как узнать если у меня подписки на мтс
Как проверить и отменить подписки в МТС. Все способы на 100%
Всем привет, хочу просто напомнить всем, как отключаются подписки у красного оператора, потому что на днях как раз этим занимался.
Мотивировал полезть это делать, как ни странно, Мегафон. Он выпустил тарифы с защитой от подписок. Забавно, как аккуратно сделали вид, что они не при чем! Как будто никто не знает, для кого и чего эти подписки изначально делаются…
Ну не суть. В общем, дано: МТС, любой тариф, значения не имеет.
1. Скачиваем бесплатное приложение Мой МТС (App Store или Google Play)
2. Входим или регистрируемся по номеру телефона. Если забыли пароль, не страшно, вам вышлют новый по SMS
3. Находим на главной странице раздел Услуги, нажимаем
4. Раскрываем список платных и бесплатных услуг и отключаем все, что не нравится
Есть только одна проблема. Некоторые подписки могут не отображаться в личном кабинете приложения. Это редко бывает, но метко. Поэтому если в списке не нашли того, что искали, продолжаем…
5. Открываем сайт mts.ru, нажимаем на кнопку Личный кабинет в углу, затем Мобильная связь.
6. Входим в свой личный кабинет по номеру телефона и паролю. Если забыли, там же можно восстановить
7. На открывшейся странице слева выбираем Услуги. Дальше то же самое, открываете выпадающие списки и отключаете, что хотите
Наконец, если вы все это сделали, но с вас продолжают сдирать деньги за какую-то подписку, пора переходить к тяжелой артиллерии.
8. Открываем приложение Мой МТС, выбираем раздел Еще (левый нижний угол)
9. Нажимаем на Поддержка, затем Чат. В еле заметном поле внизу вводим сообщение о проблеме: хочу отключить подписки. Вам начнет отвечать бот, требуйте человека прямым текстом.
10. Если вы поговорили с сотрудником в чате, и он вам ничем не помог, звоните на горячую линию:
▫ 0890 (бесплатно при звонках с МТС Россия)
▫ 8 (800) 250-08-90 (бесплатно с любого телефона в России)
▫ +7 (495) 7666-0166 (бесплатно при звонке из роуминга)
Если и там вам не сказали ничего дельного, тогда натягивайте маску, перчатки и идите в ближайший салон МТС. Узнать адреса можно здесь.
Как проверить и отключить платные подписки МТС
Как проверить какие подписки подключены на МТС
Для того, чтобы осведомиться о наличии подписок на своем номере, многие абоненты совершают звонок в службу технической поддержки клиентов: 8-800-250-08-90. После того, как вы сообщите оператору свои паспортные данные для проверки, он расскажет вам о ваших подписках и по вашему желанию отключит их. Существуют также несколько иных способов отказа от них, и мы рассмотрим их далее.
Наиболее востребованный метод получения сведений об активных подписках – посещение страницы официального сайта компании: https://moicontent.mts.ru/ либо ЛК. Потребуется введение логина и пароля. Логин – это ваш номер, а пароль поступит на ваш телефон через пару минут в СМС-уведомлении.
Войдя в Личный кабинет, выполните переход в раздел под названием «Заказанный контент», в нем размещаются сведения об активных подписках. Изучая данные о них, там же вы сможете познакомиться и с информацией о платных услугах и историей разовых заказов. Для того, чтобы отключить подписку, которая, как вы считаете, вам более не нужна, необходимо лишь сделать несколько щелчков мышью.
Как проверять
Многие абоненты ошибочно полагают, что проверить подписки на МТС часто бывает проблематично. На самом деле, оператор, желая постоянно улучшать качество предоставляемых услуг, делает все возможное, чтобы клиенты могли максимально быстро получать необходимую им информацию. Узнать, какие подписки подключены на МТС можно несколькими способами:
Абонент может ознакомиться с имеющимися активными рассылками, расходами на них и архивом. Отключить подписки МТС, которые стали не актуальными для вас, можно достаточно быстро — осуществив буквально несколько щелчков мышкой;
Увидеть все подписки на МТС можно, используя сервис мобильного оператора, контролирующий ваши расходы. Контроль расходов — это опция доступная абоненту без выхода в интернет. Чтобы узнать какие подписки подключены — следует воспользоваться USSD-командой. Речь идет о команде *152#. После набора команды откроется меню с необходимым вам пунктом — «Платные услуги»
Следуя командам оператора, важно не забывать выбирать нужную вам цифру. Далее, следует выбрать подпункты с соответствующими им цифрами — «Информационно-развлекательные подписки» и «Мои текущие подписки»
За считанные секунды абоненту будут представлены все существующие рассылки, которые можно сохранить или отменить.
Напоминаем, что воспользоваться сервисом «Контроль расходов» можно совершенно бесплатно. Сервис максимально удобен для абонента, поскольку позволяет не только контролировать собственные траты, но и своевременно отключаться от невостребованных опций.
Данный сервис позволяет при необходимости отказаться от всех существующих подписок одномоментным запросом.
Проверяем подписки на МТС используя сервис «Контроль расходов»
Для использования сервиса «Контроль расходов» нет необходимости в наличии интернета, достаточно лишь ввести USSD-код: *152#, и отослать его нажатием клавиши «вызов». В появившемся меню выберите пункт «Ваши платные услуги», и отошлите соответствующий ему номер.
А цифра, которая соответствует пункту «Информационно-развлекательные подписки» должна быть отправлена для того, чтобы получить перечень активированных подписок.
Данный сервис является усовершенствованной инструкцией, предназначенной для информирования клиентов МТС о наличии особенностей подключения подписок и оплатах, списываемых за их пользование. С помощью сервиса можно быстро проверять наличие подписок на номере МТС и выключать их по желанию.
Какие подписки МТС предлагает абонентам
Мобильные подписки – дополнительные развлекательные и информационные сервисы, рассчитанные на широкий круг интересов аудитории. За них может взиматься определенная плата, размер которой ограничивается лишь «жадностью» компании-поставщика.
Важно знать: в настоящее время, при подключении абонентом нового тарифа МТС, некоторые сервисы платных подписок автоматически активируются на сим-карте. Незамедлительно проверяйте подключенные услуги на наличие последующей оплаты
Бесплатные подписки несут полезную информацию о пропущенных вызовах, новостях или погоде — это, так называемый базовый информационный пакет оператора. Но, зачастую, на мобильном подключены платные сервисы (например, музыка вместо гудков). SMS-подписка на какой-либо платный контент, подразумевает, что у абонента снимают денежные средства со счета телефона. Такая ситуация может произойти в двух случаях.
Как проверить подписки на МТС через USSD
Если с вашего счета регулярно производятся списания средств, то это повод для незамедлительной проверки. В виду отсутствия у вас доступа к глобальной сети, воспользуйтесь сервисом «Контроль расходов», который является отличной альтернативой, введите комбинацию *152#, затем «вызов», это позволит за короткий промежуток времени разрешить вопрос. В разделе инфо-подписок вы обнаружите пункт с названием «Отписаться», кликнете на него и списания за подписки будут прекращены.
Другой способ для выполнения отписок доступен исключительно в том случае, если вы можете указать точное название подписки. На сайте в разделе «Мой контент» приведено название каждой рассылки, выбрав соответствующую, введите USSD-код: *111*152#, далее «вызов».
Проверка платных подписок
Быстрейшим способом проверки таких подписок является применение USSD-сервиса. Вам потребуется ввести *152# и перейти на «Развлекательные подписки», и вам сервис оперативно предоставит сведения о всех расходах на подписки.
Но стоит отметить, что есть и другие способы проверить наличие платных подписок. Вам даётся возможность проверить подписки путём отправка вышеописанного запроса, а также SMS, применения личного кабинета и совершения звонка операторам. После проверки вы можете смело отключать ненужные подписки или вовсе отказаться от всех.
Пользуемся сервисом «Мой контент»
Отписываемся от платных подписок с помощью USSD-запроса
Это самый простой и эффективный способ по борьбе с ненужными подписками через телефон.
Для этого:
Как отключить все платные подписки: команда и пошаговая инструкция
1. Узнать о наличии или отсутствии услуг, нам поможет сайт login.mts.ru/
Вводим свой номер телефон и пароль, получаем пароль для входа по смс.
Затем следует пройти в закладку «Мой контент». Выбираем раздел «Заказанный контент». В открытом окне появятся подключенные сервисы, которые оплачиваются со счета введенного номера телефона.
Кроме того, аналогом этого способа будет отключение с помощью мобильного приложения под названием «Мой МТС», где так же необходимо ввести входные данные, и совершить аналогичные действия, как и указано выше.
2. Чтобы узнать о платных подписках МТС с телефона с помощью USSD-запроса, нужно набрать номер *152*2# и нажать кнопку вызова. На телефон придет сообщение со списком всех услуг, которые подключены на данный номер телефона.
Для каждой платной услуги существует отдельный номер запроса, который ее отменяет. Например, чтобы отключить «Гудок» нужно набрать *111*29#; отключить «Интернет помощник» — *111*24#; о — *111*9590#; отказаться от «Антиопределителя номера» — *111*47# и т. д. Дополнительно можно прочитать, как отключить услугу “Будь в курсе” на Билайн.
3. Если отправить смс-сообщение на номер 8111, то в ответ придет сообщение с информацией о наличии подписок. Отправляя в тексте цифру 1, приходит информация о платных услугах, если с цифрой 0 — о бесплатных.
4. Номер контактного центра 0890, со стационарных телефонов и номеров других операторов — 8 800 250 0890 (часто ждать ответа оператора, чтобы уточнить у него нужную информацию, приходится ждать достаточно долго).
5. Салоны связи МТС находятся в каждом городе. Если у Вас есть при себе документ, удостоверяющий личность, сотрудник МТС поможет в уточнении списка платных услуг, а также отключит их по необходимости.
Однако некоторые сервисы все-таки не получится отключить другими способами, кроме как с помощью звонка в контактный центр или в сервисном салоне. Среди таких услуг числятся сервисы «Родительский контроль», «Запрет контента».
Полезная опция против спама: Как добавить номер в черный список на МТС?
Сколько стоит услуга “Везде как дома” от МТС и можно ли подключить за бонусы: читать далее
Как взять доверительный платеж на МТС: https://teleconom.ru/cellular/mts/doveritelnyj-platezh-ot-mts.html
Как отключить подписки MTS
Чтобы обезопасить себя от случайных подписок, следует активировать опцию «Запрет контента от МТС». Установка этой блокировки особенно актуальна, если СИМ-картой пользуется ребенок. Комбинация для включения услуги: *984#, затем клавиша вызова. Чтобы выключить запрет, набирается комбинация *985#.
Установить блокирующую функцию можно через веб-кабинет официального ресурса провайдера, в приложении «Мой МТС» или позвонив в службу поддержки. Если у пользователя нет возможности связаться с оператором по телефону или скорректировать список услуг через интернет, можно обратиться к сотрудникам МТС в любой офис по месту нахождения абонента.
Список ближайших салонов связи можно найти на сайте оператора или узнать по телефону 0890.
СМС-запрос *152# позволит контролировать расходы через автоинформатор. Такой способ не требует выхода в интернет и функционирует даже за пределами страны. Для полной безопасности стоит установить запрет на любые дополнительные подписки, которые требуют оплаты сверх абонентской платы.
Как узнать и отключить платные подписки на вашем тарифе МТС
Мобильный оператор сотовой связи МТС предлагает своим клиентам множество тарифных планов и дополнительных услуг. Опции могут быть как платными, так и бесплатными. Дополнительные опции имеют смысл быть, если они необходимы абоненту и улучшают ему пользование телефоном. В противном случае лучше отключить навязанные услуги, которые только опустошают баланс клиента.
Все способы узнать и отключить платные подписки на МТС
Рассмотрим все возможные способы держать баланс телефона доп контролем и наблюдать за всеми платными подписками абонента.
USSD-команда
В случае если клиента не интересуют платные дополнения вообще, можно единой командой отключиться от них:
Сервис «Контроль расходов» по номеру *152# поможет узнать конкретную информацию о тратах абонента. Нажав «Платные услуги», клиент получит обратную СМС с ответом и вариантами отключения опций.
Через СМС сообщение
Легкий способ через сообщение узнать о дополнительных подключенных услугах:
Два первых способа можно осуществить с обычного кнопочного телефона самостоятельно. Соединение с интернетом не важно.
Звонок в колл-центр
При звонке по номеру 890 консультанты компании МТС бесплатно помогут узнать и отключат все ненужные опции.
В салоне сотовой связи
Самый типичный способ коммуникации с компанией оператором. Консультанты обязаны предоставить список подключенных дополнительных опций клиенту по запросу. В случае необходимости отключить их.
Обращения к консультантам в салоне или по номеру горячей линии предусматривает предоставление паспортных данных владельца сим-карты.
В личном кабинете
На официальном сайте компании, зарегистрировавшись абонент может пользоваться личным кабинетом. Для проверки платных опций необходимо:
Подтверждение об отключении услуг придет в виде СМС сообщения на телефон абонента.
В мобильном приложении «Мой МТС»
Вход в приложение происходит под номером телефона и паролем. Узнать о подключенных дополнительных опциях можно на вкладке «Услуги».Отключить их можно, сняв галочки в списке и подтвердив деактивацию.
Способы привязанные к интернет соединению. Вход в «Личный кабинет» подтверждается одноразовым паролем, который приходит абоненту в СМС сообщении.
Отслеживать баланс телефона, перемещения денежных средств необходимо для своевременного пополнения счета. Отказавшись от неактуальных дополнительных платных услуг, можно сэкономить ежемесячные расходы на сотовую связь и не отвлекаться на посторонний контент подписок.
Операторы сотовой связи часто предлагают дополнительные услуги абонент.
Тарифы мобильной связи содержат определенный пакет услуг, включая коли.
«Доверительный платеж» — услуга по предоставлению денежных средств для.
Пользователи компании сотовой связи МТС могут самостоятельно заблокиро.
Способы проверки подписок на МТС
Зачастую пользователи оператора связи сталкиваются с ситуацией, когда с их баланса начинают пропадать деньги. Обычно происходит это из-за того, что на устройстве присутствуют платные подписки. Убедиться в этом каждый может самостоятельно, воспользовавшись способами, предоставленными оператором. В статье узнаете о том, как проверить подписки на МТС с помощью различных методов.
Проверить наличие подписок
Если с баланса регулярно списываются деньги, но при этом не пользуетесь никакими услугами связи, то, скорее всего, на смартфоне установлены платные опции. Зачастую абоненты сами включают подобные сервисы, даже не подозревая об этом. Однако решить подобную проблему довольно просто, для этого достаточно проверить, что подключено, после чего можно будет легко удалить все ненужные сервисы. О том, как отключить платные подписки на МТС, читайте здесь.
В личном кабинете
Для клиентов оператора доступен онлайн сервис, в котором можно посмотреть подробную информацию обо всех услугах, включённых на номере. Сделать это можно следующим образом:
После этого откроется страница со сведениями обо всех платных и бесплатных опциях, работающих на телефоне.
Через USSD портал
Способ отлично подходит для тех, у кого нет возможности попасть в личный кабинет. Специально для таких абонентов был разработан сервис «Контроль контента», воспользоваться которым можно, следуя инструкции:
Через несколько секунд будет выслано сообщение с запрашиваемой информацией.
При обнаружении списания денежных средств с мобильного, рекомендуется заказать детализацию счёта через команды *152*1# или *111*2#. В ответ будет выслано сообщение с информацией обо всех расходах за определённый период.
С помощью SMS
О том, как производится проверка подключённых сервисов подобным способом, смотрите в инструкции, указанной ниже:
Ответное СМС с запрашиваемой информацией придёт в течение минуты. Если увидите в списке ненужные услуги, можете сразу же отключить их.
Через звонок в call-центр
Если нет возможности самостоятельно узнать о том, какие платные функции на МТС подключены к вашему телефону, можете обратиться за помощью в call-центр. Для этого:
В мобильном приложении
Личный кабинет доступен не только через браузер компьютера, но и через специальное приложение «Мой МТС». Для этого нужно сначала установить его через App Store или Google Play (скачивание доступно бесплатно). Узнать о том, какие опции подключены на телефоне можете, выполнив следующие действия:
Теперь, вы знаете, как узнать, какие подписки подключены на МТС. Так что, если с баланса начали пропадать деньги, сразу же проверьте наличие платных сервисов, которые могут быть установлены на телефоне. После чего можно будет перейти к их удалению.
Как на МТС проверить подписки: пошаговая инструкция
Просмотр своих опций без личного кабинета
Абонентам доступно два способа быстро и без авторизации в ЛК проверить подписки на номере МТС: команда в формате USSD и звонок оператору. Раньше была возможность просмотра своих опций с помощью смс на короткий номер, но сейчас этот вариант не работает.
#1 Звонок оператору
Нередко пользователи решаются на звонок, чтобы вернуть средства, списанные из-за платных опций, однако стоит понимать, что шансы на это слишком малы.
#2 С помощью USSD кода
Первый порыв пользователей, решивших проверить список «Мои подписки на МТС» — как узнать командой USSD? Разумное решение, потому что короткие запросы — самый быстрый способ просмотра подключенных опций. Для того, чтобы проверить список потребуется:
Но не всегда абонентам достаточно просмотра списка, например, клиенты хотят узнать дату подключения, проверить стоимость или способы отписаться. В этом случае стоит воспользоваться личным кабинетом.
Просмотр подключенных опций в личном кабинете
Самый функциональный способ для управления подписками МТС — личный кабинет на сайте или в приложении. Оператор старается активнее привлекать абонентов к работе с личным кабинетом, чтобы разгрузить операторов горячей линии. К тому же команда разработчиков постаралась сделать ЛК понятным и удобным.
#1 ЛК на официальном сайте
Решая вопрос, как узнать свои платные подписки MTS (список своих опций), пользователи чаще предпочитают официальный сайт. Для того, чтобы найти и проверить перечень своих опций потребуется:
Стоит знать, что сайт доступнее как с компьютеров и ноутбуков, так и с мобильных устройств.
#2 ЛК в приложении
У МТС платные подписки проверить на телефоне можно с помощью мобильного приложения — его функционал немного меньше по сравнению с сайтом, но для поставленной задачи он подойдет.