почта на обед закрывается

Сегодня была на почте, пришла за 20 минут до окончания рабочего дня в 19.

Сегодня была на почте, пришла за 20 минут до окончания рабочего дня в 19.40.Отстояла очередь и в 20.00 операционист сказала, что не примет меня, так как у нее закончился рабочий день. Права ли она и что об этом говорит закон, а точнее закон о правах потребителя?

Ответы на вопрос:

Полагаю, что Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в данном случае не нарушен, т.к. Вам отказали в оказании услуг за пределами рабочего времени организации (если отделение работает до 20:00).

Поскольку на вывеске указано, что работают до 20.

А Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» указывает в ст. 11 «Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.»

Установлено принимать клиентов до 20, значит должны принимать до 20.

Просто они должны были предупредить о завершении работы или закрыть дверь на вход заблаговременно. Чтобы не было претензий от клиентов из очереди.

Похожие вопросы

Имеет ли право медработник пройти без очереди в детской поликлинике с ребенком в свой рабочий день? И есть ли такой закон? Если я прошла без очереди я нарушила закон?

Нарушают ли закон о прав потребителя, отказав мне в обслуживании на почте за 5 минут до начала обеда, хотя в очереди простояла 40 мин.

Рабочий день начинается утром в 7:30 окончание в 16:00 работодатель требует что бы приходили на работу за 10 минут до рабочей смены а уходили на 10 минут после окончания смены, то есть приходить и скидывать пропуск в 7:20, а отдают пропуск в 16:10! Законно ли это? Если ещё идти до проходной 5 минут что бы покинуть предприятие.

Не подскажете, пожалуйста, распространяется ли положение Гражданского кодекса о переносе окончания срока на первый рабочий день, если окончание приходится на выходной при исполнении договора купли-продажи с доставкой товара потребителю, и как в таком случае исчисляется срок просрочки исполнения договора (может ли он исчисляться в рабочих днях, если этого не указано в договоре).

Константин вы говорите вовремя сдать документы я сегодня пришла хотела вовремя сдать но меня не приняли потому что талон сегодня дали на 5 марта как после этого быть скажите? И что там разрываться если не пропускают на сдачи документа попыталось даже сказать им у меня все готова но только сдать мне надо документы и все а их это не волнует! Все по закону делала и что дальше получается они виноваты том что не принимают мои документы и на правили почти через 2 недели только смогу сдать документы это уже почти срок уходит 9 дней после сдачи окончание срока приезда а мне то дали регистрацию на 3 месяца а только первый месяц закончиться 27 февраля понимаете.

Я являюсь офисным работником. Рабочий день с 9 до 18 часов. Обеденного перерыва как такового нет. Проходит он в порядке живой очереди. И длится не более 20 минут. Соответственно рабочее время увеличивается, за неделю в среднем на 2,5 часа, если на обед тратить по 30 минут в день. Вопрос: имею я законное право в этом случае на сокращенный рабочий день хотя бы в пятницу или в течение всей рабочей недели?

Источник

Время работы Почты России

Услугами этой крупнейшей структурной организации РФ, являющейся монополистом по почтовым отправлениям на территории страны, пользуются жители всей России. Сегодня открыто 42000 точек. И если раньше все без исключения офисы работали в одни и те же часы, то сейчас графики представительств все чаще стали отличаться друг от друга. По этой причине периодически возникает потребность уточнить, какой у нужного клиенту офиса Почты России режим работы.

«Почта России» — государственная компания, оператор российской сети.

Стандартное время работы «Почты России»

Стандартное расписание работы почтового отделения выглядит следующим образом:

В небольших жилмассивах время работы сокращают (на 1-2 часа с утра и на 3-4 часа вечером), а в мегаполисах, напротив, увеличивают за счет продления вечернего режима до 22.00.

Оказание услуг в воскресенье

Осуществить любое отправление либо получить заказное письмо, посылку или бандероль в воскресенье можно только самостоятельно. Для этого необходимо воспользоваться услугами Главпочтамта или одного из офисов с графиком работы по выходным. Услуга по доставке отправлений на дом по воскресеньям недоступна.

Отправить заказное письмо в воскресенье можно только самостоятельно.

График «Почты России» в пятницу и субботу

По пятницам офисы компании сохраняют стандартное расписание. Исключение составляют предпраздничные дни. Время обслуживания граждан сокращается на 1 час. Если праздничный день выпадает на пятницу, то он объявляется выходным.

Суббота — сокращенный день. Чаще всего отделения начинают работу в 9.00 (некоторые могут открываться в 8.00), а завершают обслуживать посетителей в 18.00 (в отдельных случаях в 16.00 или 17.00).

Перерыв на обед

Стандартный обеденный перерыв продолжается 60 минут. Его время — с 13.00 до 14.00. В этот час обслуживание посетителей прекращается. Уточнить, со скольких он начинается в интересующем клиента офисе, можно, позвонив на номер 8 (800) 200-58-88 (горячая линия).

Есть ли отделения, не закрывающиеся на обед

В Москве, Санкт-Петербурге и крупных городах РФ открыты представительства компании, работающие без обеденного перерыва. Не закрываются на этот час и те офисы, которые функционируют в графике укороченного дня (с утра до 14.00-16.00).

В крупных городах представительства работают без обеденного перерыва.

Без перерывов доступны для населения и почтоматы — электронные камеры хранения отправлений. Через эту систему клиент может отправлять и получать адресованные ему посылки и бандероли самостоятельно, без участия почтового оператора. Терминалы находятся на вокзалах, заправочных станциях, в крупных торговых центрах, ближайших к метро точках.

Сегодня ими могут воспользоваться жители более чем 60 городов России.

Где проверить время работы своего отделения

Чтобы проверить расписание работы почтовой точки, обслуживающей ваш дом, нужно воспользоваться следующим алгоритмом действий:

В появившемся окне будут указаны координаты почты, телефон, часы работы в данный день, а справа — схема с планом, как добраться. Если кликнуть на информацию о рабочем времени, то появится график работы этой точки на всю неделю.

Под этим окном можно найти и адреса других ближайших представительств.

Отделения «Почты России», работающие по воскресеньям

В выходные и праздничные дни стандартные офисы закрыты. Но у жителей крупных городов есть возможность воспользоваться услугами главного Почтамта, который работает в воскресенье и в праздники с 9.00 до 18.00. В мегаполисах всегда есть еще несколько точек, расположенных в разных районах, которые принимают население с 9.00 до 14.00 или 15.00 без перерыва на обед.

Главный Почтамт работает в воскресенье.

Праздничные дни в 2020 году: когда отделения не работают

Согласно регламенту организации, в праздничные дни все ее отделения закрыты на выходные. В этот период невозможно ни получить, ни отправить корреспонденцию или осуществить ее выемку из почтовых ящиков. Накануне праздников устанавливается режим с укороченным графиком: время приема посетителей сокращается на 1 час.

Исключение составляют только 4 точки по всей стране. Из них 3 расположены в Москве, а одна — в Санкт Петербурге. Эти представительства доступны для клиентов ежедневно и круглосуточно без перерывов на обед.

Такой важный сегмент работы организации, как доставка пенсий и пособий населению, рассматривается индивидуально в каждом регионе и согласуется с каждым отделением Пенсионного фонда РФ. В связи с этим в отдельных сельских офисах компании может быть установлен особый режим обслуживания населения.

Дистанционные услуги «Почты России»

Воспользоваться услугами компании можно дистанционно с помощью компьютера или смартфона (для этого необходимо установить на телефон мобильное приложение).

Чтобы получить отправление на домашний адрес, необходимо:

Воспользуйтесь дистанционными услугами «Почты России».

Отправить необходимые вещи с курьером по России или за рубеж можно также через «Личный кабинет». На официальном сайте компании содержится подробная информация обо всех технических моментах, связанных с пересылкой:

Чтобы оформить заявку, необходимо заполнить онлайн форму-бланк (указать вес посылки) и рассчитать стоимость доставки. Компания предлагает 3 варианта:

С помощью сервиса дистанционного обслуживания, доступного на сайте, можно воспользоваться еще рядом услуг:

На официальном сайте «Почты России» недавно стала доступна новая онлайн-услуга по предварительной записи в отделения компании. Достаточно ввести точный адрес в поисковую строку и нажать на клавишу «Записаться на посещение». Клиент будет избавлен от необходимости стоять в очереди. Запись открыта на все виды обслуживания.

Источник

В какие дни работает почта России. Рабочее время отделений

Работает ли почта в воскресение

Вы послали важное письмо или заказали доставку изделия, которому нельзя долго храниться и поэтому вас интересует – разносят ли почту в воскресение? Работа в Вс не предусмотрена, за исключением ряда центральных отделений мегаполисов (головные отделения почты РФ). Но даже если подразделение, к которому вы относитесь, принимает посетителей, вы не сможете получить ожидаемый пакет адресно. Доставка на дом в воскресенье не осуществляется, вы сможете получить ее только самостоятельно.

Работает ли почта по понедельникам

Из-за того, что в понедельник вы ничего не находите в своем почтовом ящике создаётся впечатление, что в этот день предприятие не функционирует. Это не так. Почта работает. Задержка с адресной доставкой связана с необходимостью сортировки на центральном складе накопившейся корреспонденции и ее распределения между собственными подразделениями.

До скольки открыто в пятницу

В пятницу организация функционирует по привычному для будней графику. Исключение составляют предпраздничные (на 1 час меньше) и праздничные (выходной) дни. Компания заранее публикует распорядок режима работы по датам, которые были объявлены государством нерабочими.

Как работает почтовое отделение в субботу

Для удобства потребителей служба объявила субботний день рабочим. Но необходимо отметить, что в Сб отделения открыты на 2 часа меньше – с 8-00 до 18-00 (в некоторых отделениях до 16 и 17-00).

Рабочее время

Стандартный график выглядит так:

Во сколько начинается обеденный перерыв? В соответствии с утвержденным графиком обед составляет 60 минут – с 13-00 до 14-00. В этот промежуток вы не сможете ни получить, ни переслать отправления по причине закрытого офиса. Если вы давно не пользовались услугами и не помните, со скольки начинается обед уточните сведения, позвонив на горячую линию 8-800-2005-888.

Но подобный сервис в большей степени ориентирован на жителей крупных городов. Если вы проживаете в населенных пунктах иного типа, вам следует уточнить график ближайшего к вам подразделения. Сделать это можно перезвонив по телефону 8-800-2005-888. Также всю необходимую информацию о режиме работы вы можете найти на официальном сайте pochta.ru

Работаем для Вас с 2009 года! Собственное производство, товарный запас на складах и опытный персонал! Тысячи довольных клиентов по всей России ежедневно экономят свои время и деньги с помощью нашего сервиса!

Источник

Режим работы почты

Не у всех отделений Почты России график работы одинаковый. На территории страны действует более 40 тыс. офисов этой государственной компании. Загрузка отделения, расположенного в малонаселенном поселке не такая большая, как в крупном городе, поэтому и время работы корректируется.

Стандартный режим работы отделений Почты России

Для большинства почтовых отделений разработан стандартный режим работы. В соответствии с ним, любой человек может обратиться на почту в будние дни (с понедельника по пятницу) с 8 до 20 с перерывом на обед с 13 до 14.

В субботу часы работы меняются. Почтовые услуги в этот день оказываются только с 9 до 14. Перерыв на обед сохраняется, т. е. с 13 до 14 обращаться в отделение не стоит. Воскресенье является выходным днем.

Для почтовых подразделений, расположенных в небольших населенных пунктах или в малонаселенных жилых массивах, время работы может быть изменено. Такие офисы могут открываться на 1-2 часа позже, не закрываться на обед, а завершать работу на 3-4 часа раньше, а также иметь дополнительные выходные дни. Например в деревне Малеевка Клинского района Московской области на почту можно обратиться со вторника по пятницу с 9 до 17 и в субботу с 9 до 16, учитывая перерыв на обед с 14 до 15, а в воскресенье и понедельник учреждение отдыхает.

Но есть и такие почтовые офисы, которые работают гораздо больше. Главпочтамты во многих городах открыты 7 дней в неделю, т. е. обратиться в них можно и в воскресенье. Эти учреждения оказывают услуги населению с понедельника по пятницу с 8 до 22, а в субботу и воскресенье с 9 до 18. Например так работает главпочтамт в Краснодаре, расположенный по ул. Рашпилевского, 60.

Жители Москвы и Санкт-Петербурга даже в ночные часы могут отправить посылку или воспользоваться другой услугой, т. к. в этих городах работает круглосуточная почта. Например в Санкт-Петербурге на Невском пр., 87А/2 или на Почтамтской ул., 9А посетителей ждут круглосуточно. А в Москве можно обратиться в офисы, расположенные на ул. Мясницкой, 26 или на ул. Уральской, 1.

Как почта работает в субботу и воскресенье

Многие почтовые офисы в воскресенье отдыхают, а в субботу работают по укороченному графику. Но в любом областном и практически во всех районных центрах обязательно есть хотя бы одно (а чаще, больше) отделение, которое открыто в воскресенье.

Рабочий режим большинства почтовых отделений меняется в длительные праздничные дни, например в новогодние каникулы. Но об этом сотрудники заранее предупреждают своих клиентов, развешивая объявления в своих офисах или помещая соответствующую информацию в местных средствах массовой информации, в т. ч. и на официальных веб-ресурсах.

Как узнать график работы почты по месту жительства

Узнать, как работает Почта России, достаточно просто. Для этого можно воспользоваться расписанием, которое обязательно находится на видном месте в каждом почтовом отделении. Множество веб-ресурсов содержат данную информацию, например Яндекс-карты или 2ГИС.

Но самая точная информация о том, в котором часу открывается то или иное отделение и до скольких работает, можно узнать на официальном сайте Почты России. На нем есть специальный раздел, который называется “Отделения”. Любой желающий, введя в поисковую строку сведения о своем местонахождении (город, улица, номер дома – последнее вводить не обязательно), может получить всю нужную информацию.

Поисковая система выдаст данные не только о том отделении, которое обслуживает данный дом, но и о тех, которые расположены неподалеку. Если человек знает индекс, то может задать запрос только по нему.

Источник

«Почта России» закроет отделения на 3 дня из-за коронавируса

Из-за пандемии коронавируса «Почта России» закроет на несколько дней все свои отделения, кроме работающих круглосуточно. Об этом заявил гендиректор компании Максим Акимов.

На следующей неделе, которую президент объявил нерабочей, «Почта России», по словам Акимова, будет функционировать в особом режиме. «Мы хотим минимизировать посещение наших отделений», — пояснил Акимов и добавил, что с понедельника (30 марта) по среду (1 апреля) закроются отделения, которые работают с клиентами.

Акимов отметил, что при этом для клиентов «Почты России» будет работать курьерская бесконтактная доставка. Для того чтобы мотивировать клиентов использовать дистанционные сервисы, в своей сети доставки компания почти вдвое снизила стоимость курьерской доставки, до 100 руб., добавил глава «Почты России».

Почтальонам, по словам Акимова, предоставляют дополнительный транспорт, чтобы увеличить вес посылок, которые можно захватить с собой. «И мы за это почтальонам тоже доплачиваем, 70 руб. за каждое такое отправление», — заявил гендиректор «Почты России».

Он также заверил, что доставка выплат по пенсиям и пособиям будет обеспечена в установленные сроки. Кроме того, вместе с правительством «Почта России» прорабатывает вопрос об увеличении сроков хранения отправлений — с 30 до 60 дней, «чтобы люди были уверены, что мы ничего не отправим назад». Акимов подчеркнул, что объявленные меры не требуют обязательного посещения почты и призвал оставаться дома.

Источник