как узнать если у меня платные подписки на теле2 и как отключить
Как отключить платные услуги и подписки на Теле2?
Платные услуги и мобильные подписки – это всегда расход средств с баланса телефона, при чём, не всегда оправданный. Дело в том, что на тарифных планах Теле2, как и других мобильных операторов, иногда есть подключенные изначально платные услуги, которые далеко не всегда нужны абоненту. Существуют и платные мобильные подписки, которые подключаются обычно по неопытности пользователя или, как утверждают некоторые абоненты, подписки подключаются сами по себе.
В данной статье разберёмся, как узнать подключенные платные услуги и подписки на Теле2 и как их отключить через личный кабинет, мобильное приложение, звонок или запрос с телефона.
Стоит понимать, что платные услуги и платные подписки – это несколько разные вещи. В большинстве случаев первые – реальные услуги мобильного оператора, связанные с Вашим номером, вторые – это услуги контент-провайдеров, то есть контор, которые предоставляют Вам какой-либо контент за абонентскую плату.
Отключение услуг и подписок через личный кабинет
Отключение услуг и подписок через приложение «Мой Теле2»
Мобильное приложение «Мой Теле2» практически полностью копирует функционал личного кабинета Теле2, поэтому инструкции схожи.
Отключение услуг и подписок через звонок на номер 611
При звонке на номер 611 (техническая поддержка мобильного оператора Теле2) Вам ответит робот-помощник.
Просмотр платных услуг и отключение подписок при помощи команды на телефоне
У Теле2 есть специальные USSD-запросы, которые предназначены для уведомления абонентов о подключенных платных услугах и подписках.
Увы, но для платных услуг предоставляется действительно только список, а вот для подписок предоставляется список с кодами для отключения.
Защита от подписок
Если Вы хотите защититься от мобильных подписок в будущем, то рекомендую ознакомиться с публикацией «Защита от мобильных подписок на Теле2».
Как отключить подписки и услуги
Дополнительные привилегии, предоставляемые Теле2, делают общение удобным. Абонент может изменять тарифные планы, добавлять пакеты необходимых конфигураций, отключать платные подписки, пользоваться другими предоставленными бонусами, которые направлены на улучшение качества использования мобильной связи.
Сегодня операторы предоставляют подобные возможности, однако только Теле 2 предупреждает о том, что некоторые услуги будут платные. Стоимость указана на официальном портале компании. Там же делают необходимые настройки номера, меняют тарифные планы, подключают бонусные пакеты, включают акции.
Однако некоторые абоненты сталкиваются с проблемой утечки денежных средств со счета, без видимых на то причин. Происходит она на одном основании – подключены самостоятельно платные подписки и услуги. В статье мы рассмотрим, как производить контроль денежных средств и отключить платные услуги на Теле2, бонусы, акции.
Как узнать подключенные подписки и услуги
При помощи этого способа узнается о количестве не бесплатных возможностей. После чего уточняется у оператора целесообразность использования специальных предложений. И принимается решение об отключении.
Быстрый 4G — Tele2 vs MTC?
Просматривается информация об имеющихся платных услугах несколькими способами:
Как отключить подписки командой
Прежде всего, стоит подсказать пользователям быстрые, проверенные смс подсказки:
Через офис
Способы, отключения, достаточно легкие. Воспользоваться одним из них может каждый. Удобно посетить офис компании, который располагается в непосредственной близости от дома.
В других вариантах можно обойтись написанной доверенностью собственнику.
Если же обращаться в офис для отключения платных приложений вам неудобно, можно позвонить оператору сотовой связи по номеру 611. Здесь также потребуется подтвердить личность при помощи озвучивания своих паспортных данных и кодового слова. После чего оператор перечислит все платные смс подписки по номеру. При желании отключить можно все или некоторые из них.
Через Личный кабинет
Все или некоторые мобильные подписки позволяется отключить из «личного кабинета». Для этого потребуется воспользоваться интернетом:
Другие способы
Если у вас нет желания с телефона набирать USSD – команды, обращаться в офис или разбираться с меню официального сайта, можно позвонить по номеру 611 или +7-495-97-97-611. Объяснить сложившуюся ситуацию, попросить помочь с деактивацией.
Если после отключения всех платных подписок, средства по-прежнему исчезают со счета, воспользуйтесь функцией заказа детализации. Только потом, вы сможете с точностью узнать, куда и сколько уходит денег с лицевого счета.
Сразу стоит сказать, что манипуляции с номером осуществляют после проверки личности и в интернете, офисе, при обращении к оператору.
Как узнать платные подписки и услуги на Теле2 и отключить: инструкция
Автор: Юрий Белоусов · 15.06.2021
Помимо базовых услуг, входящих в тариф, Теле2 предлагает расширенные — подписки. Как правило, платные. Также подписки могут подключаться сторонними сервисами. Подключение производиться непосредственно пользователем или с его ведома. Но иногда случается и так, что владелец телефона не знает, как та или иная опция оказалась подключенной. А некоторые и вовсе не знают, какие именно подписки активны. Это становится заметно лишь когда заканчивается баланс или при проверке остатка на счете. И тут возникает вопрос: «Как узнать платные подписки и услуги на Теле2 и отключить?». И весьма актуальный, ведь, как говориться: «Кто предупрежден, тот вооружен». Крайне важно быть информированным о подключенных услугах, во избежание излишних списаний денежных средств.
В этой статье рассмотрим инструкцию, в которой подробно расписано, где и как проверить платные подписки на Теле2 и отключить их различными способами.
Как проверить подписки Теле2 на телефоне
Проверить подписки Теле2 на телефоне, а также произвести деактивацию услуг можно несколькими способами:
Как посмотреть подписки Теле2 – USSD-команда для проверки
Посмотреть услуги и подписки Теле2 можно с помощью USSD-команды. Это специальный код, комбинация, состоящая из символов и цифр, отправляющий запрос на сервер мобильного оператора, а в ответ – выполняются определенные действия. Преимущество данного способа заключается в том, что для просмотра не нужен доступ в сеть интернет. Достаточно лишь, чтобы ловила мобильная сеть.
*153# — USSD-команда для проверки платных услуг, подключенных на Теле2;
*189# — USSD-команда для просмотра активных платных подписок на телефоне;
Чтобы узнать платные подписки и услуги на Теле2 необходимо:
Важно не путать услуги и подписки. Услуги – это опции, предоставляемые мобильным оператором. А подписки – сторонними сервисами. В случае с подписками, USSD-запрос не только покажет список активных подписок, но и выведет команды для их деактивации. USSD-запрос для вывода услуг покажет исключительно услуги, без информации об их отключении.
Как проверить подключенные платные услуги и подписки Теле2 в личном кабинете
Проверить подключенные платные услуги и подписки Теле2, а также отключить их можно в личном кабинете. Для этого необходимо сделать следующее:
Как узнать подписки и услуги Теле2 и убрать через приложение
Получить доступ к личному кабинету и узнать подписки и услуги Теле2, а также отключить их можно не только через сайт, но и через фирменное приложение мобильного оператора.
Как отключить все платные подписки Теле2 сразу
Мобильный оператор предусмотрел возможную необходимость в отключении всех платных услуг и ввел специальную USSD-команду, позволяющую деактивировать разом все активные платные подписки, а также установить запрет на подключение новых подписок.
*931# — USSD-запрос для деактивации всех платных подписок и запрета новых.
Обращение в службу поддержки
Если самостоятельно проверить наличие платных подписок и отключить их не получается, то можно обратиться в службу поддержки клиентов по номеру телефона 8 (495) 97-97-611. Либо другим доступным способом, указанным на странице контакты.
Также можно обратиться в ближайший салон сотовой связи и попросить консультанта помочь.
Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:
Как отключить подписки на Теле2 с телефона
Практически каждый абонент сотовой связи сталкивается с предложением оператора воспользоваться той или иной услугой. Мы расскажем, как отключить подписки на Теле2, ведь часто такие рассылки совершенно бесполезны конкретному человеку, они только отвлекают и занимают время.
Как отписаться от смс рассылки
Мобильный оператор регулярно информирует своих абонентов о полезных услугах и акциях с помощью смс-рассылок. В большинстве случаев такие предложения платного характера и за получение информации со счета пользователя снимается определенная плата.
Пользователь также может посетить офис компании. На месте вам расскажут какие именно подписки подключены к его тарифному плану. При желании абонент может попросить отключить всю рекламу. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, на которого зарегистрирован номер.
Пользователь может самостоятельно проверить подписки.
Более подробно о том, как проверить на Теле 2, есть ли платные подписки вы можете узнать из другой статьи на нашем сайте.
Как проверить и отключить подписки самостоятельно
Остановить рассылку рекламных оповещений абонент может зайдя на официальный сайт компании my.tele2.ru, в «Личном кабинете».
Для этого необходимо пройти процесс регистрации, после которой пользователь получает доступ к «Личному кабинету».
После проделанных манипуляций, вы получите смс оповещение от оператора с информацией об подключенных и отключенных подписках.
Как отключить рассылки «Теле2 меню»
Оператор предлагает своим абонентам услугу «Теле2 Тема», благодаря этому удобному гиду пользователь может быть всегда в курсе происходящих событий, знать прогноз погоды, новости, получить услугу гороскоп, киноновинки в приложении kinobest biz и многое другое.
Если вы хотите отключить «Теле2 меню», то наберите комбинацию ( *152*8# кнопка вызова). После данной операции необходимо перезагрузить телефон.
Для того чтобы частично убрать подписки «Tele2 меню», необходимо зайти в приложение «Tele2 –меню», далее (Tele2-тема), затем «Мои темы». Изменяя статус темы на (+) или (-), вы тем самым активируете или деактивируете предлагаемую рассылку.
Короткий номер 396 – предлагает ежедневный гороскоп
Информационные пакеты, получаемые пользователем, как правило, носят тематический характер. Абоненту следует понимать, что это платный контент, за который ежедневно списываются средства с баланса. Если рассылка имеет картинку, то оператор также снимает средства в соответствии с тарифным планом.
Прочие рассылки на Теле2
От платных рассылок, вы также можете избавиться самостоятельно, набрав определенную комбинацию:
Для подключения опции наберите комбинацию ( *107*4*4*1*# кнопка вызова) – услуга бесплатная. Для отключения команды наберите комбинацию ( *107*4*4*1*2# кнопка вызова).
Как проверить, отключить платные подписки и услуги на Теле2
Чтобы средства с телефона не улетали непонятно куда, нужно знать, как проверить платные подписки на Теле2. Также важно понимать алгоритм отключения ненужных подписок и услуг, чтобы расходы на связь были объективными.
Платные подписки и услуги от Теле2: вред и польза
Сотовые операторы предоставляют абонентам массу услуг и дополнительных опций, чтобы использование их сети было максимально комфортным и полезным. Сюда можно отнести гороскоп, индивидуальная мелодия для себя, различные телеподписки или рекорды Гиннесса, простая география и пр.
Но далеко не все услуги нужны. Что полезно и даже необходимо для одного абонента, то может оказаться совсем ненужным для другого. Развлекательные сервисы вроде zvooq, вы очевидец обычно популярны у молодежи, а вот абоненты постарше предпочитают тратить контент на кинозал, top films или знакомства. Ученики часто подключают на планшет ГДЗ или мульты и пр.
Проблема в том, что за большинство опций снимается дополнительная оплата. Хорошо, если опция полезна абоненту (голосовая почта и пр.), и он ей регулярно пользуется. Но если услуга не нужна, к примеру, платные анекдоты или особый гудок, то ежедневные неоправданные списания средств опустошают счет телефона, нанося вред кошельку абонента. Мало того, большинству подписок требуется мобильный интернет, что только повышает траты на тариф (если это не премиум). Чтобы не расходовать средства зря, нужно знать о подключенных опциях, и как отключить подписки на Теле2.
Как на Теле2 узнать подключенные платные подписки и услуги
Чтобы проверить нежелательные опции и управлять подписками, рекомендуем воспользоваться одним из способов:
Это наиболее распространенные способы, как проверить платные услуги на Теле2.
Как отключить все подписки на Теле2
Существует масса способов увидеть и удалить подключенные нежелательные услуги. Сделать это можно через специальные команды, мобильное приложение, позвонив в техподдержку и пр.
С телефона
Через личный кабинет
В личном кабинете на офсайте Теле2 можно не только просмотреть платные услуги, но и отписаться от них.
Этот способ поможет быстро решить, как отписаться от подписок на Теле2.
С помощью приложения «Мой Теле»
Отключение подписок через приложение осуществляется по аналогии с личным кабинетом на сайте оператора. Нужно скачать приложение, авторизоваться и зайти в него. Там находим вкладку «мои услуги», тапаем по ней. Откроются все активные опции, из которых выбираем ненужное и отключаем.
Через горячую линию
Как отключить только платные подписки Теле2
Чтобы защититься исключительно от платных услуг, рекомендуем открыть контент-счет. Этот способ поможет защитить кошелек от несанкционированных подключений. Просто нужно поддерживать на контент-счете нулевой баланс. Чтобы подключить платную опцию, нужны средства, а их на счете нет.
Очень важно периодически отслеживать свои подключения, чтобы защититься от нежелательных списаний с телефонного счета. Также можно в личном кабинете активировать опцию запрета подключения платных подписок. Грамотное отношение к тратам за связь поможет существенно на них сэкономить.