как работает доставка еды на дом

Где заказать продукты из супермаркета: 8 проверенных сервисов

Экономим время, деньги и нервы

Представьте: вместо нервной и долгой поездки в супермаркет вы выбираете нужное в интернете, а курьер привозит свежие продукты прямо к вам домой.

Рассказываем, какие есть сервисы доставки продуктов на дом и чем они различаются.

Сервисы доставки

Сервисы доставки привозят продукты из нескольких сетевых гипермаркетов. Они сотрудничают с федеральными и региональными сетями, и в каждом городе список партнеров свой. При этом нельзя набрать товары в разных магазинах, чтобы достичь минимальной суммы заказа. Вы должны выбрать один супермаркет и собрать корзину покупок в нем.

Как победить выгорание

Покупки привозят в течение двух часов после заказа, а доставка продуктов из магазинов «Азбука Вкуса» и «Вкусвилл» занимает 30 минут. При этом на сайте указан интервал ближайшей доставки, например с 15:00 до 17:00.

Сотрудники обычно проверяют сроки годности и внешний вид продукта, потому что берут товар сами с полки магазина. Если с чем-то проблемы, предложат выбрать другую марку или отказаться от покупки.

«Сбермаркет» работает практически со всеми продуктовыми сетями: «Метро», «Ашан», «Лента», «Окей», «Мираторг», «Дочки-сыночки», «Вкусвилл». Полный список партнеров — на сайте.

В каждом районе свой список доступных магазинов. Чтобы проверить, откуда можно заказать товары, напишите свой адрес. Заказ можно забрать самовывозом из супермаркета, который вы выбрали.

Курьеры работают с 09:00 до 22:00 без выходных, но в некоторых городах другой график. Например, в Москве заказы возят до часу ночи. Заказ можно оплатить на сайте, при получении наличкой или картой.

Для доставки используют термобоксы, поэтому пакет с замороженной рыбой по пути не превратится в аквариум, но рыба может и вовсе не приехать: покупатели жалуются, что товаров часто нет в наличии.

До ноября 2019 года сервис назывался Instamart.

Что пишут в отзывах:

Сколько стоит: 0 Р
Минимальный заказ: 0 Р
Где доставляют: Москва и область, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Казань
Где заказывать: на сайте, в приложении (Android / iOS)

Время и скорость доставки зависят от режима работы магазина. Когда выбираете конкретную точку, видите, когда привезут заказ.

Покупателей «Яндекс-лавки» радует бесплатная доставка и отсутствие суммы минимального заказа. Минусы: нет скидок и акций, не все курьеры успевают принести продукты за 15 минут.

Стоимость доставки и минимальный заказ из супермаркетов зависят от конкретного магазина.

Что пишут в отзывах:

Сколько стоит: от 199 до 549 Р в зависимости от веса заказа и города
Минимальный заказ: 500 Р
Где доставляют: 25 городов
Где заказывать: на сайте, в приложении (Android / iOS)

Сервис работает в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Новосибирске и еще в 19 городах. Курьеры собирают заказы в магазине и привозят их в термоконтейнерах за 90 минут. Из каких магазинов можно заказать продукты на дом, зависит от города. Основные супермаркеты — «Метро», «Лента» и «Ашан», но в отдельных городах добавляются «Магнит», «Вкусвилл», «Призма» и «Глобус».

Из неприятного: сервис просит оплачивать подъем на этаж выше третьего, если у вас не работает лифт. Чтобы узнать, сколько придется доплатить, нужно умножить количество контейнеров на этаж и еще на 10 рублей. Из приятного: работает бонусная программа — за приглашенного друга, который сделает заказ, начислят 200 баллов, это 200 рублей.

Покупатели отмечают, что сотрудники «Айгудс» всегда предложат замену, если выбранного товара не окажется в наличии. Это и минус: искать альтернативу иногда приходится большинству продуктов.

Что пишут в отзывах:

Онлайн-гипермаркеты

Онлайн-гипермаркеты привозят продукты с собственных складов. У них свои цены и акции не такие, как в торговых сетях. Скорость и стоимость доставки зависят от того, насколько далеко находится склад.

«Утконос» работает в Москве, Санкт-Петербурге, Калуге, Твери и Туле, а также эта служба — одна из тех, кто доставляет продукты на дом в Подмосковье и Ленобласть. В регионах курьеры работают до 18:00, в Москве и Петербурге доставка до часу ночи. Заказ обещают привезти в интервалы, указанные на сайте для каждого города.

В «Утконосе» можно собрать корзину не из каталога, а с помощью книги рецептов: если понравилось блюдо, одним кликом добавьте в корзину все, что для него нужно. Здесь есть первые блюда, десерты с выпечкой и даже консервы. Помимо продуктов гипермаркет доставляет аптечные средства — но не лекарства, а бинты и, например, эфирные масла.

В целом покупатели довольны сервисом, но иногда им привозят продукты с истекающим сроком годности и зеленые бананы.

Что пишут в отзывах:

Сколько стоит: 0 Р
Минимальный заказ: 200 Р
Где доставляют: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Краснодар, Екатеринбург, Новосибирск
Где заказывать: в приложении (Android / iOS)

Сервис сразу предлагает товары по акции, а потом пишет, когда привезут заказ

«Самокат» работает только через приложение и возит продукты с 7 до 23. Сервис есть в Москве и области, Санкт-Петербурге и области, а также в Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Краснодаре, Екатеринбурге и Новосибирске.

Кроме продуктов, в ассортименте корма для животных и детские подгузники.

Людям нравится, что можно заказывать понемногу, а не набирать полные пакеты.

Что пишут в отзывах:

Продуктовые сети

Пользуюсь в основном голамаго:

1. По началу промокоды на бесплатную доставку появлялись несколько раз в неделю, а сами продукты из Метро стоят дешевле, чем в магазинах около дома — в совокупности выходит существенная экономия и времени, и денег, да еще и тяжести не таскаешь. Сейчас бесплатная доставка реже, но тоже бывает + накапливаются бонусные баллы, которыми доставку тоже можно оплатить

2. Если продукт из корзины закончился, голамаго предлагает альтернативу в приложении. Это очень круто: не надо ни с кем разговаривать (не всегда, когда работники магазина собирают заказ, есть такая возможность), можно спокойно поразмыслить над альтернативой пару минут. В инстамарте мне звонил сотрудник, который собирал заказ, и было ужасно тяжело объяснить ему, чем заменить чай и чипсы, которые он не нашел.

Бонус для тех, кто не любит вообще разговаривать по телефону: если долго не открывать приложение, а там требуется заменить товар, из голамаго звонит робот.

3. Хорошая поддержка: если что-то не положили в пакеты, сразу дают промокод на стоимость товара + бесплатную доставку. Был и сложный случай: положили не тот кусок мяса. Эту ситуацию решали с ними долго, но в конце концов этот кусок просто остался у нас, а деньги за тот, который мы заказывали, вернули в виде промокода на следующую покупку.

4. Есть благотворительные программы: можно отправить продукты из специального списка проектам, которые помогают неизлечимо больным и пожилым людям и приютам с животными.

Но вот с точностью доставки у них проблемы, даже если заказываешь заранее на определенное время. Лучше люфт часа в два в большую сторону закладывать)

Пользуюсь новым сервисом в питере Достовка. Товары привозят свежие, видно что заморачиваются при сборке, ограничений по весу нет, заказывал 30л колы и воды в 5л. Доставка в Мурино обошлась 99р, сэкономил время и деньги. Не пришлось все переть на себе, на такси дороже бы получилось. Кароче я сервисом доволен, в эпоху карантина особенно актуальн, что курьеры работают в перчатках и масках. Даже у яндекса не всегда это соблюдают, а тут видно что запарились. Минусы есть, это размытый интервал по доставке аж в 4часа, но я заказал утром поэтому привезли уже после обеда. Так же нет оплаты картой курьеру, но как заверили это скоро исправят. Неплохая альтернатива айгудсу с их доп платами за сборку пакеты и тд. Всем удачи!

Пользуюсь «Самокат». Нет минимального чека, доставка бесплатна, 15 минут. Я думаю это временно, сервис, насколько я понял, молодой. Но приятно пользоваться моментом.

Из минусов: не всегда доставляют вовремя (15/30 минут) в вечернее время. Продуктовая корзина не самая большая.

Для хорошей статьи надо было купить некий типовой набор продуктов и написать стоимость в разрезе сервисов

Evgeny, была такая статья от меня раньше. Есть на нее ссылка на полях. https://journal.tinkoff.ru/life/privezite/

Живу в Хабаровске и иногда экономлю свое время вот такими заказами продуктов домой.

У нас есть несколько довольно неплохих маркетов:

1. Оруберу (дурацкое название😄)
У них сть бесплатная доставка (кроме отдалённых районов), за отзыв на любой товар дают промокод на 100 рублей, никогда не привезут просрочку, а на сайте есть стикер для товаров короткого хранения, с количеством дней до окончания срока годности, при доставке соблюдают товарное соседство и заморозка приезжает замороженой. Часто бывают акции типа «жёлтый вторник» или «продукты для пасты по сниженной цене». Цены на товары немного выше, чем в больших супермаркетах, но не слишком.

2. Ньютон (доставка фруктов и овощей)
Торгуют экзотикой, сезонными фруктами, овощами, травой, грибами и ягодами. Судя по всему у них высокая ротация и они всегда привозят тебе самые красивые и свежие товары, от картошки до тайского арбуза. Все упаковано в бумагу и картонные коробки. Выглядит круто и «типа эко» 🙂
Да, цены выше чем в обычном овощном, но отношение к клиенту и качество продуктов подкупает и заказываю я у них постоянно. Вчера привезли просто божественный кишмиш. Я даже офигела немного вкуса 🙂

Источник

FAQ: Как запустить доставку чего угодно (и быстро завоевать регионы)

С чего начать?

Определитесь со сферой бизнеса и с сегментом — b2b (доставка между компаниями) или b2c (доставка конечным потребителям), а затем переходите к бизнес-плану, уверен сооснователь Foodfox Максим Фирсов. Чем лучше вы планируете на начальном этапе, тем меньше проблем в будущем.

Если вы не умеете программировать, найдите технического директора, отвечающего за разработку продукта. Пока IT-шники работают над инфраструктурой сайта — это одна из важнейших частей в любом бизнесе, — договаривайтесь с партнерами, ищите клиентов, в общем, занимайтесь бизнес-процессами. Надо сделать пилот проекта.

Сходите на профильные мероприятия. Для работы в e-commerce полезна конференция «Электронная торговля», говорит генеральный директор службы доставки B2CPL Матвей Козловский. Для других сфер подойдут конференции «Доставка еды в общепите», «Логистика. Инвестиции в эффективность» и другие.

Чтобы лучше прочувствовать все нюансы отрасли, можете попробовать себя в доставке.

С кем познакомиться для начала?

Общайтесь с конкурентами. Без общения с рынком свой бизнес не получится. Люди с опытом помогут понять, с кем работать и как избежать ошибок.

Контакты ищите через знакомых, бывших коллег или просто напишите в Facebook владельцу бизнеса. Если на выходе вы хотите пообщаться с пятью людьми, то напишите двадцати, советует Фирсов (Foodfox): «При этом, если нет конкретных связей, всегда можно найти правильных людей. Они редко отказывают, если вы просите у них совета». Общаясь с конкурентами, попробуйте обсудить, чем вы будете полезны друг другу. Возможно, вы хорошо взаимодействуете с курьерами, а ваш конкурент знает, где искать клиентов.

Сколько денег нужно для запуска?

Зависит от проекта, но в среднем (если бизнес не в e-commerce) 3 млн рублей вложений на начальной стадии должно хватить. Логистический бизнес — прежде всего платформа и алгоритмы. Для такого бизнеса нужен сайт или приложение для приема заявок от клиентов, приложение для курьеров. Для этого нужно набрать разработчиков или найти подрядчика. Скорость и цена запуска минимально работающего продукта целиком зависит от команды.

Бюджет на запуск (на примере сервиса экспресс-доставки еды «Голод», из расчета на троих курьеров)

IT-платформа с приложениями для гаджетов — 2,2 млн руб.

Источник

Доставка обедов: ТОП-7 лучших сервисов Москвы

Доставка обедов в офис или на дом – это услуга, необходимая современным людям. Безусловно, сегодня человек не испытывает дефицита ни в чем, но ему не хватает очень важного – времени. И если раньше сервисы доставки еды не отличались особым ассортиментом, сегодня можно заказать обед для вегетарианцев, спортсменов, тех, что придерживается принципов правильного питания. В нашем рейтинге собраны лучшие сервисы, предлагающие доставку обедов в Москве, со своими особенностями, преимуществами и недостатками.

Доставка обедов: ТОП-7 лучших сервисов Москвы

Особенности выбора службы доставки: критерии, типы

При выборе сервиса, в котором можно заказать обед с доставкой, стоит обратить внимание на:

Как выбрать службу доставки в зависимости от кулинарных предпочтений? Существует несколько разных категорий, ознакомимся с ними.

Таблица. Основные категории блюд с доставкой.

Еда для офисаОбычно сюда входят комплексы, состоящие из трех блюд: первое и второе (обеды), реже – завтраки.

Банкетные блюдаСюда относятся канапе, десерты, закуски, напитки и т. д.

Полноценная едаЗавтраки, сытная пища из ресторанов, десерты из кафе – все это можно заказать с доставкой из разных заведений.

Пища быстрого приготовленияКатегория включает в себя такие популярные блюда, как пицца, картошка фри, бургеры, суши и роллы, проч.

На заметку! Каждой из описанных категорий стоит уделить особое внимание, поскольку ассортимент и условия доставки всегда разные. Нас же больше интересуют службы доставки готовых обедов.

Как оформить заказ? Процедура оформления для всех идентична: через Интернет, по телефону, посредством формы обратной связи или лично, при посещении заведения.

ТОП-4 служб доставки обедов в офис в Москве

В рейтинг включены сервисы доставки, которые:

Источник

ТОП-10 круглосуточных служб доставки еды в Москве

Случалось с вами такое, что, засидевшись допоздна на работе или проводя вечер с друзьями дома, вы забывали вовремя заказать любимую пиццу или суши? С нами бывало! Во избежание таких ситуаций портал «ЗаграNица» подобрал 10 круглосуточных служб бесплатной доставки еды

Кафе «Хинкальная»

Сеть этих ресторанов быстро покорила столицу, и сегодня в Москве есть уже более 20 заведений, где вы сможете съесть настоящие хинкали по традиционному грузинскому рецепту.

Телефон: +7 (495) 721−90−51

Фото: kafekhinkalnaya Фото: kafekhinkalnaya 2

«Тануки»

Минимальная сумма заказа — 750 рублей ночью в пределах МКАД с 00:00 до 06:00; 1 000 рублей днем в пределах МКАД с 06:00 до 00:00; 1 500 рублей за МКАД (до 10-го километра).

Телефон: +7 (495) 223−22−23

Фото: «Тануки»

VentoPizza

Ресторан предлагает широкий выбор блюд итальянской, грузинской и японской кухни по демократичным ценам: шашлык стоит от 190 до 360 рублей, роллы — от 200 до 350 рублей, а пицца — от 280 до 1050 рублей.

Доставка производится и за пределы МКАД, но бесплатно — только в дневное время. С 22:00 до 08:00 внутри МКАД минимальная сумма заказа 1000 рублей, а за ней — 1800 рублей.

Телефон: +7 (495) 640-72-72

Фото: alexandrazhitskaya.com 4

Кафе «Му-му»

Заведение специализируется на приготовлении бизнес-ланчей для работы, поэтому тут вы сможете всегда заказать полезный и вкусный обед. В меню есть такие позиции, как борщ за 95 руб., винегрет — 53 руб., пюре — 58 руб., бутерброды с различными начинками, а также завтраки: каша овсяная с блином и напитком будет стоить 99 рублей.

Доставка осуществляется в пределах МКАД круглосуточно. В Северное и Южное Бутово — с 10:00 до 22:00, в Зеленоград — с 11:00 до 22:00. Минимальная сумма заказа — 700 рублей.

Телефон: +7 (495) 781-8-781

Фото: cafemumu.ru Фото: cafemumu.ru 5

Кафе «Пушкин»

Здесь вам предложат блюда русской кухни с необычными добавками: к примеру, в борщ добавляют гусиные копчености и яблоки. Также в меню есть крабы и морепродукты, заливное, оливье и прочее с неординарными ингредиентами. Цена за такие изыски будет соответственная, так что бюджетно заказать еду в «Пушкине» не получится.

Телефон: +7 (495) 781 40 40

Фото: dellosairservice.ru 6

«Осетинские пироги № 1»

В заведении уверяют, доставка происходит быстро: в течение 30-60 минут, в зависимости от адреса, и круглосуточно.

Телефон: +7 (495) 790-90-85

Фото: piroginomerodin.ru Фото: piroginomerodin.ru 7

Sopranos pizza

Сеть постоянно проводит акции и практикует доставку обедов в офис. С 08:00 до 22:00 в пределах МКАД доставка бесплатная, но минимальная сумма — от 600 рублей, причем за пределами она поднимется до 1500 руб. В ночное время доставка от 1000 рублей будет бесплатной.

Телефон: +7 (495) 542 29 07

Фото: Sopranos pizza 8

Кафе «Фламбе»

Заведение позиционирует себя как городское кафе «с вкусной начинкой». Тут регулярно проводятся недели национальной кухни разных народов мира, что отражается в меню. Главным достоинством «Фламбе» являются вкуснейшие свежие десерты собственного приготовления.

Телефон: +7 (906) 234 65 30

Фото: flambee-cafe.ru Фото: flambee-cafe.ru 9

Ресторан «Бочка»

Заведение специализируется на различных мясных блюдах и русской кухне. Так, стейк средней прожарки будет стоить 900 рублей, борщ с говядиной, брусникой и жареными пирожками с фасолью обойдется в 504 руб., а цезарь с запеченными куриными медальонами можно приобрести за 472 руб. Полное меню опубликовано на сайте ресторана.

Минимальная сумма заказа — от 1500 рублей, а за пределами МКАД доставка платная. Точную стоимость выясняйте по телефону: +7 (495) 651 81 10.

Фото: Ресторан «Бочка»

Ресторан «Релакс»

Заведение готовит блюда европейской, русской и грузинской кухни. В меню вполне демократичные цены: люля-кебаб из баранины стоит 410 рублей, в такую же цену обойдется шашлык из индейки и запеченная баранья корейка. Стоимость салатов стартует от 250 рублей, супы стоят столько же, а горячие блюда будут дороже — от 400 руб.

Доставка круглосуточная, минимальный заказ — от 1000 рублей.

Телефон: +7 (495) 783-48-33

Фото: grill55.ru

Источник

5 причин попробовать сервис доставки готовой еды

Это современно

Доставка готовой еды на дом, в офис и куда угодно – это просто, быстро и на 100% отвечает требованиям современной девушки. Мобильные приложения позволяют заказывать блюда из ресторанов в пару кликов, даже без звонка.

Опыт редактора: «Задерживаясь на встречах после работы, я перестала беспокоиться, что не успеваю в продуктовый около дома, а до круглосуточного надо делать «крюк». По дороге домой я через смартфон заказываю легкий ужин. Вместе с курьером еда «прибывает» на мой стол в одном время со мной – это удивительно и так просто в то же время. Правда, особенность доставки еды в том, что многие рестораны начинают работать с 10 утра. Так что заказывать завтрак приходится заранее вместе с ужином».

Это делает жизнь веселее

Как часто ты экспериментируешь на кухне? Если ответ «редко», знайте – сервис доставки еды разнообразит твою гастрономическую жизнь. Современные сервисы уже давно доставляют не только пиццу и суши, но и еду из модных ресторанов. Например, Delivery Club работает с более 6200 заведениями по всей России из любой ценовой категории и гастрономической направленности. Заказ еды может стать традицией: например, каждую пятницу тестировать всем офисом региональные кухни и устраивать «грузинские», «итальянские» или «русские» недели.

Опыт редактора: «Проводя выходные дома, я устраивала себе «рыбные» или «кавказские» дни, а в будни по утрам баловала себя блинчиками с самыми разными начинками: например, маком или жульеном. Я убеждена, что полноценный завтрак важен не только для пищеварения, но и для настроения на весь день. Чтобы мне было легче просыпаться, я с вечера планирую что-то особенное на завтрак! Осеннее утро перестает быть хмурым, потому что настает время для чего-то вкусного и нового. Минус сервиса — небольшой выбор ресторанов именно с завтраками (молочкой, кашами, омлетами)».

Потому что жизнь слишком коротка

Доставка готовой еды – прекрасный способ пополнить запасы самого ценного ресурса – времени. Вместо того, чтобы тратить 45 обеденных минут на поход в столовую, можно заказать еду в офис за час до обеда, чтобы ее доставили точно в срок, а оставшееся время потратить на прогулку. Дома заказ готовый еды освобождает часы, которые ты провела бы на кухне. Если любишь готовить, сервисы доставки могут привезти вам продукты с рынка, и не надо тратить время на магазинные очереди.

Опыт редактора: «Я не очень люблю готовить, да и не всегда у меня получается, поэтому каждый раз приготовление самого простого домашнего обеда отнимает у меня и силы, и время (сюда же добавляем время, потраченное на мытье посуды). Когда у меня вошло в привычку заказывать готовые обеды и завтраки, я заметила, насколько больше я стала заниматься тем, что мне действительно нравится: дочитала наконец книгу, досмотрела добавленные в закладки уроки английского, посвятила выходной уборке и разбору шкафа и полок (у всех свои причуды, и это действительно приносит мне удовольствие). А в одну дождливую субботу я заказала еды с запасом на утро и устроила день советских комедий, не вылезая из-под одеяла».

Это всегда спасает

Доставка готовой еды – палочка-выручалочка в ситуации, когда еду нужно заказать «вот прям сейчас». Нагрянули гости? Заказываем пиццу, суши, бургеры! Забыла купить завтрак в поезд? Нажимаем на кнопку, и через 45 минут курьер с круассанами и омлетом ждет на платформе. Растратила все силы на работе? Закажи китайскую лапшу по пути домой и получи заказ, как только доберешься до дома.

Опыт редактора: «В моем профиле на Delivery Club есть пара заказов для большой компании, которые я просто повторяю одним кликом при необходимости. Собрались с подругами или я еду в гости, задержались с коллегами в офисе и хотим перекусить – заказ еды занимает у меня пару минут. Могу расплатиться картой или выбрать оплату наличными и разделить счет на всю компанию».

Это помогает сэкономить

Сервис доставки еды помогает тратить деньги с умом. Выбирая из нескольких ресторанов, можно сравнить цены и выбрать оптимальное предложение. Заказ еды через приложение оберегает и от спонтанных покупок на голодный желудок в супермаркете. Более того, порой качественные продукты в магазинах обходятся дороже, чем готовая еда из ресторана.

Опыт редактора: «Я уже говорила, что плохо готовлю? Я не стыжусь, потому что, на мой взгляд, кулинарные способности – такой же талант, как музыкальный слух или умение разбираться в технике. Мне не дано, но время от времени я все же порываюсь попробовать какой-нибудь несложный на первый взгляд рецепт. На выходе обычно получается не очень вкусное блюдо, на которое были потрачены свежие продукты. Я остаюсь голодной и злой из-за очередной бесполезной траты. Моя старшая сестра, наоборот, готовить любит и умеет, но даже ей, многодетной маме «со стажем», в супермаркете не всегда удается рассчитать необходимое количество продуктов на семью. В итоге в конце недели в мусорное ведро улетает «просрочка» и несвежие обеды, которые не успели доесть. В любом из этих случаев порционная доставка свежей готовой еды – спасение и времени, и денег. Доставка готовой еды, свежего мяса, «молочки», фруктов и овощей с рынка – это реальная экономия, которая делает жизнь проще – и вкуснее, конечно».

Источник