можно ли взять с собой еду в аквапарк
ВС РФ разрешил приходить в аквапарк со своими напитками и едой
 |
| chinahbzyg / Shutterstock.com |
Верховный Суд Российской Федерации признал за потребителями право проносить в аквапарк свою еду и напитки. Кроме того, по мнению ВС РФ, аквапарк обязан отвечать за сохранность вещей, которые клиенты оставляют в шкафчиках, а также обязан впускать даже тех клиентов, которые не согласны соблюдать или не понимают внутренние Правила пользования услугами аквапарка. Соответствующее определение Верховного Суда РФ от 15 сентября 2017 г. № 306-КГ17-12283 изучили эксперты компании «Гарант».
Обстоятельства дела, как они отметили, при рассмотрении которого была высказана эта позиция, заключались в следующем.
Аквапарк, который как раз не гарантировал сохранность вещей и запрещал клиентам приходить со своей едой, в том числе в зону общепита, получил предписание Роспотребнадзора об исключении названных положений из своих Правил пользования услугами Аквапарка.
Попытка оспорить предписание в суде провалилась. Суды трех инстанций единодушно сошлись в том, что указанные положения Правил пользования услугами незаконны:
– законодательство не предусматривает установление такого ограничения, как запрет на пронос напитка, для предоставления публичных развлекательных услуг населению. Значит, аквапарк ущемляет права тех потребителей, которые пришли с билетами и с приобретенными вне парка продуктами и напитками, отдавая предпочтение тем, кто приобретает напитки и продукты на его территории. А ведь коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора (абз. 2 п. 1 ст. 426 Гражданского кодекса);
– это же правило применяется и в отношении лиц, которые не понимают Правил (к таковым аквапарк пытался отнести иностранцев и недееспособных). Суд указал, что независимо от того, кто является посетителем аквапарка (иностранное или недееспособное лицо), организация, которая оказывает публичные услуги, не праве отказывать в заключении публичного договора, только на основании того, что они не понимают правил. И иностранные граждане, и недееспособные лица в равной степени обладают и пользуются всеми правами, предоставленными законодательством РФ;
– потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее использования не причиняла вред имуществу потребителя (ст. 7 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»). А значит, оставляя на хранение личные вещи, клиент аквапарка должен быть уверен, что обеспечена их сохранность и целостность на время предоставления услуги. Поэтому положения Правил о том, что аквапарк не принимает на хранение вещи посетителей, а лишь предоставляет им в пользование персональные шкафчики, вследствие чего не несет ответственности за оставленные в них вещи, ущемляет установленные законом права потребителей.
Аквапарк пытался оправдаться тем, что не пускает посетителей со своими продуктами питания исключительно в целях обеспечения эпидемической безопасности. Однако доказать этого не смог – Суд посчитал, что напитки и продукты питания, реализуемые в зоне общепита аквапарка, клиенты все равно проносят в другие его зоны.
Судья ВС РФ, изучив кассационную жалобу аквапарка, не увидела оснований для пересмотра обжалуемых судебных актов и отказала в передаче дела в Судебную коллегию по экономическим спорам ВС РФ.
Что взять с собой в аквапарк?
Что брать в аквапарк Мореон? Этот вопрос возникает у гостей, посещающих центр водных развлечений впервые.
У нас вы сможете забыть о каждодневной рутине и прекрасно провести время в кругу близких людей.
Чтобы ваш отдых был комфортным и продуктивным, необходимо правильно к нему подготовиться и взять самое необходимое.
Обязательный набор для похода в аквапарк
Обязательный атрибут — наряд. Какой купальник одевать в аквапарк? Для женщин — слитный или раздельный, для представителей сильной половины человечества — облегающие и не сковывающие движения купальные трусы.
Важно! Мужчинам запрещено купаться в шортах или обычных плавках. Условие прописано в правилах аквапарка, и мы требуем его неукоснительного соблюдения.
При выборе наряда лучше ориентироваться на удобство и отказаться от излишних декоративных деталей, особенно если вы планируете посетить все водные аттракционы. Скоростные спуски и катания в купальниках, которые в изобилии покрыты различными бусинами, стразами и другими вариантами декора, могут быть некомфортными (возможны царапины и травмы). Выбирая детскую одежду, рекомендуем ориентироваться на пол и возраст. Малышам необходимы подгузники для плавания. Для ног нет ничего лучше удобной обуви на нескользкой подошве.
Дополнительно нужно взять:
Что НЕ нужно брать с собой
Как избавить себя от лишних вещей? Собираясь в центр водного отдыха Мореон, не берите с собой следующее:
Наш аквапарк работает каждый день до 22.00.
Ознакомиться с тарифами и приобрести билет можно на нашем сайте.
Аквапаркам запрещено не пускать посетителей со своей едой
Вам на почту будет приходить уведомление о новых статьях этого автора.
В любой момент Вы можете отписаться от уведомлений, перейдя по специальной ссылке в тексте письма.
Мои дети очень любят ходить со мной в аквапарк. Но в последнее время это стало для нас чересчур накладно. Раньше мы всегда брали с собой бутерброды и термос и перекусывали где-нибудь на лавочке рядом с водяными горками. Но в последний раз служитель аквапарка сказал, что еду с собой брать было нельзя. Теперь можно питаться только в специальных зонах с кафешками в самом аквапарке, выносить оттуда что-то в зону купания запрещено.
Хорошо, что к тому времени дети успели по паре бутербродов съесть. Иначе голодными бы остались: я ведь не рассчитывала на такие затраты и денег с собой на общий перекус не взяла.
Я не понимаю, почему нас ограничивают в выборе места для еды и ассортимента еды. В конце концов, своим бутербродам я доверяю больше, чем кафешным. Разве аквапарк имеет право вводить такие ограничения?
Нет, не имеет. Правда, такого рода жалобы на аквапарки нередки по всей стране. Это вынудило Роспотребнадзор вынести ряд предписаний аквапаркам, которые нарушают закон о правах потребителей. Недавно одно из таких предписаний было оспорено в арбитраже и дело дошло в итоге до Верховного суда РФ.
Свое решение по делу ВС РФ принял в сентябре. Оно должно окончательно расставить все точки над «i» в правилах, обязательных для всех аквапарков страны.
При этом ВС РФ высказался отнюдь не только про право посетителей есть в аквапарке принесенные с собой продукты и пить «неместные» напитки. Рассматривались также вопросы ответственности за сохранность вещей и право аквапарков не допускать на территорию людей, которые не понимают правила поведения в аквапарке или не собираются их исполнять. Определение ВС РФ по этому вопросу было вынесено 15 сентября 2017 года, его номер 306-КГ17-12283. После его вступления в силу аквапарки обязаны исключить незаконные требования из своих внутренних правил.
Про еду
По мнению ВС РФ, получившему теперь обязательную силу, деятельность аквапарков относится к сфере предоставления населению публичных развлекательных услуг. Законы РФ не содержат при получении такого рода услуг запретов на пронос напитков или еды.
Раз аквапарк продал билеты, значит, тем самым заключил с посетителем публичный договор. При этом парк должен впускать к себе всех владельцев билетов, не запрещая им употреблять купленные вне его территории продукты и напитки. Иначе получится, что хозяева парка сортируют своих посетителей, отдавая приоритет тем, кто купит еду и напитки на их территории и принесет им дополнительную прибыль. Такая сортировка запрещена ст. 246 ГК РФ, п. 1, абз. 2.
Хозяева аквапарка попытались оспорить это утверждение, ссылаясь на правила гигиены и даже на необходимость соблюдения противоэпидемических правил. Однако в ходе слушаний было установлено, что посетители, купившие еду и напитки в кафе аквапарка, не остаются в зоне общепита и с купленным товаром идут туда же, куда и те, кто принес с собой еду из дома. А именно – в зону купания и развлечений. Так что аквапарки сами себя высекли. Ведь раз что-то в условиях публичного договора можно одним, то же самое можно и всем остальным.
Так что в следующий раз можете идти в аквапарк со своими продуктами совершенно спокойно.
Про вещи
Аквапаркам придется исправить те положения своих внутренних правил, которые снимают с них ответственность за сохранность оставленных посетителями в раздевалках вещей. Помните это объявление, типичное, кстати, не только для аквапарков, но и для фитнес- и прочих клубов: «За сохранность ценных вещей и документов администрация ответственности не несет»?
Оказывается, несет, причем в полной мере. Здесь суд ссылается уже не на ГК, а на закон РФ «О защите прав потребителей». Ст. 7 этого закона гласит, что потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее использования не причиняла вред его имуществу.
Раз вы оставили где-то на хранение личные вещи и получили публично обещанную услугу, значит, вы вправе быть уверены в сохранности своих вещей, какими бы ценными они ни являлись. Теперь аквапаркам придется исключить из своих внутренних правил положение о том, что «аквапарк не принимает на хранение вещи посетителей, а лишь предоставляет им в пользование персональные шкафчики, вследствие чего не несет ответственности за оставленные в них вещи». Оказывается, это правило ущемляет наши с вами права и потому должно быть пересмотрено.
Также под запрет попало правило, по которому некоторые аквапарки не пускали к себе иностранцев и недееспособных граждан, ссылаясь на то, что если люди не понимают правил поведения на воде, им может грозить опасность.
Помощь Беременным женщинам и мамам
Бесплатная горячая линия в сложной жизненной ситуации
Можно ли взять с собой еду в аквапарк
Мы ежедневно работаем над качеством нашей воды!
Забор воды осуществляется каждые 4 часа для собственной лаборатории. Наша лаборатория оснащена новейшим современным оборудованием, обеспечена нормативными документами и расходными материалами для достоверных результатов исследований. Несколько раз в день проводится контроль уровня хлора в бассейнах. Ежедневно контролируется температура воды, воздуха и влажности в комплексе.
Наша технология водоподготовки включает в себя:
• Четырехступенчатую систему очистки воды;
• Дезинфекцию и кондиционирование;
• Систему рециркуляции воды и систему фильтрации волос.
Температурный режим: 55 С°
Время пребывания: не более 5 минут
Рекомендуемый возраст: от трех лет
Мы создали баню, где ваш ребенок сможет погреться в безопасных для него температурах.
Детская баня – один из лучших способов закаливания, укрепления иммунитета, снятия эмоционального напряжения.
Если проводить банные процедуры один раз в неделю, можно заметить, как организм малыша становится крепче.
В игровом клубе дети могут отдохнуть и развлечься под присмотром аниматоров, пока Вы катаетесь на водных горках, отдыхаете в зоне Терм или наслаждаетесь спа-процедурами в Центре здоровья.
Детский игровой городок с лабиринтами, качелями, мягкой игровой зоной, настольными играми, аквагримом, мультфильмами и другими развлечениями создан для веселого и занимательного отдыха детей в Аквапарке «H2O».
Услуги игровой комнаты оплачиваются отдельно.
В Аквапарке «H2O» Вы найдете экзотическую SPA-процедуру рыбками Garra Rufa от компании «Fish Kiss», которая позволит очистить кожу ног и насладиться расслабляющим массажем.
В аквариумах применяется механическая, химическая и биологическая очистка воды, а также обеззараживание при помощи ультрафиолетовых ламп.
Также следует отметить, что сами рыбки не являются переносчиками разного рода болезней и не вызывают аллергии, ведь рыбки Гарра Руфа не повреждают кожных покровов во время процедуры, так как у них нет зубов, они используют только свои губы, чтобы убрать ороговевшие клетки кожи. В их слюне содержится особый фермент, который делает кожу гладкой и упругой, замедляет процессы затвердения и шелушения.
Собираемся в аквапарк
Аквапарк — идеальное место, чтобы отвлечься от серых будней, а также весело и с пользой для здоровья провести время. Именно поэтому не только дети разного возраста, но и взрослые так любят аквапарки. Так здорово отправиться туда всей компанией, семьей или с другом, ведь там наверняка каждому найдется занятие по душе — кто-то будет резво съезжать с крутых горок, кто-то рассекать гладь бассейна, кому-то приятнее будет просто спокойно поплавать, а кто-то захочет расслабиться в джакузи или сауне. Но довольными наверняка останутся все!
Многие из тех, кто собирается посетить аквапарк впервые, переживают насчет необходимости иметь справку от врача и перечня необходимых вещей. Начнем с первого вопроса: для посещения аквапарка справка от врача не нужна! Зато придется прихватить с собой несколько важных вещей для того, чтобы их не пришлось покупать на месте. Но не переживайте — даже если вы что-то забудете, вы точно будете такой не первый, и поэтому в аквапарках при необходимости можно будет докупить все, чего у вас не будет хватать.
Нужные в аквапарке вещи
Но чтобы не терять драгоценное время, которое лучше потрать на развлечения, и не тратиться из-за своей забывчивости, лучше перед выходом из дома заранее свериться со списком вещей, необходимых в этом случае. Итак, что нужно взять с собой в аквапарк?
Помните, что купальники и плавательные шорты должны быть без металлических вставок. И не забудьте принять душ перед посещением аквапарка, который находится прямо там, потому что песок или лосьон для загара наносят большой вред очистительной системе.
Не следует брать с собой
В некоторых аквапарках запрещено приносить с собой еду и напитки — лучше узнать об этом заранее, чтобы не попасть в неприятное положение. Если вы собираетесь посетить именно такое место, вам придется взять с собой больше денег.
Не берите с собой ценные вещи — ноутбук, планшет и т.д. Администрация аквапарка, как и любого другого общественного заведения, не несет ответственности за сохранность ваших ценностей. По этой же причине не нужно брать с собой украшения. Исключение составляет телефон, ведь вам наверняка захочется сделать несколько ярких фото. Но после этого телефон все-таки придется оставить в раздевалке.
Не берите с собой лишнего, а лишь необходимый минимум вещей для того, чтобы провести время в аквапарке весело и с удовольствием!