как думать что говоришь
Как научиться думать, прежде чем говорить
Соавтор(ы): Lynn Kirkham. Линн Киркхэм — профессиональный оратор и основательница Yes You Can Speak, образовательной компании в области залива Сан-Франциско, обучающей говорить на публике. Благодаря ей тысячи профессионалов научились выступать на самых разных «сценах» — от собеседования или совещания до TEDx и крупных онлайн-конференций. В течение последних четырех лет Линн была официальным тренером спикеров Беркли на TEDx и работала с руководством Google, Facebook, Intuit, Genentech, Intel, VMware и других компаний.
Количество просмотров этой статьи: 48 804.
Умение думать, прежде чем что-либо сказать, играет большую роль в любой ситуации. Это не только позволит вам улучшить взаимоотношения с людьми, но и поможет научиться понятнее и эффективнее выражать свои мысли. Используйте простой акроним (ПППВД), чтобы решить, является ли ваша мысль Правдивой, Полезной, Приободряющей, Важной или Доброй. Далее, определите для себя наиболее удобный способ как можно аккуратнее и тщательнее подбирать слова — время от времени можно брать паузу или просить собеседника разъяснить вам тот или иной момент. Помимо этого рекомендуем научиться обдумывать свои слова перед тем, как их сказать — для этого понадобится изучить базовые стратегии общения и язык тела, а также научиться концентрировать свое внимание лишь на какой-то одной мысли. Немного практики, и умение обдумывать слова перед тем, как что-либо сказать, станет вашей второй натурой.
Совет: в другой вариации акронима ПППВД третья буква «П» означает «противоправный». Если вы собираетесь сказать кому-то что-то негативное и запрещенное — то, что обычно не говорят вслух, лучше воздержаться от комментария. Например, к этой категории относятся оскорбления и дискриминация. [5] X Источник информации
Совет: если то, что вы собирались сказать, подходит критериям теста ПППВД, смело говорите! Но если ваша мысль не соответствует ни одному из пунктов этого акронима, лучше промолчать или сказать что-нибудь другое.
Почему ты должен начать думать перед тем, как что-то сказать
Необдуманные слова спровоцировали немало драк и стали инициатором кучи ссор и множества расставаний. Одна необдуманная фраза, и можно навсегда попрощаться с хорошим другом, а быть может, и со своими зубами. Удивительно, но есть люди, которые знают о том, что их язык идет впереди разума, говорят о своей проблеме, но совершенно не хотят ее решать. Конечно же, от них потом можно услышать кучу извинений, они даже могут по-настоящему раскаяться, но что толку? Сказанное сгоряча зачастую является истинным мнением человека. Давай поговорим о том, как и почему стоит себя контролировать во время беседы или житейского повествования.
1. Умей вести диалог
Кто из нас любит выслушивать критику или воспринимать иную форму негативной оценки своих действий? Таких людей мало, но вопрос в том, кто как на это реагирует. Одни люди умеют спокойно выслушать, а затем дискутировать по этому поводу, культурно отстаивая свою точку зрения. Другая же группа лиц берет небольшую паузу, разводит костер в районе седалищных холмов, забрасывает в него пару тонн тротила, и начинается дикий ад: крики, неспособность выслушать конструктивную критику, оскорбления.
Зачем так поступать, даже если твой оппонент ошибается, или сказанные им слова не соответствуют действительности? В итоге ты нахамил человеку, возможно, задел его душевные раны и с чувством собственного достоинства удалился восвояси, думая, как в летах будут воспевать этот диалог. Пройдет пару часов, и ты поймешь, что можно было говорить чуть спокойнее, но ведь он/она это заслужили. Спустя еще полдня придет осознание того, что из-за необдуманных фраз можно вообще перестать общаться с человеком. Лишь тогда ты поймешь, что не стоило позволять своему рту исторгать столь огромное количество гадости, которое ты вылил на своего собеседника. Возможно, вы и примиритесь, но сказанное тобой запомнится навсегда.
2. Умей различать невоспитанность и честность
Сегодня многие бахвалятся тем, что умеют говорить всю правду людям в глаза, что их не страшит ничья реакция, ведь они правы. Позиция спорная, ведь нельзя вести себя подобным образом 24 часа в сутки. Если твой друг носит в течение недели одну и ту же майку, не стирая ее, или совсем запустил свой внешний вид, то ты должен ему сообщить об этом. Если малознакомый тебе человек неправильно произносит слова или, будучи человеком упитанным, налегает на фастфуд, то не это твоя задача – критиковать его и наставлять на путь истинный.
3. Пьяный хуже шпиона
Уютные посиделки с алкоголем частенько оканчиваются задушевными разговорами, в которых можно узнать много интересного о человеке, которого, казалось бы, знаешь сто лет. И вот, услышав душещипательную историю, ты решаешься на то, чтобы раскрыть все тайны своей души, и рассказываешь много того, о чем наутро, скорее всего, пожалеешь. Еще хуже, когда после определенного количества алкоголя в человеке просыпается Сергей Есенин, но не тот лиричный, которого мы знали в школе, а тот, который призывает гармониста играть, а паршивую суку – пить.
Если ты знаешь, что алкоголь действует на тебя как сыворотка правды и слишком сильно развязывает язык, то выпивай либо в компании проверенных людей, либо же ограничь употребление спиртного, чтобы ненароком не подпортить свою жизнь или чью-то другую, выдав все доверенные тебе тайны.
4. Не поддавайся чувствам
Порой чувства могут развязать язык похлеще алкоголя. Есть хорошая поговорка: обещания, данные в бурю, быстро забываются в хорошую погоду. Очень мудрое выражение, о котором ты должен всегда помнить. Не стоит обещать людям свернуть горы ради них и «решить любые проблемы по звонку» лишь из-за того, что ты находишься в хорошем расположении духа. Тот, кому ты даешь обещания, будет на тебя рассчитывать, а ты сам понимаешь, как это низко – не сдерживать данное слово. Не болтай лишнего и не выдавай свои тайны, если собеседник вызывает у тебя чувство щенячьего восторга. У некоторых есть природная способность втираться в доверие и выуживать все самое сокровенное, так что ни в коем случае не стоит расслабляться и попадаться на эту удочку.
5. Умей извиняться
Допустим, ты умудрился наговорить всякого, о чем стоит жалеть, но что же делать дальше? Ты можешь обвинить человека в том, что это он вынудил тебя сказать даже то, что говорить не стоило, или же можно попытаться уверить его в том, что сказанное тобой было неправильно истолковано. В любом случае, выгораживать себя – последнее дело. Гораздо лучше и проще извиниться.
Сначала вдохнуть, а потом говорить: 9 шагов, которые научат скрывать эмоции и не позволять другим читать ваши мысли
Некоторые считают, что не должны скрывать эмоции, тем не менее во многих жизненных ситуациях их демонстрация может быть неуместной. Более того, могут быть и те, кто захочет высмеять или использовать их в своих целях. Существует множество других причин, по которым вам необходимо скрывать эмоции, поэтому мы решили рассмотреть способы, помогающие сдерживать чувства и эмоции. Но разумеется, выбор, делать это или говорить все в лицо собеседнику, всегда остается за вами.
Обязательные шаги
Чтобы скрыть эмоции, необходимо придерживаться порядка действий:
Необязательно всегда скрывать свои чувства, в некоторых случаях, наоборот, вам необходимо их выражать. Рассмотрим каждый способ по отдельности.
Глубокий вдох
Сделав глубокий вдох, вы усиливаете кислородное снабжение организма, берете себя в руки и действуете разумно. Глубокое дыхание стимулирует парасимпатическую нервную систему, тем самым расслабляя нас. В результате человек лучше контролирует свое тело, реакцию и спокойнее реагирует на внешние раздражители.
Не двигайте бровями
Не выдавайте фальшивой улыбки
Улыбка имеет огромное значение, но и она не всегда полезна. Счастливое, игривое выражение лица может завоевать сердца и заслужить привязанность, однако на серьезных деловых встречах оно может быть крайне неуместно. Что касается фальшивой улыбки, глупо думать, что она может замаскировать такие чувства, как гнев и печаль. Кроме того, ее легко обнаружить и неправильно истолковать.
Расслабьте мышцы лица
Не поддерживайте голову
Опущенная голова, опирающаяся на одну руку, угрюмое лицо, обхваченное ладонями, говорят о плохом настроении и грусти. Фраза «держите голову высоко» особенно полезна в ситуациях, когда вы хотите скрыть свои чувства. Возьмите за правило держать руки подальше от головы и лица.
Прекратите нервничать
Явными признаками нервозности и беспокойства являются внезапные телодвижения и физический дискомфорт. Когда вы расслаблены и поддерживаете расслабленный язык тела, ваши чувства и эмоции трудно разгадать.
Признаки физического дискомфорта:
Избегание подобных проявлений дискомфорта приведет к спокойному поведению, которое будет демонстрировать расслабленность, вам будет легче сосредоточиться на своих делах.
Абстрагируйтесь от ситуации
Мысленно поговорите с собой и успокойтесь
Тон голоса выдает чувства говорящего. Изменения в тоне, быстрая речь, заикание указывают на состояние человека. Не выдавайте своих эмоций, говорите медленно и правильно, так мозг получает несколько секунд, чтобы обдумать происходящее и взять себя в руки. В дополнение ко всему постарайтесь мыслить логически и выражаться последовательно. Сосредоточившись на логике, вы подавляете эмоции в любой ситуации. Просто излагайте факты.
Не позволяйте эмоциям одолеть себя, мысленно поговорите с собой, скажите себе: «Успокойся, только ты управляешь своими эмоциями». Задайте себе простые вопросы:
Рассматривая происходящее спокойно, вы снимаете стресс, разряжаете обстановку и переоцениваете свои чувства.
Почему вам нужно скрывать свои чувства?
Есть определенные ситуации, в которых сокрытие чувств идет только на пользу. Возможно, у вас был плохой день, вы опоздали на собеседование, но при всем при этом вам нужно проявить себя как дружелюбного человека. Причины могут быть разными, обычно это:
Когда нужно скрыть эмоции?
Ситуации, в которых вам может понадобиться скрыть эмоции:
Во многих ситуациях подавление эмоций может не лучшим образом отразиться на состоянии здоровья. А иногда выражение чувств, даже при условии того, что вы предполагаете, как на них отреагируют окружающие, может быть не самым лучшим решением.
Когда вы по праву можете демонстрировать расстройство?
Нередко близкие нам люди делают вещи, которые нас расстраивают. Выражение этих эмоций одинаково полезно, как для нас самих, так и для нашего окружения.
В каких ситуациях не стоит прятать свои чувства:
Не стоит думать, что эмоции – это зло, которое нужно все время прятать внутри себя. В современном обществе ценится эмпатия и способность делиться своими переживаниями с другими людьми. Так мы поддерживаем свое психоэмоциональное состояние в равновесии.
6 причин, почему тебе следует подумать, прежде чем говорить
Мы все это делали — говорили то, о чём жалели, как только наши мысли были озвучены. Просто потому, что в уме фраза была не столь обидной, или потому, что в этот конкретный миг мы всей душой желали отомстить человеку, задев его за живое. Если очень захотеть, можно найти множество оправданий своей жесткости или глупости, но ни одно из них не сможет избавить тебя от чувства вины.
Чтобы предотвращать сожаления о сказанном и не позволять себе портить отношения с окружающими, возьми себе за правило думать, прежде чем говорить что-либо. Вот еще несколько весомых причин, почему тебе нужно включать голову и брать минуту на размышление, перед тем как озвучивать свои мысли.
1. Сказанное тобой может быть несущественным
Часто люди говорят, чтобы заполнить неловкое молчание или потому что считают, что сказать что-нибудь лучше, чем молчать. У некоторых это даже может быть причиной беспокойства.
Запомни один хороший совет: если тебе нечего сказать, то вообще ничего не говори. Это позволит исключить из диалога сплетни, догадки и прочий информационный мусор.
Когда говорит кто-то другой, слушай. Не жди момента, чтобы поговорить. Слушай, что говорит твой собеседник, думай об этом и только при необходимости отвечай.
2. Тебя могут понять неправильно
Во время разговора мы склонны окрашивать нашу речь словами и фразами, которые стали для нас личными, которые мы почерпнули от наших друзей или родственников, и даже мемами из интернета. Эти разговорные выражения становятся нормой для нас, и мы ожидаем, что наш собеседник поймет, что мы имеем в виду на самом деле.
Если ты действительно хочешь, чтобы человек правильно понял смысл сказанного тобой, попробуй избавиться от всех двусмысленных словосочетаний и локальных мемов. Простыми словами, говори на том языке, который понимает твой собеседник.
3. В твоем сообщении может не хватать конкретики, что приведет к недопониманию
Одна из наиболее распространенных форм недопонимания — это отсутствие конкретики. В качестве примера рассмотрим две простые фразы: «Ты можешь передать мне это?» и «Передай мне вот эту штуку!» — как часто ты говоришь именно так?
Как твой собеседник должен понять, что ты имеешь в виду? Человек, с которым ты разговариваешь, начнет заполнять пробелы в знании чем-то, что вполне может отличаться от того, что подразумеваешь ты. Ты думаешь: «Сейчас он передаст мне соль» — но тебе протягивают перец. Это пример простейшей ситуации, которая приводит к недопониманию. В некоторых ситуациях такая разница в понимании предмета разговора может привести к серьезному конфликту.
Прежде чем говорить, постарайся обозначить людей, места и предметы, так чтобы их было легко понять любому слушателю.
4. Ты можешь подобрать неподходящие слова
Хорошо известно, что использование существительных, местоимений и глаголов дает человеку представление о том, где мы выросли, о нашем образовании, мыслях и чувствах.
К примеру, если ты начинаешь предложение со слов «я думаю…», это демонстрирует твою сосредоточенность на себе, а не сочувствие говорящему, тогда как просьба уточнить или дать количественную оценку того, что он говорит, ясно показывает, что ты слушаешь и испытываешь уважение, даже если не согласен с его позицией.
5. Ты можешь задеть чувства другого человека
Когда ты какое-то время находишься в близких отношениях с кем-либо, происходит странная метаморфоза. Люди, как правило, становятся более ленивыми в общении друг с другом и меньше думают о чувствах своих друзей/родных/партнера. Мы просто достигаем зоны комфорта и убеждаем себя в том, что наши близкие люди знают, что мы имеем в виду.
Несмотря на то, что одну и ту же информацию можно подать совершенно по-разному, не затронув чувства человека, мы не хотим тратить свое время и силы на поиск идеального способа сообщить о чём-либо неприятном другому.
6. Ты можешь ошибочно обвинить собеседника в чём-либо, не рассмотрев ситуацию со всех сторон
Прежде чем говорить, мы иногда строим сценарий, который совсем необязательно отражает реальную ситуацию, но заставляет нас действовать определенным образом. К примеру, ты можешь договориться встретиться с кем-то на выходных, чтобы обсудить важные вопросы. Представим, что за день до запланированной встречи человек перестал отвечать на звонки и сообщения. Ты уже придумал несколько, как тебе кажется, наиболее вероятных сценариев развития событий: твоему знакомому не так интересен предмет вашего разговора, или же он попросту не горит желанием увидеться с тобой. Вряд ли ты задумаешься о том, что он мог попасть в больницу или узнать о смерти близкого человека.
Понятное дело, что ты, будучи расстроенным, можешь начать разговор с ним с обвинений и сильно пожалеть об этом уже спустя несколько минут.