почему не слышно меня в телеграмме
Почему в Телеграмме нет звука при звонке?
В Телеграмме нет звука при звонке, хотя вы уверены в том, что ваш смартфон работает нормально? Будем искать, где спряталась проблема!
Проблемы с интернетом
Давайте разбираться, почему в Телеграмме нет звука на звонке! Прежде чем заглядывать в настройки смартфона или переживать из-за поломки, рекомендуем проверить, нормально ли работает интернет-подключение.
Если сигнал очень слабый, подключение прерывается и сбоит, вы обязательно столкнетесь с подобными проблемами. Соединение производится по сети, поэтому слабый интернет – причина того, что у вас нет звука при звонке в Телеграм.
Вы можете обратиться в службу поддержки провайдера или мобильного оператора – кроме того, примите определенные меры самостоятельно:
Поверьте, в большинстве случаев избавиться от проблем можно простым восстановлением нормального интернет-подключения. Сможете наслаждаться общением!
Проверьте громкость
Вторая причина, почему нет звука в Телеграмме при звонке – вы сами ненамеренно выключили громкость. Такое бывает чаще, чем вы можете себе предположить. Можно полностью замьютить оповещения о входящих или поставить слишком тихое значение громкости – случайно или намеренно (и забыть об этом).
Прежде чем бить тревогу, всегда проверяйте, включен ли звук и достаточный ли уровень громкости выставлен. Это легко сделать с помощью боковых кнопок на корпусе смартфона. Кроме того, соответствующая вкладка есть в настройках устройства.
Устройство вывода
Если в Telegram нет звука при звонке, стоит убедиться, что вы не подключали стороннее устройство. Частенько пользователи не могут понять, куда деваются оповещения, если смартфон нормально работает, а звук полностью включен.
Ответ прост – вы подключили наушники и ждете мелодию из динамиков устройства. Или наоборот, вы не слышите звука в наушниках, так как они не подключились к девайсу – при этом вызов идет на устройство.
В любом случае, удостоверьтесь, что вы подключили или отключили наушники – зависит от того, как вы хотите принимать вызовы.
Проблемы на стороне собеседника
Не стоит забывать – иногда звука при входящем звонке в Телеграмме нет по вине вашего собеседника. Далеко не всегда вину можно возложить на ваши технические неполадки. В некоторых случаях «виноват» тот, кто пытается вам позвонить.
Где могут крыться трудности? В первую очередь, сломанный микрофон. Если устройство захвата голоса не работает, вы ничего не услышите.
Еще одна причина – подключенные наушники. Порой человек говорит в микрофон устройства, забывая, что звук идет через сторонний девайс.
Третий вариант – поломка смартфона. Исключать нельзя, хотя и происходит достаточно редко (реже остальных причин).
Даже если у вас нет звонка в Телеграм при входящем вызове – не расстраивайтесь! Попробуйте установить соединение повторно, перезагрузите смартфон. Скорее всего, трудности можно будет быстро устранить!
[Вопросы] Проблема с Viber и Telegram. Пропадает звук. Собеседник меня не слышит.
Что можно сделать?! Является ли это гарантийным случаем вообще? Мать 80% использует телефон для телеграмма и вайбера, так что жить с этим никак не получится!
Нами было установлено, что причиной проблемы являются некоторые изменения, сделанные на стороне производителя Xiaomi, в связи с этим, проблема не может быть решена на стороне приложения и мы рекомендуем обратиться напрямую к производителю устройства.
Вместе с этим, в качестве возможного решения мы предлагаем использовать микрофон без улучшений для приложения Viber.
Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя актуальная версия Viber или обновите приложение через Play Store. Как только Вы обновите Viber, пожалуйста, на Вашем мобильном устройстве перейдите по данной ссылке: https://vb.me/293fc2. После того, как Вы нажмете на ссылку, необходимая опция появится в настройках учетной записи Viber и Вы сможете “Включить микрофон через ОС”.
Обращаем Ваше внимание на то, что включение данной настройки может привести к ухудшению качества связи во время звонка, однако проблема с полным отсутствием аудио с Вашей стороны будет решена. Помимо данного решения, Вы можете попробовать следующее:
— Во время разговора поставьте звонок на удержание на несколько секунд либо переключитесь на видео звонок, а затем затем обратно на обычный.
Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы, смело обращайтесь.
Best regards,
Dora C.
Viber Support Team
Как настроить микрофон в Телеграмме на компьютере оптимальным образом
Как настроить микрофон в Телеграмме на компьютере так, чтобы собеседники слышали каждое ваше слово, вам было удобно разговаривать и действительно хотелось звонить и записывать войсы? Познакомим вас с соответствующими параметрами, это легко!
Настройка устройства на компьютере
Обычно настройки микрофона в Телеграмм выставляются автоматически после загрузки и запуска программы. Однако, никто не застрахован от ошибок и сбоев, поэтому нужно уметь работать с параметрами записывающего устройства.
Что главное для корректного обмена звонками или голосовыми сообщениями? Выбрать правильное устройство, которое подключено к компьютеру!
В разделе «Устройство записи» вы увидите значение «По умолчанию».
Нажмите, чтобы выбрать другой девайс, если это необходимо. Обязательно удостоверьтесь, что выбрано правильное устройство. Иначе нормального качества разговора не добиться! Вас просто никто не услышит.
По сути, на этом настройку микрофона в Телеграмме для компьютера можно завершить. Вы выбрали нужный девайс, удостоверились в его работоспособности – громкость воспроизведения отображается в том же меню.
Но мы советуем сделать кое-что еще. Обязательно активируйте опцию «Разрешить принимать звонки на этом устройстве», переключив тумблер в активное положение. Если вы не подключите эту функцию, поговорить с другими людьми не удастся!
А теперь щелкните по значку «Перейти к системным параметрам звука». Система автоматически перебросит вас в меню компьютера, где вы можете удостовериться, что выбрано верное устройство, правильно распределены источники выхода звука, включена громкость и многое другое.
Включаем на смартфоне
Вы уже знаете, как настроить микрофон в Телеграмме на компьютере – стоит сказать несколько слов и о мобильных устройствах. По сути, записывающее устройство начинает работать автоматически, сразу после установки приложения. Как только вы сделаете первый звонок, запишете войс или видеосообщение!
Но многие пользователи забывают о том, что система требует разрешение на доступ к устройству. Если вы не дали разрешение при установке приложения, придется вернуться к этому вопросу позже. Итак, как включить микрофон в Телеграмме на Андроиде и Айфоне?
Теперь вы можете не переживать – качество разговоров гарантированно будет на высоте.
Вот как настроить микрофон в Телеграм наилучшим образом! Теперь ваше общение выйдет на новый уровень, разговаривать будет проще и приятнее, вас будут слышать все собеседники. Сохраняйте наши инструкции, они еще обязательно пригодятся.
Звонки в телеграм не работают: что делать
Узнаем, почему перестали работать звонки в телеграм…
Вопрос, почему звонки в телеграм не работают, сейчас стал весьма актуальным.
Причин много. Давайте разберемся: почему перестали работать звонки в телеге и что с этим можно сделать. Поехали!
Медленный интернет
Самая частая причина — блокировка мессенджера в вашей стране. Но это далеко не всё.
Если интернет-соединение отсутствует, либо оно слишком медленное — подключитесь к Wi-Fi, либо — мобильному интернету. Звонки в телеграм не будут если проблемы со скоростью интернета возникли и у вашего собеседника
Предложите собеседнику перезагрузить устройство и воспользоваться Wi-Fi.
Блокировка в стране
В некоторых странах (в Китае / Иране / Пакистане / Индонезии / Омане / Саудовской Аравии) телеграм блокируется или замедляется.
Блокировался телеграм также и на территории России и Казахстана. Обойти запрет оказалось не сложно, используя многочисленные VPN-сервисы, либо настроив настроить Proxy для телеграм
Теперь о тех, кто просто не люби звонки. Таких очень много.
Абонент не хочет, чтобы ему звонили
В ситуации, когда звонки в телеграм не работают, можно предположить, что собеседник просто не хочет говорить и отключил у себя функцию звонка. Попробуйте уговорить собеседника включить функцию звонков в своей учетной записи.
Автоматически звонок в телеграм сбрасывается, когда у вас или вашего собеседника нет микрофона (актуально только для десктоп версии клиента). Эта проблема решается подключением наушников, имеющих встроенный микрофон. Звонки в Telegram будут работать как обычно.
Старая версия приложения. Некорректные настройки
Когда не удаётся дозвониться в Telegram — стоит проверить установленную версию приложения. Открываем в Play Market (для Android) или App Store (для iOS) и устанавливаем обновления приложения.
Теперь нужно проверить настройки конфиденциальности Telegram. Для этого заходим в «Настройки», выбираем пункт «Конфиденциальность» и тапаем «Звонки». Здесь указываем группы пользователей мессенджера, которые могут до нас дозвониться
Абоненты из «Черного списка» звонить нам не могут.
Резюме
Определив, по какой причине звонки в телеграм не работают, можно легко устранить проблему и вернуть необходимый функционал мессенджера.
Как позвонить в Телеграмме с телефона или компьютера
Если времени мало, а сказать нужно много, то идеальный вариант – позвонить собеседнику. Так вот у пользователей мессенджера Telegram есть такая возможность. Разработчики подошли к данному вопросу очень ответственно. Благодаря этому связь редко прерывается, качество звука отличное, используется немного трафика, а главное – никто не сможет прослушать ваш разговор.
В этой статье я расскажу про звонки в Телеграмм. О том, как их настроить, и какие есть особенности. Если же вы не поддерживаете нововведение или вам постоянно названивают, то разберемся и как отключить звонки в Телеграмме.
Как звонить в Телеграмм
Начну с самого важного – звонки в Телеграм бесплатные. То есть за то, что вы позвоните другу, мессенджер денег не потребует. Но работает он только тогда, когда устройство подключено к Интернет, а за него платить нужно. Если у вас безлимитный трафик, можно не переживать, а если количество мегабайт в день или месяц ограничено, то просто следите, сколько вы уже израсходовали, чтобы потом не пришлось платить.
Для того чтобы позвонить в Телеграмме нужно совершить всего пару простых действий. Зайдите в официальное приложение Telegram на телефоне и откройте чат с тем человеком, с которым нужно связаться. Затем кликните по трем точкам вверху слева.
В дополнительном меню выберите пункт «Позвонить».
Есть еще один вариант: можно нажать по имени пользователя, чтобы открыть окно с информацией о нем, и потом кликнуть по трубочке, для совершения звонка. Его удобно использовать, если у вас открыт диалог группы и нужно позвонить кому-то именно из него.
Начнется соединение с выбранным пользователем. Внизу окна будут следующие кнопки:
Во время разговора можно свернуть мессенджер и клацать устройство. Когда понадобится снова открыть окно звонка, просто зайдите в Телеграмм и нажмите по строке «Вернуться к разговору», которая будет отображаться вверху.
Теперь поговорим про вашего собеседника. Чтобы звонок был успешным, у него должен быть запущен Telegram в этот момент, ну или приложение может быть свернуто (то есть на экране оно не отображается, но в списке запущенных числится). Когда мессенджер свернут, входящий звонок отобразится так, как показано на скриншоте ниже.
Если человек поднимет трубку, то его экран будет выглядеть также, как и тот, что мы разобрали выше.
Это я рассказала о том, как совершить звонок в Телеграмм со смартфона на Android. Если же вы пользуетесь приложением для Windows, то для совершения звонка нужно сделать следующее.
Убеждаемся в безопасности соединения
Все звонки в Телеграм защищены сквозным шифрованием, для реализации которого используется протокол Диффи-Хеллмана. Информация зашифровывается на вашей стороне, а её расшифровка происходит на стороне собеседника. Больше никто не имеет к ней доступа.
Кроме того, во время звонка на вашем экране и на экране друга будут отображаться 4 картинки. Если эти эмодзи одинаковые, то звонок точно защищен и его никто не прослушивает.
Так что, перед началом разговора, сравните эмодзи, чтобы личная информация так и осталась личной.
Как скрыть свой IP от собеседника
Тем, кто уж очень сильно переживает за свою конфиденциальность, придется еще отключить функцию peer-to-peer. Благодаря ей устройства связываются между собой напрямую, что обеспечивает хорошую скорость и качество связи. Но если данная функция активна, собеседник легко может узнать ваш IP.
Для этого, во время звонка, нужно 10 раз быстро нажать пальцем по имени. Появится вот такое окно с информацией. Здесь «UDP_RELAY» – это серверы мессенджера, а «UDP_RELAY, IN_USE» – IP-адрес собеседника.
Чтобы скрыть свой IP, зайдите в «Настройки» и перейдите в раздел «Конфиденциальность».
Дальше откройте группу «Звонки».
Внизу будет пункт «Использовать peer-to-peer» – нажмите по нему.
Теперь установите маркер в нужное положение. Также можете добавить некоторых пользователей в список «Исключений».
Например, если нужно отключить peer-to-peer, чтобы никто не узнал ваш IP, выберите «Не использовать». При этом учтите, что качество связи станет хуже, потому что звонок будет осуществляться не напрямую, а через сервера Телеграмма.
Контроль используемого трафика
Как я уже сказала выше, в Телеграмм бесплатные звонки. Единственное, за что вам нужно платить – это Интернет, благодаря которому мессенджер работает. Так вот, если трафик у вас ограничен, можно следить, сколько мегабайт было потрачено на разговоры.
Зайдите в «Настройки» и перейдите в раздел «Данные и память».
Потом тапните по пункту «Использование трафика».
Вверху выберите способ подключения к сети. Например, у меня Wi-Fi. Дальше пролистайте до блока «Настройки звонков». Именно в нем можно посмотреть, сколько мегабайт («Отправлено байт») и времени вы потратили на разговоры.
Как видите, звонки в Телеграмме практически не расходуют трафик. За 7 минут разговоров использовано только 1,2 МБ.
Как настроить входящие звонки
Общая информация о всех входящих и исходящих звонках будет отображаться в разделе «Звонки» бокового меню.
В нем вы увидите, кто звонил и когда. Нажав на любое поле откроется чат с пользователем в том моменте, когда был совершен звонок. Голубая трубка позволит связаться с выбранным абонентом.
Чтобы настроить звонки в Телеграмм, перейдите «Настройки» – «Конфиденциальность» – «Звонки». Дальше отметьте, кто может с вами связываться. Немного ниже можно добавить пользователей в список исключений.
Если функция звонков у вас неактивна и трубка не отображается, зайдите в Play Market или App Store и обновите мессенджер, или обновите установленную на ПК утилиту.
Быстрый ответ сообщением
Поскольку вы не всегда бываете свободны и разговор именно сейчас некстати, можно ответить быстрым сообщением. Это специальные текстовые заготовки, которые можно отправлять во время звонка.
Чтобы их сделать, перейдите: «Настройки» – «Данные и память» – «Ответить сообщением». Дальше введите текст, который может вам пригодиться для быстрого ответа.
Чтобы им воспользоваться, во время входящего звонка нужно нажать на кнопку в виде диалога.
Потом просто кликните по нужному варианту и сообщение отправится пользователю.
Думаю, вы убедились, что совершать звонки через Телеграмм очень выгодно: связь отличного качества и полностью защищенная. С настройкой также не должно возникнуть проблем. Если вас по-прежнему мучает вопрос: сколько стоят звонки в Telegram, то ещё раз скажу, что они бесплатные – главное, следите, чтобы не было перерасхода Интернет-трафика.