Старлайн не видит метку что делать
Старлайн не видит метку: как попасть в авто в обход сигнализации?
Понять, почему сигнализация Старлайн S96 не видит метку, не всегда просто. Причины могут быть разные. Ниже мы попробуем в них разобраться, но сначала – про саму сигналку.
Про Старлайн S96
Охранно-телематический комплекс Старлайн, модели S96 – это надежная система защиты автомобиля от несанкционированного запуска. Связь с владельцем авто осуществляется посредством беспроводного обмена, в котором участвует метка и основной блок комплекса. Перехват данных полностью исключен. Вместо метки-брелока можно использовать смартфон с установленным приложением Старлайн. Тем более что проблемы с софтом фиксируются редко. Так что можно не бояться, что вы не сможете попасть в авто, потому что не работает приложение на телефоне.
Чтобы разобраться, почему сигнализация Старлайн не видит метку, рассмотрим принцип ее действия:
Однако, как быть, если вы не грабитель, а самый настоящий хозяин, с меткой на руках, но Starline ее не видит?
Итак, мы плавно подобрались к основной теме статьи.
Причины, по которым Старлайн не видит маячок
Рассмотрим, в каких случаях метка Старлайн не работает, система ее не видит:
Что делать, если сигналка не видит ваше устройство?
В завершение, приводим ссылку на онлайн руководство по использованию сигнализации Старлайн S96:
Рекомендуем ознакомиться, там много полезного!
Периодически не видит метку
У приятеля установлена S96 + EC-1.
Недавно начал жаловаться на то, что метка периодически не видится сигналкой. Даже на нажатие кнопки не реагировала. Пока с приложения автомобиль не откроешь. Потом начинает нормально работать.
Ответы 17
Здравствуйте. Для проверки связи можно нажать кнопку на метке. Если система на связи, то будут 2 вспышки на каждое нажатие.
не мог ли сенсор вешать минус на сигналку, что она переставала на метки реагировать?
Такой вариант кране маловероятен. Рекомендую проверить настройки радиуса обнаружения и потери метки.
не. не постоянно. питание сенсора подаётся при появлении метки и каждый раз по закрытию двери. а пропадает по пропаданию метки и по открытию двери.
Сейчас свободные руки отключены и питание сенсора отключено. Но минус всё равно с сенсора висит. Либо коротыш где-то висит Либо из-за погодных условий сенсор намок. Вскрытие покажет. Этим автомобилем сейчас некогда заниматься, Человек сейчас ездит и наблюдает поведение метки. А есть какая-то связь между открыванием через приложение? После использования приложения метки начинают корректно работать.
Для проверки связи можно нажать кнопку на метке. Если система на связи, то будут 2 вспышки на каждое нажатие.
Нет связи с меткой. Светодиод мигает один раз. Есть способы лечения?
Здравствуйте. Нужно начать с проверки радиуса действия метки. Возможно настроен слишком низкий. Также возможно система находится в режиме настройки по Bluetooth. В нем тоже нет связи с метками.
Радиус действия я первым делом проверял. достаточно большой. Ну и явно никто не занимается настройкой. Это возникает прямо во время эксплуатации. Рекомендовали контакты подогнуть на батарейке.
Нет связи с меткой. Светодиод мигает один раз. Есть способы лечения?
В случае повторения прошу приложить видео с нажатиями кнопки на метке и миганиями светодиода на ней.
Да. Видео снял сам клиент дня 3 назад. мне отправлял. Я его залил в облако. доступно по ссылке.
Спасибо. Не похоже на сложности с контактами метки. Рекомендую перепроверить настройку радиуса определения метки, также прошу проверить работу системы со второй меткой.
Уточнил у клиента. Когда перестают работать, то обе сразу не работают. Радиус обнаружения стоит на 6-8. Сигнализация установлена за щитком приборов на Нива Шевроле. После команды «открыть» с приложения начинают работать обе метки
Здравствуйте. Прошу установить настройки радиуса метки:
Обратите внимание: Зона потери всегда выше зоны обнаружения.
Прошу прислать лог системы, который включает в себя такую потерю меток. Важно указать точное время потери и обнаружения меток.
log_2020_11_15-15_50.zip не видел метки 13.11.2020 в 18.22 возможно +-2 минуты. время зафиксировано с телефона может отличатся от времени сигналки
Спасибо за сообщение. Проверим что видит система в логе.
Ещё не проверили? А то клиент негодует.
Пользователь снял систему с охраны утром:
Вечером он подходил к автомобилю и система видела метку:
13.11.2020 18-13-32: метка обнаружена
13.11.2020 18-13-47: метка потеряна
13.11.2020 18-16-54: метка обнаружена
13.11.2020 18-18-16:метка потеряна
Также в качестве метки у него есть телефон
13.11.2020 18-12-44: BLE-Связь установлена: смартфон
13.11.2020 18-12-56: BLE-Связь потеряна: смартфон
13.11.2020 18-15-26: BLE-Связь установлена: смартфон
13.11.2020 18-15-3: BLE-Связь потеряна: смартфон
Действия пользователя в это время:
13.11.2020 18-17-10: Сенсор: не активен
13.11.2020 18-17-46: Дверь: закрыта
13.11.2020 18-17-47: Сенсор: активен
13.11.2020 18-17-48: Сенсор: не активен
Далее он ушел от автомобиля и не приходил до следующего дня:
Line 15782: 14.11.2020 14-43-27: метка обнаружена
Line 15805: 14.11.2020 14-43-45: метка обнаружена
Line 15825: 14.11.2020 14-44-34: метка обнаружена
Line 16734: 14.11.2020 16-02-48: метка обнаружена
Line 16748: 14.11.2020 16-02-51: метка обнаружена
Действия с автомобилем начал совершать только вечером:
14.11.2020 17-49-12: Сенсор: активен
14.11.2020 17-49-14: Дверь: открыта
Судя по логу в указанное время 13 ноября у клиента были на связи и метка, и телефон. 14 ноября он ходил мимо автомобиля, но ничего не делал. При этом система видела метку корректно. Вечером он пришел к автомобилю и поставил его в охрану.
Какие события и действия не выполнял комплекс по заявлению пользователя?
StarLine S96 (М96) плохо видит метку, или не сразу её находит.
Мною было установлено несколько сигнализаций S96, M96 на разные машины TLC200, в разное время.
У всех у них одна и та же проблема, это плохо видит метку, не сразу её находит.
Дело в том что на всех них, я сделал блокировку штатного КейЛесс, при потере метки.
Алгоритм сделан через статусный выход с инверсией.
Зона потери 10, зона обнаружения 8.
Прошивка обновлена до 2.13.235
Как проявляется проблема.
Во первых, если стоять рядом с машиной, она постоянно мигает, то 1 раз то 2 раза.
То есть метку то теряет,то находит.
Машина стоит под окном, клиент живет на 2-м этаже, ключи в куртке, машина стоит и мигает.
При этом можно подойти к машине, она должна увидеть метку, разблокировать кейлесс, и дать себя снять штаткой. Но это происходит из 10 раз 2-3 раза. 7-8 раз, приходится плясать около машины она не видит метку.
Причем если на метке нажать кнопку, то же не реакции.
Но через некоторое время, метка все таки находится.
Оказалось что эта проблема у всех 3-х клиентов. Первый клиент которому я ставил М96, в 2017 году, проблема вылезла сразу, но они ко мне по гарантии обратились через полгода где то. РП посоветовали сменить прошивку на последнюю и включить режим свободные руки, без действий.
Проблема ушла, но недавно опять появилась, но там я думаю батарейка разряжена. Они её давно не меняли.
Но по 2-м последним S96 которые ставились вначале лета 2018 года, вопрос открыт.
Главное все зависит от клиента. Одному пофигу, ну не видит и не надо. Он с приложения снимает, или походит с меткой, в итоге снимает по слейву. И не звонит мне и не жалуется. А я то думаю все нормально работает.
В общем другой клиент решил достать меня, и добиться что бы все работало идеально. Через него, я узнал про двух других, что у них все плохо.
Блок стоял за магнитолой.
Сегодня блок перенес за панель приборов, благо провода позволили.
Выключил мигалку по потере метки и по нахождении.
Посмотрим как будет.
Эта проблема проявляется не только у этого клиента но и у другого.
S96 пропал автозапуск, не видит метку.
Здравствуйте. Ситуация вот в чем. Купил машину 5 декабря. Провели настройки. В салоне сказали на метку нажимать в крайнем случае. Но заведения машина закрывается только с метки. Прошло две недели пропал автозапуск. Созванился со специалистами. Встретились. Он сказал, что слетел обход. Почти час проводил манипуляции. В итоге все сбросил и прописал по новой. Все заработало. Прошло еще две недели. И вот я в дороге. А автозапуска опять нет. И метку не видит. Прошу помощи.
Ответы 20
обучите заново обходу это элементарно. 14 раз нажимаете сервисную кнопку и сразу же включаете зажигание. последует 14 звуковых сигналов, далее 2 что ключ прописался
не видит метку от S96?
в приложении что написано? Что авто в сети? Сигнализация в смысле?
Здравствуйте. Каким цветом моргает светодиод при нажатии на метку?
Как проверяете автозапуск? В какой момент возникает ошибка?
Светодиод моргает зеленым цветом, но при нажатии ничего не происходит. Ранее метка открывала и закрывала машину и при функции свободные руки тоже. Сейчас перестала работать.
Что в приложении, что со штатного брелка машина, что по звонку машина 3 раза пытается завестись, после чего приходит сообщение, что запуск двигателя не удался.
Предпусковой подогреватель с приложения запускается.
Вы не вписывали телефон в качестве метки в сигнализацию?
Смартфон не получилось у специалиста вписать.
Смартфон не получилось у специалиста вписать.
Возможно после этого перестала работать метка?
машина 3 раза пытается завестись, после чего приходит сообщение, что запуск двигателя не удался.
Что именно происходит в этот момент с автомобилем? Включается зажигание? Включается стартер?
Прошу указать в профиле точнее модуль автомобиля. Двигатель заводится ключом или кнопкой Старт-Стоп?
Прочитал хелп который вы скинули. Чтоб зарегистрировать смартфон нужно специальное приложение. Скачиваю. Как все сделаю отпишусь. Во время автозапуска включается стартер и зажигание. Ключа от машины нет. Кнопка старт стоп. В данный момент сделал 14 нажатий на слайв и зажигание. И все заработало опять. Автозапуск и свободные руки появились. Но причина мне не ясна. Почему второй раз пропало.
Спасибо за ответ. Прошу понаблюдать за работой системы и сообщить результат.
не получается прописать и метку и телефон. Либо то либо то.
Здравствуйте. Что именно не получается и в какой момент?
Написано, что надо в режиме регистрации выполнить функции по прописывание. Если сначало метку то не видит телефон. Если телефон то не видит метку.
Все устройства нужно записывать за один цикл.
Нужно войти в режим регистрации, вписать метки, затем включить bluetooth в настройках телефона и запустить поиск устройств через настройки телефона. Без использования приложения. В списке появляется устройство StarLine? Получается установить с ним связь?
он начинает подключать машину. А к сигналке не дает. Сегодня опять перестал видеть метку. Опять скидывал аккумулятор и 14 раз на слайв
Здравствуйте. Прошу Вас посетить установщиков для диагностики системы.
Сообщите, пожалуйста, результат.
здравствуйте. Пока сбоев не было. Но у меня другой вопрос. Можно ли сделать так, чтоб машина после автозапуска. Не глохла. Когда ее открываешь или подходишь к ней с меткой?
Здравствуйте. Все зависит от выполненных подключений для обхода иммобилайзера и запуска мотора. Если автомобиль с кнопкой Star-Stop вместо замка зажигания и реализован обход по технологии iKey, то при стандартной установке зачастую Мягкая посадка недоступна. Для ее реализации требуются дополнительные подключения. Это изменит логику работы штатных блоков самого автомобиля. Такая работа требует высокой квалификации мастера. Не каждый установщик возьмется за реализацию.
не видит метку S96v2
Сигнализация установлена на автомобиле КИА МОХАВЕ в 2021 году. Пол года все было хорошо. метка работала нормально. Батарейку в метке менял по приходу смс на телефон примерно каждые 2 месяца. Но сейчас случилась такая проблема: при открывании машины сробатывает сигнализация и говорят что не пройдена авторизация владельца и так постоянно как снимаешь с охраны. Решил попробовать вторую метку тоже такая же проблема. Сигнализация перестает орать только после того как я отправлю смс с командой или нажму на метке один раз (горит красным на метке). Вопрос подскажите что делать как сделать чтоб машина видела метка? каждый раз одно и тоже, открыл машину-кричит сигнализация-не пройдена авторизация владельца-смс или нажать один раз на метку. Сигнализации и года нет а уже проблемы
Ответы 11
Рекомендую проверить работу метки с другой батарейкой. Также важно проверить надежность контакта батарейки с меткой.
Добрый день. Батарейку менял что на одной, что на другой метке по три раза. результат один и тот же
Спасибо за сообщение. Прошу проверить обе метки: каким цветом и сколько раз мигает светодиод на метке при нажатии кнопки на ней рядом с автомобилем?
при одном нажатии зеленый-оранжевый-красный по 0,5с сразу подряд
Спасибо за сообщение. Метка в транспортном режиме. Она на связи с комплексом 30 секунд после нажатия кнопки, а потом снова отключается. Для ее перевода в нормальный режим нажмите кнопку на метке 7 раз подряд.
Каким цветом и сколько раз после этого мигает светодиод на метке при нажатии кнопки на ней рядом с автомобилем?
Добрый день. При нажатии семь раз теперь стал гореть один раз зеленым. Вторая метка находится дома, ее я смогу попробовать только вечером
Спасибо за сообщение.
Метка рядом с автомобилем или пока нет?
Да один раз зеленым. Машина на улице, я в офисе. Но я к ней подходил нажимал. Машина стояла на охране, при нажатии семь раз сигнализация снилась. Если нужно я могу еще раз подойти к машине
зеленый-оранжевый-красный по 0,5с сразу подряд горел 5 раз и сигнализация на пятый раз снялась с охраны 6 и 7 уже зеленый только
Сейчас в офисе при нажатии горит тоже один раз зеленый, до этого горел зеленый-оранжевый-красный при нажатии
После выключения транспортного режима метка стала корректно устанавливать связь с системой?