какой слот выбрать если вы хотите начать его прям здесь и сейчас яндекс еда

Как работает режим «Слоты»

Со слотами вы сможете планировать время и место выполнения доставки, получать больше заказов и увеличить доход.

Что такое слоты

«Слоты» — это режим, который позволяет выбрать удобное время и район для выполнения заказов. Когда вы на слоте — точки А и Б будут находиться внутри заданного района.

За день можно выполнить один или несколько слотов.

Обратите внимание: режим «Слоты» недоступен для самозанятых.

Преимущества слотов

Как записаться на слот

1. На главном экране Яндекс.Про нажмите на кнопку «‎Расписание слотов».

6. Проверьте, подходите ли вы под требования слота.

7. Если условия и требования подходят — нажмите «Добавить слот».

8. Выберите дополнительные дни

Как отказаться от слота

Зайдите в расписание и откройте добавленный слот. Внизу карточки будет кнопка отказа.

Как выполнять заказы в слотах

1. Проверьте требования и приезжайте в нужный район за 5 минут до начала слота.

Заранее проверьте, что вы по-прежнему подходите под требования. Например, сервис может попросить заново пройти фотоконтроль термокороба. Без этого начать слот не получится.

Если вы не начнёте слот вовремя — запустится перерыв. Когда его время закончится, слот будет отменён, а вы можете получить штраф за срыв слота.

2. Начните слот.
Для этого нажмите на кнопку «Получать заказы» на главном экране Яндекс.Про, затем на «Начать запланированный слот».

Источник

Свободный слот

ВНИМАНИЕ! Несмотря на то, что служба поддержки допускает использование свободных слотов, не рекомендуется выходить на них слишком часто. Были случаи блокировки тех, кто работал на свободных слотах, забив на плановые в Лавках. Если вам понравятся свободные слоты, лучше перевестись в Еду через офис.
Информация на данной странице только в ознакомительных целях.

Что такое свободный слот?

Это возможность поработать в Яндекс.Еде, когда плановые слоты недоступны, или в свободное время.

Как начать свободный слот?

В приложении нажать на красный кружочек «Не активен» сверху справа и выбрать зеленый бублик «Свободный слот». После чего желательно пройти до точки старта.

Как закончить свободный слот?

То же самое — нажимаем на зеленый бублик сверху справа и выбираем «Не активен». ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ — закончить свободный слот можно только если у вас нет заказов к выполнению. Нам известная история, когда курьер начал в Реутово, а закончил в Люберцах из-за того, что заказы сыпались в течение долгого времени и отводили его все дальше и дальше.

Есть ли еще какие-то особенности?

На свободном слоте по каким-либо вопросам вам вряд ли смогут подсказать в общалке Лавки, так как на время свободного слота вы будете считаться курьером Еды, а их система заказов пусть и похожа, но устроена немного иначе. Если у вас возникнут вопросы, то можно в боте службы поддержки перейти в самое начало по кнопкам и нажать Яндекс.Еда.

Источник

Вопросы и ответы

Основные вопросы

Что такое стандарты сервиса?

Это кодекс правил, в котором говорится о том, как курьерам себя вести. Он небольшой.

Как узнать свой ID курьера?

Иногда могут спросить ID курьера, например, на складе или в службе поддержки. Чтобы его узнать, надо найти сообщение с недельным отчетом в боте Foodfox Courier и посмотреть на имя файла: цифры до первого подчеркивания и будут ID курьера.

221 и дальше — и есть ID курьера

Можно ли поменять логин в Телеграме?

Крайне не рекомендуется.

Если поменять логин в Телеграме, пропадет связь со службой поддержки и ботом FoodFox Courier. Это значит, что:

Поэтому, пока вы работаете, лучше оставить как есть.

Я забыл, где хаб.

Бутырская, Огородный проезд, 12

Офис работает каждый день с 10:00 до 19:00

У меня статус «Потерян», «Неактивен» или «Заблокирован» в приложении, что делать?

Если статус «Потерян», это значит, что не выбирались слоты или не было слотов больше трех дней. В течение четырех дней необходимо поставить себе плановый слот, иначе будет автоматически выставлен статус «Неактивен».

В статусе «Потерян» (если он будет в ночь с воскресенья на понедельник) компенсация за прошлую неделю не придет!

Если статус «Неактивен», то надо подъехать в хаб в форме и с сумкой, чтобы активировали заново. Лучше в следующий раз не делать паузу между плановыми слотами больше недели.

Если статус «Заблокирован», то хаб вызывает на разговор. Например:

Подъезжать надо в форме и с сумкой. Обычно вместе с блокировкой придёт сообщение либо от службы поддержки, либо от бота Foodfox Courier о причине вызова.

Мне не понравилось! Хочу прекратить выполнение доставок.

Достаточно просто подъехать в хаб с сумкой и формой. Там примут инвентарь, заблокируют логин и попрощаются.

Вопросы по слотам.

Нет слотов на складе, которые мне очень нравится. Что делать?

На один склад выдается ограниченное количество слотов, в соответствии со спросом, и чтобы на самом складе не было столпотворения. Их отсутствие значит, что все слоты уже разобрали. Можно попробовать выполнять доставки в другом складе или попробовать попозже, возможно, кто-то откажется от слота, и он освободится.

Что будет, если я не выйду на плановый слот?

Корректировки за опоздание указаны здесь.

Два или больше невыхода подряд — повод для неприятного разговора с логистом! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ — если с вами расстаются, то могут доступ обратно не открыть. Так что если у вас не сошлось, лучше прекратить выполнение доставок самостоятельно.

Можно ли выходить на свободный слот?

Возможность выходить на свободные слоты отключена для тех, кто выполняет доставки со складов.

Вопросы по заказам и оплате.

На какое максимальное расстояние придется везти?

Если на велике или электровеле — в среднем до 2 километров.
Если на авто — может быть до 20 километров или даже больше. У пригородных складов расстояние на авто может быть и до 25 километров (если по прямой).

Сколько времени мне дается на выполнение заказа?

Принятие заказа — 1 минута

Заказ приходит и в Telegram (в бота FoodFox Courier), и в приложение Яндекс-Про, и телефон начинает звонить, пока заказ не будет принят.
На экране появится картинка с указанием склада, в котором ты выполняешь доставки, и большая желтая кнопка, которая будет постепенно окрашиваться в чёрный. Если она полностью окрасится в черный, то заказ пропадёт, но за этот слот будет засчитана корректировка, и в этот день не будет платиться гарантия.

Добраться до склада- по таймеру

Подразумевается, что ты уже находишься рядом с лавкой, поэтому данный таймер выключен в приложении Яндекс Про.

Забрать заказ — 3 минуты

Если заказ еще собирается, можно передохнуть. Если приходит уведомление «Заказ собран», Рекомендуется нажать на «Забрал заказ» в течение трёх минут. Внимание: злостные нарушители этого правила могут получить большую корректировку!

Корректировку могут получить только злостные нарушители, которые более двух десятков заказов в неделю сидели на складе (когда заказ готов) намного больше, чем на 3 минуты.
1-3 раза в сутки в туалет сходить или быстро перекусить — никто не запрещает 🙂

Добраться до клиента — по таймеру

Таймер считается исходя из того, сколько бы ты шёл пешком по Яндекс-картам. Обычно «Прибыл к клиенту» нажимают перед тем, как набрать код на домофоне. Прибытие проверяется по GPS! Не обманывай! Клиент тоже может видеть, где ты находишься, по GPS.

Отдать заказ — как получится

Рекомендуемое время — не больше 10 минут. Однако, всякое бывает — клиент долго не отвечает, проблема с домофоном, лифт едет долго, охранник долго не пускает в подъезд и прочее. Поэтому нет четких временных рамок. Рекомендуется все равно не медлить!
После того, как заказ отдан, стоит сразу нажать кнопку «Отдал заказ».
Отдача заказа тоже проверяется по GPS!

Вернуться на склад

После того, как ты отдал заказ, включится таймер возвращения на склад. Не опаздывай!

Как понять, сколько я получу, и когда мне выплатят?

Отчёт приходит на следующий день после слота примерно в 9 вечера в бота @FoodfoxCourierBot. В нём отображается всё, кроме платных доставок.

Отчёт за всё приходит в среду в того же бота в 11-12 часов дня.

Деньги за платные доставки и чаевые приходят на следующий день после слота. Если слот был с пятницы по воскресенье, то деньги придут в понедельник. За всё остальное — в среду.

Если ты сотрудничаешь с курьерской службой, то выплата может проходить немного иначе. Лучше уточнить в курьерской службе.

Пояснение — надо выйти на слот с понедельника по четверг и еще как минимум один раз с пятницы до воскресенья.

А сколько можно получить?

Это вынесено на отдельные страницы.

Клиент не выходит на связь. Что делать?

Обычно с клиентом связываться вообще не надо, так как зачастую клиенты указывают код от домофона, и достаточно зайти в подъезд и позвонить в звонок.

Если звонок не работает, можно попробовать просто постучать в дверь, если она ведет не в тамбур, а сразу в квартиру.

Но если, например, никто не отвечает на домофон или на звонок, то тогда:

Не забывай о том, что твой номер телефона тоже светится у клиента, и он может тоже захотеть позвонить, поэтому желательно быть на связи.

Источник

Работа курьером Яндекс Еды

Давно хотел поработать курьером в сервисе Яндекс Еда и вот летом звезды сложились. Я встретился с товарищем, который работает на веле и, по его словам, редко за большую смену получает меньше 3000 рублей (55-80к в месяц). Воодушевился и тоже решил попробовать. Все описанное справедливо для моего города (Москва).

Как стать курьером в Яндекс Еда

Чтобы стать курьером в службе «Яндекс Еда» нужно:

Если все нормально и тест пройден — вам предложат выбрать время и дату для собеседования + какие документы надо с собой брать. Мне в Москве назначили собеседование в офис на Огородном проезде, 12 через два дня.

В офисе поговорил с менеджером, показал документы, оформился и получил униформу. Все довольно быстро. От начала разговора до выдачи униформы прошло около 15 минут. Оформлялся я как самозанятый, чтобы работать напрямую и не платить дополнительные комиссии.

Теперь можно ставить приложение Яндекс Go, вступить в рабочие группы Телеграмм и начать принимать заказы.

Как работают курьеры Яндекс Еда

Сейчас подробно расскажу о всем процессе работы и основных тонкостях.

Начало работы, выбор слота

Чтобы начать работу, нужно зайти в приложение Яндекс Go (прием заказов от Еды) и выбрать время смены (слота). Вот как это выглядит:

Мое мнение и личные наблюдения — лучше выбирать не свободный слот, а плановый. По ощущениям заказы лучше.

Как только вы вышли на смену, система автоматически начинает искать для вас рядом подходящий заказ. Так как вы только начали работать и у вас низкий ранг в системе Яндекс Еды, то заявка может прийти не сразу. Чтобы такого не было — нарабатывайте ранг. Чем дольше работаете, больше берете заявок, выполняете цели — тем лучше и чаще сыпятся заявки.

Принимаем заявки в системе Яндекс Еда

Через некоторое время после начала слота падает первая заявка. Это кофейня.

Все просто, забираем заказ из места назначения и перевозом клиенту как можно скорее.

В приложении показывается время и расстояние до точки доставки.

Чем больше вы берете заказов, тем больше вам приходит. Главное начать работать и делать все планомерно, не забивать и не пропускать заявки. Если работаете много и на потоке, то неизбежно будут опоздания. Не обращайте на этого особого внимания, но постарайтесь избегать.

Техническая поддержка и решение проблем

Как таковой теподдержки с живым человеком в Яндекс Еде нет. Все вопросы решаются в профильных чатах Телеграмм. не бойтесь, при возникновении каких-либо проблем — сразу пишите, спрашивайте, требуйте.

Заработок за слот

Отчет по доходам приходит в виде сообщения на смартфон на следующий день. Вот пример:

Заработано 1512 рублей за 6 часов работы.
Отчет о выполненных доставках вы можете посмотреть ниже:
Работодатель: СМЗ ООО Яндекс.Еда
За 13 сентября выполнено 3 слота:

Слот с 10:12 до 13:12 был начат и окончен вовремя.
— Пройдено 4.86 километров от ресторана до клиента. Сумма 112.4₽
— Доставлено 4 заказ(ов). Сумма 428₽
Из них, с опозданием или неверными статусами заказ №ХХХХХ: опоздание в ресторан на 3 минут(ы) упущенная сумма 12₽
«Чаевые» от пользователей за высокий уровень сервиса: 49.0₽
Итого сумма составила 589₽

Слот с 13:37 до 15:24 был начат и окончен вовремя.
— Пройдено 2.2 километров от ресторана до клиента. Сумма 77.6₽
— Компенсация за использование транспорта 35.0₽
— Доставлено 3 заказ(ов). Сумма 330₽
Итого сумма составила 443₽

Слот с 18:34 до 20:02 был начат и окончен вовремя.
— Пройдено 4.15 километров от ресторана до клиента. Сумма 83.4₽
— Компенсация за использование транспорта 35.0₽
— Доставлено 3 заказ(ов). Сумма 327₽
Из них, с опозданием или неверными статусами заказ №ХХХХХ: опоздание к клиенту на 2 минут(ы) упущенная сумма 3₽
«Чаевые» от пользователей за высокий уровень сервиса: 49.0₽ Итого сумма составила 494₽

Не самая удачная смена, но показываю как есть. Максимальный мой заработок за 5 месяцев работы был около 3500 рублей за 10 часов.

Для курьером-новичков предусмотрены денежные бонусы дополнительно. Посмотрите актуальные на странице БОНУСЫ-КУРЬЕРАМ

Лайфхаки и хитрости для курьеров Яндекс.Еды

Держите несколько полезных советов, как заработать больше и легче на подобной курьерской работе.

Вопросы и ответы

Мне часто задают вопросы о работе курьером в Яндекс.Еде. Собрал для вас самые популярные и постарался подробно ответить. Если будут еще какие-то — пишите в коменты.

Да, медицинская книжка потребуется обязательно, так как работа с продуктами питания. Можно открыть новую или продлить, если есть с истекшим сроком действия. Все это недорого и делается в любой клинике за небольшие деньги. Если что — сотрудники Еды помогут и направят в партнерскую клинику с льготными условиями.

Ага, у Яндекса целая программа по этому направлению. Для глухих отдельное предложение по трудоустройству, помощь со слуховыми аппаратами и тд.

Нет. Рекомендую приобрести для этих целей отдельный телефон с Android версией 5.0 и выше.

Ни в чем, только в форме работы. Самозанятый работает напрямую с Яндексом, платит сам за себя налоги и может получать выплаты хоть каждый день. Если нет самозанятости — устраиваться надо через партнеров Яндекс Еды, курьерские парки. Они берут свою определенную комиссию. Сомневаюсь в необходимости всяких мутных посредников. Для себя сделал однозначный выбор работать самозанятым курьером.

Да, иногда народ заказывает, как на целую неделю 🙂 но достаточно редко и сейчас большинство таких отправок перебрасывают курьерам на автомобилях.

Со скольки лет можно работать в Яндекс Еде?
С 16 в большинстве городов. Очень подробно об этом написано в статье «Со скольки лет можно работать в Яндекс Еде»

Итоги и выводы по работе

Работаю курьером в Яндекс Еде уже пятый месяц. Начинал просто пешим, сейчас прикупил электросамокат. В планах пересесть на электровел.

Заработок разный, смотря сколько смен беру и как долго работаю. В среднем получается около 50-60 тысяч в месяц

Актуальные вакансии курьеров по городам на странице ЯНДЕКС-РАБОТА

Источник

Сколько зарабатывают в Яндекс.Еде: реальные суммы, плюсы и минусы работы доставщиком

Здравствуйте! В этой статье мы подробно расскажем о работе курьеров сервиса Яндекс.Еда. Вы узнаете, как и сколько можно заработать в службе доставки еды:

Содержание

Сколько платят курьерам в Яндекс.Еде

Яндекс.Еда является посредником между заведениями общепита (рестораны, кафе, фастфуд) и клиентами, которые заказывают готовые блюда на дом. Промежуточным звеном в этой цепочке выступают курьеры.

Если хотите работать доставщиком, можно выбрать один из двух вариантов:

На то, сколько зарабатывает пеший курьер в Яндекс.Еде, влияет нескольких факторов:

Заработок в день

Ежедневный заработок зависит от продолжительности слота (смены):

А также на сумму ежедневного дохода влияет расстояние. Если работаете исключительно в своем районе, вам оплатят только за получение и доставку заказа. Например, если клиент находится в радиусе менее 2 км от ресторана, вам заплатят 80-110 рублей за одно задание.

В крупных городах в приложении всегда достаточно заказов. Если живете в небольшом населенном пункте, заказов может не быть. На этот случай у сервиса есть гарантированные минимальные бонусы, но конкретная сумма на сайте не указана. Они начисляются, если вы:

На сайте Яндекс.Еды написано, что ежедневно можно зарабатывать до 2500 рублей. Но для получения такой суммы вам придется работать не менее 10-12 часов, при этом выполнять не меньше двух заказов в час. Для это нужно находиться в самых активных районах города и в период повышенного спроса, например, в выходные дни или в вечернее время по будням.

Примерную сумму, которую зарабатывает курьер в Яндекс.Еда за день, можно рассчитать. Допустим, в вашем городе действует ставка 40 руб. за получение и за доставку заказа. Вы выполняете по 1-2 заказа каждый час и работаете 6 часов в день:

(40 руб. за получение заказа в ресторане + 40 руб. за доставку до клиента) * 1,5 заказа/час * 6 часов = 720 рублей за день +/- 20% с учетом штрафов или чаевых.

Заработок в месяц

Сумма, которую зарабатывает курьер Яндекс.Еда в месяц, зависит от всех перечисленных выше факторов. К примеру, если вы работаете по 6-8 часов ежедневно в течение 20-22 дней (то есть в рамках стандартного рабочего графика), то за месяц можете заработать от 16000 до 22000 рублей.

Деньги за заказы перечисляют на банковскую карту:

За что могут оштрафовать доставщика еды

У сервиса есть свои стандарты обслуживания, несоблюдение которых может привести к штрафам. Перечислим основные причины, по которым штрафуют доставщиков Яндекс.Еды:

На доставке можно заработать только при соблюдении всех правил. В противном случае до 30% от вашего дохода уйдет на штрафы. За неоднократное и грубое нарушение вас могут отключить от сервиса.

Плюсы и минусы работы курьером в Яндекс.Еде

Основные преимущества сервиса:

Главные недостатки работы курьера:

Источник