можно ли провозить еду в ручной клади в самолете ютэйр
5.4 Вещи, находящиеся при пассажире (ручная кладь)
5.4.1 Вещи, находящиеся при пассажире и перевозимые в салоне ВС (ручная кладь), являются незарегистрированным багажом. В целях обеспечения авиационной безопасности, охраны жизни, здоровья пассажиров и членов экипажей воздушных судов, в ручной кади не должны перевозиться предметы и вещества, запрещенные к перевозке на воздушном транспорте по условиям авиационной безопасности.
5.4.2 В качестве ручной клади принимаются вещи, вес и габариты которых установлены Авиакомпанией и позволяют безопасно разместить их в салоне ВС.
5.4.3 В Авиакомпании установлены следующие нормы бесплатного провоза ручной клади:
1 место до 5 кг размерами не более 40х30х20 см
1 место до 5 кг размерами не более 40х30х20 см
1 место до 5 кг размерами не более 40х30х20 см + 1 место до 10 кг размерами не более 55х40х25 см
1 место до 5 кг размерами не более 40х30х20 см + 1 место до 10 кг размерами не более 55х40х25 см
Норма провоза для детей до 2-х лет без места
1 место до 5 кг размерами не более 40х30х20 см
5.4.4 В качестве ручной клади сверх нормы и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж:
— рюкзак габаритами не более 40х30х20 см, весом не более 5 кг, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
— букет цветов;
— верхнюю одежду;
— зонт-трость;
— детское питание для ребенка на время полета;
— костюм в портпледе;
— устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребенка, которое можно безопасно разместить в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения (габаритами не более 65х40х20 см);
— лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
— костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;
— товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в один запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, весом не более 3 кг.
5.4.5 Пассажир обязан заботиться о сохранности ручной клади, перевозимой в салоне ВС. Авиакомпания не несет ответственности за ручную кладь и вещи, перевозимые пассажиром в салоне ВС. В случае перерыва в выполнении рейса, указанного в перевозочном документе, пассажир при высадке с борта ВС обязан забрать с собой размещенную там ручную кладь и вещи.
5.4 Вещи, находящиеся при пассажире (ручная кладь)
Что разрешено брать в ручную кладь?
Собираясь в отпуск или командировку, подумайте о путешествии налегке.
Нормы для тарифов
1 место 5 кг (40x30x20 см)
1 место 5 кг (40x30x20 см)
1 место 5 кг (40x30x20 см) и 1 место 10 кг (55x40x25 см)
1 место 5 кг (40x30x20 см) и 1 место 10 кг (55х40х25 см)
Что можно взять дополнительно?
Дополнительно к ручной клади пассажир может бесплатно провезти один из предметов:
Жидкости.
Все жидкости перевозятся в специальных емкостях не более 100 мл, суммарный объем которых не должен превышать 1 литра.
Жидкостями считаются не только вода, соки, но и джемы, мед, шампуни, тушь для ресниц, йогурт, духи, крем или зубная паста.
Исключением из правил является детское питание, необходимое на период полета, а также жидкости, купленные в отделах Duty free. Пакет из магазина беспошлинной торговли открывать до окончания полета запрещается.
Что запрещено провозить в ручной клади в целях безопасности?
Запрет не касается зажигалок в количестве одной штуки, электронных сигарет, влажных салфеток, фенов, утюжков для волос, твердой еды и различных видов зарядных устройств для техники.
Как проверяют ручную кладь?
Будьте готовы к тому, что ручную кладь проверят наравне с другим багажом.
При входе в аэропорт. Необходимо пройти через рамку стационарного металлоискателя. Телефон, наушники, ключи и монетки из карманов вас попросят выложить на столик рядом с рамкой. Сумку/рюкзак надо будет отправить через специальный рентгеновский сканер.
В зоне предполетного досмотра. Положите ручную кладь и другие вещи (одежду, головной убор, ремень, часы и телефон) на ленту сканера. После этого пройдите через специальную рамку и заберите свои вещи.
Если вещи не умещаются в ручную кладь или их запрещено везти в салоне?
Можно купить дополнительный багаж и взять больше вещей с собой.
Багаж можно докупить через личный кабинет или при онлайн регистрации, а также через чат поддержки Utair.
Багаж и ручная кладь
Нормы багажа в тарифах
Класс обслуживания | Евробизнес | Эконом | ||
Бренд тарифа | Премиум | Оптимум | Минимум | |
Ручная кладь (40x30x20см) | 1 место 5 кг | 1 место 5 кг | 1 место 5 кг | 1 место 5 кг |
Ручная кладь (55х40х25см) | 1 место 10 кг | 1 место 10 кг | — | — |
Багаж (в багажный отсек) | 2 места 30 кг | 1 место 20 кг | 1 место 20 кг | — |
Спортивный инвентарь | 1 комплект 20 кг | 1 комплект 20 кг | 1 место 20 кг (при отсутствии багажа в багажном отсеке) | За дополнительную плату |
Ручная кладь
У Utair есть две нормы ручной клади:
Дополнительно к ручной клади пассажир может провезти рюкзак размерами 40×30×20 см и весом не более 5 кг или дамскую сумку или портфель, а также:
Пассажиры с тарифом «Минимум» и «Оптимум» могут провезти музыкальные инструменты размером 40×30×20. Чтобы провезти инструмент большего размера, можно докупить дополнительное место ручной клади размером до 55×40×25. Пассажиры с другими тарифами провозят музыкальные инструменты в ручной клади только если они вписываются в габариты 55×40×25 см.
В ручной клади нельзя провозить колющие, режущие, взрывоопасные и ядовитые предметы, а также жидкости объемом более 100 мл каждая. Полный список запрещенных к перевозке вещей.
При посадке на борт сотрудники Utair могут проверить размеры и вес ручной клади. Размеры и вес проверяют с помощью измерительной рамки — ручная кладь должна проходить в нее без усилий.
Если при посадке в аэропорту вылета окажется, что ручная кладь больше разрешенной нормы, но не превышает 10 кг и габаритов 55х40х25 см, можно заплатить 4000 ₽ (65 € для зарубежных полетов) и взять её с собой в салон.
Или сдать в багаж, оплатить 3000 ₽ (50 € для зарубежных полетов). Багаж, оформленный при посадке на борт, в аэропорту прилета выдается в зоне выдачи багажа (за исключением детских колясок и инвалидных кресел).
Багаж
Багаж размещается в багажном отсеке самолета. Пассажиры с тарифами «Оптимум» и «Премиум» имеют право на 1 место багажа — весом до 20 кг и до 203 см в сумме 3 измерений. Пассажиры Евробизнес могут сдать 2 единицы багажа весом до 30 кг с теми же габаритами.
Багаж для детей. Независимо от класса обслуживания, пассажиры до 2 лет с билетом без места могут взять на борт 1 место ручной клади размерами 40×30×20 см и весом до 5 кг, а также детское питание, люльку и коляску (по нормам ФАП).
Полет разными авиакомпаниями
Если вы летите Utair и другой авиакомпанией с пересадкой, то нормы багажа и ручной клади могут различаться.
Прочитайте про нормы другой авиакомпании на ее сайте и убедитесь, что ваши багаж и ручная кладь им соответствуют.
Багаж сверх нормы и негабаритный багаж
За отдельную плату вы можете приобрести возможность провезти ручную кладь или багаж сверх нормы, включенной в тариф. Стоимость меняется в зависимости от момента оплаты — до регистрации, во время регистрации или при посадке на борт. Выгоднее оплачивать превышение нормы багажа заранее, на сайте или в мобильном приложении Utair.
Если в билете несколько направлений, дополнительный багаж оплачивается отдельно для каждого.
Дополнительная ручная кладь. Вы можете взять на борт дополнительную ручную кладь 55×40×25 см и весом до 10 кг.
Место покупки | Ручная кладь 55х40х25 см, 10 кг |
При покупке билета (более чем за 36 часов до вылета рейса) | 1499 ₽ /25 € |
При регистрации на рейс на сайте и в мобильном приложении При покупке билета менее чем за 36 часов до вылета. | 2500 ₽ / 40€ |
При регистрации на рейс в аэропорту | 2800 ₽ / 45€ |
При посадке в самолёт | 4000 ₽ / 65€ |
При регистрации на маршруты по территории ХМАО-Югры платное место ручной клади весом до 10 кг габаритами 55×40×25 см для тарифов «Оптимум» или «Минимум» оплачивается за каждый й кг фактического веса по тарифам на сверхнормативный багаж.Для трансферных полетов стоимость удваивается.
Для рейсов из Москвы в Анадырь и из Анадыря в Москву багаж сверх нормы можно купить только в аэропорту время регистрации на рейс.
До 10 кг — 2300 ₽
До 20 кг — 3500 ₽
Стоимость второго и следующих дополнительных мест багажа составляет:
До 10 кг — 4000 ₽
До 20 кг — 6000 ₽
Первое место багажа сверх нормы — это место, которое приобретают дополнительно к норме провоза.
Багаж сверх нормы. Чтобы сдать больше багажа, потребуется доплатить.
Место покупки | до 10 кг 55х40х25 | до 20 кг 203см |
При покупке билета | 1499 ₽ / 25€ | 2499 ₽ / 40 € |
При регистрации на рейс на сайте и в мобильном приложении При покупке билета менее чем за 36 часов до вылета | 2000 ₽ / 30€ | 3000 ₽ / 50€ |
При регистрации на рейс в аэропорту | 2300 ₽ / 35 € | 3500₽ / 60 € |
При посадке в самолёт | 3000₽ / 50€ | 4000₽ / 65€ |
Для трансферных полетов стоимость удваивается.
Превышение размеров. Если багаж более 203 см в сумме трех измерений, потребуется доплатить.
Место покупки | Превышение габаритов (более 203 см по сумме 3-х измерений) |
При покупке билета | ─ |
При регистрации на рейс | 3500₽ / 60€ |
При посадке в самолет | ─ |
Для трансферных полетов стоимость удваивается.
Превышение веса. Если багаж окажется тяжелее допустимых норм, придется доплатить.
Место покупки | от 21 кг до 30 кг | от 31 кг до 50 кг |
При покупке билета | ─ | ─ |
При регистрации на рейс | 3500₽ / 60 € | 7000 ₽ / 120€ |
Для трансферных полетов стоимость удваивается.
Если норма превышается по нескольким категориям, то оплатить нужно сумму превышений.
На внутриокружных маршрутах по территории ХМАО-ЮГРЫ сверхнормативный багаж оплачивается по тарифу 2% от максимального действующего пассажирского тарифа на маршруте за 1 кг.
Спортивное снаряжение
Пассажиры с тарифом «Премиум» и «Евробизнес» могут бесплатно перевезти в багаже один из комплектов спортивного снаряжения, общим весом не более 20 кг.
Пассажирам с тарифами «Минимум» и «Оптимум» для перевозки спортивного снаряжения нужно доплатить 3500 ₽ (или 60 € на международных рейсах) за 1 комплект, общим весом не более 20 кг, за каждый участок маршрута. По тарифу «Оптимум» можно бесплатно провезти вместо багажа спортивное снаряжение. Важно чтобы снаряжение занимало 1 место с габаритами до 203 см в сумме 3 измерений и массой 20 кг.
С 25.06.2021 при покупке билета на сайте Utair или в мобильном приложении более чем за 36 часов до вылета рейса оформите дополнительную услугу перевозка велосипеда, беговела или самоката за 1499 ₽. Если не купили услугу во время оформления билета, докупите её в мобильном приложении.
В связи с началом летнего сезона Utair дарит детям до 12 лет перевозку велосипеда, беговела, самоката (не электрического) весом до 15 кг бесплатно. Обратите внимание на то, что перевезти бесплатно велосипед беговел или самокат (не электрический) можно лишь в том случае, если билет на ребенка оформлен по тарифу Минимум или Оптимум. Бесплатная перевозка детского велосипеда беговела или самоката не возможна, если ребенок с вами не путешествует.
Utair перевозит спортивное снаряжение с доплатой на рейсы Бухару, Самарканд,Ташкент, Фергану и Душанбе и обратно, независимо от тарифа.
Самокат или велосипед с электрическим приводом с отсоединяемой батареей емкостью до 160 Ватт-час (батарею перевозят в ручной клади). Самокат или велосипед с неизвлекаемой батареей провозят с оформлением его в грузовом терминале аэропорта. Самокат или велосипед с встроенной (не извлекаемой) литиевой батареей можно провозить при оформлении его в качестве «опасного груза» через грузовой терминал аэропорта при наличии технической возможности обработки, оформления и перевозки.
Принимаются к перевозке в сложенном виде при наличии упаковки, предотвращающей повреждения (картонная коробка).
Баллон должен быть пустым, клапан должен быть открытым или снятым с обеспечением доступа для проверки при регистрации багажа в аэропорту.
Исключается перевозка устройств регенерации, баллонов со сжатыми газами и химическими веществами, прочих устройств/аксессуаров, которые относятся к категории опасных грузов.
При этом на сопутствующее снаряжение (палки, ботинки, шлем, крепление, гидрокостюм, экипировка для хоккея), перевозимое без лыж/сноубордов/доски для серфинга/клюшек, данная норма бесплатного провоза сверх установленной нормы не распространяется.
Дополнительный багаж для участников программы Utair Status
Владельцы карт элитных уровней программы лояльности Utair Status имеют привилегии в провозе багажа:
Дополнительные услуги для перелетов
Дополнительное багажное место, чтобы взять больше вещей.
Дополнительное место ручной клади, чтобы не сдавать вещи в багаж.
Ценная ручная кладь с габаритами не более 85×40×25 см до 10 кг.
Меню от шефа, удобные кресла и приоритетный выход.
Дополнительная защита от несчастных случаев.
Место+ с увеличенным пространством, чтобы отдохнуть в полёте.
Более тихие места в конце салона в самолётах ATR-72 — с 15-го по 18-й ряд.
Любимое место в салоне или рядом с попутчиком.
Завтрак, обед или ужин в долгий полёт — себе или ребёнку.
Автомобиль в аренду и номер в отеле, экспресс-доставка посылок.
Полноценное спальное место на целом ряду кресел.
Шоппинг на высоте, по специальным ценам.
Скоро здесь появится новая услуга
В аэропорту вы сможете оплатить багаж:
Стоимость второго и следующих дополнительных мест багажа составляет:
За 36 часов до вылета
Менее 36 часов до вылета
Ручная кладь 10 кг
Багаж сверх нормы 10 кг
Багаж сверх нормы 20 кг
Первое место багажа сверх нормы — это место, которое приобретают дополнительно к норме провоза.
Пассажиры с дополнительной ручной кладью первыми проходят на посадку.
Владельцам карт Status Gold дополнительная ручная кладь 10 кг на тарифах Минимум и Оптимум предоставляется бесплатно.
Для перевозки на борту хрупких вещей, музыкальных инструментов или спортивного инвентаря, превышающего стандартные габариты ручной клади, приобретайте услугу Ручная кладь +:
— увеличенные габариты 85×40×25 см;
— вес до 10 кг.
Стоимость услуги от 2499 ₽ (или 40 € для международных рейсов).
Приобрести услугу можно на сайте или в мобильном приложении, во время покупки билета или во время регистрации на рейс. Также услуга доступна в агентствах по продаже авиабилетов и в кассах аэропорта.
Вы можете взять на борт по одной единице каждого вида дополнительной ручной клади: РК10 и/или РК +.
Услугу Ручная кладь нельзя повысить до услуги Ручная кладь +.
На рейсах дольше 6 часов Utair предлагает целый блок кресел со спальными принадлежностями.
На некоторых самолетах салон для пассажиров класса «Евробизнес» выделен разделительной лентой.
Utair вернет доплату:
Места+, у которых на 25 см больше пространства между креслами. На них удобно спать или лететь с ребенком — даже если откинуто кресло впереди.
На рядах перед аварийными выходами на крыло спинки кресел не откидываются.
от 25 € (1999 ₽ во время регистрации для рейсов из России)
499 a / 7 € (699 a во время регистрации на рейсы МВЛ из России),
999 a / 14 € (1299 a во время регистрации на рейсы МВЛ из России)
Utair вернет доплату за место+:
Если пассажир отказывается от полета, то доплата за место+ не возвращается.
На любых Местах+ не допускается размещение пассажиров, которые везут в салоне домашних животных.
5 € (или 540 ₽ во время регистрации для рейсов из России)
99 a / 14 € (129 a во время регистрации на рейсы МВЛ из России)
Остальным пассажирам Utair назначит место автоматически. Чтобы выбрать место на борту, доплатите от 349 ₽ в зависимости от направления и категории места: у окна, в проходе или середине салона ( от 5 € для международных рейсов) Выбрать и оплатить место можно при покупке билета или во время регистрации на рейс.
Если пассажир выбрал место, а затем отказался от него и выбрал другое, оплата не возвращается.
Багаж и ручная кладь Utair
У авиакомпании Utair требования к провозу багажа и ручной клади пассажиров, основанные на Федеральных авиационных правилах и Воздушном кодексе. Авианити перечисляет основные нормы и требования к багажу, которые необходимо соблюдать всем пассажирам Utair.
Utair — классический авиаперевозчик, закладывает в стоимость авиабилетов транспортировку багажа и перевозку ручной клади. Исключение составляет тариф авиабилетов «Лайт», в который входит провоз только ручной клади до 10 кг, за багаж, сдаваемый в багажное отделение самолета, придется доплачивать.
Если количество, вес и размер багажа превышают нормы, то за сверхнормативный багаж необходимо будет доплачивать.
Тарифы на багаж сверх нормы (Скриншот с сайта utair.ru)
Требования к ручной клади
Utair в ручную кладь разрешает брать вещи весом до 10 кг и размером по сумме трех габаритов до 115 см (55×40×20), провезти можно одно место. В тарифных планах авиабилетов «Комфорт» и «Бизнес» допускается два места ручной клади. Независимо от типа авиабилета, пассажир может провезти дополнительно вещи из списка, утвержденного Федеральными авиационными правилами:
Авиакомпания не маркирует вещи из данного списка и не следит за их сохранностью во время полета.
Требования к сдаваемому багажу
Багаж в Utair должен весить до 23 кг и быть не более 203 см в сумме трех изменений, если пассажир летит тарифом «Стандарт» или «Гибкий». Пассажиры с авиабилетами тарифов «Комфорт» и «Бизнес» могут провезти больше багажа: два места до 32 кг и размером до 203 см каждое.
Дополнительные бонусы получают клиенты Utair — владельцы карт Status: они могут бесплатно провезти одно — два места багажа сверх нормы.
Не кладите в чемоданы ценные вещи: деньги, документы, украшения, технику. Авиакомпания рекомендует этого не делать, потому что не отвечает за сохранность ценных вещей пассажиров. Чтобы не было неприятных разбирательств с авиаперевозчиком — перевозите их в ручной клади.
При перевесе за лишний багаж придется доплачивать, расценки зависят от веса и количества дополнительного багажа и указаны на официальном сайте Utair. Если багаж весит более 50 кг, его необходимо оформлять и отправлять как груз, если размеры багажа более 203 см — как негабаритный багаж.
Авианити рекомендует заранее уточнять у авиакомпании вопросы, связанные со сверхнормативным и негабаритным багажом. Может получиться так, что авиакомпания откажет в доставке такого багажа, потому что в самолете не будет свободного места.
Перевозка животных в самолете
Utair перевозит только комнатных кошек и собак в салоне самолета. Их вес с учетом веса контейнера-перевозки должен быть не более 10 кг, размер контейнера-перевозки (или сумки-переноски) должен быть: длина — 55 см, ширина — 40 см, высота — 20 см, в сумме 115 см. Нельзя выпускать питомцев из контейнера (сумки) во время полета.
Животные, которые весят более, чем 10 кг, полетят в багажном отсеке воздушного судна. Также это относится и к птицам. Максимальный размер клетки для животного должен не превышать 203 см.
О перевозке животного в самолете необходимо предупредить Utair за 48 часов до вылета рейса, иначе авиакомпания может отказать.
Повреждение багажа
Если при получении багажа обнаружили его повреждение — обращайтесь в службу розыска багажа в зоне выдачи в аэропорту. Оформите акт PIR. Обратитесь в авиакомпанию за возмещением средств за поврежденные вещи или чемодан в течении 7 дней.
Потеря багажа
Если вы прилетели, а багаж — нет, обращайтесь в службу розыска багажа не покидая зону его выдачи в аэропорту, получите акт о потере багажа. Максимальный срок поиска багажа — не более 21 дней, если он все-таки не будет найдет, обращайтесь в Utair за компенсацией.
Поиск Авианити ищет авиабилеты авиакомпании Utair, сравнивая их стоимость с предложениями других авиакомпаний и билетных агентств. Выбрать тариф авиабилетов с включенным багажом можно во время бронирования авиабилетов.