dors 800 сервисное меню
Обслуживание, обновление ПО и ремонт сортировщика банкнот Dors 800
Dors 800
Сортировщик банкнот
Компания «Информтех» более 20 лет занимается техническим обслуживанием и ремонтом банковского оборудования. У нас вы можете отремонтировать, прошить (обновить ПО), а так же арендовать банковское оборудование самых разных классов.
Dors 800 — это двухкарманный сортировщик банкнот с модулем проверки подлинности. Данная модель сортировщика позволяет проводить детекцию по четырем машиночитаемым признакам: ИК, видимое изображение, ультрафиолет и магнитные метки. Dors 800 позволяет проводить пересчет смешанной пачки банкнот с рекордной скоростью — 1500 банкнот в минуту. Специальная геометрия тракта прохождения банкнот уменьшает число замятий банкнот. Отличительной особенностью данной модели является то, что любая конфигурация устройства имеет возможность расширения до трех и пяти валют без необходимости приобретения нового устройства. Для расширения валют требуется только приобретение специальной конфигурации. Dors 800 — это один из самых доступных сортировщиков банкнот. Идеальное соотношение цены и качества оборудования.
В нашей компании вы можете произвести техническое обслуживание сортировщика банкнот Dors 800, ремонт Dors 800, обновление ПО Dors 800 (прошивка, в том числе на версию с поддержкой 200 и 2000 Российских рублей), а так же провести бесплатную диагностику неисправностей оборудования. Узнать актуальную стоимость ремонтных работ, технического обслуживания и других услуг Вы можете у наших менеджеров по телефону: +7 (495) 344-99-11. Если у Вас остались вопросы по поводу проведения работ, Вы можете задать их нам используя форму обратной связи, расположенную ниже.
DORS 800
Сортировщик успешно прошел тестовые испытания в Сервисном центре Банка России, система детекции DORS 800 показала высокий уровень распознавания четырёх машиночитаемых защитных признаков Российских рублей всех номиналов во всех ориентациях (результаты тестирования)
Распознает следующие машиночитаемые защитные признаки банкнот Банка России в соответствии с требованиями Указания 2087-У ЦБ РФ::
Особенности
Режимы работы и функции
DORS 800 может работать в следующих режимах:
Виды контроля
Блок детекции подлинности DORS 800 выполнен на высоком уровне, сортировщик в автоматическом режиме, самостоятельно, проведет контроль и проверку банкноты по следующим признакам:
Документация
DORS 800 инструкция
Настройка
Результаты тестирования
Рекламные материалы
Устранение неисправностей
В случае возникновения ошибки, DORS 800 автоматически прекращает работу, подает звуковой сигнал (при включенных звуковых сигналах), и на дисплее появляется соответствующее сообщение. По этому сообщению, определите причину возникновения неполадки и выполните приведенные ниже указания для устранения ошибки. Сортировщик не содержит деталей для обслуживания или замены пользователем. Если устройство работает неправильно и неполадку невозможно устранить методами описанными ниже, свяжитесь с авторизованной службой поддержки для обслуживания устройства квалифицированным техником с использованием разрешенных запчастей и инструментов
Внимание! Не пытайтесь снять корпус или получить доступ к внутренним частям устройства!
Сортировщик не запускается (если экран пуст, а протяжный механизм не производит никаких звуков)
Сортировщик отбраковывает слишком много банкнот (если Вы обнаружили, что количество отбраковок выше, чем ожидалось)
Повышенный уровень шума или посторонние звуки внутри корпуса
На экране появилось сообщение, которое не описано ниже
Сообщения об ошибках самодиагностики и ошибки возникающие в процессе работы
Сразу после включения, DORS 800 автоматически проводит самодиагностику. Если одно из нижеуказанных сообщений об ошибке отображается на дисплее, как правило, причиной тому является блокировка датчика банкнотами или налипшая пыль. Пожалуйста, используйте кисть или мягкую ткань, чтобы удалить пыль с датчика, или извлеките банкноты, после чего заново запустите работу устройства (техническое обслуживание)
Сообщения, возникающие в процессе счёта (обработки банкнот)
Причины отбраковки банкнот (указывается ошибка, из-за которой банкнота была отбракована)
Если DORS 800 выводит сообщение о необходимости очистить карман, который уже пуст, это может указывать на высокий уровень освещенности, который мешает правильной работе датчиков карманов. Устройство запрещается устанавливать в границах прямого попадания искусственного или солнечного света (меры предосторожности)
Если у Вас не получается решить проблему с помощью указанных действий, или выше не приведен пример сообщения от устройства, свяжитесь с авторизованной службой поддержки компании DORS Industriels Ltd
Настройка интервала подачи
Оптимальный интервал подачи зависит от валюты и состояния обрабатываемых банкнот. Перед началом работы с новым типом банкнот необходимо обработать одну пачку и убедиться, что DORS 800 подает банкноты равномерно и пересчитывает их правильно. Если нет, то Вам нужно настроить интервал подачи:
На верхней части устройства есть регулятор, который можно поворачивать с помощью монеты:
Повторяйте эти действия до тех пор, пока сортировщик не начнет подавать банкноты корректно. Когда DORS 800 выходит с завода, регулятор интервала подачи установлен в центральное положение между «+» и «-«. Такой интервал подходит для валют, где используются банкноты средней толщины
Внимание! Винт регулировки зазора подачи очень чувствителен, осуществляйте только минимальные регулировки
Примечание. Меньший интервал обычно требуется для полимерных, а не бумажных банкнот. При совместной обработке банкнот или листов бумаги различной толщины будет сложно подобрать интервал, и работа загрузочного механизма может нарушиться
Если даже после настройки интервала подачи сортировщик подает и пересчитывает банкноты неправильно, очистите датчики подающего кармана и опорные ролики в загрузочном механизме (Очистка DORS 800)
Если устройство все равно подает и пересчитывает банкноты неправильно, может понадобиться перезагрузить интервал подачи. Свяжитесь с авторизованной службой поддержки компании DORS Industriels Ltd
Перезапуск сортировщика (в редких случаях устройство может зависнуть, нажатие на кнопки не дает никакого эффекта)
Техническое обслуживание
Важно!
Ежедневное обслуживание. В процессе ежедневного обслуживания проводится очистка датчиков и детекторов (зоны очистки) устройства с помощью кисточки или мягкой ткани без ворса (кисть флейцевая и сухая салфетка входят в комплект поставки), Вы так же можете использовать портативный пылесос с маленькой пластмассовой насадкой для удаления пыли и частиц бумаги из подающего кармана, карманов верхнего и нижнего протяжных механизмов и рабочей зоны. Протрите сенсорный экран и корпус влажной безворсовой тканью, начав с экрана
Зоны очистки DORS 800:
Ежемесячное обслуживание. Ежемесячное обслуживание DORS 800 включает следующие работы:
Внимание! Ежемесячное обслуживание сортировщика DORS 800 должно проводиться только сертифицированными специалистами Авторизованного сервис-центра. В случае нарушения периодичности технического обслуживания, производитель имеет право снять оборудование с гарантийного обслуживания!
Пожалуйста, не проводите работы по техническому и сервисному обслуживанию самостоятельно!
Сервисный центр «ВЦ-Домос»
Меры предосторожности
Для обеспечения долговечной и надежной работы DORS 800, рекомендуется выполнять следующие требования по эксплуатации и технике безопасности:
Комплектация
Применение
DORS 800
DORS 800 позволяет пересчитывать российские рубли, доллары США, евро и другие валюты с проверкой подлинности, определением номинала, а также осуществлять сортировку по ориентации, лицу, номиналу.
Подтверждено тестом ЦБ РФ:
Все приборы адаптированы к работе с новыми банкнотами 200 и 2000 рублей
КУПИТЕ DORS 800 У НАШИХ ОФИЦИАЛЬНЫХ ДИСТРИБЬЮТОРОВ:
Сквозной пересчет смешанной пачки банкнот с одновременной проверкой подлинности каждой банкноты по 9 признакам, включая 4 машиночитаемых: CIS сканирование всей площади банкноты позволяет анализировать видимый и ИК образы, а также точность их совмещения; двойной контроль фонового свечения банкнотной бумаги при воздействии УФ лучей; проверка магнитных меток по всей площади банкноты.
DORS 800
Ваш DORS 800 всегда работает с актуальной базой данных валют и фальшивых банкнот благодаря простому обновлению программного обеспечения через Интернет. Система самостоятельно определяет наличие необходимых обновлений, совместимых с конкретным счетчиком.
DORS 800
Нет необходимости тратить время на поиски нужного режима работы, настройку валюты, скорости, режимов суммирования и отсчета пачки. Нажатие одной кнопки активирует необходимый режим со всеми необходимыми настройками.
Увеличение эффективности работы на 50% по сравнению с аналогами: пересчет банкнот смешанной пачки с проверкой подлинности на скорости 1500 банкнот в минуту.
Назначение
Отличительные особенности
DORS 800 — единственная машина в России, которая успешно прошла тестирование на распознавание машиночитаемых признаков российских рублей в Центральном Банке РФ.
Переключение функций и режимов работы в одно касание, нет необходимости входить в меню.
Кнопки, расположенные возле дисплея, могут быть использованы для запоминания как наиболее востребованных режимов работы, так и для работы двух операторов.
Удобный, понятный интерфейс: цветной сенсорный дисплей с диагональю 4,3 дюйма (11 сантиметров). Полная русификация.
В процессе пересчета внизу экрана отображается количество банкнот в кармане реджекта. Доступна информация по причине попадания в карман реджекта каждой отбракованной банкноты.
Быстрый доступ к тракту: достаточно одним движением «раскрыть» счетчик. При таком положении просматривается весь тракт целиком: можно, например, без труда извлечь застрявшие банкноты или удалить пыль с датчиков.
Исключена возможность вылета банкнот из кармана реджекта благодаря оптимальной конструкции кармана.
Функциональные возможности
Данный режим реализован в двух вариантах:
В кредитных организациях режим НОМИНАЛ удобен для подготовки денежных знаков к наполнению в банкоматные кассеты.
Данный режим характеризуется двумя признаками:
Данный режим используется при проверке количества уже набранных корешков: с одной стороны нет необходимости проверять подлинность банкнот, с другой стороны необходимо максимально быстро проверить их количество.
Виды контроля
DORS 800 — единственная машина в России, которая успешно прошла тестирование на четырех машиночитаемых признаков российских рублей в Центральном Банке РФ.
К этим машиночитаемым признакам относятся:
Помимо указанных признаков подлинности банкнот DORS 800 распознает и другие параметры денежных знаков, которые не входят в программу тестирования ЦБ:
Каталог
DORS 800 позволяет пересчитывать российские рубли, доллары США, евро и другие валюты с проверкой подлинности, определением номинала, а также осуществлять сортировку по ориентации, лицу, номиналу.
Подтверждено тестом ЦБ РФ:
Сквозной пересчет смешанной пачки банкнот с одновременной проверкой подлинности каждой банкноты по 9 признакам, включая 4 машиночитаемых: CIS сканирование всей площади банкноты позволяет анализировать видимый и ИК образы, а также точность их совмещения; двойной контроль фонового свечения банкнотной бумаги при воздействии УФ лучей; проверка магнитных меток по всей площади банкноты.
DORS 800
Ваш DORS 800 всегда работает с актуальной базой данных валют и фальшивых банкнот благодаря простому обновлению программного обеспечения через Интернет. Система самостоятельно определяет наличие необходимых обновлений, совместимых с конкретным счетчиком.
DORS 800
Нет необходимости тратить время на поиски нужного режима работы, настройку валюты, скорости, режимов суммирования и отсчета пачки. Нажатие одной кнопки активирует необходимый режим со всеми необходимыми настройками.
Увеличение эффективности работы на 50% по сравнению с аналогами: пересчет банкнот смешанной пачки с проверкой подлинности на скорости 1500 банкнот в минуту.
Назначение
Отличительные особенности
DORS 800 — единственная машина в России, которая успешно прошла тестирование на распознавание машиночитаемых признаков российских рублей в Центральном Банке РФ.
Переключение функций и режимов работы в одно касание, нет необходимости входить в меню.
Кнопки, расположенные возле дисплея, могут быть использованы для запоминания как наиболее востребованных режимов работы, так и для работы двух операторов.
Удобный, понятный интерфейс: цветной сенсорный дисплей с диагональю 4,3 дюйма (11 сантиметров). Полная русификация.
В процессе пересчета внизу экрана отображается количество банкнот в кармане реджекта. Доступна информация по причине попадания в карман реджекта каждой отбракованной банкноты.
Быстрый доступ к тракту: достаточно одним движением «раскрыть» счетчик. При таком положении просматривается весь тракт целиком: можно, например, без труда извлечь застрявшие банкноты или удалить пыль с датчиков.
Исключена возможность вылета банкнот из кармана реджекта благодаря оптимальной конструкции кармана.
Функциональные возможности
Данный режим реализован в двух вариантах:
В кредитных организациях режим НОМИНАЛ удобен для подготовки денежных знаков к наполнению в банкоматные кассеты.
Данный режим характеризуется двумя признаками:
Данный режим используется при проверке количества уже набранных корешков: с одной стороны нет необходимости проверять подлинность банкнот, с другой стороны необходимо максимально быстро проверить их количество.
Виды контроля
DORS 800 — единственная машина в России, которая успешно прошла тестирование на четырех машиночитаемых признаков российских рублей в Центральном Банке РФ.
К этим машиночитаемым признакам относятся:
Помимо указанных признаков подлинности банкнот DORS 800 распознает и другие параметры денежных знаков, которые не входят в программу тестирования ЦБ:
Dors 800 ошибка калибровки
Ремонт в сервисном центре
Выезд инженера на адрес заказчика
Описание
Калибровка сортировщика банкнот dors 800 осуществляется специальным калибровачным комплектом. Калибровку необходимо осуществлять в редких случаях, когда оборудование работает не стабильно, обычно это связано со скачком напряжения, при котором сбиваются заводские настройки оборудования.
Если на дисплеи появилась надпись «ошибка калибровки», то в первую очередь необходимо сделать качественное техническое обслуживание. Необходимо полностью разобрать сортировщик банкнот dors 800 и продуть все важные элементы детекции воздушным компрессором, после чего собрать и запустить заново. Можно провести эту процедуру самостоятельно, но есть большой риск, что при разборке и сборке оборудования можно повредить какой либо датчик. К этому процессу необходимо отнестись серьезно и быть максимально аккуратным.
Если осуществить техническое обслуживание нет возможности самостоятельно, то необходимо обратится за помощью в наш сервисный центр. Наши сотрудники имеют огромный опыт проведения данных работ, о чем свидетельствует большое количество благодарственных писем от наших клиентов.
Восстановительные работы возможно проводить как в нашем сервисном центре, так и по адресу заказчика. Выезд инженера осуществляется после того как менеджер согласует с клиентом адрес и удобное для него время проведения ремонтных работ. Наши инженеры работают оперативно и качественно.