у меня. 😡
Но в этот раз ситуация просто нереальная, и я решил об этом рассказать.
Речь пойдёт о компании СДЭК, о её работе. ☝🏻
В этот раз мне необходимо было отправить посылку (небольшой пакет печатных материалов) в Москву.
Я пришёл в офис СДЭК в Твери на бульваре Цанова, 6. Пришёл я туда в четверг 5.09. Мне было важно, чтобы посылку доставили до адреса в Москве 6.09. Я поинтересовался, возможно ли это, на что сотрудники ответили, что это возможно, при доставке тарифом «экспресс лайт» за 700 р посылка будет доставлена завтра (06.09). Я ещё раз уточнил сроки, и мне сказали: «для успокоения души вы можете отправить тарифом «супер экспресс» за 1035 рублей, тогда ТОЧНО ДОСТАВИМ 06.09 до 16:00″. Ну я и выбрал этот тариф, оплатил, получил накладную, в которой были чётко прописаны сроки.
Но в пятницу 06.09 поздно вечером я узнал, что с получателем никто не связывался (в накладной были указаны контактные данные, адрес и телефон получателя).
Тогда в субботу я снова поехал в офис СДЭК разбираться. Там сказали, что вероятно, курьер не смог связаться с получателем, начали проверять, но оказалось, что посылка в отделении в Москве и так и не была передана курьеру. Сотрудники СДЭК в Твери не смогли дозвониться до отделения в Москве, сказали «там у них странное отделение какое-то, трубки не берут, и нет контактных данных сотрудников».
Я написал претензию о нарушении сроков доставки, «супер экспресс» всё-таки )) Попросил сотрудников, чтобы обязательно доставили, они сказали, что в выходные моей посылкой уже заниматься не будут, но в понедельник до 14:00 ТОЧНО доставят до адреса!
Я снова приехал в СДЭК на Цанова в понедельник 09.09 днём. Сказали, что посылка передана курьеру Мурату, сказали, что он доставит обязательно, и даже дали его номер.
Я передал номер курьера получателю, она с ним созвонилась САМА, курьер сообщил, что в течение дня доставит, но не доставил. Когда она ему позвонила снова уже в районе 19 часов вечера, курьер сказал, что физически не смог, было много точек доставки. А мне (как отправителю) в это время пришло сообщение от сдэк : «накладная 1136464237 не доставлена по причине «Контактное лицо отсутствует».
На следующий день, во вторник 10.09 я снова в офисе сдэк на Цанова, там созвонились с курьером, ругались с ним уже сотрудники тверского отделения, он им сказал, что получателю посылка вообще не нужна, но почему-то поставил статус «контактное лицо отсутствует».
Я потребовал вернуть посылку назад, поскольку все сроки упущены и уже нет смысла в доставке в Москву. Написал вторую претензию о том, что посылка и повторно не была доставлена.
Попросил сообщить сроки возврата посылки мне, на что сотрудники сказали, что её отправят обратно, «когда там в Москве сформируют накладную» и сроки сказать не могут, но «в ближайшее время».
В четверг 12.09 мне позвонили, сказали «мы в Твери сформировали накладную сами вручную, посылка должна быть отправлена». Пришла пятница 13.09, вечером я звоню в сдэк на Цанова, дозвониться не могу (за этот период я пытался дозвониться до них раз 10, ни разу не получилось). Тогда я позвонил на горячую линию, долго объяснял суть всех дел, когда сотрудница разобралась, сказала, что она передаст запрос в службу качества.
Я потребовал, чтобы мне вернули посылку в субботу до 12 часов, сказал, чтобы высылали курьера в Москву, чтобы он приехал в отделение к открытию, забрал посылку и привёз её мне в Тверь, потому что сроки уже критичны. На это сотрудница ответила, что такие действия в полномочии службы качества, которая сейчас (вечер 13.09) уже три часа как не работает, поскольку находится в другом часовом поясе, НО ТОЧНО-ПРЕТОЧНО свяжется со мной в субботу утром!
На данным момент, 17.09, вторник, со мной никто не связался, моей посылки у меня нет. История ещё не закончена.
Вот такая «прекрасная» работа надёжной компании СДЭК. Умудрились накосячить не только там, где можно, но и там, где, казалось бы, невозможно.
Друзья, а у вас бывало что-то подобное?
#СДЭК #SDEK #СДЭКТВЕРЬ #СДЭКМОСКВА #суперэкспресс #быстраядоставка #транспортнаякомпания
#feedex #деловыелинии #пэк #ponyexpress #почтароссии
Ну и если необходима срочная доставка, то лучше заморочиться с самовывозом, а не надеяться на курьера.
ужасная контора. Я как то заказывал через них спортивную сумку. Пришел в офис получать, время было ограничено обеденным перерывом, обычно это занимает не более получаса вместе с дорогой. Так в этот раз очень долго не могли найти мою посылку, минут 40 я только в отделении проторчал и когда посылку все же нашли я схватил и убежал на работу. По приезду я обратил внимание, что пакет с послыкой заклеен скотчем. Распаковал, а вся посылка практически прорезана насквозь (видимо рукожопы, кто сортируют посылки постарались).
Отпросился с работы поехал в офис разбираться. Менеджер на стойке был досточно вежлив, составили с ним акт возврата с подписями и печатью (посылка была с наложенным платежом), но не тут то было. Вышла тетка какая то и говорит что мы не можем вернуть деньги за посылку, так как вы расписались при получении и типа сами порезали. Я дошел до директора этого сраного офиса, он сказал что ничем помочь не может, а по поводу бумаги сказал что «мало ли мои сотрудники чего подписывают». В общем правды я тогда не нашел, не стоят эти нервы 2т.р., ну а впрочем сам виноват, надо было при получении смотреть. Впредь если приходится связываться со сдеком, десять раз все перепроверю при получении, а сотрудники очень удивляются когда я прошу перед подписью распаковать товар.
схера ли Сдэк это эталон ТК? весной надо было в Абакан отправить посылку. энергия запросила 1000 руб. но до неё далеко и неудобно без машины добираться. сдэк- под боком,Но! они захотели 1,5 тыр! полторы тыщи Карл. в итоге плюнул на них, пошёл на почту РФ и отправил за 450. вуаля! пришло норм и не украли и не сломали. я вообще удивлён почтой. с едой и книгами в опер.зале это треш канеш. но постепенно начинают работать адекватно люди. прям приятно.
Здравствуйте. Крайне неприятная ситуация. Вижу, что была согласована Вам компенсация в 1035 рублей. Вам уже удалось её получить?
СДЭК совсем умом тронулся
Раньше я нормально относился к данной компании, скажем нейтрально-положительно, но то, что произошло недавно изменило мое отношение в противоположную сторону.
Потребовалось мне одна запчасть, производитель которых находится в Одинцово, что почти через дорогу от Москвы и чтобы не тратить время на поездки на другой конец города решил заказать доставку через СДЭК. Теперь перейдем к сути, в приложении СДЭКа появляется отправление от 16.11.21 с расчетной датой доставки до нужного пункта выдачи 19.11.21, ту все окей вопросов нет, но 19 посылка не приехал и 20 не приехала и 30 ноября тоже не приехала.
Я позвонил в колл-центр 01.12.21 и там мне сказали, что мой пункт выдачи закрылся по каким-то причинам, на вопрос почему не оповестили сказали извините и предложили перенаправить посылку в другой пункт выдачи, я указал какой мне нужен и пообещав привезти посылку за 1-2 дня попрощались. 03.12.21 не получив уведомления что посылка приехала связываюсь сам и узнаю что хрен мне а не посылка, ее никто никуда не отправлял. К этому момент к этой проблеме подключилась девушка-менеджер, которая обещала быть всегда на связи и моментально решать новые проблемы до момента вручения мне посылки, дала свой добавочный номер, собственно от нее я и узнал, что посылку все еще не отправили. Опущу кучу ругани в сторону СДЭКа, в итоге мы сошлись с менеджером на том, что она все проконтролирует и через 2, 3 дня максимум я получу посылку. 6 декабря, те сегодня, посылка до сих пор не приехала, я целый день им названивал и общался с разными операторами колл-центра, они оставили кучу заявок чтобы со мной связались, рассказывали как позвонить по добавочному, в СДЭКе это не так просто как кажется, пытались сами переключить на нужный добавочный, все безрезультатно. Самое интересное, что я узнал за сегодняшний день, что моя посылка лежит до сих пор в распределительном пункте в Москве с 27 ноября, те не первого, не третьего декабря никто ее никуда не отправлял. Посылку самому забрать из распределительного центра нельзя, тк нельзя нарушать регламент, еще нельзя нарушать регламент и переключать на кого-либо, а вот нарушать регламент по доставке легко.
В сухом остатке, менеджер на связь не выходит, на мои обращения с просьбой связаться тоже похер, по добавочному вызов не проходит, переключить на добавочный операторы не могут, позвонить в распределительный центр нельзя, по их номеру отвечает робот, который также ведет в колл-центр.
Вывод, СДЭК украл посылку(вообще-то там их две, но на размеры пиз..ца это не влияет), тк доставку не осуществляет и не позволяет ее забрать самому. Запчасть, которую заказал через СДЭК предназначалась клиенту, в итоге из-за такой задержки в ремонте клиент отказался продлевать договор на обслуживание и я потерял 84000р прибыли.
П.С. для любителей докапываться, есть пруфы всего вышеописанного, все разговоры записаны на диктофон.
Супер-экспресс
[vc_row][vc_column css_animation=»fadeIn» el_class=»delay-1″][vc_column_text]
Для тех, кто не может ждать, у нас есть услуга срочной курьерской доставки корреспонденции и других видов отправлений по Москве, Санкт-Петербургу, Новосибирску, Екатеринбургу, Краснодару, Нижнему Новгороду, Ростову-на-Дону и другим крупным городам России.
В зависимости от направления услуга «Супер-экспресс» включает в себя курьерскую доставку до 9:00, 10:00, 12:00, 14:00, 16:00 или 18:00.
Есть ограничения по направлениям доставки в зависимости от веса и габаритов груза — уточняйте у менеджера направления, действующие для тарифа «Супер-экспресс» в вашем городе.
[/vc_column_text][vc_empty_space height=»10px»][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column css_animation=»fadeIn» el_class=»delay-1″][vc_column_text]
Вес срочного отправления должен быть не более 30 кг.
Актуальную информацию по тарифным ограничениям уточняйте по телефону горячей линии 34-34-34
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column css_animation=»fadeIn» el_class=»delay-1″][vc_column_text]
Габариты:
При отправке из Москвы размер отправления по ширине, длине и высоте не должен превышать 50 см.
Сроки доставки:
Срок доставки отправления зависит от времени размещения заказа и передачи его курьеру. В зависимости от направления существуют ограничения по дням оформления заказа. Уточняйте действующие ограничения по вашему направлению при размещении заказа по телефону 34-34-34 или на сайте СДЭК.
Характер Отправления:
Отправления не должны содержать опасные грузы и грузы, запрещенные к отправке.
Гарантии клиента:
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column css_animation=»fadeIn» width=»1/3″ el_class=»delay-1″][/vc_column][vc_column width=»1/3″][vc_column_text]
Оформить срочную доставку можно:
По телефону горячей линии 34-34-34 ;
В личном кабинете;
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предлагаем сотрудничество со СДЭК по договору
Заполните форму.
Наши сотрудники Вам перезвонят!
Калькулятор СДЭК — рассчитать сроки и стоимость доставки онлайн
Одна минута, чтобы узнать больше о СДЭК
Специальное предложение для Интернет-магазинов
Наши партнёры
Контактные данные
Заполните форму.
Наши сотрудники Вам перезвонят!
Договор для интернет-магазина
Договор СДЭК-маркет
| Тарифный план | Базовый тариф | Страховка | Комиссия за наложенный платеж | Итого | Срок |
|---|---|---|---|---|---|
| Посылка склад-склад Данный тариф только для интернет-магазинов с договором |
Данный тариф только для интернет-магазинов с договором
Данный тариф только для интернет-магазинов с договором
Данный тариф только для интернет-магазинов с договором
Данный тариф только для интернет-магазинов с договором
Данный тариф только для интернет-магазинов с договором
Данный тариф только для интернет-магазинов с договором
Данный тариф только для интернет-магазинов с договором
Пользовательское соглашение
Обновлено «2» декабря 2019 г.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту «CDEK», расположенному по адресу https://calc-cdek.ru
1.2. Сайт «CDEK» (далее – Сайт) является собственностью ООО «СДЭК-Сиб» и Индивидуального предпринимателя Вороновой Елены Ивановны (партнёр группы компаний CDEK).
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта «CDEK» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.
1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.5. Использование Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.2. «CDEK» – сайт, содержащий информацию о Товарах и/или Услугах и/или Иных ценностях для пользователя, Продавце и/или Исполнителе услуг, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара, и/или получение услуги.
2.1.3. Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени директора ООО «СДЭК-Сиб» Вороновой Елены Ивановны и от имени Индивидуального предпринимателя Вороновой Елены Ивановны.
ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте Товарам и/или оказываемым услугам.
3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).
3.2. Доступ к сайту предоставляется на бесплатной основе.
3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Администрация сайта вправе:
4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары и/или Услуги, предлагаемые на Сайте.
4.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам сайта: Телефон: +79231503993 Email: voronov.a@cdek.ru
4.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.2.4. Копировать информацию с Сайта разрешается.
4.2.5. Требовать от администрации скрытия любой информации о пользователе.
4.2.6. Использовать информацию сайта в коммерческих целях без специального разрешения.
4.3. Пользователь Сайта обязуется:
4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
4.3.7. Не использовать сервисы с целью:
4.3.7.1. Нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
4.3.7.2. Ущемления прав меньшинств.
4.3.7.3. Представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного сайта.
4.3.7.4. Введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара и/или услуги, размещенных на Сайте.
4.3.7.5. Некорректного сравнения Товара и/или Услуги, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами и/или услугами, или осуждения таких лиц.
4.3.7.6. Загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц;
4.3.7.7. Побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
4.3.8. Обеспечить достоверность предоставляемой информации
4.3.9. Обеспечивать сохранность личных данных от доступа третьих лиц.
4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта.
4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта.
4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта.
4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.
4.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
4.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
4.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Сайта или других лиц.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.
5.2. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
5.3. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и/или оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.
5.4. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
5.5. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) их цен.
5.6. Документ указанный в пункте 5.7.1 настоящего Соглашения регулирует в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Пользователем Сайта.
5.7.1. Политика конфиденциальности: https://calc-cdek.ru
5.8. Любой из документов, перечисленных в пункте 5.7.1. настоящего Соглашения может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
7.1. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
7.2. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
7.3. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 5 дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск оставляется судом без рассмотрения.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
9.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.
Политика конфиденциальности
Обновлено «2» декабря 2019 г.
Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «СДЭК-Сиб» в лице директора Вороновой Елены Ивановны и/или Индивидуального предпринимателя Вороновой Елены Ивановны, а также все их аффилированные лица, могут получить о пользователе во время использования ими сайта https://calc-cdek.ru Использование сайта https://calc-cdek.ru означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования данного ресурса.
1. Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает сайт https://calc-cdek.ru
1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при cоставлении заявки, совершении покупки, регистрации (создании учётной записи) или в ином процессе использования сайта.
1.1.2 Данные, которые автоматически передаются сайтом https://calc-cdek.ru в процессе его использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
1.1.3. Данные, которые предоставляются сайту, в целях осуществления оказания услуг и/ или продаже товара и/или предоставления иных ценностей для посетителей сайта, в соответствии с деятельностью настоящего ресурса:
1.2. Настоящая Политика применима только к сайту https://calc-cdek.ru и не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте https://calc-cdek.ru На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.
1.3. Сайт в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако сайт https://calc-cdek.ru исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах настоящего ресурса, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей
2.1. Сайт собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг и/или продаже товара и/или предоставления иных ценностей для посетителей сайта https://calc-cdek.ru
2.2. Персональную информацию пользователя можно использовать в следующих целях:
2.2.1 Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с сайтом
2.2.2 Предоставление пользователю персонализированных услуг и сервисов, товаров и иных ценностей
2.2.3 Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя
2.2.4 Таргетирование рекламных материалов
3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам
3.1. Сайт https://calc-cdek.ru хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.2. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.3. Сайт https://calc-cdek.ru вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия, путем согласия выразившегося в предоставлении таких данных;
3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
3.3.4. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов сайта https://calc-cdek.ru или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает Пользовательское соглашение сайта https://calc-cdek.ru
3.4. При обработке персональных данных пользователей сайт https://calc-cdek.ru руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
4. Изменение пользователем персональной информации
4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, оставив заявление в адрес администрации сайта следующим способом: Телефон: +79231503993 Email: voronov.a@cdek.ru
4.2. Пользователь может в любой момент, отозвать свое согласие на обработку персональных данных, оставив заявление в адрес администрации сайта следующим способом: Телефон: +79231503993 Email: voronov.a@cdek.ru
5. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей
5.1. Сайт принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
6.1. Сайт имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу https://calc-cdek.ru
6.2. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Сайтом, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
7. Обратная связь. Вопросы и предложения