меня зовут я представляю
Как эффективно приступить к новой работе: 7 шаблонов для электронных писем
Это ваша первая неделя на новом рабочем месте, и вы хотите произвести впечатление на своих коллег? Начните с отправки электронных писем, представленных ниже в статье. Но помните: нет необходимости засорять почтовые ящики людей без необходимости!
Шаблон № 1
Для коллеги, с которым вы будете тесно сотрудничать.
Я знаю, что нас кратко представили друг другу, но я просто хотел отправить вам короткое письмо, чтобы сказать, что я рад работать с вами! Мне бы очень хотелось найти время, чтобы мы смогли вместе пообедать или выпить чашечку кофе, поболтать и немного лучше узнать друг друга.
Устроить ли вас [день] и [время]? Я угощаю!
Дайте мне знать, [Ваше имя].
Шаблон № 2
Для отдела, с которым вы будете сотрудничать.
Привет, команда [Отдел],
Надеюсь, у всех вас будет отличный день!
Я [Ваше имя]. Поскольку я знаю, что мы будем работать вместе над несколькими различными проектами, я хотел кратко представиться. Я очень рад работать со всеми вами и с нетерпением жду тесного знакомства с вами во время нашей предстоящей встречи [дата].
До скорой встречи, [Ваше имя].
Шаблон № 3
Для проектов или клиентов, которых вы возьмете на себя. Вам, вероятно, все равно придется участвовать в некоторых незавершенных проектах. Или, может быть, вам нужно представиться в качестве нового контактного лица для клиентов, с которыми вы будете общаться с этого момента.
Я надеюсь, что ваша неделя проходит хорошо!
Меня зовут [Ваше имя], и я новый [должность] здесь, в [Название компании]. Я буду вашим новым контактным лицом для продвижения вперед [задачи или проекта]. Поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне за всем, что вам нужно, я рад помочь! Как только я начну работать, я снова свяжусь с вами, дабы убедиться, что мы достигаем всех наших текущих целей. А если нет, мы обсудим, что мы можем сделать, чтобы достичь их.
Всего наилучшего, [Ваше имя].
Шаблон № 4
Для человека, который раньше занимал вашу должность. Конечно, если ваш предшественник перешел в совершенно другую компанию, не имеет смысла связываться с ним. Но если этот сотрудник все еще рядом, и его повысили в должности или перевели в другой отдел, может быть полезно наладить связь, особенно если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, касающиеся вашей новой роли.
Меня зовут [Ваше имя], и я здесь [новая должность].
Я слышал от многих людей, как хорошо вы работали на этой должности, поэтому я счел нужным представиться. Я с нетерпением жду, что смогу тоже показать себя на новой должности. Если у вас есть какие-либо быстрые советы для достижения успеха? 🙂
Рад быть частью команды, [Ваше имя].
Шаблон № 5
Я надеюсь, у тебя отличная неделя!
Я пишу со своей новой электронной почты. Я больше не работаю в [Предыдущее название компании], я устроился в [Новое название компании] в качестве [должность].
Мне очень нравится сотрудничать с вами, поэтому я надеюсь, что мы найдем несколько способов продолжить совместную работу в моей новой должности. Если вам что-нибудь понадобится, не стесняйтесь связываться со мной.
Общие рекомендации по звонкам — обход секретаря
Консалтинговое агентство «Business Proactive» представляет статью «Общие рекомендации по звонкам — обход секретаря».
Рекомендации к сценарию холодного звонка
Одним из важных этапов подготовки к холодному обзвону является разработка сценария звонка или скрипта разговора. Отточенный сценарий придает уверенности во время разговора, позволяет быстро сориентироваться по ситуации, ответить на неожиданные вопросы и частые возражения. Конечно, идеальный сценарий составить невозможно, так как каждый клиент — индивидуальность. Тем не менее, можно выделить несколько этапов, подобрать наиболее работающие фразы и адаптировать по ситуации.
Определите основную цель вашего звонка: заинтересовать клиента, договориться о личной встрече, отправить коммерческое предложение, продать товар/услугу, пригласить на мероприятие и т.д. Теперь можно приступить к сценарию.
Приветствие.
Любой разговор — телефонный или живой — начинается с приветствия.
Большинство менеджеров по продажам уверены, что в продаже самое главное – это обработка возражений клиента. Да, это действительно очень важный момент в продаже, но в продаже так же очень большую роль имеет приветствие и самопрезентация.
Когда клиент вам доверяет и лояльно к вам относиться, продать ему гораздо легче. Когда клиент чем-то взволнован или недоволен, то продать ему гораздо сложнее.
Как установить контакт с клиентом?
Поприветствовать, представиться, задать ему вопрос.
Пример правильного приветствия:
— Здравствуйте _ИМЯ КЛИЕНТА_.
— Здравствуйте.
— Меня зовут _ВАШЕ ИМЯ_, компания «ABC». Вам сейчас удобно разговаривать?
Самопрезентация
Вот уж о чем действительно многие забывают, так это о само презентации.
Очень часто в начале встречи ее либо вообще опускают, либо излагают очень коряво, что дальше клиент не хочет иметь с вами ничего общего. Поэтому вам необходимо в начале каждого разговора с клиентом представлять компанию.
Самый простой пример:
— Добрый день. Меня зовут _Ваше_Имя_. Менеджер по продажам компании «ABC», крупнейшей на всей территории Сибири и Дальнего Востока.
Здесь все четко, ясно и по сути.
Зачем вообще грамотно представляться и представлять свою фирму?
Также вы можете вкратце пояснить, чем занимается наша компания.
Смысл встречи или звонка
Проблема почти всех менеджеров по продажам стоит в том, что они не могут четко сказать зачем позвонили или пришли на встречу. А если и говорят, то «прогибаются под клиента» и начинают играть по его правилам.
Смысл встречи или звонка должен подаваться нейтрально! Без обесценивания себя. Варианты обесценивания вы найдете в разделе «Типичные ошибки в продажах»
Запомните, в начале разговора, после того как поприветствовали клиента и представились ему, вы должны сказать клиенту зачем вы звоните или зачем пришли к нему в офис.
— Позвонил вам, чтобы пообщаться о возможном сотрудничестве.
— Наша компания разработала специальное предложение, благодаря которому вы можете приобрести самые лучшие ткани по приемлемым ценам.
В данной фразе ключевым словом является «пообщаться», а не продать. Этой фразой вы снижаете негатив у клиента.
Прощание
Не забывайте, что прощание с клиентом должно быть мягким. Чтобы в дальнейшем он не один раз обратился в нашу компанию.
Обязательно прощайтесь с клиентом и называйте его по имени. Это закрепляется в сознании клиента, и повышает его лояльность к вам и компании в целом.
Пример одного сценария холодного звонка
Скрипт обхода секретарей
Цель – добраться до ЛПРа и договорится с ним о встрече.
— Добрый день, меня зовут _ИМЯ_, менеджер по продажам текстильной компании «ABC», крупнейшей на всей территории Сибири и Дальнего Востока. Скажите, пожалуйста, кто у вас занимается закупками тканей?
— Скажите, а Оксана Валерьевна сейчас у себя?
— Хорошо. Соедините меня с ней, пожалуйста. Скажите, что это компания «ABC».
— Добрый день, меня зовут _ИМЯ_. Я представляю компанию «Евротекс», мы занимаемся продажей текстиля и тканей, и являемся самой крупной компанией на территории Сибири и Дальнего Востока. Скажите, пожалуйста, с кем мне нужно пообщаться по вопросу закупок тканей?
— С Оксаной Валерьевной
— Хорошо. Соедините меня с ней пожалуйста.
— А по какому вопросу?
— По вопросу закупки тканей.
Как представиться так, чтобы вас запомнили
Как же сложно иногда представляться, согласитесь? А ведь так складывается о вас первое впечталение. И нужно уметь его производить.
«Расскажите о себе, Иннокентий».
Испуганный он жмётся в углу и не знает, что же конкретно сказать: что он любит вышивать крестиком и готовить сырники или может быть всё же стоит упомянуть, как звучит ваша позиция? Сложно Иннокентию, да и нам тоже. Что делать?
Подсказка #1: Информация как вклад
Итак, сравним:
«Привет, меня зовут Иннокентий Ворчунов и я менеджер в компании Макдональдс».
Это очень хорошо, конечно, но ведь даже у Иннокентия есть визитка или модно говорить business card, где то же самое написано. После такого представления у вас не останется никакого впечталения о человеке, будет ощущение, что он перед вами не раскрылся. Это тоже самое как писать сухие письма и всё время напоминать об уважении (многоуважаемый, с моей стороны было бы неуважительно, с уважением и проч.).
Намного лучше будет звучать следующее:
«Привет, я Иннокентий. Уже 15 лет представляю компанию Макдональдс, у меня довольно большой опыт работы с самыми разными клиентами, я расту вместе с нашей компанией и знаю о сервисе всё и немного больше. Наверное». // Можно добавить, что вы рады познакомиться или теперь готовы начать свой доклад / рассказ и так далее.
Шутка будет очень кстати, как и немного слов о чём-то ещё вроде ваших эмоций, например.
Подсказка #2: Постарайтесь запомниться
Чаще всего после представления человек забывает ваши имя секунд через 10. Представляете, что произойдет с описанием вашей работы? Именно поэтому нужно вносить в рассказ детали и эмоции. А ещё лучше (и эффективнее) будет сразу обратить внимание аудитории на то, что вы действительно можете быть полезны.
Например, упомянул бы Иннокентий о том, что готов ответить на любые вопросы, которые связаны с работой в ресторанном бизнесе, возможно, дела бы пошли лучше.
Вы должны что-то дать, чтобы вас запомнили. Пусть это будет что-то простое, ненавязчивое.
// Если совсем туго с запоминанием и вы должны выступить в презентацией, то почему бы не предложить всем плитку шоколада или выдать по яблоку (импровизируем). Но это только в том случае, когда вы знаете, что вам придётся представляться и выступать на публике.
Подсказка #3: Культурный аспект
Вот здесь как раз снова вспомним про юмор. Когда люди сидят с серьёзными лицами во время презентации или просто на мероприятии, но при этом думают о том, что на вечер надо купить колбасу, то это… провал.
В нашей стране, конечно, не все будут рады новой шутке. Не переборщите с политическими аспектами (порадуйте человека шуткой про санкции только если он не в госструктурах работает).
Если вы говорите с иностранцем, то постарайтесь провести какие-либо культурные параллели, обсудить с ним аспекты, которые касаются жизни в другом государстве. Проявите заинтересованность. Если при итальянце вы пошутите про Сильвио Берлускони, то скорее всего он оценит.
И вообще, если вам часто приходится встречаться с иностранцами, то постарайтесь изучить традиции проведения бизнес-мероприятий. Просто чтобы не попасть впросак.
“Добрый день! Меня зовут Иннокентий.
И мои родители, конечно, мечтали, чтобы я стал актёром (вариант для России). Но фамилия моя не имеет ничего общего со Смоктуновским, как и мои артистические способности.
Я работаю в компании Макдональдс администратором уже 15 лет, за это время я узнал очень много о сервисе и аспектах ведения ресторанного бизнеса в России. Сеть фастфуда в нашей стране развивалась совершенно иначе и мне удалось приложить к этому руку. Если вам интересно, чуть позже могу рассказать.
// Очень рад видеть вас на этом мероприятии // Рад познакомиться.
Поиск ответа
Вопрос № 288766 |
Ответ справочной службы русского языка
Ответ справочной службы русского языка
Мужская фамилия Райсих склоняется, женская – нет. Не склоняются фамилии славянского происхождения на -ых (-их) типа Золотых, Черных, Долгих. Эти фамилии несклоняемы, потому что они в каком-то смысле уникальны: они происходят от формы родительного (и предложного) падежа множественного числа имен прилагательных (ср.: золотых куполов, долгих проводов). Райсих к такому типу фамилий не относится и подчиняется общим правилам.
Как правильно: меня зовут Владимиром Александровичем или меня зовут Владимир Александрович
Ответ справочной службы русского языка
Оба варианта правильны: в именительном падеже и в творительном падеже.
Ответ справочной службы русского языка
Оба варианта небезупречны, лучше написать: жуткое самолюбование. Также обратите, пожалуйста, внимание, что в сочетании с какого бока ни зайди пишется частица ни.
Здравствуйте, меня зовут Павел Крась Хотелось бы поинтересоваться Склоняется ли моя фамилия?
Ответ справочной службы русского языка
Ответ справочной службы русского языка
Да, слова наконец и наконец-то в данном случае обособлять не нужно.
Добрый вечер! Меня зовут Артём Деренкив. Склоняется моя фамилия или нет? Спасибо.
Ответ справочной службы русского языка
Да, мужская фамилия Деренкив склоняется (женская – нет).
Дорогие грамотеи, правильно ли расставлены знаки препинания?
» Меня зовут Михаил (,) и я (-) врач. И по образованию ( ) и по призванию!
Обоснуйте, если можно. Заранее спасибо!
Ответ справочной службы русского языка
Правильно: Меня зовут Михаил, и я врач. И по образованию, и по призванию. Первое предложение сложносочиненное (две грамматические основы), запятая ставится между его частями. Во втором предложении запятая ставится перед повторяющимся союзом.
Нужна ли запятая после слова «Мережкин» в предложении » Меня зовут Саша Мережкин и я учусь в четвёртом классе». WORD упорно заставляет ставить эту запятую.
Ответ справочной службы русского языка
Здравствуйте. Думается, здесь нужна запятая, это сложносочиненное предложение с союзом «и»: Меня зовут Иван, и я отвечаю за все видео курса.
Ответ справочной службы русского языка
Здравствуйте. Мне посоветовал обратиться к Вам Михаил Викторович ГОРБАНЕВСКИЙ.
Меня зовут Дмитрий и я представляю некоммерческую организацию «Общество защиты прав потребителей «Правда о Еде».
В настоящий момент мы разрабатываем проект изменений маркировки продуктов питания в России (для его публичного обсуждения). Эта маркировка должна помочь потребителю легче ориентироваться во всем многообразии товаров для пищевого использования.
Для одного из разделов проекта нам необходимо понять, что же означает в современном русском языке слово «масло»? Что понимают под ним лингвисты? Можете ли Вы помочь в данном вопросе?
В частности, нам необходимо заключение специалиста по данной проблематике.
Спасибо.
Ответ справочной службы русского языка
Значения слов описаны в толковых словарях русского языка. См. словарную статью «Большого толкового словаря русского языка» под ред. С. А. Кузнецова.
Как правильно пишется «ни как иначе» или «никак иначе» в контексте предложения:
» Меня зовут Володя и (ни как)/(никак) иначе»
Ответ справочной службы русского языка
Правильно: Меня зовут Володя и никак иначе.
Здравствуйте,
меня зовут Джакомо, я иностранный студент русского языка.
При чтение одного современного рассказа я нашёл выражение: «сорваться с нарезки на радостях». Я искал значение повсюду, в словариях и в интернете но ничего не получилось.
Не скажите ли пожалуйста что значит такое выражение?
Ответ справочной службы русского языка
Сорваться с нарезки (или слететь с нарезки ) – жаргонное выражение, оно употребляется в значениях «сойти с ума; начать вести себя странно, необычно, глупо, нелогично; потерять психическое равновесие, утратить контроль над собой». Таким образом, сорваться с нарезки на радостях – от радости начать вести себя странно, необычно; потерять контроль над собой, своими эмоциями.
«— Как тебя зовут, дитя?
— Меня зовут Алисой, с позволения Вашего Величества»
(в переводе Н.М. Демуровой)
«— Как тебя зовут, дитя?
— С разрешения Вашего Величества, меня зовут Алиса»
(в переводе А.А. Щербакова)
Ответ справочной службы русского языка
Оба варианта правильны: в именительном падеже и в творительном падеже.
Меня зовут Даниил Бых, я родом с Украины.
Никак не могу понять склоняется ли моя фамилия,
Подскажите, пожалуйста! Заранее благодарю!
Ответ справочной службы русского языка
Да, по правилам русского языка мужская фамилия Бых склоняется.
Поиск ответа
Вопрос № 307892 |
Обособляется ли запятой оборот с «как», например «Как руководитель отдела(,) делаю то-то»? Пример: Меня зовут Валерий, я работаю в агентстве «А». Помогаю клиентам запускать рекламные кампании в интернете. Самостоятельно составляю рекламные тексты и объявления, подбираю ключевые слова. Как руководитель отдела обучаю новичков и контролирую их работу.
Ответ справочной службы русского языка
Пунктуация зависит от смысла. Если как руководитель можно заменить словами в качестве руководителя, то запятая не нужна. Если у этого оборота есть дополнительное значение причины (‘поскольку я руководитель отдела’), запятая ставится.
В приведенном примере запятая не требуется.
Ответ справочной службы русского языка
Запятая нужна, она разделяет части сложного предложения.
Ответ справочной службы русского языка
Мы согласны с коллегой из ИЛИ РАН. В фамилии содержится необычное буквосочетание, ее лучше оставить в неизменяемой форме.
» Меня зовут Иван, а это моя жена, Юлия, и наша дочь, Рита» Перед именами женщин нужна запятая или нет?
Ответ справочной службы русского языка
Не обособляются нераспространенные приложения, относящиеся к именам собственным, если стоят перед определяемым существительным: Верно: Меня зовут Иван, а это моя жена Юлия и наша дочь Рита.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как правильно написать: » Меня зовут Людмила» или » Меня зовут Людмилой»?
Ответ справочной службы русского языка
Стилистически нейтральный вариант: Меня зовут Людмила.
Здравствуйте. Меня зовут Осипов Юханна Владимирович. Я бы очень хотел узнать склоняется ли мое имя, Юханна.
Ответ справочной службы русского языка
В русском языке имя Юханна (как мужское, так и женское) склоняется.
Всем привет Меня зовут гриша мне 17 и я из молдавии.Хочу взять себе транспорт но мне нужен совет Бюджет 1000 евро думаю взять либо ушатаную машину либо новый китайский мотоцикл.Машина мне больше подходит потому что с ней можно пойти и собирать орехи а потом продать или драва срубить и принести домой ну и много такого,но думаю и про мотоцикл.Он красивый новый но ташить драва или орехи не вариант.Что вы скажите
Ответ справочной службы русского языка
Мы не можем помочь с выбором автотранспорта, но можем сказать, что в Вашем тексте много ошибок.
Здравствуйте, меня зовут Ольга. Объясните, пожалуйста, как правильно написать: «Первой в космос полетела собака Лайка. За ней в дальний путь отправились Белка и Стрелка. Они летали туда в разведку.» В третьем предложении как правильно написать: «в разведку» или «на разведку»?
Ответ справочной службы русского языка
Добрый день! Меня зовут Анастасия. У нас с коллегами возник спор, который не получается разрешить. Нужна ли запятая в фразе «Лежу на полу вся в крови»? Некоторые считают это обособлением (то есть «Лежу на полу, вся в крови»), некоторые, что здесь подлежащее и сказуемое, которые не разделяются. Это важно, потому что пойдёт в печать, а я бы очень не хотела, чтобы такая ошибка стала достоянием общественности. Спасибо.
Ответ справочной службы русского языка
В данном случае пунктуация зависит от интонации. Если логическое ударение падает на вся в крови, то запятая не ставится. Окончательное решение принимает автор текста.
Здравствуйте. Меня зовут КВОЧКА КАРИНА. Моя фамилия славянского происхождения, я украинка, но теперь учусь в России. Подскажите, пожалуйста, моя фамилия склоняется или нет? А фамилия Заранее благодарю за Ваш ответ.
Ответ справочной службы русского языка
Здравствуйте, меня зовут Вадим Кронькалнс, у меня вопрос, можно ли склонять мою фамилию, так как подходящих правил я на сайте у вас не нашёл, фамилия латвийская, и мне отец и дед(сам латыш), всегда говорили что фамилия не склоняется, помогите разобраться. Заранее благодарю!
Ответ справочной службы русского языка
Вашу фамилию склонять не только можно, но и нужно. Все мужские фамилии, оканчивающиеся на согласный, склоняются, это закон русской грамматики (единственное исключение – фамилии типа Черных, Долгих).
Добрый день. Меня зовут Шпень Дмитрий Геннадьевич. Помогите разобраться со склонением моей фамилии. Её следует склонять согласно пункта 13.1.4 учебно-методического материала Н. А. Еськовой? С уважением.
Ответ справочной службы русского языка
Как и все фамилии, оканчивающиеся на согласный, фамилия Шпень склоняется, если относится к мужчине, и не склоняется, если относится к женщине. Правильно: Дмитрия Шпеня, Дмитрию Шпеню и т. д.
Здравствуйте! Меня зовут Надежда. Я хотела бы узнать, правильно ли построена фраза «бутик кондитерской моды» с точки зрения правил русского языка. И имеет ли место употребление словосочетания «бутик моды» в современном русском языке. Ведь значение слова «бутик» и так означает магазин модных и дорогих товаров, зачем же к нему добавлять ещё слова «мода». Мне кажется получается тавтология какая-то.
Ответ справочной службы русского языка
Да, это лексически избыточная конструкция.
Здравствуйте! Меня зовут Елена Найверт. Сына зовут Найвет Павел. Скажите пожалуйста, фамилия у сына склоняется?
Ответ справочной службы русского языка
Да, мужская фамилия склоняется, а женская нет.
При подобном построении обращения, нужно ли расставлять запятые в последнем предложении? Меня зовут Екатерина, я менеджер по продажам интернет-магазина. Мы всегда выполняем свои обещания! И, в знак признательности за интерес к нам, я хочу сделать Вам очень выгодное предложение!
Ответ справочной службы русского языка
Обособление необязательно, но возможно. Оборот в знак признательности за интерес к нам не вполне удачный.