почему меня не могут найти в скайпе

Почему в Скайпе меня не видят

Видеозвонки стали именно той функцией, из-за которой программа Skype стала столь популярной в свое время. Возможность видеться с близкими людьми, знакомыми и друзьями в режиме «Онлайн» оказалась очень полезной. Тем более, что работает она совершенно бесплатно. И очень неприятно выяснять в ходе разговора, что с видео возникла проблема. В данной статье мы разберемся, что делать, когда в Скайпе меня не видят, а я вижу собеседника.

Руководство

Всего можно выделить четыре основные причины проблем с видео в разговоре Skype:

Для полного охвата всех вариантов, мы разберем каждую ситуацию. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Интернет-соединение

Стоит понимать, что для подключения вебки требуется более быстрый и стабильный интернет, чем в случае с голосовым вызовом. Так что медленное соединение не даст возможности подключить видеосвязь в Скайпе. Этот момент нужно брать во внимание.

Настройки Skype

Как правило, большая часть проблем со связью в Скайпе связана с некорректными настройками программы. А значит, самое время их изменить. Для этого:

Устаревшая версия программы

При использовании устаревшей версии Скайпа люди часто сталкиваются с различными сбоями. Как правило, программа обновляется автоматически. Но в некоторых случаях данная процедура не запускается. А значит, ее нужно вызвать вручную.

Инструкция по ручному обновлению:

Драйвера для веб-камеры

Если вы используете внешнюю вебку, которая подключается по USB, то дело может быть в отсутствии необходимых драйверов для нее. Установить драйвера получится с помощью Диспетчера устройств Windows.

Полезные рекомендации

Если предыдущие шаги не принесли результата, обратите внимание на проблемные области, способные вызвать неполадку:

Есть несколько причин, почему собеседник не видит изображение с вашей вебки – начиная от системных сбоев, недостатка драйверов и заканчивая некорректной настройкой программы. Мы описали действенные решения для каждого из случаев. Одно из них обязательно вам поможет.

Источник

Почему Скайп не находит контакт по логину

Skype — это онлайн-чат, голосовые и видеовызовы, которые позволяют людям связываться с другими пользователями с помощью клиентского приложения. Программное обеспечение Скайп доступно как для компьютеров (Windows и OS X), так и для смартфонов и планшетов, включая устройства iPhone, iPad и Android.

Это сервис, которым легко пользоваться, но у него бывают ошибки. Например, Скайп не находит контакт по логину.

Как добавить контакт в Скайп?

У компьютерной версии Skype нет «контактов», как в других версиях, но есть список разговоров. Это означает, что любой, с кем пользователь недавно общался, находится в списке доступных для общения людей. Но если ранее общения не было, нужно сначала найти контакт.

Чтобы найти нового друга или коллегу в Skype, выполните следующие действия:

Отправьте быстрое сообщение, чтобы представить себя пользователю, которому отправили запрос на общение. Пока новый друг не примет запрос, он будет отображаться в автономном режиме, и напрямую общаться будет невозможно.

Что делать, если Скайп не находит контакт по логину?

Причины, почему Скайп не находит контакт по логину:

Эти способы помогут найти контакт и начать с ним общение. Если проблема не решилась, скорее всего, пользователя с такими данными не существует.

Источник

Почему Скайп не видит контакты в сети

Многие пользователи сталкиваются с проблемами в работе Скайпа, и за время работы успели устранить не один сбой в работе мессенджера. Один из самых распространённых – когда Скайп не видит контакты в сети, хотя они присутствуют в сети.

Способы решения проблемы

Помимо того, что Skype может присвоить всем контактам статус «оффлайн», он не соединяет с ними при попытке вызова. Пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, выявили несколько способов ее решения – удаление вирусов, сброс настроек и переустановка приложения.

Способ 1. Проверка на вирусы

Вредоносное ПО может спровоцировать любую проблему, в том числе нарушить работу Skype. Поэтому, прежде чем совершать дальнейшие действия следует проверить систему на вирусы. Сначала просканировать компьютер антивирусным приложением, обеспечивающим постоянную защиту, а затем применить один из сканеров, например, Dr.Web Cureit.

Важно. На проверку может понадобится несколько часов, но таким образом можно найти и удалить вирусы, которые давно в системе и блокируют работу различных приложеий.

Способ 2. Переустановка Skype

Можно не устранять неполадки Skype, а переустановить мессенджер, и нередко такой вариант срабатывает. Для этого достаточно удалить приложение из системы стандартным способом, а затем скачать самую свежую версию и, следуя простым указаниям установщика, снова его установить.

Восстановить Скайп для Windows 10 (без версии) еще проще. Нужно найти его в магазине приложений Microsoft и нажать «Установить».

Внимание. После переустановки Skype все настройки сохраняются. Поэтому если описанный способ не дал результата, может помочь сброс настроек приложения.

Способ 3. Сброс настроек Скайпа

Сброс настроек помогает решить большинство проблем с мессенджером, включая ту, когда Скайп не показывает контакты, которые в сети. В автоматическом режиме сделать это можно при помощи специальной утилиты – Reset Settings For Skype. Завершаем работу приложения, запускаем Reset Settings For Skype, выбираем нужные разделы (показано на скриншоте) и нажимаем «Выполнить». После этого перезагружаем компьютер.

Если утилита не запустилась настройки можно сбросить вручную. Данные всех приложений, установленных на компьютере, обычно хранятся в системной папке AppData. Чтобы сбросить настройки Скайпа нужно найти там его папку и удалить, либо просто переименовать ее. Но сначала нужно полностью завершить работу мессенджера.

Теперь следует сбросить данные Internet Explorer, так как большинство проблем возникают из-за неправильных настроек браузера от Microsoft. Делается это так:

Способ 4. Сброс настроек Скайпа без версии

Когда речь идет о сбросе данных Skype для Windows 10, то здесь требуется иной подход.

Заключение

Решить описанную выше проблему бывает проще, чем выявить ее. Ведь абоненты не обязаны всегда быть в сети, так что ситуация на первый взгляд кажется нормальной особенно, если список контактов небольшой. Поэтому иногда пользователю может потребоваться некоторое время на осознание того, что в приложении произошел сбой. Несложные действия помогут устранить проблему работоспособности мессенджера.

Источник

Почему в Скайпе меня не видят

Skype — бесплатный софт для обмена сообщениями и разговоров по видеосвязи. Поддерживается компьютерами и популярными мобильными платформами. Если вы задаетесь вопросом, почему в Скайпе меня не видят, а я вижу собеседника, то далее мы расскажем, что делать в такой ситуации.

Проблемы с камерой

Если раньше Skype нормально работал, но теперь во время звонка по видеосвязи собеседник видит черный экран или перечеркнутый значок камеры, то попробуйте выполнить следующие действия:

В случае если камера не определяется во всех приложениях, то попробуйте обновить драйвера. Если после этого Skype ее все равно не видит, но вы уверены, что устройство нормально работает (можно проверить через другую программу), то скорее всего сбились параметры по умолчанию.

Настройка камеры

Для корректного отображения картинки при разговорах по видеосвязи необходимо правильно настроить веб-камеру. Сделать это можно через настройки программы. Порядок действий:

Все внесенные изменения сохраняются автоматически. Поэтому, если в настройках вы видите свое изображение, то просто закройте это окно и попробуйте сделать тестовый звонок.

Другие проблемы

Если в диспетчере задач и настройках Скайпа камера нормально функционирует, то попробуйте выполнить следующие действия:

Если переустановить драйвера не получается, а веб-камера не работает во всех приложения, а не только в Скайпе, то скорее всего проблема в аппаратной части компьютера. Скорее всего камеру потребуется починить или заменить.

Источник

В Скайпе не вижу себя, а собеседник меня видит

Демонстрация экрана по Skype на десктопах

Выбираем опции демонстрации. Можем указать для показа весь наш экран, либо же окно отдельного приложения. Это может быть окно самого Skype, окно любой системной функции Windows или сторонней программы.

Если нужно показать собеседнику только отдельное окно, это окно должно быть активно, чтобы оно отображалось в превью доступных для демонстрации приложений. В этом превью, собственно, и выбираем нужное нам окно. Далее, если необходимо, включаем ползунок трансляции звука. И по итогу жмём кнопку «Начать демонстрацию».

Запустить демонстрацию экрана также можно из виджета Skype, он отображается в правом верхнем углу экрана, когда мы в процессе общения сворачиваем окно Skype. Виджет предусматривает доступ только к основным операциям, и в их числе есть та самая кнопка в виде двух прямоугольников для запуска функции демонстрации экрана.

Если к компьютеру подключено два или более монитора, мы сможем указать, какой из мониторов мы хотим показать собеседнику.

Для прекращения демонстрации своего экрана в окне Skype жмём ту же кнопку в виде двух прямоугольников. И выбираем «Остановить показ». Также здесь нам будет доступна возможность перенастройки демонстрации, т.е. мы сможем указать экран другого монитора или другое окно, которое будет видеть наш собеседник.

Для прекращения демонстрации также можно использовать виджет Skype, здесь кнопка в виде двух прямоугольников отвечает только за остановку показа экрана.

И вот, собственно, таким образом собеседник будет видеть происходящее у нас на экране или в отдельном окне какой-то программы.

Из доступных собеседнику опций при демонстрации – настройка окна приложения Skype и возможность отображения передаваемого изображения на весь экран.

Настройки

Перед тем, как начать видео разговор, необходимо убедиться в правильности настроек программы. Для этого необходимо:

Если приложение не видит видеокамеру или она не подключена, то рядом с устройством «Камера» будет отображаться восклицательный знак с надписью «Устройство не найдено». Необходимо проверить подключение устройства, выполнить перезагрузку приложения. После требуется войти в Скайп ранее описанным способом.

Во вкладке «Звук и видео» проверить наличие подключения. Должно появиться окно, отображающее работу устройства.

Драйвера

Очень частой причиной отсутствия работоспособности камеры, являются драйвера. Это очень распространенная проблема на компьютерах с Windows 7. Причина проблемы кроется в невозможности сопряжения старой версии установок компьютера с новыми драйверами веб-камеры. Для устранения неполадки необходимо:

После обновления, камера должна заработать.

Сторонние приложения

Очень часто, собеседник не видит пользователя Скайпа по причине работы сторонних приложений. Такие приложения могут быть установлены самим владельцем ПК или быть загружены, как вирусный контент. Для решения подобной проблемы необходимо:

Далее отобразится весь список запущенных служб. Далее необходимо найти программы, которые работают с использованием камеры и отключить их. Дополнительно необходимо запустить антивирус, выполнить полную проверку системы. После этих действий требуется перезагрузить компьютер. После включения сразу открыть Скайп. Таким образом данное приложение первым получить право на использование камеры.

Контакт лист

Настройки списка контактов также являются причиной отсутствия отображения как самого собеседника, так и пользователя скайп. Приложение просто запрещает видео звонки с теми контактами, которые не сохранены, а также с новыми пользователями, отправившими запрос на добавление. Решить проблему можно следующим образом:

Требуется дать свое разрешение на принятие любых видов звонков только от пользователей из списка контактов, или открыть доступ для всех пользователей. После выдачи разрешения, появится возможность получать любые файлы, в том числе фотографии.

Все описанные выше проблемы с отображением могут возникнуть у пользователей ноутбуков. Эти устройства оснащены собственной камерой, необходимо настроить ее сопряжение с приложением.

Если ноутбук не оснащен видео камерой, настройка стороннего оборудования выполняется, также как на ПК. Также стоит обратить внимание на версию ПО, наличие драйверов. При необходимости надо будет обновить их.

Если при наличии штатной камеры на ноутбуке используется дополнительная веб-камера, то требуется осуществить выбор оборудования в настройках приложения. Для этого необходимо:

Над экраном находится отображение оборудования. Требуется открыть список, выбрать камеру, которая будет использоваться для отображения. Далее нужно выполнить перезагрузку программы.

Проверьте веб-камеру, динамики и микрофон в Windows

Работа с водителями

В диспетчере устройств Windows вы увидите все оборудование, подключенное к вашей машине. Если вы заметили какие-либо красные, желтые значки или значки со стрелками вниз, это означает, что устройство не работает.

У вас есть два варианта здесь. Вы можете попробовать переустановить драйверы. В этом случае вам необходимо найти модель вашей веб-камеры и перейти на веб-сайт производителя для поддержки драйверов.

Выберите веб-камеру по умолчанию, динамики или микрофон

Источник