как узнать ищут ли меня коллекторы
Как банки и коллекторы ведут поиск должников, которые от них скрываются?
Граждане, попадавшие в ситуации неспособности выплаты долга, знают, что поиск должников банкам и коллекторским агентствам удается очень хорошо, даже несмотря на все попытки задолжавшего клиента изменить собственные контактные данные.
С этой целью применяют специальные проверенные методы.
Особенности поиска должников
Граждане, которые по причине кризиса не имеют возможности выплачивать взятые ранее кредиты, часто избегают контактов с кредиторами всеми доступными способами. В связи с этим банки и коллекторы изобрели массу методов добиться встречи или телефонного разговора с клиентом, задолжавшим определенную сумму.
Сотрудники банков (или коллекторских агентств) имеют в своем арсенале ряд методов поиска должников. Вначале они звонят на указанные клиентом контактные номера, напоминая о наличии задолженности и убеждая закрыть ее. Но так как большинство граждан, не имеющих возможности выплачивать займ, меняют номер телефона, кредиторы прибегают к звонкам родственникам должника или его руководству по работе. Все эти контакты есть в анкете, заполняемой клиентом при подаче заявления на получение кредита.
Кроме звонков, кредиторы могут явиться на место работы должника, пытаясь повлиять на него при помощи руководства. Такие методы пугают неудачливых клиентов больше, поскольку нередки случаи, когда по этой причине сотрудники становятся жертвами увольнения. Некоторые коллекторы, хоть это случается и нечасто, являются на место работы должника и публично оглашают информацию о его финансовых делах.
Часто кредиторы, особенно это касается коллекторов, пытаются выйти на требуемую им личность через его соседей, выведывая у них требуемую им информацию о нужном гражданине.
Прочие методы поиска должника
Кроме названных традиционных методов розыска заемщика, сотрудники коллекторских агентств прибегают и к прочим. В частности, если поиск должника через родственников, сотрудников и соседей не удался, существуют следующие варианты:
Обращение к базам данных, где может находиться информация о конкретном гражданине. К примеру, нередко коллекторам удается получить доступ к базам полиции, Пенсионного фонда, также они используют специальные сервисы, предоставляющие наиболее важную информацию о должнике. Особенно просто в этом отношении судебным приставам, большинство которых ранее трудились в спецслужбах и силовых организациях: получить любую информацию об интересующем человеке абсолютно несложно.
Поиск при помощи соцсетей и прочих интернет-ресурсов. Зайдя в любую социальную сеть, местонахождение должника и его контактные данные можно выяснить путем обращения к знакомым клиента. К примеру, завязывая контакты с друзьями по соцсети, кредиторы могут выяснить подробности относительно местонахождении и контактных данных интересующей особы. Часто коллекторы под видом новых знакомых могут выведать у должника его номер телефона или добиться встречи с ним. Например, коллектор якобы хочет обсудить с должников рабочие моменты и, добившись личной встречи, попытается воздействовать на него, угрожая и убеждая вернуть взятый долг.
Если поиском должника занимается банковская структура, вероятнее всего, она подаст иск в суд, по решению которого выполнением данной задачи будет заниматься судебный пристав. Эти должностные лица прибывают по месту регистрации клиента банка и, имея в арсенале постановление суда, накладывают арест на имущество должника.
Таким образом, несмотря на то, что поиск должника иногда бывает затруднителен для кредиторов, они имеют множество путей, позволяющих выяснить место пребывания интересующего лица.
Вы можете получить бесплатную юридическую помощь, позвонив по одному из следующих телефонов:
8 (812) 309-06-71 доб. 112 (Санкт-Петербург и Ленинградская область)
Как узнать, какому коллекторскому агентству продали долг: законные методы проверки
За 2019 год коллекторы выкупили банковские долги на сумму 303 млрд. рублей. Об этом сообщает Первое коллекторское бюро. За 2020 год только с апреля по июль было продано 45 млрд. рублей в просроченных кредитных договорах. Сумма увеличилась на 60% по сравнению с тем же периодом 2019 года. Каждый человек может узнать, куда и кому продали его долг. В этой статье мы расскажем, как узнать правду и какие методы проверки будут актуальными в 2021 году.
Что нужно знать о сотрудничестве коллекторов и кредиторов?
Как правило, люди кредитуются в МФО и в банках, изредка — в кредитных кооперативах. Наилучшие условия предлагают банки — это умеренная процентная ставка, льготные периоды, кешбэки, онлайн-банкинг и другие удобства.
Если у вас наступают затруднительные обстоятельства, вы сможете запросить в банке:
В МФО и других кредитных организациях льготные программы почти не предоставляются. При наступлении просрочек ваши кредиторы уже через 3-4 месяца подписывают с коллекторским агентством договор цессии. Они стремятся побыстрее избавиться от долговых проблем, обезопасить себя от финансовых рисков.
Банки готовы ждать 1-2 года — к коллекторам они обращаются в крайнем случае. Обычно взыскатели привлекаются:
• в рамках агентского договора. Банк сотрудничает с коллекторами как с профессиональными взыскателями-помощниками. Они «достают» заемщика звонками, сообщениями, письмами и просьбами встретиться. Но кредитором по-прежнему остается банк — человек может гасить задолженность по реквизитам, которые указаны в кредитном договоре;
• в рамках партнерских отношений. Банк продает коллекторам договор кредитования. То есть у должника появляется новый кредитор, банк же «открещивается» от заемщика. Меняются реквизиты на оплату, но не условия кредитования. Коллекторы не могут поднять процентную ставку или «ставить на счетчик» — они могут лишь предложить более выгодные условия для заемщика.
Если кредит продали по договору цессии — банк обязан уведомить вас об этом факте в письменной форме. Сроки уведомления — 30 дней. Сообщение банк может передать только через заказное письмо. Оно направляется:
• по адресу, который человек указывал при оформлении кредита;
• по адресу регистрации заемщика.
Услуги заказного письма дают банку возможность получить соответствующее уведомление о получении. Почему это важно? Если должнику (то есть вам) придется в голову судиться на основании отсутствия письменного уведомления, то извещение из почты подтвердит, что письмо все же направлялось, а значит — банк не нарушал законодательные нормы.
Вы можете НЕ получить это извещение только в случае, если вы переехали, но забыли сообщить банку о столь важном факте.
Как узнать какому коллекторскому агентству продали мой долг?
Если вас «терзают смутные сомнения» о наличии коллекторского долга, но при этом официальных извещений вы не получали — рекомендуем воспользоваться следующими лайфхаками.
• Обращение в банк. Вы наверняка помните, в каком банке оформлялся кредит. В данном случае вам нужно обратиться в банковскую организацию. Это можно сделать двумя способами:
• лично посетить отделение;
• запросить выписку в письменной форме и получить официальный ответ.
Если передача долга состоялась, вы получите контактные данные коллекторского агентства.
• Обращение к коллекторскому агентству. Часто официальное письмо от коллекторов становится полной неожиданностью для должника. Но не стоит паниковать — в такой ситуации за последний год оказались многие заемщики, которые до последнего были уверены, что должны банку, а не коллекторам.
• Позвонить в банк или посетить отделение лично, назвать данные кредитного договора и узнать, на каком основании работают коллекторы: по договору цессии или все же их привлекли как частных агентов-взыскателей;
• Проверьте документы коллекторского агентства. Вы вправе запросить данные, чтобы проверить их в базе ФССП. Служба приставов контролирует деятельность коллекторов, и ведет официальный реестр на своем официальном сайте;
• Введите полученные данные на странице: https://fssp.gov.ru/gosreestr_jurlic/. Там представлены организации, которые занимаются взысканием просроченных кредитов. Также напротив каждого агентства есть сведения: действует ли компания, не исключили ли ее из реестра;
• Если ваша организация была исключена, требования коллекторов являются незаконными. Вы сможете обжаловать претензии в суде.
• Обращение в ФССП. Напомним, срок исковой давности в РФ составляет 3 года. Если в течение этого периода вы не выходите на связь с кредиторами, не платите по кредиту, претензии будут обоснованными ровно 3 года.
Но! Если в течение этого срока кредитор (банк или коллекторы) обращается в суд и принудительно взыскивает просроченный кредит, сроки исковой давности перестают работать. Далее за вашу душу принимаются судебные приставы.
Что вы можете сделать, если коллекторы обратились в суд и инициировали исполнительное производство?
• Находите страницу с поиском исполнительных производств на портале ФССП: https://fssp.gov.ru/iss/ip;
• Вводите личные данные: ФИО, ИНН, дату рождения, место регистрации;
• Находите открытые исполнительные производства в отношении себя.
В базе указывается сумма задолженности, основания возникновения и данные кредитора. Таким образом, вы сможете вычислить контактные данные коллекторского агентства через портал Федеральной службы приставов.
Что делать, если образовался долг по кредиту перед коллекторами?
• Позвоните в коллекторское агентство или посетите офис лично.
• Запросите договор цессии и внимательно его прочитайте. Агентство не вправе должникам отказывать в этой услуге.
• Проверьте законность деятельности своего агентства в базе ФССП.
• Уточните сумму долга и другие нюансы. Они не должны быть хуже, чем условия кредитного договора.
• Постарайтесь договориться с коллекторами об отсрочке, уменьшении долга или о других льготах.
Нужна помощь в переговорах с коллекторами? Вы не знаете, чем гасить кредиты, давят долги? Звоните, мы предоставляем бесплатные консультации — 8 (800) 200-65-51!
Как коллекторы и судебные приставы разыскивают должников
Розыск должника — с чего начинается?
Прежде всего, должника начинают обзванивать на сотовый или домашний телефон. Часто до заемщика очень трудно дозвониться: либо он изменил номер телефона, либо он не хочет отвечать (имеет полное право). Тогда приставы или коллекторы начинают беспокоить друзей, также знакомых и родственников по контактам, которые должник оставил при оформлении кредита. Таким образом, анализируются данные анкеты, которые предоставляет заемщик при взятии кредита. Смотрится сумма задолженности и выплаты по кредиту, устанавливается место жительства и работы, выясняется наличие коллег по работе и родственников.
Поиск должника через работу
Это уязвимое место для должника. Если приставы или коллекторы начнут звонить вашему работодателю, то проблема может возникнуть и от него. Помимо того, на работу могут и подъехать, сообщая всем о кредитной задолженности. Правда, неприятная ситуация? К сожалению, в жизни так практикуется достаточно часто.
Розыск должника через соседей
Кроме того, если заемщик изначально указал неверные данные, можно опросить соседей, но и в этом случае ситуации бывают различные. Так, одни из них не интересуются теми, кто живет рядом, другие же, наоборот, за всеми следят, обо всех все знают и, конечно же, многие готовы поделиться с имеющейся информацией. Если сведений от соседей узнать не удалось, то куда ведут поиски должника дальше?
Поиск по базам данных
Многие коллекторы или приставы являются бывшими сотрудниками разных государственных силовых структур. Через бывших коллег, с помощью действующих баз полиции либо ФССП выясняется место регистрации должника, его телефон, осуществляется запрос в Пенсионный фонд для того, чтобы узнать место работы и т.п. Нередко в коллекторских агентствах и банках устанавливают следующие базы данных: «Спрут» и «Кронус». В данных программах можно найти всю информацию на человека: его данные паспорта, прописка, телефон, судимость и т.д.
Поиск через интернет
Практически у каждого «продвинутого» человека имеется своя страничка в социальной сети. На сегодня это место стало розыском лиц, имеющих задолженность перед банком.
Коллекторы и приставы сейчас занимаются поиском должников и в интернете. Именно здесь можно узнать о человеке много информации. Если сам должник не хочет общаться, то «сыщики» добавляются в друзья к его знакомым. И нередко выясняют все, что нужно знать о заемщике. Понятно, что коллекторы представляются под вымышленными именами и аватарками. Кроме того, «сыщики» могут создать дублирующий аккаунт и затем начать общение от вашего имени с одноклассниками или сокурсниками, что дает также хороший результат — информация раскрывается достаточно быстро. Поэтому общайтесь осторожно с теми, кто с вами давно не общался и вдруг неожиданно объявился. Убедитесь в том, что вы беседуете именно с человеком, с которым были ранее знакомы, а не с его двойником. Есть еще одна уловка у коллекторов и приставов. По профессиональным интересам вам могут предложить какую-нибудь услугу (особенно если вы являетесь предпринимателем) по доступной цене, далее предлагают встречу или просят номер телефона. Будьте очень внимательны и осторожны в социальных сетях.
Розыск должника за счет судебных приставов
Банк может подать в суд на должника. Юристы получают приказ на руки и затем направляют его в ФССП, по месту жительства заемщика. Судебные приставы приходят с постановлением в квартиру и арестовывают ваше имущество.
Основные методы поиска неплательщика кредита
На данный момент различные коммерческие организации занимаются предоставлением кредита в самые краткие сроки.
Граждане спокойно берут в долг необходимую им денежную сумму. Для получения кредитной суммы необходимо предоставление в банковском учреждении определенного документального перечня. Заявление на выдачу денежных средств должно содержать контактные данные физического лица, включая его рабочее место, регистрацию и контакты его родных и близких. Но многие должники просто отказываются от погашения кредитной задолженности. В этом случае практически любой банк обращается к сотруднику-коллектору.
Что должен делать коллектор?
Как все знают, этот сотрудник ищет должника по кредиту. Обязанностью такого лица является принудительное взыскание суммы долга с заемщика. При этом следует учитывать, что на применение физической силы к должнику у коллектора нет никакого права – он должен заниматься оказанием морального давления.
Очень часто случается так, что должник пытается скрыться от уплаты кредита. Для невыполнения своих кредитных обязательств, гражданин может переехать подальше, осуществив смену места жительства, рабочего места, а порой и гражданства. Что же происходит в таком случае? Где и когда коллектор должен приступить к розыску? Ответ на такой вопрос сложный. При этом коллектор является человеком грамотным и крайне умным.
Ему будет несложно найти должника, где бы он не находился. В крайнем случае такой сотрудник разыщет близких заемщику людей. Розыск близких, друзей – очень эффективный метод, поскольку часто после нахождения родителей заемщика и проведения с ними беседы, спустя короткое время следует погашение долга (пусть и не полностью). В некоторых случаях оплата долга ложится на родственников скрывшегося должника.
Какими поисковыми методами пользуются?
Развитые современные технологии помогают в этом. Наличие различных страниц в сети, особенно социальных сетей с указанием данных того или иного лица. Приводим пример: должник решил скрываться. Там, где он фактически зарегистрирован, живут люди-квартиранты.
У коллектора нет права предъявления им претензий, так как эти люди не являются близкими должника (не являются его друзьями и родственниками). Коллектор может спросить у них, где находятся родители хозяина. Если у людей нет такой информации, коллектором могут быть использованы данные, указанные должником в договоре о предоставлении кредита.
Таким образом, возможен розыск его родителей. Сотрудник находит мать. Проводит с ней беседу. Как показано на практике, чаще всего после этого кредитную сумму со временем выплачивают.
Поиск друзей и приятелей
Бывают случаи, когда близкие родственники должника не найдены. В этой ситуации коллектором применяются иные способы добычи информации, которая как-то может помочь найти должника или его родителей. В этом отлично помогают социальные сети.
Друзья и знакомые разыскиваются коллектором именно там. Затем этим людям звонят, коллектор дает им свои контактные данные для оставления информации. Этот метод воздействия на должника также пользуется популярностью.
Возможно и возникновение более сложных ситуаций. Например, после взятия крупной кредитной суммы, должник умышленно меняет место жительство. Им может быть распродано все имущество и осуществлен переезд в другую страну. Можно подумать, что установление контакта с ним – фактически нереально. Но, коллекторы обладают своими приемами, позволяющими отыскать должника даже в такой ситуации. Далее – более подробно.
Сложные случаи
Если должником осуществлен переезд в другой город, его поиск, само собой, будет несложным в том случае, если банковский сотрудник обладает знакомствами в правоохранительной сфере. Коллектору не составит труда узнать о новом регистрационном места должника и адресе фактического проживания.
Можно и не привлекать правоохранительные структуры. После того, как станет ясно о продаже квартиры, и коллектор встретит новых хозяев, он попросит их показать договор о купле-продаже квартиры. Этот документ обладает контактной информацией об обеих сторонах. Таким образом, можно выяснить, где находится неплательщик.
Новые хозяева, конечно же, должны быть заинтересованы в помощи розыска должника, поскольку им ни к чему проблемы с банком. Иногда коллектор привлекает к делу риелторскую фирму, через которую происходило оформление сделки купли-продажи. Добыча информация в таком случае должна быть очень грамотной и осторожной.
Если же риелторское агентство ничем не помогает, сотруднику банка может помочь государственная регистрационная служба. Тамошние сотрудники скажут, когда произошло совершение сделки продажи квартиры. Возможна выдача контактных данных неплательщика.
Государственную регистрационную службу считают очень полезной организацией. Приводим еще один пример: неплательщик решил бесследно исчезнуть. Друзья и близкие родственники у него отсутствуют, квартира продана, новое место регистрации не известно. Что делать?
Коллектором составляется обращение конкретно в эту службу, так как она поможет найти новые регистрационные данные человека. После того, как коллектор его найдет, у него уже не будет иного выхода, кроме как погасить задолженность
Взятие кредита обманным путем
Случаются ситуации, когда заемщик принимает решение взять заем с помощью обмана. Им придумываются различные способы для получения денежной суммы. Чаще всего это подделка документов, трудовой книжки, предоставление липовой справки с рабочего места. Сперва кажется, что найти такого человека нереально, но и это не так. Даже такая сложная и запутанная ситуация может быть разрешена.
Для начала розыска дело передают на рассмотрение в полицию. Сотрудниками правоохранительных органов выясняется, какой именно вид мошенничества здесь имел место быть. Самое сложное мошенничество – это когда все предоставленные заемщиком документы в конечном итоге оказались подделанными. Мошенник разыскивается с помощью совместных усилий.
Можно привести пример, как банковскому учреждению подсовывают липовый адрес прописки. Чаще всего для оформления регистрации гражданином используются частные дома или гостиницы, предоставляющие подобные услуги за определенную плату.
Таким образом, гражданину выдают документ о регистрации. Далее он передает его в банк, чтобы получить кредит. Известный факт – коллекторский учет содержит данные о зданиях, собственники которых с радостью регистрируют у себя любого человека. Коллектором это все тщательно отслеживается, далее он звонит их хозяевам по телефону.
Если приходится искать неплательщика в такой квартире, коллектору будет довольно трудно, особенно если прописка не содержит номер комнаты, в которой жителем была произведена регистрация. Но и эта ситуация вовсе не безнадежна. Коллектором может быть составлено обращение к коменданту общежития.
У этого человека, само собой, должны быть сведения о новых жильцах. Этот человек обладает и сведениями о тех гражданах, которые формально зарегистрированы. Чаще всего необходимая информация добывается коллектором без особых усилий.
Каким образом неплательщик разыскивается в общежитии?
Возможно и возникновение следующей ситуации: комната в общежитии сдается должником, а сам он переезжает в другой город. В таком случае коллектором выясняются у коменданта контактные данные. Если у него отсутствует такая информация, сотрудник тщательно спрашивает о родителях должника. Таким образом, если коллектор находит родителей должника, он проводит с ними беседу. Чаще всего после этого неплательщиком кредит все же погашается.
Случается и такое, что общежитие, в котором зарегистрирован должник, снесено или же перестраивается. Должником принимается решение скрыться от банковских сотрудников в иной населенный пункт. Чаще всего, при снесении таких домов, жильцы получают новые квартиры. Коллектором узнается квартирный номер у сотрудников ТСЖ. Вскоре после этого пропавший должник находится. Проводят беседу. Как правило, для выплаты задолженности этого оказывается достаточно.
Кредитная неуплата: другие случаи
До этого было рассказано о случаях, когда неплательщики сильно старались скрыться и не оплачивать свой долг. Гораздо проще ситуация, когда человек никуда не убегает, а просто отказывается от погашения задолженности. В таком случае коллектором совершается звонок на рабочее место должника.
Случается очень нехорошая ситуация, особенно, если неплательщику дороги отношения с коллективом. И, само собой, проблемы с руководством ему ни к чему. Коллектор звонит прямо директору компании. А сам должник вряд ли будет этому рад. Коллектором проводится довольно напряженная беседа с руководителем компании.
Беседа заключается в том, что если этим должником не будет осуществлено погашение задолженности, фирму, где он работает, могут занести в черный список всех банков страны. Если возникнет такая ситуация, получение кредита от любого банка страны станет невозможным. Обсуждая такую ситуацию с директором, неплательщик уж точно погасит задолженность.
При подведении итогов стоит отметить, что неплательщиков разыскивают в любой ситуации. Коллекторскими службами применяются для этого различные методы и приемы. Должникам, старающимся уклониться от выплаты кредита, стоит знать, что их поиск все равно будет вестись. Современный мир предоставляет различные способы поиска человека в кратчайшие сроки.
Как узнать, продал ли банк долг коллекторам
Если Вы получили уведомление от банка или с Вами связались из коллекторского агентства, сообщив, что финансовое обязательство переуступлено, не стоит пугаться. Давайте во всем разберемся.
Содержание статьи
Имеет ли право банк продать обязательства
Согласно закону, банк действительно может передать либо переуступить кредит другой организации, причем это возможно и без решения суда. Но тогда в кредитном договоре должно быть прописано, что кредитор имеет право при длительной неуплате переуступить задолженность другой компании, например, коллекторскому агентству. Однако, как узнать, продал ли банк долг коллекторам?
Уведомление о передаче долга
Обычно банк передает задолженность коллекторскому агентству, если в течение длительного времени заемщик не совершает платежи по кредиту и при этом избегает контакта с банком. Существует два основных формата передачи обязательств: по агентскому договору либо с уступкой права на требование задолженности — договору цессии. Последний вариант более распространенный. По закону банк обязан уведомить своих заемщиков о том, что их финансовые обязательства переуступлены третьим лицам / сторонним организациям в течение 30 рабочих дней с момента заключения цессии. К законному (официальному) уведомлению относится только заказное письмо, которое было направлено по адресу регистрации человека, бравшего кредит, либо по адресу, который заемщик указал в договоре. Если по каким-либо причинам уведомление Вы не получили, то о переходе задолженности к другой компании своевременно, скорее всего, не узнаете.
Как получить информацию о передаче долга коллекторам
Кроме уведомления от кредитора, есть и другие способы узнать о передаче просроченной задолженности третьему лицу.
Если Вы не получаете писем и звонков от кредитной организации, но подозреваете, что долг мог быть продан, стоит самостоятельно обратиться в свой банк лично или письменно и запросить выписку по ссудному счету. Там и будет отражен факт передачи. Если Ваша задолженность перешла агентству по взысканию долгов, значит, Вы должны связываться с ним напрямую.
Обращаемся в коллекторское агентство
Часто заемщик узнает, что кредит продан, уже после того, как получит уведомление от коллекторского агентства. Что делать, если Вы получили уведомление, что кредит переуступили? Нет повода для волнения — ситуация вполне распространенная. Но нужно ответственно подойти к вопросу и получить информацию о новом кредиторе. Для начала стоит уточнить в своем банке факт передачи права требования. Затем стоит проверить законность требований агентства:
Узнаем через судебные документы
О том, что банк продал долг, можно узнать также из судебных документов. Если кредитор обратился в суд и требует взыскать задолженность и расторгнуть договор кредитования, заемщику по почте придет уведомление с образцом искового заявления, а также копиями документов, которые были приложены. В их числе будет договор об уступке прав требования. Из него Вы и узнаете о новом кредиторе и сможете связаться с ним напрямую.
Что делать, если Ваш кредит перешел коллекторам
Если Ваша задолженность была направлена в коллекторское агентство, Вы всегда можете проконсультироваться со специалистами компании по вопросам погашения обязательств, уточнить наличие и условия наиболее распространенных программ, облегчающих погашение задолженности. Агентство ЭОС, как компания с многолетним опытом работы с финансовыми обязательствами, всегда индивидуально подходит к решению задач своих клиентов, проявляя гибкость и последовательность. Мы заинтересованы в том, чтобы Вы смогли успешно разрешить проблемы, связанные с погашением обязательств.
Чтобы уточнить информацию по своей задолженности, Вы всегда можете обратиться в контактный центр ЭОС. Мы подскажем.
Если у Вас возникли вопросы, то мы готовы предложить анонимную консультацию. Воспользуйтесь услугой анонимный звонок и просто начните диалог с оператором. Доверительные отношения между оператором ЭОС и клиентом — залог успешного разрешения финансовых проблем.
Как работает анонимный звонок?
Позвоните на номер анонимной линии ЭОС
8 800 775 02 04
с 8:00 до 20:00 мск
Задайте все интересующие Вас вопросы
Получите консультацию оператора
Анонимная горячая линия.
Проконсультируйтесь по вопросам погашения задолженности в компании ЭОС, не раскрывая личных данных.